Это страшное слово «собеседование»

Возможно, самым серьезным испытанием для интровертов является собеседование при приеме на работу.

Вы можете легко найти подходящие вакансии и придумать, как ваши навыки принесут пользу компании. Составить подробное и грамматически правильное резюме с сопроводительным письмом – тоже не проблема. Но когда дело доходит до собеседования, все преимущества интроверта оказываются бессильны. Интроверсия вдруг становится вашим главным недостатком.

Одно дело – просто пережить собеседование, но совсем другое – как следует преподнести себя, впечатлить работодателя и с достоинством ответить на все каверзные вопросы, излучая при этом море обаяния. «Руководители обычно предпочитают брать сотрудников-экстравертов, так как те черпают энергию в сложных рабочих ситуациях, – пишет Хейли Стэнтон в своем посте на сайте Introvert, Dear. – Ну а для интровертов собеседование при приеме на работу – это всегда тяжелое испытание, ведь твои способности оцениваются незнакомыми людьми, при этом большое значение придается внешнему эффекту. В такой момент в состоянии сильного перенапряжения мозг интроверта может вовсе отказаться работать, и ему будет тяжело связать два слова». Другими словами, собеседования – не лучшая возможность для интроверта, чтобы показать свои сильнее стороны.

Чтобы выглядеть на них более достойно, необходимо научиться представлять себя в более выгодном свете, и обычно это не так легко, ведь в таком случае мы вынуждены быть более откровенными, хотя по своей природе мы предпочитаем хранить собственные мысли и чувства при себе. Кстати, интроверты с удовольствием хвалят остальных, ведь это не задевает их личных чувств. Мы просто высказываем свое мнение о том, к чему сами не имеем никакого отношения.

Чтобы развить навыки саморекламы, отнеситесь к ним как к знаниям, которые вы можете выучить, а затем применить на практике. Представьте себе, что вы изучаете еще один иностранный язык или учитесь играть на музыкальном инструменте. Первый шаг: подумайте, в чем заключаются ваши достоинства и сильные стороны. Будучи интровертом, вы, скорее всего, умеете принимать взвешенные решения, изучаете возникающие проблемы со всех сторон и добросовестно выполняете свою работу. Упомяните об этом во время собеседования и постарайтесь преподнести свои черты интроверта в позитивном ключе. Вместо того чтобы заявить: «Мне нравится работать в одиночестве», – скажите: «Я приношу больше пользы в такой обстановке, когда у меня есть время для спокойных размышлений».

При планировании своего рабочего графика стоит подумать и о выборе наиболее удобной среды для продуктивной деятельности. Пусть это и весьма заманчиво – сообщить потенциальному работодателю, что вы любите работать в команде и сотрудничать с коллегами (ведь вам кажется, что он хочет услышать именно это), – тем не менее будьте честными до конца. Скажите, что вы согласны работать в коллективе, но, поскольку являетесь интровертом, у вас должно быть какое-то время для индивидуальной работы. Мудрый работодатель обязательно оценит вашу искренность.

Тоби Смит попыталась использовать эту «подкупающую честность» на последнем собеседовании. «Прежде чем специально описывать подходящие мне рабочие условия, я дала стандартный ответ: „Мне действительно нравится быть частью команды“, – и поставила на этом точку, – пишет она в своем посте на сайте Introvert, Dear. – После некоторых объяснений по поводу предпочитаемых условий работы я изменила свой ответ: „Будучи интровертом, я работаю намного эффективнее, если у меня остается достаточно времени для спокойных размышлений“». Когда она впервые осторожно произнесла эту фразу во время группового интервью, то была потрясена произведенным эффектом. «Одна из участниц комиссии не только похвалила меня за такое честное заявление, но и сообщила своим коллегам, что, пожалуй, тоже является интровертом. Вот вам пример подкупающей честности!» Но самое главное, после того собеседования Тоби получила работу.

Еще один ключ к успеху во время собеседования заключается в том, чтобы не перехвалить себя. Для этого достаточно просто перечислять факты. На предыдущем месте работы вы предложили новую идею, которая сэкономила много времени и средств для компании? Объясните, что конкретно вы делали и каких результатов достигли. Кроме того, подкрепляйте свой рассказ о себе конкретными деталями. Вместо общей фразы «Я публикуюсь в научных журналах» – скажите: «Я публиковался в журнале таком-то, а потом был весьма польщен, когда меня выдвинули на такую-то награду». Это не хвастовство, если вы излагаете факты своей биографии.

Другая тактика, которую вы можете использовать: перестаньте говорить от первого лица и процитируйте кого-то еще. Вместо заявления «Я отличный веб-разработчик» – попробуйте сказать: «Мой предыдущий начальник говорил мне, что я являюсь одним из лучших разработчиков в компании, а наш босс однажды специально попросил, чтобы меня назначили ведущим разработчиком проекта для одного особо важного клиента».

Наконец, помните, что если вы не сделаете себе хорошую рекламу сами, то этого не сделает никто! Многие люди говорят о себе постоянно (особенно экстраверты). Так чего же вы ждете?

Для экстравертов: что необходимо знать о собеседовании интроверта

Вы экстраверт, работающий в отделе кадров? Хотя экстраверты часто блистают на собеседованиях, советую вам не проглядеть и более спокойных кандидатов. Предлагаю четыре основных правила, которые полезно знать о собеседовании интроверта, взятые из поста Хейли Стэнтон на сайте Introvert, Dear.

