2. Личная страница: продвигаем бизнес без больших бюджетов

Год назад я задалась целью сделать свой «Фейсбук» постоянным источником дохода и развития и начала эксперименты. Сейчас у меня около 10 000 подписчиков, предложения проектов и работы и заказы для моего агентства – все происходит на моей личной странице. Сразу скажу лучшую новость: прокачать свой «Фейсбук» и себя в своей бизнес-нише может любой человек. Мы доказываем это на своих курсах в школе Bandito. И я это вижу по результатам предпринимателей, которые берутся за дело. Расскажу немного о том, как это работает.

Если кратко, то сначала человек начинает вас читать, потом узнавать, потом ждать от вас новостей. В этом механизме важно, чтобы тема, о которой вы говорите, была близка подписчикам, а ваша польза для них (как специалиста) очевидна. Поэтому, перед тем, как начать говорить о своем бизнесе, подготовьте страницу.

Как подготовить личную страницу для продвижения?

1. Сделайте краткое описание в разделе «О себе». Напишите туда информацию, которая сразу скажет о вашем занятии.

Плохо: богиня, красавица и комсомолка.

Хорошо: психолог, работаю с пищевыми расстройствами. www.sait.ru

2. Разместите на аватаре фотографию хорошего качества с вашим лицом. Желательно без очков, доброжелательное и открытое. Не меняйте аватар без необходимости. Часто люди привыкают к образу, а не к имени.

3. Почистите боковое описание: уберите все лишнее формата «Из Москвы» и добавьте важную информацию о вашей работе. В описании должна быть только та информация, которая поможет человеку сразу сложить о вас нужное мнение.

Если вы работали в крупных компаниях или получили профильное образование, укажите это. В век шарлатанов людям важно знать, что вы специалист с образованием.

Не пишите о том, что не имеет отношения к вашему текущему делу или никак не расскажет о вас как о хорошем специалисте.

4. Почистите список друзей. В «Фейсбуке» часто появляются боты, которые добавляют вас в друзья, чтобы потом вас добавлять в группы и предлагать лайкать страницы.

Минус этих «друзей» в том, что они занимают полезное место (всего в «Фейсбуке» можно добавлять 5000 друзей, и ниже я расскажу, как это делать) и не реагируют на ваш контент. А для «Фейсбука» важно, чтобы ваши посты вызывали реакцию людей. Тогда они считают, что вы популярны и чаще показывают ваш контент другим людям. Так и приходит популярность.

5. Почистите фотографии. Если вы собираетесь рассказывать о том, что (например) вы психолог, который работает с пищевыми расстройствами и помогает людям худеть, то не нужно показывать людям фотографии с семейных шашлыков (даже если сами вы их не ели), большое количество фотографий своих детей (к делу не относится) и любимого котика.

Фотографии – такая же важная часть вашего образа, как и все остальное. При этом у вас могут быть фото с семьей (показывают, что вы здоровый человек, который умеет выстраивать крепкие отношения), со встреч, мастер-классов по здоровому питанию, конференций. И конечно же, ваши личные фотографии, где вы хорошо выглядите.

6. Уберите из ленты репосты. В личном продвижении работает контент. Свой, уникальный, выстроенный по правильной стратегии. Репосты оставьте конкурентам. А если очень хочется чем-то поделиться, обязательно напишите свой личный комментарий к этому материалу.

7. Уберите со своей страницы лишние посты других людей. Когда вас упоминают в посте, эта публикация появляется в вашей ленте. Регулируйте такие вещи – оставляйте положительные отзывы и удаляйте посты, которые не принесут вам лично и вашему образу никакой пользы.

8. Создайте событие из жизни. Это поможет привлечь к вам внимание тех, кто уже вас читает. Люди хорошо реагируют на такие вещи. Событием может быть все что угодно – от переезда в другую страну до новой работы.

9. Начните искать группы, где сидят ваши потенциальные клиенты, и добавляйте их в друзья. Этот пункт нужно сделать после всех предыдущих. Особенно важно, чтобы у вас уже было краткое описание. И 3–4 своих поста на странице.

Потенциальные клиенты – ваш капитал, который будет работать на вас. Будьте готовы, что не все ответят взаимностью. И заранее продумайте, какой контент им может быть интересен.

Например (вернемся к нашему психологу), вы работете с пищевыми расстройствами у женщин, которые поправились после родов. Ваши потенциальные клиенты – молодые мамы. Их вы можете найти в группах для мам.

Когда вы добавите такую маму в друзья, она сразу увидит, что вы можете быть для нее полезной (в кратком описании сразу станет ясно, что вы помогаете решать актуальную для нее проблему), убедится, что вы настоящий психолог (из вашего образования), и прочитает у вас посты, которые ее заинтересуют.

