Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Успешность решения проблем зависит от выбора подхода к ним. Крепость надо атаковать в самом уязвимом месте.
Дьёрдь Пойа
В медицине всего одна заблокированная артерия может привести к инфаркту и смерти здорового в целом человека. Несколько лет назад Джеймс Фикс, ведущий авторитет в области бега трусцой и один из лучших бегунов Америки, скончался от сердечного приступа прямо во время бега в возрасте пятидесяти двух лет из-за оторвавшегося тромба, который попал в сердце.
Джеймс Фикс был одним из самых здоровых во всех отношениях людей в мире. Но всего одной закупорки сосудов было достаточно, чтобы его жизнь оборвалась. То же самое можно сказать о бизнесе, карьере и личной жизни. Одна фатальная ошибка может лишить вас очень многого, если не всего.
В бизнесе почти всегда присутствуют критические сдерживающие факторы, от которых зависит то, насколько быстро вы продвигаетесь к цели. Серьезное ограничение может не только замедлить ваше движение, но и поставить весь бизнес на колени.
Определив, что мешает вам двигаться вперед, и устранив это препятствие, вы сможете быстрее достичь своей цели. Научившись в ходе анализа выявлять сдерживающие факторы, вы сможете использовать это умение на протяжении всей своей последующей карьеры.
Чтобы применить анализ сдерживающих факторов к своему бизнесу, необходимо совершить несколько шагов. Во-первых, определить конкретную цель, которую вы ставите перед бизнесом. Она должна быть ясной, измеримой и иметь четкие временны́е рамки.
Во-вторых, задать себе вопрос: «Почему я до сих пор не достиг своей цели?» Что вам мешает? Какие ограничения не дают вам достаточно быстро достигать таких показателей, как объем продаж, выручка, чистая прибыль?
Давайте еще раз вернемся к вопросу, который я уже задавал раньше: «Вы хотели бы удвоить объем продаж и прибыль? Почему же вы тогда не продаете вдвое больше? Почему ваша прибыль еще не удвоилась? Что вам мешает? В чем заключаются ваши ограничения?
Практически в любой сложной деятельности присутствуют различные сдерживающие факторы и ограничения, влияющие на скорость, с которой вы продвигаетесь к цели. Эти узкие места замедляют получение результата, а иногда становятся причиной неудачи всего процесса в целом.
Ликвидация одного-единственного ограничения может ускорить получение желаемого результата настолько, что это удивит и вас самих, и окружающих. Одно из главных упражнений в стратегическом мышлении – это анализ ограничений. Он позволяет выявить узкие места и сосредоточиться на действиях, ускоряющих достижение цели.
Правило 80/20 применимо и к ограничениям. В вашей компании примерно 80 процентов всех факторов, затрудняющих достижение целей, носят внутренний, а не внешний характер. Примерно 80 процентов причин, из-за которых вы до сих пор не удвоили объем продаж и прибыли, кроется внутри вашей организации. Лишь 20 процентов находятся вне ее и вызваны факторами, не поддающимися вашему контролю.
Внутренние ограничения могут являться частью самого рабочего процесса. Для повышения скорости и эффективности этого процесса вам, возможно, придется частично или полностью его пересмотреть. Препятствием для роста бизнеса может быть отсутствие какого-то специалиста или умения. Иногда прием на работу сотрудника, обладающего высокой компетентностью в какой-то области, может резко повысить результаты работы всей компании.
Возможен и противоположный сценарий. Узким местом может стать присутствие на ключевом посту некомпетентного человека, уволить которого ни у кого не хватает смелости. Просто удивительно, как много компаний переживают серьезные трудности или даже терпят крах из-за неумения справиться с некомпетентными работниками.
В качестве ограничения могут выступать также нехватка умений в области торговли и маркетинга. У вас могут быть хорошие товары (услуги), но нет подготовленных людей, которые могли бы их продать. Многие компании уходят из бизнеса только по этой причине.
Внутренним ограничением может стать ваш товар (услуга), который перестал соответствовать сегодняшним требованиям рынка. Как бы усердно вы его ни производили, как бы ни были компетентны ваши работники, продукт не удается продать, потому что на него не находится покупателей. Устранить эту помеху можно, только предложив клиентам что-то другое, пользующееся спросом.
Помехой могут стать неэффективные операции в ходе производства и поставки, приводящие к росту расходов и снижению рентабельности. Это может быть брак продуктов, вызывающий недовольство клиентов, которые возвращают купленные товары, настаивают на возврате денег, затягивают платежи и создают другие проблемы.
Лишь 20 процентов ваших проблем и трудностей находятся за пределами компании и не поддаются вашему контролю. Всего 20 процентов проблем вызвано обстановкой на рынке, действиями конкурентов и другими внешними факторами. Конечно, существенные внешние факторы могут серьезно ограничивать ваш рост и прибыльность, но прежде, чем за них браться, начните с решения проблем внутри своей организации.
Для успеха в бизнесе крайне важно идентифицировать основные ограничения, в чем бы они ни заключались, и сосредоточиться на их устранении. Направьте всю свою энергию и внимание на те факторы, которые замедляют ваше продвижение к важным целям. Это принесет куда больше пользы, чем любые другие меры при сопоставимых затратах времени и усилий.
Анализ ограничений и их устранение может означать разницу между успехом и провалом. Это ключевой элемент турбостратегии. Пожалуй, самое худшее, что может вам грозить, – это направление внимания на ложный ограничивающий фактор и игнорирование истинного.
Войти с помощью соц. сетей: