Книга: Я расту в цене. Личный бренд. Создаем и капитализируем
Назад: Глава 13 Тестовая модель бренда. Прототип по Остервальдеру. Бренд как стартап
Дальше: Глава 15 Калькулятор бренда. Кнопка нуля. Кнопка сброса. Мультипликатор. Считаем и оцифровываем
Глава 14
Нужно ли разворачивать жизнь. Цена ошибки. Почему можно и нужно совмещать несколько видов деятельности
Даже ошибка может оказаться той единственной вещью, необходимой для настоящего достижения.Генри Форд
Я тренер – я должна видеть ошибки. И знать, как их исправлять.Татьяна Тарасова
Когда я работала директором по маркетингу в бизнес-школе, я очень любила на дне открытых дверей рассказывать историю, как успешный топ-менеджер компании Nokia стал пилотом после обучения на программе. Мне всегда казалось, что воплощение мечты – лучшее, что может произойти с человеком. Однако не всем эта история нравилась. Были те, кто говорил, что хочет расти вверх, а не воплощать детские иллюзии. Они настаивали, что образование – это лифт, который поднимает на новый этаж, где сидят владельцы и генеральные директора. Конечно, и эта точка зрения имеет право на существование.
С моей точки зрения, сильный персональный бренд можно построить только там, где есть драйв и страсть к тому, что вы делаете.
Жили-были мыши, и все их обижали. Как-то пошли они к мудрому филину и говорят:– Мудрый филин, помоги советом. Все нас обижают, коты разные, совы. Что нам делать?Филин подумал и говорит:– А вы станьте ежиками. У ежиков иголки, их никто не обижает.Мыши обрадовались и побежали домой. Но по дороге одна мышка сказала:– Как же мы станем ежиками?И они побежали обратно, чтобы задать этот вопрос мудрому филину. Прибежав, они спросили:– Мудрый филин, а как же мы станем ежиками?И ответил филин:– Ребята, вы меня ерундой не грузите. Я стратегией занимаюсь.
Продолжать ходить ежедневно в офисные «кубики», если не нравится то, что в них происходит, преступление по отношению к самому себе.
Здесь многие вспомнят анекдот про сову и стратегию и спросят «как?». Расскажу историю.
Как-то раз, во времена учебы в первом классе, нас собрали и повели смотреть кино всем младше-школьным составом.
Мама не доверяла ни школе, ни учителям, поэтому пошла с нами.
Так как поход на фильм был бесплатным, перед показом поставили какую-то политинформацию. Сейчас уже не вспомнить, о чем она была. Как все ненужное, вылетела так же быстро, как и влетела. Не забылось другое.
Перед фильмом на сцену вышла директор кинотеатра и важно объявила, что тот, кто сейчас выйдет на сцену, получит абонемент в кинотеатр на целый год.
Зал притих. Школьники, видимо, думали, что идти на сцену это как идти к доске, только еще страшнее.
Я сидела в последних рядах в середине, выбираться нужно было, переступая через половину ряда, и еще бежать до сцены.
Но я все равно встала. Мама удивилась и сказала: «Сиди, зачем тебе туда идти? Да и не успеешь, сейчас кто-нибудь с первых рядов выйдет». Я сопротивлялась, мама настаивала, что нужно остаться на своем месте.
Мой успех в жизни всегда был связан с непослушанием. Вот и тогда я вышла на сцену и забрала абонемент. Поразительно, что больше никто не вышел, некоторым было гораздо ближе. Второй факт из этой истории – мне совсем не нужен был абонемент. Я тогда часто болела, развлечений и учебы в кружках хватало с лихвой, чтобы занять время. Поэтому двигала меня явно не страсть к обладанию абонементом, а желание попасть на сцену, стать первой, лучшей, заметной.
Лидеров всегда видно. Даже если они играют неформальную роль. Они всегда знают, куда идти, не боятся встать и привлечь к себе внимание, не пугаются, если надо выйти на сцену.
Лидерство тренируется, но тем, кто родился с задатками лидера, проще на старте. Выход из офисных «кубиков» и запуск своего бренда – путь лидера. Я убеждена, что сильные личные бренды есть только у лидеров.
Когда я проводила интервью для поступления на программу EMBA в бизнес-школе, я всегда спрашивала, какую роль в команде кандидат будет играть.
Как правило, все отвечали, что они исполняют роль лидера. Потом некоторые начинали думать, что, наверное, надо еще что-то добавить и заканчивали предложение тем, что хотели бы и слушать других, и быть в роли эксперта.
Для построения бренда нужно определиться со своей ролью на берегу. В точке нуля. Когда еще не началась раскрутка и нет стратегии продвижения.
Конечно, лидерство – модное понятие. Хочется быть лидером, этот термин ассоциируется с богатством и властью. На самом деле, это большая ответственность. Потому что лидером нельзя быть без последователей, как писали Гоффи и Джонс .
