12 Стикеры в Telegram

Telegram – наиболее удобная среда для стикеров, так как в других мессенджерах их реализовать намного сложнее. Также Telegram – мессенджер с наиболее высоким уровнем виральности стикеров.

В мессенджере Дурова вы можете найти любой понравившийся стикер-пак и установить абсолютно бесплатно. Кажется, мелочь. Но это реально работает! Многие пользователи отдают предпочтение Telegram, потому что там можно использовать классные картинки в качестве «наклеек».

Более того, каждый желающий может создать собственный пакет стикеров. Распространить его среди друзей и просто рандомных пользователей мессенджера.

Для начала нужно придумать такие стикеры, которыми захотят поделиться абсолютно все. Создание стикеров в Telegram проходит с помощью специального бота Stickers. Советуем выполнять все действия через компьютерное приложение мессенджера.

Как создать свой стикер

1. Найдите бот Stickers через поиск в приложении, нажмите кнопку «Начать». Бот отправит вам свой функционал, набор команд для работы со стикерами Telegram.

2. Нажмите команду «/NewPack», чтобы начать создание стикеров.

3. Придумайте название набору стикеров. Оно должно быть на английском языке.

4. Загрузите стикеры, обязательно в формате png с прозрачным фоном. Размер стикера 512х512 пикселей. Также необходима белая обводка вокруг стикера, так как у пользователя могут быть установлены цветные обои в мессенджере, из-за которых ваш стикер не будет видно. Белая обводка выделит стикер на любом фоне.

Поделюсь одним лайфхаком: на данном этапе бот отправит вам файл для фотошопа, в котором вы намного быстрее сможете нарисовать свои стикеры.

5. Присвойте загруженному изображению соответствующий ему смайлик, выбрав его на клавиатуре с эмодзи. Совет: используйте базовый набор смайликов, который есть на всех операционных системах.

6. Если набор стикеров готов, нажмите команду «/publish». Если еще не готов, возвращайтесь к пункту номер 4.

7. Придумайте короткое название для ссылки на данный набор стикеров.

8. Опубликуйте набор стикеров нажатием команды «/publish».

Бот пришлет вам ссылку, с помощью которой вы сможете поделиться набором ваших стикеров со всеми пользователями. Используйте ссылку по полной программе, потому что при нажатии на нее люди сразу установят стикеры себе. Также вы можете сделать QR-код на данную ссылку, чтобы пользователи могли навести камеру на этот код и сразу установить себе стикеры.

13 Создание бота в Telegram

С помощью бота вы выстраиваете воронку работы с клиентом. Потенциальный покупатель в удобной для него форме отвечает на ваши вопросы и приходит к какому-то финальному чек-пойнту. Сегментировать можно по разным параметрам: по категориям, типам заказов и т. д. Все зависит от того, насколько красиво вы пропишете алгоритм. Для этого вам нужно четко понимать, что является для вас первоначальной задачей, точкой входа и конечной целью.

Создать чат-бота в Telegram очень просто, и человек не должен обладать какими-то особенными знаниями.

Например, вы организовываете события и решили сделать чат-бота для ваших задач. Вам нужно разделить людей на несколько категорий. Это, условно говоря, люди искусства, люди медиа, политики и т. д. Это первый шаг.

Второй шаг – сегментация. Здесь вы продумываете, какая именно программа необходима каждому сегменту, что клиенты хотели бы увидеть, узнать, какую информацию получить. Вы отфильтровываете поток и в конечный чат сливаете уже четко отобранную аудиторию, с конкретными целями.

В чем преимущество для клиента? Во-первых, клиенту не нужно совершать дополнительные манипуляции, устанавливать новый софт, скачивать программы и т. д. Все операции он совершает в привычном для него мессенджере. Это зона комфорта для клиента. А клиент – это центр вселенной для вас.

Кроме того, наличие чат-бота – отличный выход для тех ситуаций, когда соединение слабое и связь плохая. Telegram стабильно работает и при низком уровне сигнала. Переход от бота к человеку также осуществляется быстро.

Какие преимущества чат-ботов в Telegram для бизнеса?

1. Бот гораздо дешевле, чем приложение. Его можно придумать и разработать самостоятельно, полностью прописав алгоритм. Это просто и легко. Необязательно нанимать дорогостоящего специалиста.

2. Бот легко подключается к системе.

3. Бот может не только консультировать, но и продавать, что является достаточно весомым бонусом. Также через бот очень легко делать рассылки.

4. Важно, что возможно масштабирование, в том числе кросс-платформенное. Вы можете произвести интеграцию вашего чат-бота с самыми разными платформами.

Теперь разберем, какие задачи может закрыть собой чат-бот.

Для начала представим, что к вам в систему попадает клиент. Сперва происходит первичный опрос клиента. Вы можете общаться с ним, узнавать информацию, задавать вопросы.

Далее вы даете ответы, используя тексты «ответов на часто задаваемые вопросы». Этот список, кстати, может дополняться по результатам взаимодействия с клиентом. Чтобы не тратить время живого сотрудника, у вас заранее заготовлен бот.

Бот позволяет загружать файлы и документы. Бот предоставляет обратную связь. Вы можете в режиме реального времени получать фидбек от пользователей. Бот помогает, когда вам нужно собрать актуальную информацию. С помощью бота можно осуществлять запись к специалистам или работать с календарем в режиме онлайн. Благодаря боту вы имеете возможность быстро организовывать и проводить распродажи. Бот может осуществлять подбор товара и продажи.

С чего начинается создание чат-бота

Сейчас мы разберем эту важную тему по этапам. Во-первых, нужно определить цель. Изначально вы должны понимать, какой вопрос, какую проблему должен решить чат-бот. Например, вы решили, что чат-бот в вашем случае будет заниматься консультированием и отвечать на самые популярные вопросы. Хорошо! Какой следующий шаг? Вы начинаете проектировать паттерн общения и воронки. После того как все готово, у вас есть примерный скрипт.

Выглядит это так. Предположим, бот предлагает пользователю список популярных вопросов, человек выбирает, кликает на нужный и попадает в следующий блок, где получает ответ. Далее он может либо вернуться в основное меню, либо может выбрать еще один вопрос из текущего списка.

Допустим, вы расписали подробным образом скрипты, алгоритм. Далее вам нужно интегрировать паттерны в ботов и все настроить. После этого переходим к тестированию, в процессе которого исправляем возможные ошибки.

Сейчас мы попробуем создать чат-бота

На помощь нам приходит специальный бот, с помощью которого мы сможем программировать нашего собственного бота. Он находится по ссылке

Переходим по ссылке, нажимаем «Начать» и получаем обучающее сообщение:

Так как нам необходимо создание нового бота, предлагаем выбрать первый вариант: «/addbot». Видим следующее сообщение:

Переходим к аккаунту @BotFather и пишем «Newbot».

На этом этапе нам нужно придумать название для нашего бота. Назовем его «Genius Code».

Теперь выбираем пользовательское имя для нашего бота. Сначала пишем название, потом через нижнее подчеркивание слово «bot». Это будет выглядеть так: «GCodeSMM_bot».

Далее копируем нужный нам токен (см. рисунок ниже).

И возвращаемся в @manybot. В сообщении отправляем скопированный токен:

Готово! Теперь можно создать описание того, что наш бот будет делать.

Пропускаем или пишем – и получаем ответ:

Теперь, зайдя в нашего новенького бота, мы получим полноценную инструкцию по его настройке – шаг за шагом. Индивидуальные настройки уже зависят от ваших целей и задач, но если вы справились с первой частью, то разобраться с библиотекой материалов у вас точно получится!