Советы клиенту
Можно дать другому разумный совет, но нельзя научить его разумному поведению.
Франсуа Ларошфуко
Советы консультанта – это ответы на вопросы клиента
Умеренно используемые советы дают клиенту полезную информацию. Например, этот метод всегда используется при консультации по трудоустройству. Однако когда клиент спрашивает вас о чем-то, не спешите отвечать. Постарайтесь понять, какая неудовлетворенная эмоциональная потребность стоит за его вопросом. Если клиент осознает эту потребность, он сможет с вашей помощью переформулировать свой вопрос и начать искать на него ответ.
Сверхзадача консультанта – приучить клиента самостоятельно принимать решения и отвечать за последствия своих поступков.
Поэтому сессию лучше начинать с вопроса клиенту: «Над чем бы вы хотели поработать сегодня?», а не с вопроса: «О чем бы вы хотели поговорить?» Предложите клиенту самому хорошо подумать, прежде чем совершить рискованный поступок: оформить скоропалительный брак или развод, уволиться или пойти на сомнительную сделку.
Что-то советовать, так же как и предоставлять информацию, лучше всего лишь в отношении «конкретных» вопросов. В консультировании редко приносят пользу советы, данные клиенту в отношении того, как он «мог бы улучшить свою жизнь». Давая совет, вы можете попасть в одну из следующих ловушек.
• Клиенты редко пользуются предлагаемыми им советами, даже если считают их «правильными», и обычно предпочитают решать самостоятельно, как им лучше поступить.
• Ваш совет не помог по объективным причинам или из-за сопротивления клиента, и вы получаете плохую оценку.
• Каждый раз, когда вы что-нибудь советуете клиенту, вы крадете у него его собственную ответственность и тем самым тормозите процесс личностного роста. У клиента может сформироваться зависимость от ваших советов.
Будьте осторожны с рекомендациями
Если клиент жалуется на родителя или супруга, которые пытаются им руководить, – вы рискуете попасть на одну доску с ними. Зависимый клиент, наоборот, ожидает вашего руководства. Но это может дойти до символического усыновления или удочерения, а чаще доходит до разочарования клиента и выгорания профессионала.
Чтобы избежать роли спасателя:
• не считайте беспомощным человека, находящегося в сознании;
• требуйте от клиента брать на себя как можно больше инициативы в вашей совместной работе;
• обещайте лишь хорошо делать свою работу, предоставив клиенту самому отвечать за себя;
• не помогайте без заключения рабочего договора;
• не делайте ничего, что вы в действительности не хотите делать;
• помогите человеку обнаружить и использовать его собственные возможности.
Планирование дня как ресурс для возможностей клиента
Попросите клиента представить отчет о том, какими занятиями в настоящее время заполнен его день. Таким образом вы узнаете исходный уровень функционирования и формы активности клиента. С учетом этих данных поручите ему заблаговременно планировать свой день. В случае непредвиденных обстоятельств клиент может скорректировать свой план. Полезно разработать заранее альтернативный план, предусматривающий помехи и препятствия (например, если супруг не согласится выполнять совместную работу).
Если клиенту по каким-то причинам не удается заняться запланированным делом, он волен не возвращаться к нему позже. Если клиент справляется с каким-то делом быстрее, чем он планировал, ему необязательно сразу же браться за следующее дело. У него появляется дополнительное время для какого-нибудь интересного занятия. Чтобы облегчить выполнение того или иного дела, клиент может использовать им же составленные инструкции.
ТРЕНИНГ НАВЫКОВ
Шкала межличностного (социального) доверия
(Дж. Роттер по: Духновский, 2009)
Проиндексируйте степень вашего согласия или несогласия по каждому утверждению, используя следующую шкалу:
1 – абсолютно согласен;
2 – согласен;
3 – затрудняюсь ответить;
4 – не согласен;
5 – абсолютно не согласен.
1. В обществе возрастает лицемерие.
2. В общении с незнакомыми людьми лучше быть осторожным до тех пор, пока они не докажут, что им можно доверять.
3. Будущее нашей страны останется мрачным до тех пор, пока в политику не будут привлечены лучшие люди.
4. Страх, презрение общества или наказание предохраняют большинство людей от нарушения закона лучше, чем их собственная совесть.
5. Выполнение письменного экзамена без присутствия преподавателя приведет к возрастанию списывания.
6. Обещаниям родителей обычно можно верить.