Мне очень нравится их концепция, которую часто демонстрирует в своих тренингах Елена Сидоренко. Она иллюстрируется двумя китами, на которых стоит эффективный лидер.
Ниже, на матрице лидерства представлены две основополагающие оси: личные качества лидера и отношение его к последователям – к тем, кто идет за ним.
Рис. 9. Матрица лидерства (Е. В. Сидоренко. Технологии тренерской работы. Книга для бизнес-тренеров)
Настоящий лидер – тот, кто стремится сделать лидерами своих подчиненных. Тот, кто обращается к людям так, как будто они уже стали лучшей версией себя.
Однако если очень страшно бросать офисные «кубики», можно попробовать начать параллельную деятельность в свободное от работы время.
Для этого выделите каждый день время на новый проект – тот, который ляжет в основу вашего бренда. В этом случае вы пожертвуете личным временем, но сохраните основную работу. И если ошибка все же случится, вам не придется искать новое место.
Второй самый частый вопрос, который звучит на тренингах по личному бренду, – как не ошибиться? Уходя из офиса на вольные просторы рынка, люди нередко терпят неудачи и разочарования, хотят вернуться в корпоративный строй и забыть, как они пытались найти свою нишу и клиентов.
Давайте ответим на вопросы, почему Генри Форд кричал об ошибках и почему отличники менее подготовлены к сюрпризам жизни.
Вернемся в детство на одно воспоминание – выходим к доске, пишем абсолютно безошибочно «параллелепипед» и «винегрет», садимся на свое место и спокойно забываем, что было там, «на сцене». В лучшем случае – похвалы учительницы и безразличие одноклассников. А вот если выходит человек и пишет вместо слова «еще» сначала «ещо», потом «ешо», а потом и вовсе «истчо», то класс взрывается смехом уже на второй попытке, а учительница грозно выводит «лебедя» в журнале. Вопрос на засыпку: какой случай лучше врежется в память? Мне – второй, несмотря на то что произошел он не со мной, а с моим одноклассником. И конечно, он уж точно запомнил, как же пишется слово «еще». А какие побочные эффекты?
Умение держать удар, с достоинством пройтись мимо смеющихся товарищей на свое место и – высший пилотаж – пошутить и посмеяться над собой! И как вы думаете, пригодится ли это в жизни? Да! И даже самым удачливым из нас.
Приятно вспомнить школу и детство – кстати, большинство наших комплексов и личных проблем родом именно оттуда, – однако вернемся к Форду и к ошибкам, например в работе. Кто такой лидер? И почему сильные бренды есть только у лидеров?
Лидер – это тот, кто никогда не ошибается? Таких людей нет, ошибаются все, а лидерами становятся единицами. Настоящий лидер – человек, который обладает богатым набором личных качеств: коммуникабельность, сила характера, ум, таланты. А также тот, кто заботится о последователях.
Именно в плоскости отношения к последователям показательно признание своих ошибок и неудач. Если это сделает лидер, открыто объявив, что ошибался, но предпринял ряд шагов, чтобы устранить ошибку, то и его последователи будут поступать так же. Это приведет к меньшему количеству скрытых бомб замедленного действия. Когда сотрудник боится признаться в своей ошибке, он стремится ее скрыть или переложить ответственность на других. Если речь идет о безопасности, то цена такого страха очень велика. Сломить человека, который привык бороться с судьбой, гораздо сложнее, чем того, кто всегда живет в состоянии «выученных уроков», – ведь жизнь меняет экзаменационные билеты.
Когда человек, ошибившись, не испытывает чувство страха, он отпускает свои мысли на волю и начинает креативно подходить к возможности исправить ошибку или найти новый, более быстрый и эффективный способ решения задачи. Иногда это приводит к неожиданным открытиям. И еще раз нырнем в детство, – двоечник думает, как бы ему не остаться на второй год и вместо простого доказательства доказывает теорему по-своему. Такой человек и в дальнейшем не будет пасовать перед жизненными обстоятельствами, будь то застрявшая в снегу машина или банкротство фирмы в период кризиса. Он будет идти вперед и искать новые решения.
Аргументом против в данной случае станет, конечно, эффективность сотрудника и его компетентность.
И это правильно. Человек проходит один и тот же путь и ошибается снова и снова. Возможно, это не его путь, если он не способен научиться? В этом случае ошибки помогут скорее понять, что вы занимаетесь не своим делом. Помните, как говорил Эйнштейн: если о рыбе будут судить по ее способности лазить по деревьям, она проживет всю жизнь, думая, что ничего не умеет. Если ошибка приведет к пониманию своего пути, это прекрасная ошибка.
Подводя итог: ошибки часто помогают укрепить авторитет лидера, признание ошибки дает возможность быстрее ее исправить и избежать последствий, результат ошибки усваивается лучше – больше вероятность, что урок запомнится надолго. А самое важное – признайтесь в ошибках самому себе, не оправдывайте себя и не считайте, что сделали 30 отжиманий, если их было всего 20 и с прямыми руками. Как только этот факт будет принят, тренировки станут приносить лучший результат.
