«ВКонтакте» – самая популярная соцсеть в России. Это значит, что многие ее пользователи также присутствуют на других площадках. То есть если у вас, к примеру, есть развитый аккаунт в Instagram, то дав рекламу своей группы в ВК, вы уже получите переходы и подписки. Разумеется, здесь нужно дать обоснование, почему человеку нужно присоединиться к вам еще и в ВК. На то должна быть причина.
Но лучше всего действует «местная работа». То есть реклама внутри сети. Составьте список из 50 сообществ и сделайте таблицу. Внесите туда название, адрес, ссылку на страницу владельца, количество подписчиков, охват поста и стоимость (которую предварительно нужно выяснить в личной переписке с администратором). При составлении этого документа прорабатывайте не только сообщества непосредственно вашей тематики, но и все группы, аудитория которых в принципе вам подходит. К примеру, если есть задача дать промо книге на тему боевой фантастики, то логика говорит обращаться в литературные сообщества. Но, копнув чуть глубже, можно увидеть, что боевая фантастика есть не только в художественных произведениях, ее также можно встретить… в видеоиграх. А раз так, то значит, что аудитория геймеровских сообществ вполне может подходить для продвижения. Дополнительный бонус – в игровых группах книги рекламируют крайне редко, а значит, сама реклама (при грамотном оформлении) будет смотреться свежо.
Из фишек, которые можно внедрить, стоит выделить приложения сообществ. Это встроенные в соцсеть бесплатные программы, которые расширяют функционал групп. К примеру, можно установить софт для записи на прием или бронирования столиков. Чтобы установить официальное приложение себе в сообщество, нужно зайти в настройки. Выбираем «Управление сообществом» – «Приложения» – «Каталог». Мы попадаем на страницу с описанием программ и кнопкой «Добавить», которая позволяет встроить приложение в функционал вашей группы. На момент написания этих строк доступно 17 приложений. Около названия каждого можно увидеть, какое количество администраторов уже их установило. Вот топ-5 (помните, что единовременно у вас может быть активно только одно приложение).
«Чат ВКонтакте» – общение подписчиков в чате вашего сообщества
«Пожертвования» – возможность принимать денежные переводы от ваших подписчиков
«Заявки» – онлайн-запись к вам на услуги/прием
«Тесты» – интерактивное тестирование в вашем сообществе
«Рассылки сообщений» – таргетированная отправка сообщений пользователям
После того как вы выбрали приложение, его нужно настроить. Этот процесс не займет много времени – вам просто необходимо будет заполнить несколько полей и нажать кнопку «Сохранить». Все, можно пользоваться (и объявлять об этом своим клиентам).
Но вернемся к стратегии продвижения. Вариант – позиционировать группу как техническую поддержку. Здесь можно отвечать на вопросы подписчиков в разных темах, быстро переключаясь с одной на другую, чего в Instagram сделать нельзя. Можете клиентам прямо так и говорить – о проблемах пишите в наше сообщество ВК. Мы обрабатываем все обращения за сутки. Также можно мотивировать людей на оставление отзывов. Дайте за него что-то приятное и необременительное для вас, но в то же время это должно быть нечто, что человек не может получить просто так. Ну и еще один прием, которым можно смело порекомендовать пользоваться, – таргетированная реклама на свое сообщество. Когда начинаете активную фазу продажи (или, наоборот, действие акции завершается) – показывайте объявление своим подписчикам. Настроить в простом формате это сможет даже тот, кто никогда этим не занимался, а продаж будет больше – ведь вас увидят только те, кто уже вас знает.
Держите список основных способов продвижения сообщества.
1. Покупка рекламы в других успешных сообществах
Просто находите группы и паблики с вашей аудиторией и размещаете там свои посты. Они должны быть либо нацелены на эффект «Здесь и сейчас» (и продавать что-то сразу, в моменте), либо работать «в долгую» и мотивировать людей становиться вашими подписчиками.
2. Таргетированная реклама и промопосты
Таргет – настройка ваших промообъявлений (тизеров) на определенную аудиторию. Вы можете сегментировать ее по возрасту, географии и многому другому. Эффективно показывать рекламу подписчикам сообществ с вашей целевой аудиторией. Частый случай таргетинга – промопосты. Вы можете встраивать свои публикации в ленты других людей с оплатой за показы. Это выгодно, если вы, к примеру, организовали конкурс и хотите, чтобы в нем участвовало много нужных людей.
3. Кросс-платформа
Сейчас все больше бизнесов живут и развиваются в Instagram, и только в нем. Если вы из таких, то можно просто дать информацию о том, что вы теперь есть и в ВК, и какое-то количество подписчиков вы получите. Главное – дать мотивацию. Подумайте, ради чего людям присоединяться к вам еще на одной площадке.
4. Спонсорство
Вы можете получить рекламу по бартеру, выступая спонсором группы или мероприятия. Договоритесь об условиях размещения и получите проектирование вашего паблика без денежных вложений.
5. Офлайн-продвижение
Если вы работаете в офлайне, то у вас должна быть налажена мотивационная программа по привлечению подписчиков. Предлагайте специальные условия для тех, кто с вами в ВК. Объявляйте скидки для подписчиков и раздавайте промокоды в своей группе. Да, конвертируя клиентов в подписчиков, сотен тысяч охвата себе не сделаешь. Но в данном случае вам этого и не надо. А надо, чтобы те, кто у вас уже что-то купил, оставались на связи. И на сегодняшний день социальные сети в целом, во «ВКонтакте» в частности, – отличный и удобный для обеих сторон способ коммуникации с клиентом.
В целом «ВКонтакте» нельзя игнорировать, как я считаю. Хотя бы по той причине, что здесь наверняка есть ваша целевая аудитория. Создайте сообщество, наполните контентом, «налейте» трафик и дайте бонусы подписавшимся. Изобретать велосипед не нужно – схема работает и будет работать еще продолжительное время. Действуйте. И если начали, занимайтесь своей группой ВК каждый день. Потому что хуже несозданного сообщества может быть только заброшенное сообщество.
В завершение дам задание. Оно несложное, но потребует вашего внимания и фокусировки. Вам нужно найти 15 сообществ в ВК, в которых размещение рекламы было бы оправданным. Да, результат заранее спланировать невозможно, но попробовать его предугадать (причем с вполне высокой долей вероятности) вполне реально. Итак, что конкретно нужно сделать:
1. Создайте excel-таблицу со следующими столбцами: название, ссылка, кол-во подписчиков, охват в сутки, охват поста, цена, ссылка на админа, результат, примечания (для условий размещения, свободных дат и другого).
2. Через сайт allsocial.ru найдите 30 страниц с вашей целевой аудиторией. Пусть это будут группы и паблики разных ценовых категорий. Самое важное – вручную проверьте, что они «живые». Страница регулярно обновляется, аудитория реагирует на контент, комментарии (если есть) не «мусорные».
3. Свяжитесь с администрацией сообщества и узнайте условия размещения рекламы. Поторгуйтесь (обязательно) и после – заполните все столбцы таблицы.
4. Отфильтруйте таблицу, выбрав 15 лучших предложений по соотношению охват/стоимость рекламы.
Результат. На выходе у вас готовый план продвижения вашего товара/услуги в ВК. Просто размещайте промопубликации и следите за эффектом. Помните про правило «1 день – 1 реклама» и не забывайте заполнять таблицу – этот документ вам пригодится еще не раз!