7. Организация Объединенных Наций никогда не будет являться эффективной силой для поддержания мира на планете.
8. Судебная система – это место, где к каждому проявляется беспристрастное отношение.
9. Большинство людей ужаснулись бы, если бы узнали, как искажаются новости, которые публика слышит и видит.
10. Самое надежное – это верить, что вопреки тому, что говорят люди, они прежде всего заинтересованы в собственном благе.
11. Даже имея информацию из газет, радио и телевидения, все равно очень трудно получить объективное представление о событиях в обществе.
12. Будущее кажется многообещающим.
13. Если бы мы на самом деле знали о том, что происходит в международной политике, то общество имело бы причины быть более испуганным, чем оно является сейчас.
14. Большинство избранных официальных лиц искренни в своих предвыборных обещаниях.
15. Результаты многих главных национальных спортивных состязаний тем или иным образом предопределены заранее.
16. Большинству экспертов можно сказать в глаза правду о пределах их знаний.
17. Большинству родителей можно верить, что они выполнят свои угрозы наказаний.
18. Можно считать, что большинство людей сделают то, что говорят.
19. В наше конкурентное время каждый должен быть начеку, иначе кто-нибудь может использовать его в своих целях.
20. Большинство идеалистов искренни и часто используют на практике то, что исповедуют.
21. Большинство продавцов честны в описании продаваемого товара.
22. Большинство учащихся в школе не будут списывать, даже если будут уверены в безнаказанности.
23. Большинство специалистов по ремонту не будут завышать цену на услуги, обнаружив вашу некомпетентность.
24. Большая доля обращений в страховые компании по поводу выплаты страховки по несчастным случаям является ложной.
25. Большинство людей честно отвечают на опросы общественного мнения.
Результат, получаемый в процессе суммирования баллов, показывает уровень доверия: чем больше набранное количество баллов, тем большую степень социального доверия вы проявляете. Подсчет баллов производится как прямым способом: суммируются числовые оценки, поставленные испытуемым по отношению к утверждениям № 6, 8, 12, 14, 16, 17, 18, 20, 21, 22, 23, 25; так и инверсированным: числовые оценки, поставленные испытуемым по отношению к утверждениям № 1, 2, 3, 4, 5, 7, 9, 10, 11, 13, 15, 19, 24, заменяются по следующему принципу: 1 = 5; 2 = 4; 3 = 3; 4 = 2; 5 = 1 (первая цифра – балл, поставленный испытуемым).
Далее подсчитывается сумма баллов по прямой шкале и по инверсированной и полученные результаты складываются. Окончательный итог показывает уровень социального доверия испытуемого. Согласно методике полученные результаты варьируются в границах от 25 (абсолютное недоверие) до 125 баллов (абсолютное доверие). Среднее значение составляет 75 баллов.
Истоки ваших убеждений
Запишите три своих убеждения, например о природе человека. Допустим, у вас получилось: «Люди в основе своей – хорошие»; «Поведение людей по преимуществу определяется генетикой», «Сопротивляться переменам – это вполне в природе человека». Теперь задумайтесь над каждым из них по очереди: «Каким путем у меня возникла эта идея? Насколько твердо я в нее верю? Почему я придерживаюсь подобного мнения? Какие события могли бы заставить меня переменить это мнение? Какое из моих убеждений порождает во мне самые сильные эмоции?»
Выясните, какую роль в формировании каждого из этих трех убеждений сыграли средства литературы, искусства и массовой информации; ваша семья, друзья, учителя, врачи, начальство, религиозные деятели; ваш собственный опыт.
Изменились бы ваши взгляды, если бы вы жили в другой стране, сформировались в иной социальной, национальной, религиозной среде, были бы на 20 лет старше или моложе или были бы другого пола? Найдите знакомых, которые имеют другие взгляды, нежели вы. Вдумчиво потолкуйте с ними, стараясь увидеть спорный вопрос с иной точки зрения.
Иррациональные идеи
В течение трех дней обращайте внимание на иррациональные идеи, которые высказывают окружающие, пересказывайте их без комментариев.
Выберите 20 самых интересных утверждений и проведите их письменный АВС-анализ, где А – реальное событие, В – иррациональная идея по его поводу и С – эмоциональное следствие. Например, девушка перепутала время и не явилась на свидание, молодой человек истолковал это как очередное отвержение и впал в отчаяние. Попробуйте выявить собственные иррациональные идеи и подвергните их АВС-анализу.