Вся наша жизнь – это выбор. Проблема выбора стоит перед нами постоянно. Когда человечек совсем маленький, выбор делают родители.
Если родители мудры, дети начинают выбирать сами в три-четыре года.
Иногда выбор простой и приятный.
«Хочешь мороженое или яблоко?» – «Конечно, и то и другое!»
«Хочешь мыть пол или посуду?» – «Мам, много уроков, сейчас доделаю и помою».
А иногда выбор невыносим. На какой факультет пойти учиться, если случайно поступила на оба? Да, это сейчас легко задать вопрос: а что тебе больше нравится? чем любишь заниматься, кем видишь себя через пять лет? Особенно всем коучам нравится вопрос, что ты хотела делать в детстве?
«Я уже не помню, а мама говорит, что я хотела отдыхать и иметь много денег. Такое точно могло быть. Мама никогда не ошибается».
Чем больше лет, тем сложнее останавливать свой выбор на узеньких горных тропинках с неизвестными поворотами, все больше хочется ехать на мерседесе по идеально заасфальтированному хайвею. Только они не ведут к вершинам, эти хайвеи.
Беру копилку своих собственных советов и не нахожу там подходящего. Копилку пора отправить на свалку. Что же выбрать?
Например, выбор. Остаться ли работать в компании, где тепло, хорошо и уютно, где повышают зарплату, не заставляют ходить в офис, просят простых и понятных результатов, еще и бонусы дают? Или перевернуть свою жизнь с ног на голову и взять новый старт с новым предпринимательским проектом?
Некоторые думают, что помогают умные книжки и бизнес-образование. Нет. Они не помогают. Иногда даже мешают. А все почему? Потому что мы/я, боимся признаться себе, что нам страшно. И это единственная причина, по которой извилистая тропинка в горы, с камнями и виражами, нам не по нраву.
И мы выбираем хайвей. Только страх мешает окунуться в новое и обрубить канат, который удерживает воздушный шар рядом с землей.
В этом месте читатели ждут лайфхак, как преодолеть себя и свой страх. Другие ждут одобрения: боишься – не прыгай, целее будешь. Каждый месяц на карточку будет капать абонемент. Никто не будет ничего менять. Не та корпоративная культура.
Но где-то глубоко внутри тебя – там, где уснули почти все бабочки, еще теплится уголек детской надежды. Сейчас мама примет решение о том, чего мы еще никогда не делали. И нам с ней будет интересно так, как еще никогда не было. Ну что же ты, Анька, прыгай скорее, я поймаю.
Синдром отличника. Или почему иногда важно быстро и красиво, а не качественно.
Иногда момент важнее качества – успел прыгнуть в последний вагон, внедрил новинку, и всё, конкуренты машут платочками на платформе.
Неважно, если новинку еще переделывать и переделывать, главное, ни у кого такой не будет, пока китайцы не скопируют.
Выигрывая время, зарабатываете миллионы.
Когда-то давно мой инструктор по вождению рассказал мне такую историю.
Однажды он спас свою машину от столкновения, просто посмотрев в зеркало заднего вида.
Сзади ехала пьяная дама, которая не затормозила вовремя. И если бы инструктор не дал газу на светофоре, который горел красным, он бы оказался с разбитым багажником, потому что дама не замечала, куда она едет.
Эта история надолго врезалась мне в память. Я теперь всегда смотрю в зеркало заднего вида.
А еще я оглядываюсь назад. Истории успеха могут быть ветреными. Путь ошибок более интересен и плодотворен. Если вы знаете, где вы или другие ошиблись, это помогает избежать подобных промахов в будущем.
Раньше на заводе Форда вознаграждали за обнародование ошибок. Человек, который ошибался, смело говорил, где он ошибся. Таким образом, удавалось избежать некондиционных машин, на ранних стадиях исправить ошибки и предотвратить аварии.
Задание
1. Воспоминание о какой ошибке тревожит вас до сих пор? Опишите его и историю ошибки подробно.
2. Повторялась ли эта ошибка?
3. Какой урок вы извлекли?
4. Если бы вы рассказывали сейчас своему ребенку, как проходить подобную ситуацию и выйти из нее победителем, какие три совета вы бы ему дали?
Резюме главы 14
1. Сильные личные бренды есть только у лидеров.
2. Если работа не соответствует желаемому бренду, нужно начинать работать над брендом параллельно с основной деятельностью. В этом случае риски снижаются.
3. Возможность ошибки не должна стать препятствием для запуска бренда. Ошибки дают возможность понять, как сделать лучше и приобрести опыт.
Назад: Глава 13 Тестовая модель бренда. Прототип по Остервальдеру. Бренд как стартап
Дальше: Глава 15 Калькулятор бренда. Кнопка нуля. Кнопка сброса. Мультипликатор. Считаем и оцифровываем