Это может быть описание работы с вашей клиенткой и положительный опыт с полезными рекомендациями. Или рецепт для кормящих мам. Или материал о послеродовой депрессии. Зависит от направленности тем, которые важны вашей аудитории.

10. Описывайте сценарии, как можно воспользоваться вашими услугами. Это частая ошибка многих людей – они собирают на своей странице подписчиков, но никак не обращают их в покупателей. Люди должны понимать, что у вас можно купить и как это можно сделать.

Есть несколько способов сделать продажи через личный «Фейсбук»:

• Приводите примеры и сценарии других людей.

Описывайте, что проводили консультацию или делали проект для клиента, который пришел к вам через «Фейсбук». Люди должны увидеть и понять, что тоже могут так сделать.

• Пишите прямые посты о том, что у вас можно купить и что для этого достаточно вам написать. Используйте дополнительный повод.

Например, у вас есть место для консультации.

Или товар со скидкой.

• Больше пишите о том, что хотите продавать.

Если вы продаете услуги и вам интересно работать с определенными людьми, рассказывайте об этом. Я специально проводила эксперимент и писала о разных направлениях – скрытом маркетинге, SMM, курсе Bandito и личных консультациях. Покупают то, о чем больше пишешь. То есть вам нужно просто выбрать, что вам интереснее всего продавать.

• Показывайте, как другие люди воспользовались вашими услугами. Рассказывайте об успехах, совместной работе, публикуйте отзывы.

Правило маринада и эффект сериала для вашего контента

Тема контента в этой книге раскрыта в других главах. Поэтому здесь я остановлюсь на двух важных опорных точках личного продвижения. Первая – правило маринада.

Правило маринада: человек привыкает к вам больше, чем к родственникам.

Весь механизм работы личной страницы построен на эффекте узнавания. Этот прием очень стар, и его использовали еще первые пропагандисты. Идея в том, что люди должны узнавать вас. Постепенно, через контент и ваши регулярные появления в их жизни, они начинают знать о вас все, следить за вашей жизнью и воспринимать вас как своего друга. И в случае выбора или просьбы рекомендации люди вспоминают вас.

Частый вопрос: он же меня совсем не знает?

Да, но в «Фейсбуке» нормально добавлять в друзья незнакомых людей. И по факту потом никто не помнит, откуда у него в ленте появляются люди.

Но за интересный контент цепляется взгляд и вас начинают читать.

Когда вы подготовили страницу и начали публиковать посты, будьте готовы к тому, что люди, которые вчера вас еще не знали, могут полюбить вас, привыкнуть к вам, начать писать вам и ждать ваши материалы. Среди моих подписчиков много людей, которые пишут лично и благодарят меня за то, что я делюсь информацией. Часть из них становится моими клиентами.

Правило маринада работает незаметно. Вас могут вообще не лайкать и никак не проявляться, а потом пригласить на встречу и сделать невероятное предложение. Так со мной познакомился один интересный инвестор. Оказалось, что он читает меня в «Фейсбуке» под левым профилем.

Не ждите успеха сразу. Эффект приходит через несколько месяцев. Регулярно прокачивайте свой «Фейсбук» и создавайте контент, который будет держать при вас ваших читателей. Для этого используйте вторую опорную точку – эффект сериала.

Люди читают ваш «Фейсбук», будто смотрят сериал. Дайте им сюжетные линии и героев – для кого-то героями становятся дети, для кого-то – коллеги или вовсе работа. Рассказывайте о своем деле через жизненные истории, вовлекайте людей в процессы, чтобы у них был эффект причастности. Если вы начинаете какой-то проект, привлекайте читателей, чтобы они вместе с вами следили за его результатами.

И конечно, опирайтесь на грамотный контент-план. В своем «Фейсбуке» вы можете позволить себе раскрывать личные детали, рассказывать истории и делиться своим опытом.

Ваш контент строится на вас и вашем отношении к делу. А люди, как известно, приходят к людям.

Станьте таким человеком, к которому хочется прийти.

Чек-лист по работе с личной страницей:

1. Сделайте краткое описание в разделе «О себе».

2. Разместите на аватар фотографию хорошего качества, с вашим лицом.

3. Почистите боковое описание.

4. Почистите список друзей.

5. Почистите фотографии.

6. Уберите из ленты репосты.

7. Уберите со своей страницы лишние посты других людей.

8. Создайте событие из жизни.

9. Начните искать группы, где сидят ваши потенциальные клиенты, и добавляйте их в друзья.

10. Напишите посты, из которых станет ясно, как с вами можно работать.

11. Составьте контент-план, в котором покажете ваш бизнес через вашу личность.