Решения и обязательства
Выявив у себя ложное звено В, возьмите на себя обязательство работать против него в мыслях и действиях независимо от того, сколько это может занять времени. Ознакомьте со своим решением близкого человека и попросите его помочь вам следить за тем, чтобы принятое обязательство подкреплялось действиями.
Три колонки
Когда вы испытываете сильные эмоции, понаблюдайте несколько минут за мыслями, которые спонтанно появляются и исчезают. Позвольте им приходить и уходить, не пытаясь оценивать, подавлять или изменять их каким-либо образом.
Разделите лист бумаги на три столбца: «Автоматические мысли», «Когнитивные искажения» и «Рациональные реакции». В первый столбец впишите мысли или повторяющиеся темы рассуждений после их появления. Затем просмотрите свой перечень и во втором столбце обозначьте искажения, присутствующие в каждой мысли, включенной в первый столбец. В третьем столбце найдите для каждой мысли рациональную замену, используя точные, нейтральные описания. В следующий раз, когда вы будете испытывать тревогу, подавленность или обиду, проследите за искаженными мыслями и замените их рациональными.
Автономия
Договоритесь с партнером, что вы будете выполнять все его приказания, кроме противозаконных и неэтичных. Находясь в положении бесправного двухлетнего ребенка, что вы чувствуете, когда рядом есть кто-то, кто говорит вам, что надо делать – когда садиться или вставать, как себя вести, что говорить и т. д.? Поменяйтесь ролями и затем поделитесь впечатлениями.
Инициатива
В отличие от предыдущего упражнения вы имеете право говорить «нет», однако сами ничего не можете предлагать. После окончания упражнения обсудите с партнером, что значит быть лишенным инициативы.
Полезные реакции
Партнер в роли Клиента рассказывает вам как Консультанту о своей ситуации. Укажите на:
Несоответствие чувств и поведения. «Вы считаете, что это неправильно, но тем не менее продолжаете это делать. Видимо, тут есть противоречие. Хотелось бы знать, что вы при этом чувствуете».
Противоречивые желания. «Вы говорите, что хотите получить это, но что-то вам мешает. Возможно, у вас двойственное отношение к этому».
Максимализм. «Итак, вы выбираете из двух вариантов, типа: все или ничего. Возможно, есть какие-то промежуточные варианты, которые не приходили вам в голову».
Стереотипы поведения. «Получается, вас очень задевает, когда вас учат жить, и вам хочется резко ответить».
Гиперопеку. «Вы берете на себя всю ответственность за этого человека. И когда осознаете безуспешность ваших попыток, прилагаете еще больше усилий».
Роль ребенка. «Итак, когда вы приходите к родителям, вы снова играете роль ребенка».
Подавленное чувство. «Кажется, когда вы глотаете обиду на мужа, вы недовольны своей робостью».
Усвоенные в детстве понятия. «Выходит, вам всегда было трудно доверять незнакомому человеку потому, что в вашей семье доверяли только друг другу».
Право испытывать чувства. «Похоже, у вас есть веская причина для гнева».
Конструктивные проявления. «Значит, вы преодолели свою неуверенность и попросили об этом. И хотя получили отказ, все равно рады, что смогли попросить».
Поменяйтесь ролями и затем поделитесь впечатлениями.
Исследование личностной конгруэнтности
(Фейдимен, Фрейгер, 1995)
В роли Консультанта предложите коллеге в роли Клиента заполнить следующую таблицу.
После заполнения таблицы предложите Клиенту обвести кружочком те слова, где возникают возможные расхождения между столбцами. Это возможные моменты нестыковки в его жизни. Далее обсудите с Клиентом следующие вопросы.
• Не кажется ли вам, что некоторые из ваших пожеланий нереалистичны?
• Нет ли оснований полагать, что вы могли бы изменить некоторые из целей, которые предполагаются вашим идеальным самоописанием?
• Есть ли для этого причины?
Предложите Клиенту смоделировать личность, описанную в одной из колонок, чтобы помочь ему понять, как он будет чувствовать себя в одной из выявившихся структур своего представления о себе. Поменяйтесь ролями и затем поделитесь впечатлениями.
Формулирование директив
Вместе с коллегой определите, какая директива принадлежит квалифицированному психологу, а какая – неквалифицированному. Обосновывайте свое мнение.
– Вам обязательно надо провериться у психиатра.
