Хотя существуют исключения, такие как Джефф Безос в Amazon, большинство современных гравитационных гигантов были созданы и возглавлялись двумя или более соучредителями, в том числе Facebook (Марк Цукерберг, Дастин Московитц, Крис Хьюз и Эдуардо Саверин), Google (Сергей Брин и Ларри Пейдж), Википедия (Джимми Уэльс и Ларри Сэнгер), Pinterest (Пол Скьярра, Эван Шарп и Бен Сильберманн), WhatsApp (Брайан Актон и Ян Кум), Atlassian (Майк Кэннон-Брукс и Скотт Фаркуар) и Xero (Род Друри и Хэмиш Эдвардс). Анализ ведущих технологических компаний в 2012 году показал, что только одна из четырех лидирующих компаний имеет единственного учредителя.
Предположение о том, что компании с несколькими соучредителями с большей вероятностью преуспеют, чем те, у кого есть один основатель, также подтвердило исследование, проведенное Дэвидом Ли и Роном Конвеем из Silicon Valley Angel в 2011 году. Поскольку более 95 процентов прибыли для инвесторов в технологических стартапах приходится только на пять процентов компаний, смотреть на статистику по всем компаниям не имеет смысла. Вместо этого они решили посмотреть на закономерности успешных компаний. Они определили два уровня успеха компаний: те, которые были очень успешными, продавались или могли быть проданы более чем за 25 миллионов долларов, и те, которые имели огромный успех, продавались или могли быть проданы более чем за 500 миллионов долларов.
Их исследования показали, что 84 процента тех, кто был очень успешным, имели несколько учредителей, и 89 процентов из тех, кто имел огромный успех, имели несколько учредителей.
Аналогичным образом, Дэвид Корт, ведущий авторитет в сфере развлечений и финансов, отметил, что эту тенденцию можно наблюдать и в ведущих кинопроизводственных компаниях. Начиная с братьев Уорнер в Warner brothers, многие из самых успешных кинобизнесов управляются братьями и сестрами, в том числе Джоэлем и Этаном Коэнами («Большой Лебовски», «Фарго», «Старикам тут не место»), Ланой и Энди Вачовски («Матрица»), и Бобом и Харви Вайнштейнами («Криминальное чтиво», «Король говорит», «Джанго освобожденный»).
Из-за высокой конкуренции кинопроизводства важно иметь дело с кем-то, кто тебя поддержит. Братья и сестры выполняют эту роль по умолчанию, поэтому, по мнению Корта, нет ничего неудивительного в том, что эта модель формирования продюсерской компании стала успешной.
В дополнение к тому, что Онлайн-гравитации предпочитает, когда люди и команды обладают разным сочетанием навыков, гравитационные гиганты обладают сочетанием навыков, которые отличаются от талантов в традиционных международных корпорациях.
Естественно, что организации, желающие воспользоваться преимуществами Онлайн-гравитации, будут нанимать значительное количество людей с компьютерными навыками и квалификацией. Но менее очевидно то, что многие из самых успешных онлайн-компаний также предпочитают другие навыки и квалификацию. Эти модели приводят к созданию отличительных особенностей по поиску талантов, и, хотя каждая компания отличается от других, есть несколько моделей, которых придерживаются многие ведущие предприятия.
Отличительные особенности талантов цифровых титанов включают:
• Больше экономистов. Зрелые гравитационные гиганты имеют примерно в два-три раза больше выпускников экономических факультетов, чем традиционные международные корпорации. Например, в Amazon более тысячи сотрудников изучали экономику – это в два раза больше, чем в других крупных розничных компаниях в мире, Walmart, Tesco и Carrefour. Это несмотря на то, что в Walmart примерно в три раза больше сотрудников, чем в Amazon. Многие компании, включая Google и Amazon, тоже имеют своих главных экономистов – возможно, это неудивительно, учитывая, что по масштабам они не уступают многим национальным государствам.
• Больше статистиков. Статистика растет по значимости и популярности у крупнейших онлайн-компаний. Студенты знают это, и зачисление на факультеты статистики в университетах резко возрастает. Например, в Гарвардском университете за последние пять лет число учащихся на факультете статистики увеличилось в десять раз. Тем самым статистика обогнала экономику за звание самого популярного курса среди бакалавров.
Больше артистов и музыкантов. Выпускников со специальностью в области искусства, социальных и гуманитарных наук на удивление часто можно найти в сегодняшних ведущих гравитационных гигантах. Например, у шестнадцати процентов сотрудников Apple есть степени по изобразительному искусству, социологии, коммуникациям и литературе.
Это примерно в семь раз больше, чем в IBM – там специалисты в этих областях составляют два процента от числа всех сотрудников. Вас вряд ли удивит тот факт, что многие старшие сотрудники Apple являются выпускниками факультета компьютерных наук Стэнфордского университета и магистрами бизнеса из Калифорнийского университета в Беркли. Но вас может удивить то, что многие другие изучали изобразительное искусство в Институте Пратт в Нью-Йорке или музыку в музыкальном колледже Беркли в Бостоне.
Как отметила легендарный эксперт технологической индустрии Мэри Микер, более половины крупнейших мировых технологических компаний основаны иммигрантами первого и второго поколений в Соединенных Штатах.
Среди компаний, которые являются титанами онлайн-мира, эта тенденция прослеживается еще сильнее. Почти все гравитационные гиганты находятся в США, и среди их основателей есть мигранты:
• Соучредитель Google Сергей Брин родился в России.
• Соучредитель YouTube Джавед Карим родился в Германии, а другой соучредитель, Стив Чен, родился на Тайване.
• Соучредитель Facebook Эдуардо Саверин родился в Бразилии.
• Соучредитель eBay Пьер Омидьяр родился во Франции.
• Соучредитель Yahoo! Джерри Янг родился на Тайване.
• Соучредители PayPal: Макс Левчин родился в Украине; Питер Тиль родился в Германии; Илон Маск родился в Южной Африке; Люк Носек родился в Польше.
• Соучредитель LinkedIn Константин Герике родился в Германии.
• Основатель Amazon Джефф Безос является сыном кубинского иммигранта.
• Соучредитель WhatsApp Ян Кум родился в Украине.
Это можно объяснить все более глобальным охватом Сети. Сегодня более девяти из десяти человек онлайн живут за пределами Соединенных Штатов, а десять лет назад более половины всех людей, пользующихся интернетом, проживали в Соединенных Штатах.
В начале такие компании, как WhatsApp, нанимают многих людей, которые могли выполнять несколько ролей – скажем, один человек мог быть инженером-программистом и тестировщиком, а также переводчиком для версии в стране своего родного языка.
Мировая готовность, которая является термином Microsoft для разработки программного обеспечения и онлайн-сервисов в соответствии с различными календарными системами, валютами, языками и другими адаптациями, становится ключевым фактором для компаний, которые хотят обслуживать глобальную клиентскую базу, поэтому сотрудники с такого рода специализированными знаниями ценятся.
Несколько ведущих университетов, таких как Имперский колледж в Лондоне и Вашингтонский университет, теперь предлагают дополнительное или последипломное образование по интернационализации и локализации программного обеспечения, а некоторые, например, Университет штата Иллинойс, предлагают эти курсы на своих лингвистических факультетах.