Групповое собеседование – не лучший метод оценки наших способностей.

Будучи интровертами, мы лучше всего справляемся с индивидуальными заданиями. Когда нам дают достаточно времени, мы можем грамотно представить ту или иную идею в том виде, который будет наиболее понятен окружающим. Многие интроверты являются перфекционистами, поэтому вы вряд ли услышите от них: «И так сойдет». Вы хотите взять себе именно такого? Тем не менее вы рискуете просмотреть такого кандидата, основываясь исключительно на итогах собеседования, особенно если оно является групповым. Такая стрессовая ситуация, как групповое собеседование, может отнять слишком много сил у интровертов. Если вам необходимо проводить именно такое интервью, по крайней мере заранее сообщите кандидатам, как оно будет проходить и кто будет их интервьюировать, – это позволит интровертам морально подготовиться к нему.

Мы не стеснительные или дикие, а всего лишь интроверты.

Когда вы знакомитесь с тем или иным кандидатом, то сразу же формируете о нем определенное мнение, основанное на ваших собственных впечатлениях. Такая неосознанная предвзятость может привести к поспешным и неверным оценкам. Например, во время собеседования при приеме на работу многим интровертам неприятно вести разговор, который кажется им бессмысленным. Поэтому они могут выглядеть не столь открытыми и дружелюбными. Быть может, вам потребуется какое-то время, чтобы до конца понять их. Первые несколько минут собеседования могут показаться интроверту особенно неудобными и неловкими, а работодатель в этом время может заключить, что неуверенный в себе кандидат является чересчур стеснительным или необщительным. Он сразу может сделать вывод, что человек не подходит для выполнения предполагаемой работы, тогда как на самом деле кандидат просто является интровертом, но обладает как раз теми знаниями и умениями, которые будут необходимы на этой должности.

Мы похожи на светоотражатели – чтобы подумать о чем-то, нам нужно время.

Многие работодатели не любят долгих пауз после своих вопросов. Им нужны немедленные ответы. Но это не всегда возможно, когда вы имеете дело с глубокомысленным интровертом. Мы привыкли тщательно обрабатывать все полученную информацию, а скорость, с которой она движется между различными зонами нашего мозга, – значительно ниже, чем у экстравертов. Кроме того, мы больше полагаемся на долговременную память, а не на рабочую, – и это означает, что нам бывает сложно быстро подобрать слова для ответа, основанного на нашем прошлом опыте. Если нам нужно ответить на какой-то вопрос как можно скорее, то собраться с мыслями под пристальным взглядом коллеги может оказаться довольно проблематичным – размышлять вслух получается у нас не очень хорошо. Принимая во внимание все вышесказанное, не судите интроверта только на основании его поведения во время собеседования. Оцените еще раз, какое замечательное сопроводительное письмо он написал!

Пора наконец пересмотреть роль собеседований.

Уважаемые работодатели, какие качества нужны вам в вашем новом сотруднике? Вряд ли вам так необходимы способность быстро ответить на поставленный вопрос и умение поболтать на любую тему. Тем не менее именно эти навыки демонстрируются на любом стандартном собеседовании. Подумайте о том, что в ваших силах изменить эту порочную практику. Как вы можете помочь кандидатам-интровертам проявить себя во всей красе? Предлагаю вам несколько идей для этого.

• Зачем лишний раз пугать кандидатов разными каверзными вопросами? Не лучше ли дать им возможность ознакомиться с таковыми заранее? Пришлите соискателям свои вопросы по электронной почте или хотя бы дайте просмотреть их перед собеседованием.

• Дайте кандидатам домашнее задание, способное продемонстрировать их навыки. Например, если в числе обязанностей предполагается написание рекламных текстов для каталога, попросите соискателей заранее сочинить такой пробный текст.

• В дополнение к общему собеседованию спокойно поговорите с кандидатом один на один.

• Дайте кандидатам возможность ответить на тот или иной вопрос не сразу, а немного позже. Это даст интровертам выиграть время для необходимых раздумий.

• Не пренебрегайте возможностью просмотреть портфолио кандидата. Это лучший способ оценки его работы.

• После собеседования подбодрите кандидатов, сообщив, что они могут написать вам по любым дополнительным вопросам.

«Во время одного из моих лучших собеседований работодатель задавал мне различные вопросы о моем видении будущего рабочего процесса. К моему крайнему удивлению и внутреннему восторгу, он также давал мне возможность отвечать на них не сразу, если у меня не было готового ответа», – пишет Хейли. Это позволило ей сначала немного поразмышлять над ними, а затем, когда в ходе собеседования работодатель задавал другие наводящие вопросы, она смогла выдать более подробные ответы.

«Потом у меня состоялся честный разговор с работодателем один на один, – продолжает она. – Он признался, что всегда нервничает, когда ему приходится проводить собеседование. В свою очередь я тоже призналась, что являюсь интровертом и обычно долго размышляю над поставленной задачей, поэтому могу не продемонстрировать свои лучшие черты во время интервью, когда требуется много говорить и быстро соображать». Честно обсудив свои предпочтения, они пришли к обоюдной договоренности – в конечном итоге Хейли получила работу.