Техника «Получение трех “Да”»

Эта техника – лингвистическая, но, как мы понимаем, попытка воздействия какими-либо лингвистическими приемами вне раппорта производит на любого партнера крайне неприятное впечатление. Так что раппорт – непременное условие любых коммуникаций.

Когда же эта техника применяется?

Порой человек никак не может решиться на какое-то действие, и мы хотим ему в этом помочь: например, перед соревнованиями вселить в спортсмена уверенность в его полной к ним готовности.

А возможно, у вашего близкого человека предстоит ответственное выступление, и вы хотите наполнить его спокойной верой, что «все будет хорошо». Или, может быть, наш ребенок робеет перед первым посещением вечеринки, боясь выглядеть там как инородное тело.

Техника «Получение трех “Да”» великолепно работает во всех перечисленных случаях, но применять ее надо грамотно.

Давайте вначале разберемся, на чем эта техника основана. А основана она на некоторой инерционности нашего мышления. Дело в том, что, если человек трижды искренне дал нам ответ «да» в определенном контексте, то и четвертый его ответ тоже, скорее всего, будет «да».

Давайте представим себе машину, которой нужно заехать на горку. В каком случае она заедет на нее легче: если будет брать горку с места или если мы нашу машину перед подъемом хорошенько разогреем и разгоним? Собственно, контекст согласия – это и есть разогрев и разгонка машины перед подъемом.

Теперь о структуре техники. Она – предельно простая, и ее можно выразить тремя знаками: «3:1». Это означает, что после получения от своего партнера трех ответов «Да» коммуникатор смело может давать ему нужную команду.

Здесь нелишне будет упомянуть первоисточник: что техника позаимствована из эриксоновского гипноза, в котором правило 3:1 является основным способом воздействия и наведения транса. Проговариваются три чувственно проверяемых впечатления человека, и вслед за этим дается нужная команда: собственно, на этом и строится весь эриксоновский гипноз.

«То, что вы сейчас находитесь именно в этом месте, читаете эти строки и, возможно, пытаетесь сопоставить получаемую информацию со своим личным опытом, означает, что материал усваивается вами все лучше и лучше…»

«Получение трех “Да”» – очень четкая и структурированная техника, наверное, именно поэтому ее великолепно используют наши ученики – психологи, они же боевые офицеры, при психологической подготовке молодых солдат.

Некоторые примеры из их опыта стали просто хрестоматийными, и они приводятся в качестве наглядного пособия в книге «Практическая энциклопедия НЛП. Ударные техники для достижения результата».

Вот один из примеров придания силы духа военным психологом молодому десантнику перед его первым прыжком:

– Инструктаж проходил?

– Парашют укладывал сам?

– До трех считать умеешь?

– Значит, отлично прыгнешь.

Казалось бы, чего уж проще?! Но чуть ниже мы обязательно покажем и «как не надо», чтобы коммуникатор мог избежать наиболее типичных ошибок. Как показывает многолетний опыт, далеко не все и не сразу могут правильно и точно выполнить такую, казалось бы, легкую технику. А почему? Потому что для ее эффективности необходимо знать и строго соблюдать определенные правила. Без них техника не работает!

Правила техники «Получение трех “Да”»

1. Если техника применяется вне раппорта, телесного или голосового, то она моментально считывается как манипуляция и вызывает отторжение и агрессию, в лучшем случае – жалость.

2. Надо заранее продумать команду, которую мы намереваемся дать партнеру после трех «Да».

3. Вопросы однозначно должны вызывать ответ «Да», а не «Нет». Если вопрос будет «Тебе не холодно?», а ответ на него – «Нет» или «Холодно», то добиться четвертого «да» уже не получится, даже если проявление заботы было приятно партнеру.

4. Вопросы должны предполагать только короткие ответы «Да», а не монологи. Так, например, вопрос «Вы уже слышали о новом датском направлении в психотерапии под названием “Хюгге”?» явно не предполагает ответа в одно слово. А на вопрос «Поел?», скорее всего, последует однозначный ответ.

5. Вопросы должны относиться к текущему бытовому контексту на уровне описания предметов или конкретных действий.

Как всегда, приведем примеры.

Вот типичный пример неудачной попытки мамы настроить сына на уверенность в себе перед экзаменом:

– Ты ведь у меня отличник?

– И добрый мальчик?

– И родителей своих любишь?

– Значит, получишь пятерку!

Психологический эффект от приведенного выше микродиалога – резко отрицательный. Свои три «да» мама добросовестно «выцыганила», но при этом вместо придания сил нагрузила мальчика ненужной ответственностью перфекциониста. К тому же она зачем-то установила причинно-следственную связь между любовью ребенка к себе и обязательством получить пятерку. В данном случае это не помощь, а явный вред.

А вот пример удачного настроя сына на экзамен, уже другой мамой:

– Ты ведь на лекции ходил?

– На семинарах выступал?

– К экзамену готовился?

– Значит, сдашь так, как надо!

А теперь предположим, что студент, у которого нам необходимо поднять боевой дух, посещал занятия через пень колоду и к экзамену готовился лишь в последнюю ночь, так уж получилось, но сдавать все равно надо! Как помочь? Точно так же: структура и правила – те же самые.

– Название предмета знаешь?

– Учебник хоть один раз открывал?

– Имя-отчество преподавателя выяснил?

– Значит, все будет хорошо.

6. Не обязательно все вопросы должны быть вопросами, это могут быть и утверждения, с которыми партнер не может не согласиться – как в эриксоновском гипнозе. Партнер может нам не отвечать вслух «Да», но мы должны быть уверены, что внутри себя он произнес именно это слово. Кстати, на обращение к человеку по имени не может быть внутреннего ответа «Нет», поэтому произнесение вслух его имени вполне может послужить заменой первого вопроса или утверждения.

Тренироваться в применении этой волшебной техники, шлифуя точность вопросов, тоже хорошо на самом себе. Каждый день воодушевляйте себя при помощи трех «Да», это вдохновляет!

– Проснулась?

– Часов пять поспала?

– Кофе хочешь?

– Значит, день будет удачным!

– Миша!

– Устал?

– Проголодался?

– Значит, можно, расслабиться!

– Ты об этом мечтаешь?

– Ты этого хочешь?

– Ты давно к этому идешь?

– Значит, своего добьешься!

– Свой идеальный вес знаешь?

– Правильную еду выбирать умеешь?

– Пить воду готова?

– Значит, скоро достигнешь нужной формы!

– Ты хочешь регулярно медитировать?

– Ты хочешь ложиться спать вовремя?

– Ты хочешь питаться правильно?

– Тогда начинай это делать прямо сейчас!

– Вы уже прочитали книгу до этого места?

– Вы нашли что-то полезное для себя?

– Вы хотите использовать это на практике?

– Значит, вы становитесь профессионалом коммуникации!

«Окрылять» близких людей и просто хороших знакомых мы можем многими способами: это Раппорт, это Техника «ЧИ», это Переосмысление, это «Позиция силы» и это «Получение трех “Да”».

Но главное – это наполнение всех названных приемов собственной позитивной энергией и радостью жизни. Иначе говоря, следуя мудрому правилу авиаперелетов, вначале нужно надеть кислородную маску на себя и лишь затем – на ребенка.

Наш первый шаг – установить равновесие в собственной душе, вторая задача – подарить самому себе крылья, и только третья задача – начинать приводить в равновесие и окрылять всех остальных! Третья задача возможна только после выполнения первой и второй!