Книга: Добавь клиента в друзья. Продвижение в Telegram, WhatsApp, Skype и других мессенджерах
Назад: 6 Сервисы для планирования и создания туннелей продаж
Дальше: 4 Позиционирование бренда. Как выбрать tone of voice

2 Работа с трафиком

Одним из инструментов высокововлеченного трафика могут быть различные маркетинговые активности: челленджи, игры, квесты, в которых люди участвуют непосредственно через свои мессенджеры.

Например, вы организовываете конференцию, продаете онлайн-продукт, запустили массовую акцию, которая популяризирует ваш бренд, и хотите максимально подогреть свой продукт. Тогда используйте гейминг-маркетинг в мессенджерах.

Что необходимо для этого:

1. Четкая, ясная, понятная польза, это может быть контент.

2. Трафик. Из каких каналов вы его переливаете? Помимо стандартных путей это также могут быть интеграции с блогерами, все ранее собранные контакты из базы.

3. Следующий момент – призовой фонд: конкретные подарки, бонусы, сертификаты, деньги и т. д.

4. Самый важный момент – дедлайн. Все этапы должны быть четко прописаны по времени: в какой момент что происходит.

5. Дальше озвучивается площадка, в каком мессенджере это все происходит либо на какой платформе. Если вы выбираете для себя чаты и каналы, то это можно сделать в Telegram или WhatsApp, если у вас небольшое мероприятие на 256 человек, а если большое, то, конечно, лучше использовать Telegram.



Важно – объединить людей. Люди обычно объединяются по интересам, из-за дружбы против кого-то. У вас должен быть классификатор, по какому принципу будут разделяться команды.

Если это игра личная, то все шаги прописываются в чат-боте и человек выполняет задания до результата самостоятельно.

Подготовьте сценарий челленджа/игры. Самое главное – помнить о том, что вы должны создать людям процесс максимальной вовлеченности в игру. Нужно организовать все максимально прозрачно и честно.

Пропишите правила, что пользователи должны делать. Если вы прописываете задания в своей активности, то создайте скрипт по дням, что должен сделать пользователь, например выложить пост с хештегом #здоровье.

Если вы делите людей на команды и создаете чаты по классификациям, например сильные и умные, в каждом чате у вас должны быть администраторы, выполняющие роли звена помощи и порядка. Их может быть сколько угодно.

Всегда есть день икс: например, день розыгрыша победителей или встреча на мероприятии, перед которым вы агрегировали трафик, – он является конечной точкой отчета. Обеспечьте максимальную прозрачность и освещенность дня икс. Постарайтесь из этого сделать «виральный хвост»: победители выкладывают фото, дают интервью. Это обеспечит доверие.

В дальнейшем, если у вас, например, было много команд, вы можете переливать в основную площадку трафик (например, посредствам крутого контента, призов, бонусов).

Давайте разберем процесс наглядно.

Пример, как начать общение в игре:

«Сейчас ты стал участником нашего квеста. На неделю ты погрузишься в увлекательную игру, где сможешь открыть новые горизонты!

А теперь давай подробнее разберем правила квеста:

• Ознакомься с правилами чата.

• Ежедневно выполняй домашние задания.

• Получай дополнительные очки и призы.

• Полностью погрузись в квест и стань частью большой команды.

Домашние задания ежедневно публикуй в своем Instagram под хештегом #квест.

А сейчас первое задание для тебя:

• Расскажи свою историю в посте в Instagram.

• Придумайте всей командой собственный слоган.

• Разработайте фирменный #хештег.

Ну что, желаю тебе удачи!»

3 Создание высококачественных заголовков

Знакомство вашего клиента с вашим предложением начинается с заголовка. Поэтому мы должны четко понимать, как сделать так, чтобы ваш клиент открыл ваше предложение и совершил ключевое действие.

Задача вашего текста заключается в том, что вы должны представить ваш продукт или услугу в положительном ключе. Для этого существует одна очень простая формула:

• Имя вашего продукта,

• Для кого создан продукт/услуга,

• Чем отличается от других.