– Вы должны ежедневно подходить к зеркалу и говорить себе: «Я умная, я красивая, я счастливая».
– Я считаю, что вам крайне важно изменить внешность.
– Никогда не поздно начать все сначала. Вам об этом надо подумать…
– Вы уже должны чувствовать себя иначе, ведь вы столько всего передумали…
– Вы похожи сейчас на колючего ежика, думаю, что вам это и самой не очень нравится…
– Хотелось бы предложить вам следующее…
– Думаю, вы согласитесь со мной, вам надо предпринять следующее…
– Ваши чувства должны немедленно измениться…
– Скорее всего, вам надо заняться не самоедством, а самоизучением…
– Представьте себе, что ваши чувства узнали все люди, которых вы любите, разве после этого вам не захочется выразить их по-другому?
– Никогда больше ему этого не говорите, я вам категорически запрещаю.
– Вам необходимо выбрать для себя новые способы выражения чувств к нему.
– Я огорчена, что вы не смогли справиться со своими желаниями.
– Я знаю, что вы примете верное для себя решение – у вас есть для этого все основания.
– У вас есть все данные, чтобы принять правильное решение и понять его последствия. Почему бы вам не заняться этим сразу сейчас? Я хочу предложить вам такой вариант, может быть, он вас устроит…
– Я бы рекомендовала вам делать это регулярно…
– Никто за вас это не сделает, делайте это сами, именно вы и вы сами это сделаете…
– Прекратите истерику, замолчите!
– Я собираюсь предложить вам несколько вариантов, но выбирать будете вы сами.
– Нельзя повторять это без конца – это не сеанс черной магии.
– Думайте о себе иначе!
Неадаптивные установки
Вместе с коллегой рассмотрите случаи, когда вы или он оказывались под влиянием следующих установок.
• Я никогда не должен страдать; я всегда должен быть счастливым и безмятежным.
• Чтобы быть счастливым, я должен быть удачливым во всех начинаниях.
• Если я не использую каждый шанс для собственного продвижения, то позже я об этом пожалею.
• С любым затруднением я должен справляться с полным самообладанием.
• Я должен быть способен быстро найти решение любой проблемы.
• Я должен все знать, понимать и предвидеть.
• Это ужасно, когда дела идут не так, как я хотел бы.
• Я должен быть всегда на пике продуктивности.
• Если я не достиг вершины, то потерпел провал.
• Если я допускаю ошибку, значит, я глуп.
• Я ничего не стою, если не добиваюсь успеха всегда, когда мне этого хочется, или не всегда компетентен.
• Я должен всегда владеть собой, абсолютно контролировать свои желания и реакции.
• Я никогда не должен испытывать усталость или боль.
• Как чудесно быть популярным, известным, богатым; ужасно быть неизвестным, посредственным.
• Я должен быть самым щедрым, тактичным, благородным, мужественным и самоотверженным.
• Я должен быть идеальным другом, любовником, супругом, родителем, студентом, учителем.
• Моя ценность как личности зависит от того, что думают обо мне другие.
• Чтобы чувствовать себя счастливым, меня должны понимать (любить и восхищаться) все и всегда.
• Я нуждаюсь в ком-то более сильном, чем я, чтобы на него положиться.
• Меня должны любить и поддерживать те, кто мне небезразличен, а если нет – то это ужасно.
• Я не могу жить без любви; если моя супруга (возлюбленная, родители, ребенок) не любит меня, значит, я ни к чему не годен.
• Если кто-то со мной не соглашается, значит, он не любит меня. Я должен считать виновным себя, я не должен никогда и никому причинять боль.
• Когда люди поступают нечестно и плохо, они омерзительные личности.
• Мне следует быть осторожным, избегать в отношениях неопределенных ситуаций.
• Мир должен быть честным и справедливым.
ABC-анализ
В роли Консультанта разложите фразу коллеги в роли Клиентки «У меня плохие дети, я, должно быть, плохая мать» следующим образом.
А. Объективный блок. Дети плохо вели себя в магазине, разрушив пирамиду из консервных банок.
В. Иррациональная идея. «Дети, которые разбрасывают товары в магазине, – плохие. Если бы я была хорошей матерью, мои дети так бы не поступили».
С. Эмоциональное следствие. Мать чувствует себя плохой, у нее чувство вины за детей.
Укажите Клиентке на пропущенное звено В.
