Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Для того чтобы иметь возможность качественно оттренировать этот вид взаимодействия, нужно помнить, что он предполагает наименьшую степень голосового интонирования: его там практически нет. Наиболее богата голосовыми модуляциями слегка театральная пристройка РОДИТЕЛЬ-РОДИТЕЛЬ.
Что же нам нужно, чтобы правильно войти в эту пристройку? Как всегда, в позиции ВЗРОСЛЫЙ спина у нас в тонусе, шея полностью расслаблена, нижняя часть лица – тоже. Обращение к состоянию ВЗРОСЛЫЙ своего партнера по коммуникации выражено в том, что взгляд ваш направлен на того, с кем мы взаимодействуем, на одном с нами уровне. Кроме того, в отличие от пристройки ВЗРОСЛЫЙ-РОДИТЕЛЬ, при взаимодействии ВЗРОСЛЫЙ-ВЗРОСЛЫЙ не надо повышать интонацию в конце фразы: такое практически монотонное «бу-бу-бу».
Потренируйте все три изученных нами пристройки (РОДИТЕЛЬ-ВЗРОСЛЫЙ, ВЗРОСЛЫЙ-РОДИТЕЛЬ и ВЗРОСЛЫЙ-ВЗРОСЛЫЙ) на какой-нибудь нейтральной фразе, например «Взглянуть бы мне на эту статистику…»
Известно, что исключения только подтверждают правила, поэтому даже в строго регламентированном субординационными предписаниями рабочем контексте бывают ситуации, где уместно равноуровневое общение.
Для того чтобы сотрудники и топ-менеджеры время от времени имели возможность отдохнуть от напряженных иерархических пристроек, уже давно придуманы различные виды корпоративных мероприятий с выездом или без него. При совместном времяпрепровождении подобного рода равноуровневое общение между сотрудниками самых разных весовых категорий оправдано и уместно, независимо от их ранга.
Естественно, первые минут двадцать на таком мероприятии следует использовать для того, чтобы перестроиться на иной режим общения, и это не так просто, когда речь идет о людях, привыкших ежедневно сосуществовать исключительно на единой «деловой волне». Скорее всего, это будет безобидный обмен любезностями между людьми – такой мягкий ненавязчивый вариант светской болтовни РОДИТЕЛЬ-РОДИТЕЛЬ. Во всяком случае это самый безопасный вид коммуникации до того момента, когда лед будет растоплен шампанским или заранее продуманной организаторами программой мероприятия, которая сама подскажет необходимый уровень общения.
Если будут предложены разного рода интеллектуальные командные игры – безусловно, это потребует привычного взаимодействия ВЗРОСЛЫЙ-ВЗРОСЛЫЙ, но уже в новой нетрадиционной обстановке. Различные смешные конкурсы или забавные сценки, которые нужно будет разыграть, а также любые коллективные веселые игры помогут перейти в коммуникацию ДИТЯ-ДИТЯ.
Помимо корпоративных развлечений на предприятии иногда устраиваются специальные «мозговые штурмы», когда для решения трудных задач собираются все сотрудники, аккумулируя в одном месте весь креативный потенциал организации. В таких ситуациях также уместно взаимодействие на равных: при «мозговом штурме» все его участники обязаны взаимодействовать друг с другом в пристройке ВЗРОСЛЫЙ-ВЗРОСЛЫЙ или ДИТЯ-ДИТЯ, иначе «мозговой штурм» не получится.
Чтобы избежать недоразумений, всегда следует помнить, что равноуровневое общение между коллегами «неравными по званию» строго ограничено рамками проводимого специального мероприятия, где оно уместно.
Иногда нам приходится слышать вопрос: «А как мне общаться с моим шефом, если мы случайно столкнулись вне работы, например в театре или на отдыхе?» Во всех ситуациях вне рабочего контекста равноуровневое общение уместно и правильно, но, конечно, в допустимых пределах. Если ваши отношения с руководителем достаточно дистантные, то уместно вежливо поздороваться в пристройке РОДИТЕЛЬ-РОДИТЕЛЬ, где ваши роли – «Сотрудники одной и той же организации, столкнувшиеся вне ее стен».
Приведем пример.
Один сотрудник, приехавший на неделю в Париж со своей молодой женой, случайно столкнулся в Лувре со своим боссом, тоже оказавшимся там со своей второй половиной. Эта неожиданная встреча произошла в кафе музея, когда эти две пары оказались за соседними столиками. После традиционных «родительских» приветствий («О, вот так сюрприз!» – «Какая приятная неожиданность!») шеф предложил своему сотруднику и его жене подсесть к ним. Они вчетвером оживленно обсудили залы Лувра, представленных там художников, обменялись друг с другом впечатлениями, и разговор получился насыщенным и интересным. Затем ими были обсуждены дальнейшие планы по посещению Парижа и, поскольку в расписание завтрашнего дня обеих пар входило посидеть на ступенях Монмартра, шеф предложил сделать это вместе.
На следующий день, когда четверо эстетов насладились с высоты великолепным видом крыш города, у всех возникло спонтанное желание посидеть в одном из близлежащих ресторанчиков. Первоначальное «Родительское» общение постепенно становилось все теплее, временами ненавязчиво переходя на товарищеское ВЗРОСЛЫЙ-ВЗРОСЛЫЙ, и даже с парой спонтанных вкраплений ДИТЯ-ДИТЯ. На следующий день шеф с женой улетели назад в Москву, а сотрудник со своей женой продолжил путешествие по Франции.
Когда последний, возвратившись из отпуска, приступил к своим рабочим обязанностям, он немедленно вернулся к уместной коммуникации ВЗРОСЛЫЙ-РОДИТЕЛЬ со своим шефом, ни единым намеком не давая ему понять, что между ними совсем недавно имело место иное неформальное общение. Сотрудник также не сказал ни слова о своей встрече с шефом в Париже ни одному из своих коллег, посчитав, что, если его руководитель сочтет это нужным, то сам поделится этой личной информацией. Начальник ею делиться ни с кем не стал, зато, по-видимому, в полной мере оценил скромность и такт своего подчиненного: в скором времени последовало неожиданное для всех повышение этого молодого сотрудника, который, хоть и в самом деле достойно справлялся со всеми задачами, но был принят на работу сравнительно недавно.
Такие подарки порой преподносит правильная коммуникация.
Войти с помощью соц. сетей: