Вспоминание воспоминаний

Подход когнитивной психологии к изучению памяти в значительной степени основан на аналогии хранения и поиска информации, и связи между этими двумя процессами. Эндель Тульвинг объяснил воспоминания как систему, организованную нашим сознанием и разделенную на категории, которые помещены в разных хранилищах, и показал, что они могут быть вызваны «подталкиванием памяти» при помощи подсказки.

Он также описал воспоминание как форму своеобразного психологического «путешествия во времени», когда мы мысленно возвращаемся к времени и обстоятельствам, в которые событие было сохранено в памяти. Эта идея была подхвачена британским психологом Аланом Баддели, который показал, что воспоминания становятся более точными, если процесс извлечения их из памяти происходит при обстоятельствах, аналогичных тем, при которых они были сохранены. Гордон Х. Бауэр обнаружил, что наши воспоминания зависят не только от вызывающей их подсказки, но и от нашего настроения, и психологического состояния в момент их извлечения из памяти. Например, когда мы в плохом настроении, легче всего нам вспоминается что-нибудь печальное, нежели радостные и веселые события (за исключением парадоксальных реакций, когда при плохом настроении – вспоминаются именно моменты радости).

Воспоминания могут быть прочно связаны – многие в США помнят, где они были и даже что они делали, когда услышали, что Элвис Пресли умер.

Семь грехов памяти

Удивительно, сколько всего мы помним, но наша память все равно неизбежно нас подводит. Когда мы пытаемся извлечь информацию из памяти, есть несколько причин, из-за которых всё может пойти не так. Это то, что Дэниэл Шехтер называет «семь грехов памяти». Виной тому может быть: Быстротечность: то есть воспоминания со временем блекнут, особенно если к ним регулярно не обращались.

Неправильное запоминание может быть вызвано рассеянностью, возможно, потому, что мы не были сосредоточены на момент запоминания информации, и поэтому наш разум «классифицировал» её как несущественную.

Грех блокирования, когда мы не можем восстановить информацию в памяти, потому что другие воспоминания становится у неё на пути, что приводит к эффекту «на кончике языка».

Иногда процесс извлечения воспоминаний неисправен, и это значит, что мы правильно вспоминаем информацию, но неверно определяем её источник.

Наши воспоминания также могут быть искажены подсказками, которые вызывают непосредственно само воспоминание (внушаемость), или мыслями и чувствами, которые мы испытываем в данный момент (смещение).

В отличие от этого, грех устойчивости, напротив, лишает нас возможности избавиться от воспоминаний.

быстротечность

рассеянность

блокирование

приписывание

внушаемость

смещение устойчивость

Ненадежные воспоминания

У того, что Шехтер называл «грехом внушаемости», есть особое значение в юридическом мире. Судебные разбирательства часто основываются на показаниях потерпевших и очевидцев, но наша память на события не тверда, как гранит. Американский психолог Элизабет Лофтус показала в экспериментах, как наводящие вопросы могут влиять на воспоминания. Участникам был продемонстрирован фильм о двух автомобильных авариях, и участников попросили оценить скорость транспортных средств на момент происшествия в зависимости от того, описывалось ли оно как «столкнулись» или как «врезались» друг в друга.

Лофтус продемонстрировала, что воспоминания о травматических событиях особенно яркие. Более того, она показала, что человек может «помнить» то, чего на самом деле никогда не было. Так, участникам внушили, что они потерялись в торговом центре, когда были детьми. Многие участники исследования действительно «вспомнили это». Этот эффект «ложной памяти» делает сомнительной надежность показаний свидетелей в суде и подвергает сомнению обоснованность теории Фрейда об эффекте вытесненных воспоминаний (см. стр. 152).

Иллюзии и парадоксы

Точно так же, как наша память иногда вводит нас в заблуждение, так же происходит и с нашим восприятием, особенно с нашей способностью визуально воспринимать трехмерный мир. Даже когда мы смотрим на изображение в 2D, наш разум интерпретирует визуальные подсказки, чтобы точно определить относительное положение вещей. Мы можем сказать, находится ли один объект позади другого, если их края накладываются друг на друга, или соотнести размеры знакомых предметов с параллельными линиями, сходящимися к одной точке, и построить воображаемое ощущение перспективы.

Но наш разум легко обмануть с помощью оптических иллюзий. В 1950-х годах Роджер Шепард, психолог и изобретатель аудио и визуальных иллюзий, объяснил, что наша способность понимать мир приходит с опытом. Мы мысленно сравниваем то, что видим, с нашим прошлым опытом и интерпретируем это в соответствии с нашими ожиданиями. Но Джеймс Джером Гибсон оспорил этот двухэтапный процесс, предположив, что он представляет собой единое целое непосредственного восприятия: наш разум можно обмануть двухмерным изображением трехмерных объектов, но мы редко делаем одни и те же ошибки в реальных ситуациях.

Принятие решений

Способность мыслить и принимать рациональные решения по праву считается самым важным из наших мыслительных процессов. Однако психологи незаслуженно обходили её вниманием вплоть до 1970-х годов. В то время как их современники изучали причины ошибок восприятия и памяти, Дэниел Канеман и Эймос Тверски исследовали, отчего мы, с нашими умственными способностями, так часто делаем ошибки.

Они пришли к выводу, что, – хотя у нас есть возможность думать о проблеме, – прежде чем принять решение, мы часто полагаемся на «эвристику», или на эмпирические правила, основанные на прошлом опыте. Это отчасти потому, что у нас, возможно, нет времени, чтобы взвесить все плюсы и минусы, а также потому, что наш ум ленив, и предпочитает более легкий вариант. У нас есть две системы принятия решений – быстрая и медленная, – и мы регулярно скатываемся к быстрому мышлению. Загвоздка в том, что эта система часто подвержена ошибкам когнитивного искажения – предыдущий опыт слишком часто основан на частных, нетипичных образцах ситуаций и подвержен влиянию личных предубеждений.