Разыграйте с коллегой следующие ситуации, определяя в каждом случае А и С и добавляя недостающее звено В.
1. Студентка смутилась, когда ее друзья заметили, что она плачет во время романтических сцен фильмов.
2. У девушки заболел живот, и ей стало страшно.
3. Начальник отчитал подчиненного за опоздание, после этого последний почувствовал себя подавленным.
4. Водителя оштрафовали за превышение скорости, и он пришел в ярость.
5. Клиентка после двух сессий собирается уйти, посчитав, что это не помогает.
Поменяйтесь ролями и затем обсудите впечатления.
АВСDE-анализ
Альберт Эллис (2002) вывел широко известную формулу поведения «ABCDE», где А – antecedents (что предшествовало поведению), В – behavior (поведение и сопровождающие мысли и чувства), С – consequences (последствия поведения для клиента и его окружения), D – дискуссия, Е – эффект.
Сыграйте с коллегой в ролевую игру. Клиент – отвергнутый (А) любовник – дополнительно к рациональному (В) переживанию события находится под влиянием иррациональных мыслей (С): «Значит, я ничего не стою; любая женщина отвергнет меня; я должен был лучше стараться; я заслужил такое наказание». Покажите ему, что не вызывающее событие А привело к нарушениям С, а иррациональные мысли.
На этапе D подвергните сомнению иррациональные убеждения Клиента.
• Действительно ли отвержение является катастрофой?
• Как оно может уменьшить вашу значимость?
• Где доказательства того, что вы не сможете понравиться ни одной женщине?
• Почему вы обязаны были еще больше стараться?
• По какому закону вас можно осудить за случившееся?
На этапе Е помогите Клиенту заменить иррациональные мысли рациональными: «Ситуация очень неприятная, но не катастрофичная; я не являюсь ничего не значащим, если не думаю о себе так; наверняка в будущем я кому-то понравлюсь; никто не требует насильно быть милым; нет закона, осуждающего за отвергнутую любовь».
Разыграйте с коллегой следующую ситуацию. Коллега в роли Клиента говорит: «Я прихожу уже в третий раз, мне это ничего не дало, я больше не приду». Помогите ему разложить эту фразу так:
А. Объективный блок. Консультант поработал со мной 3 раза.
В. Личностные убеждения. Если сразу не получилось, не стоит продолжать.
С. Эмоциональное следствие. Я разочарован, обманут в своих ожиданиях.
Укажите Клиенту на пропущенное звено В, на этапе D докажите необоснованность этого убеждения, а на этапе Е помогите Клиенту заменить его рациональным суждением. Поменяйтесь ролями и затем поделитесь впечатлениями.
Протокол дисфункциональных мыслей
А. Бек (2002) предложил для работы с ложными убеждениями Протокол дисфункциональных мыслей, состоящий из 5 колонок.
Поначалу заполняйте только первые три колонки протокола, в которых регистрируются ситуации, вызвавшие негативные эмоции, сами эмоции и автоматические мысли. Выполняя это задание, вы учитесь отслеживать изменения в своем настроении, находить более точные обозначения для своих чувств и улавливать взаимосвязи между эмоциями и автоматическими мыслями. Овладение этими начальными навыками помогает найти рациональные ответы на дисфункциональные автоматические мысли, эти ответы вносятся в четвертую колонку. В последней колонке оценивается результат работы.
После того как вы потренировались и убедились, что это работает, смоделируйте с коллегой ситуацию, когда вы в роли Консультанта мотивируете Клиента, рассказывая об эффективности Протокола на собственном примере. Поменяйтесь ролями и затем обсудите впечатления.
Коррекция неадаптивных установок
В роли Консультанта помогите коллеге в роли Клиента осознать правила неверной обработки информации и заменить их на правильные. Предложите ему выполнить какое-нибудь задание. Сформулируйте его как можно более четко и конкретно. Попросите Клиента повторить задание своими словами, чтобы убедиться, что он правильно понял его. С помощью ролевой игры проведите репетицию задания. При этом наверняка обнаружатся неадаптивные установки Клиента. Для коррекции этих установок используйте когнитивные техники.
Реатрибуция (атрибуция – причинное объяснение поведения): Клиент, обвиняющий во всем себя, перебирает все возможные причины своего поведения; благодаря этому восстанавливается адекватное тестирование реальности и самооценка.
