Шаг 5. Подбор специалистов для реализации

Как найти профессионалов и правильно оплачивать их работу?

История построения моей команды началась в 2015 году. Люди приходили, кто-то задерживался на несколько месяцев, кто-то «сливался» через неделю. Но были те, кто был со мной с самого начала. Появлялись новые проекты, новые клиенты, проводились маркетинг-ревизии. Постепенно сформировалось понимание миссии и ценностей нашей команды. Того, кто мы, что для нас важно, как мы работаем, с кем и каковы цели этих людей.

И после одной из маркетинг-ревизий я вывел технологию эффективного набора специалистов в команду. В некотором роде это является воронкой по найму.

Посудите сами. В наличии:

• проработанная целевая аудитория и аватары для всех нужных вакансий;

• анализ рынка – что обычно предлагают специалистам другие компании;

• миссия и ценности компании – для мотивации и командного духа;

• продуктовая линейка минимальна, но и в ней есть:

– воронка перед воронкой (личный бренд собственника, соцсети и блог компании);

– одноразовое предложение без ограничения (особые условия для желающих стать частью команды Marketing Gamers);

– флагманский продукт (работа в команде с доступом к интересным проектам даже для новичков);

• полноценная стратегия взаимодействия внутри воронки – продажа через эмоции и запросы специалиста.

Поделюсь подробнее алгоритмом. Это достаточно нестандартный путь, но тем он и интересен, поскольку позволяет вам выбрать близких по духу людей с нужным уровнем компетенции.

Итак, на официальном сайте Marketing Gamers есть страница «Вакансии» – . Уже на первом развороте потенциальный кандидат прочитает, что в нашем понимании идеальная работа – это та работа, ради которой хочется просыпаться по понедельникам, от которой горят глаза. Это возможность прыгать выше головы в той сфере, которая радует. Причем лучше всего, чтобы с тобой бок о бок прыгало еще с пару десятков таких же сумасшедших людей.

Это как и позиционирование, что идеальный работник – это не обниматель панд и не уборщица в «Газпроме». Идеальная работа – это не работа на себя вместо работы «на дядю». Это та работа, от которой горят глаза и хочется просыпаться в 6.00 утра по понедельникам.

Кстати! Эта глава тоже написана в 6.00 в понедельник, 1 октября 2018 года в тандеме с моим коучем и ведущим маркетологом.

Итак, уже с первых фраз этой страницы потенциальный кандидат понимает, насколько ему с нами по пути, насколько с ним резонирует такой подход. Это можно считать фильтром первого уровня. Если он не привык отдаваться своему делу, если для него это просто работа, то на этом месте страница, скорее всего, будет закрыта. Что избавит компанию Marketing Gamers от людей, с которыми нам не по пути.

Далее кандидат знакомится с презентацией компании и меня как ее основателя, логотипами клиентов, командой. Везде заложены правильные смыслы: «Занимаясь любимым делом, тут придется пахать, сколько хватит сил, в команде еще более отчаянных мечтателей и трудоголиков. Зато и отдача здесь соответственная».

После этого соискатель видит три пункта: «Что требуется от вас», «Что не принципиально», «Что мы даем вам». Внутри прописаны важные для нас требования к кандидату, конкретные понятные выгоды.

Обычно дальше просят отправить резюме. Но это лишь усложнит попытки из тысяч людей найти одного – близкого по духу.

Мы действуем иначе. Как вы помните, в продуктовой линейке есть одноразовое предложение без ограничения (TripWire, TW). В нашем случае оно бесплатное и играет роль фильтра № 2. Если человек хочет стать частью нашей команды, ему нужно совершить три действия.

1. Снять видео.

Это уже говорит о том, что он открытый и раскрепощенный. Потому что для 99 % людей это огромный стресс – отправить видео в неизвестность, в форму на сайте. Это некий маркер уровня готовности.

2. Ответить в видео на два блока вопросов:

• Почему вы хотите работать именно с Marketing Gamers? И что хотите делать?

Причем, обратите внимание, не «в» компании как наемный работник, а «с» компанией – как личность. Тут мы определяем, какие компетенции есть у человека, какие проекты и уровень ответственности ему интересны, насколько он готов развиваться.

• Расскажите о трех своих лучших качествах как личности и трех развитых профессиональных навыках.

3. Отправить видео и данные в форме на странице.

Финальный фильтр – мой как собственника компании. После этого – испытательный срок, за время которого специалист может показать себя в деле.

Благодаря такой модели отбора ко мне попадают в первую очередь те, у кого заработок не стоит на первом месте. Это, безусловно, важно, но деньги не будут основанием уйти к конкуренту. Ведь этот человек уже причастен к чему-то большему, чего ранее в его жизни не было.

Его удерживают эти эмоции, общность ценностей, понимание и мотивация от миссии компании. Нам интересно вместе. Мы делаем проекты, которые причиняют непоправимую пользу тому, что происходит в мире. Мы придерживаемся принципа «Делать то, что нравится. Делать с теми, кто нравится. И делать для тех, кто нравится».

Вы можете пойти нашим путем, но чтобы этот алгоритм сработал у вас, мир должен узнать о том, что вы есть. О том, что вы не серая компания, чтобы то, что вы делаете, резонировало с людьми, восхищало их, было интересным. Не обязательно быть инноватором – обязательно быть не такими, как все.

Это именно то, с чего начинается любая автоворонка: привлечь внимание людей, установить взаимодействие, побудить узнать вас получше. И совершенно неважно, что является продуктом – беспроводные наушники или должность в компании. Важно то, что у вас должно быть четкое видение, ваш уникальный путь, который вы транслируете в мир.

Если вы прочитали эту книгу и вам интересна наша идея и вы хотели бы стать частью команды – ждем вас на официальном сайте Marketing Gamers. А сейчас я поделюсь с вами тем, как более классическими методами грамотно подобрать нужных специалистов.

Они, как правило, определяются из того, какую модель воронки вы планируете внедрять, от человеческих ресурсов вашей команды и перечня навыков, которыми обладаете вы лично, чтобы закрыть некоторые вакансии, если у вас есть на это время.

В этом разделе предположим, что вы стартуете с нуля и вам необходимы все возможные специалисты. Поэтому я рассмотрю перечень позиций, которые необходимы для создания автоворонки любого типа.

Чтобы вам было удобнее, я спланировал раздел следующим образом. В первой его части я разберу каждого специалиста, который вам понадобится, с указанием:

• его компетенции и обязанностей в процессе реализации стратегии автоворонки;

• советов по подбору профессионала и рекомендаций по наличию у него необходимых вам навыков.

И сопровожу каждую из позиций небольшим чек-листом, который поможет вам сделать правильный выбор. Далее мы поговорим о том, где искать этих людей, как организовать рабочий процесс, как отслеживать их KPI и сколько платить за услуги. Конечно, сумма оплаты сильно зависит от уровня и известности специалиста, но я укажу средние цифры, на которые вы сможете ориентироваться.