По сути, это идеальная формула создания заголовка.

Еще один момент: ваш заголовок должен привлекать внимание клиентов. Во-первых, он должен быть написан исключительно для вашей целевой аудитории. Во-вторых, он должен интриговать читателя. В-третьих, он должен привлекать внимание, чтобы читатель обязательно захотел прочитать ваше предложение.

Чтобы быть убедительнее в своих заголовках, используйте цифры! Да, все их любят, потому что там нет никакой воды, а только конкретные показатели. Также цифры намного проще для восприятия, и вероятность того, что человека быстро заинтересует ваше предложение, очень велика. Например:

• TOP-10 сервисов для продвижения вашего мессенджера.

• 10 способов привлечь целевую аудиторию.

• 15 преимуществ сервиса отложенного постинга.

Ну ведь интригуют такие заголовки, верно?

Подробный анализ девяти высококачественных заголовков

1. «Я обещаю, это стоит того…»

Контент: запуск плана выполнения внезапных продаж товаров.

Открываемость: 15,41 %.

Анализ: здесь все действует по принципу: «Доверяй нам – кликни на это». Успех здесь полагается полностью на уже существующие отношения между подписчиком и отправителем. Это работает только в том случае, если есть определенный уровень доверия.



2. «Важный вопрос, на который каждый бизнес должен ответить!»

Контент: бесплатный видеотренинг.

Открываемость: 15,64 %.

Анализ: этот вариант включает в себя зацепку с ценностью для владельцев бизнеса.



3. «У меня есть хорошие и плохие новости…»

Контент: воркшоп-интенсив.

Открываемость: 15,73 %.

Анализ: этот вариант основывается на любопытстве. Работает он настолько хорошо, потому что выглядит честно и в виде диалога. Заголовок играет на знакомой всем фразе и любопытстве по поводу того, что значит «плохие», и формирует непреодолимое желание кликнуть.



4. «Социальные сети и техники электронной торговли»

Контент: пост блога.

Открываемость: 16,25 %.

Анализ: публикация уникального контента – хороший способ прорваться через информационный шум. Есть много способов, в том числе чек-листы и опросы.



5. «Давайте исправим ваше предложение вместе!»

Контент: воркшоп-интенсив.

Открываемость: 16,66 %.

Анализ: получение персонализированного помощника – мощное средство, когда вы знаете эксперта, поэтому такой вид заголовка хорошо работает, когда сообщение выглядит в виде обращения эксперта.



6. «Нужен контент-маркетолог? Используйте эту инструкцию»

Контент: пост в блоге.

Открываемость: 17,9 %.

Анализ: отличный пример того, как эффективный копирайтинг в виде определенной боли (в данном случае найма сотрудника) и ответа, который вам нужен, сделает ваше предложение популярнее.



7. «Ваше персональное приглашение истекает завтра вечером»

Контент: воркшоп-интенсив.

Открываемость: 17,31 %.

Анализ: в этой теме сообщения используется обращение второго человека, чтобы действительно вызвать любопытство по поводу приглашения. В связке с надвигающимся скорым окончанием предложения сообщение вызывает желание кликнуть.



8. «Продажи растут, возвраты уменьшаются, продолжительность использования увеличивается»

Контент: пост в блоге.

Открываемость: 17,47 %.

Анализ: Если в такой заголовок еще добавить эмодзи, то он будет иметь большее влияние на вашу аудиторию. Шаблон и повторение очень привлекательны и четко сообщают ценность, не указывая на эту тему.



9. Конференция на Бора-Бора?

Контент: анонс мероприятия.

Открываемость: 19,51 %.

Анализ: Классический заголовок мероприятий. Комбинация таких элементов, как конференция и в теплой стране, вызывает интерес аудитории, и тем самым они начинают читать ваш анонс.

Назад: 6 Сервисы для планирования и создания туннелей продаж
Дальше: 4 Позиционирование бренда. Как выбрать tone of voice