Переопределение: Клиент более точно и открыто определяет свою проблему (например, «Никто не уделяет мне внимания» переформулируется как «Я нуждаюсь в чьей-то заботе, мне нужно попросить об этом»).
Децентрализация: Клиенту кажется, что все замечают его состояние; когда он начинает внимательно наблюдать за окружающими, то приходит к выводу, что все заняты собственными делами.
Эмпатические представления учат Клиента воспринимать мир с точки зрения другого человека: «Как к вам относится человек, которого вы обидели?»
Самоидентификация: порицание других вместо самокритики позволяет выразить гнев и испытать ощущение силы и власти.
Разыгрывание ролей: жестко критикуйте Клиента, используя его манеру самокритики, чтобы он осознал ее.
Поменяйтесь ролями и затем поделитесь впечатлениями.
Визуализация
Смоделируйте с коллегой сессию, используя технику визуализации.
Корректирующие образы исправляют ошибки, допущенные клиентом в прошлом: «Представьте, как бы вы это сделали, если бы пришлось это делать снова». Обобщенные корректирующие образы позволяют клиенту исправить все прошлые инциденты определенного типа. Например, клиент может представить, что он вел себя уверенно в те моменты, когда отступал от проблемы.
Образы будущего заставляют клиента оглянуться на настоящее из будущего времени, проясняя таким образом главные ценности: «Представьте, что вам 85, и вы оглядываетесь на прожитую жизнь. Что вы теперь сочтете важным и что – ничего не значащим?»
«Аварийные» представления учат клиента справляться с худшими возможными последствиями события: «Что может произойти самого плохого в результате того, что вы потеряете работу?»
Визуализация маловероятных образов предполагает, что клиент представляет себе все возможные «ужасные» события, которые могут с ним произойти, для того чтобы научиться уходить от попыток контролировать все вокруг: «Что ужасного может с вами произойти, когда вы смотрите телевизор? Когда вы принимаете ванну? Когда лежите в своей постели?»
Представление уверенных ответов может быть сопоставлено для контраста с представлениями пассивных, агрессивных и пассивно-агрессивных реакций, так чтобы клиент увидел последствия каждого из ответов: «Представьте, что вы пассивно, агрессивно или уверенно просите, чтобы вам вернули ваши деньги»
Представление итоговых последствий требует, чтобы клиенты визуализировали событие, приносящее беспокойство, через неделю, месяц, год после того, как оно произошло, чтобы определить отсроченные последствия: «Если вы покончите с собой, представьте, как сильно будет переживать ваша девушка восемь лет спустя?»
Эмпатические представления учат клиента воспринимать мир с точки зрения другого человека: «Как к вам относится человек, которого вы обидели?»
Катарсические образы позволяют клиенту представить, что он выражает не проявленные прежде эмоции, такие как гнев, любовь, ревность или печаль: «Представьте, что вы кричите на вашего друга»
Представление нулевой реакции предполагает, что клиент визуализирует, как в фобических ситуациях он воспринимает только нейтральные последствия: «Представьте, что вы встали перед всеми собравшимися и вышли. Представьте, что никто этого не заметил и никому до этого не было дела».
Фантастические образы разрешают в воображении такие проблемы, которые невозможно решить в реальности: «Представьте, что ваша умершая бабушка предстала сейчас перед вами. Какой она вам даст совет? Как она отнесется к тому, что вы сделали?»
Превентивные образы используются для того, чтобы подготовить клиента к тому, чтобы он мог справиться с проблемами, с которыми может столкнуться в будущем, например смерть, отвержение значимым лицом, физическое заболевание, бедность и т. д.
Поменяйтесь ролями и затем поделитесь впечатлениями.
Реализация планов
В роли Консультанта предложите коллеге в роли Клиента вспоминать прошлые успехи; представлять небольшие, но удачные результаты; применять представления об успешном совладании с ситуацией; посмотреть на сегодняшнюю ситуацию из успешного будущего. Используйте коррекцию неадаптивных мыслей и визуализацию. Закрепите адаптивное поведение с помощью домашних заданий, тщательно индивидуализируйте их с учетом текущих возможностей клиента и особенностей его окружения. Предложите клиенту вести дневник, в котором он будет отмечать проблемы, возникающие в процессе выполнения домашних заданий, и затем обсуждать их с вами.
Большинство людей в действительности не хотят свободы, потому что она предполагает ответственность, а ответственность большинство людей страшит.
Зигмунд Фрейд
