Слова – не единственный способ извинений

Никогда не забуду фермера Марвина, который обратился ко мне по «приказу доктора» по поводу своей подавленности и раздражительности. Его многолетний брак находился на грани развода. Я спросила Марвина о семейной жизни, и он сказал, что его жена Бернис хочет отправить его в отставку. Марвин признался, что он был неважным мужем. Совершенно спокойно, словно о погоде, он рассказал о тех ситуациях, когда он не поддержал свою жену. В возрасте шестидесяти двух лет ей поставили диагноз «рак груди». Операцию делали в разгар уборки урожая. Когда она очнулась от наркоза, мужа рядом с ней не было. А ведь ей предстояло узнать новости – хорошие, плохие или ужасные. В сельскохозяйственной работе Марвину все было по плечу, но справляться со сложными эмоциональными ситуациями он не умел. Бернис давно перестала ожидать от него близости, и сама дистанцировалась от него.

Порой мы не понимаем, что заставляет людей меняться, но за время наших встреч в Марвине что-то изменилось. Он начал рассказывать мне, что Бернис была хорошей женщиной. Он понимал, что часто обижал ее, что ему многое нужно исправить. Но он не знал, как извиниться за свое поведение в прошлом или хотя бы поговорить об этом.

– Что сделано, то сделано, и словами ничего не изменишь, – сказал он. – Я не верю в извинения, и Бернис тоже.

Но он верил в реальные поступки, хотя и не говорил об этом. Когда его теща тяжело заболела и переехала в дом престарелых поблизости от дома, где жили Марвин и Бернис, он взвалил на свои плечи колоссальную работу. Я с изумлением наблюдала, как он на моих глазах превратился в образцового мужа и зятя. Он сказал, что хочет все исправить и сделать то, чего не сделал в прошлом.

Не покладая рук, без жалоб и упреков Марвин помогал теще целых три года, до самой ее смерти. Теща его была непростым человеком. Она никогда никого не благодарила, и с дочерью у нее были очень сложные отношения. Марвин возил тещу к врачам, звонил ей и брал на себя массу обязанностей, когда у Бернис не хватало сил. Теща его была религиозна, а они с Бернис – нет. Каждое воскресенье Марвин возил тещу в церковь. Когда она умерла, он организовал похороны и обзвонил всех друзей и знакомых. Брак Бернис и Марвина укрепился. Я уверена, что сейчас они счастливее, чем были когда-либо раньше.

Извинение делом

Даже самые общительные и склонные обсуждать каждую мелочь люди порой предпочитают не заговаривать о своем неприглядном поведении в прошлом. Они боятся усугубить ситуацию или не хотят ввязываться в долгие разговоры на эту тему.

Моя клиентка оставила дочь-подростка у друзей на целых два года, когда та училась в старших классах, а сама укатила с новым бойфрендом на другой конец страны. Позже она глубоко сожалела об этом, но не могла поговорить с дочерью о своих чувствах. Хотя сама она была психотерапевтом, но все же не находила в себе сил. Но когда ее дочь родила двойню, моя клиентка переехала поближе к ней. Из нее вышла прекрасная бабушка. Мне она сказала, что так пытается компенсировать ошибки, совершенные в прошлом, и восстановить справедливость.

Конечно, слова многое значат. Я пишу об этом целую книгу. Без слов «прости меня» и искреннего раскаяния всегда останется чувство недоговоренности. Однако любовь и раскаяние можно продемонстрировать и другими способами. Извинения могут принимать разные формы. Даже самый закоренелый противник извинений может найти невербальные способы снять напряженность, помириться после ссоры или показать своими поступками, что он сожалеет и хочет измениться. В такой ситуации постарайтесь проявить щедрость духа.

Простить можно не все

Принятие извинений не всегда означает примирение. Самое идеальное извинение не в состоянии восстановить любые отношения. Слова «мне жаль» могут прозвучать абсурдно, даже если сказаны от чистого сердца. Иногда доверие, на котором строились отношения, восстановить не удается.

Человек нас обидел – и мы можем не хотеть больше его видеть.

И все же мы можем принять его извинения.

Вся королевская конница и вся королевская рать

Джоанна позвонила мне, чтобы поговорить о своей бывшей лучшей подруге Марше. Они дружили семь лет, пока Марша не получила работу в той же фирме, где уже работала Джоанна. И там она предала ее доверие, обратила ее же слова против нее и помешала получить повышение, на которое рассчитывали они обе. В конце концов Джоанна ушла из той фирмы, и дружеские отношения с Маршей прекратились.

Женщины не виделись и не общались четыре года. А потом Джоанна получила длинное электронное письмо от Марши с искренними извинениями. Марша глубоко сожалела о своем поведении и раскаивалась в нем. За это время она разобралась в себе. Она писала, что очень скучает по Джоанне и хочет восстановить дружбу. Она просила назвать несколько дат, когда они могли бы встретиться в кафе и поговорить. В конце она приписала: «Надеюсь, ты меня простишь».

Джоанна не знала, что ответить, и обратилась ко мне. Она верила в искренность Марши, но стоило ей подумать о встрече в кафе, как каждая клеточка ее тела противилась этой идее. Джоанна решила было не отвечать вовсе, но это противоречило ее натуре.

Все взвесив, Джоанна написала так.

Дорогая Марша!

Спасибо, что извинилась. Я рада, что ты много думала о произошедшем между нами и о том, как твои поступки повлияли на меня. Но для меня все это было слишком тяжело, чтобы говорить об этом или пытаться возродить нашу дружбу. Я желаю тебе добра. У меня сохранились теплые воспоминания о нашей долгой дружбе.

С наилучшими пожеланиями,

Джоанна

Я высоко оценила это письмо – краткое (отлично!), сердечное и по существу. Джоанна не сказала, что прощает Маршу, потому что это было бы неправдой. Она не стала снова перечислять все «преступления» Марши и рассказывать, как это повлияло на нее. Она не стала оставлять дверь открытой и писать, что, возможно, со временем ее чувства изменятся. Она не хотела возобновления этой дружбы – и четко дала это понять.

Хотя поначалу ей хотелось написать: «Я не принимаю твоих извинений», она предпочла просто поблагодарить Маршу. Это знак истинной зрелости. Реакция Джоанны соответствовала ее ценностям, а не была реакцией на недопустимое поведение подруги в прошлом.

«Спасибо за извинения» – эти слова не означают, что отношения восстановлены в прежнем их состоянии. Джоанна дала понять, что не хочет продолжать общение. Не каждый ущерб можно восстановить.