Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
(Питер Л. Дж. Принцип Питера, или Почему дела всегда идут вкривь и вкось. Минск: Попурри, 2003. 256 с.)
Принцип Питера — теория управления, изложенная в полной едкого юмора одноименной книге канадского педагога Лоуренса Питера. В упрощенном виде этот принцип гласит, что сотрудник или менеджер рано или поздно получит повышение до предельного уровня своей некомпетентности. Объясняется это тем, что люди получают повышение за успешную работу, и их прекратят повышать, когда успехи сменятся провалами. Тогда они застрянут на этом уровне, поскольку больше не будут достойны какого-либо повышения.
Вывод из этого правила таков: большая часть полезной работы в компании выполняется сотрудниками, которые своего уровня некомпетентности еще не достигли. Питер также допускает возможность, что люди на другом конце колоколовидной кривой — те, кто обладает избыточной квалификацией, — вообще не получат повышения, поскольку их начальство увидит в них угрозу для себя.
Большинство тех, кто анализирует проблемы в компаниях, признают, что своя правда во всем этом есть. С момента выхода первой книги принцип был дополнен и расширен другими авторами. Обобщенный принцип распространяет эту идею и на другие области и утверждает, что принцип Питера универсален, поскольку инструмент, система или метод, полезные ранее, будут использоваться, пока не разочаруют клиентов. В IT-кругах принцип Питера описывает чрезмерно сложные проекты, непонятные даже тем, кто над ним работает.
Питер испытывал большой интерес к «иерархиологии»: этот термин он придумал для характеристики социологических исследований человеческих организаций с иерархической структурой. Частично его теория описывает то, как люди приобретают определенные навыки, которые, однако, кажутся им естественными. Например, человек может быть блестящим инженером. Но когда ему предлагают возглавить инженерный отдел, его управленческих способностей и навыков межличностного общения оказывается недостаточно (так и достигается тот самый уровень некомпетентности).
Сама книга довольно короткая и действительно очень смешная. Но по сути своей «Принцип Питера» предвосхищает многие более поздние книги по бизнесу, куда более серьезные и растянутые на множество страниц, с одной не особенно глубокой идеей, «водой» и повторами.
Если же говорить серьезнее, то можно оспорить модель, согласно которой сотрудники обычно получают повышение за компетентность или успешность, а некомпетентные сотрудники не продвигаются по служебной лестнице никогда.
Альтернативный принципу Питера юмористический подход — — рассматривает ту же проблему под иным углом. Однако большинство читателей согласятся с тем, что принцип Питера действительно довольно точно описывает некоторые ситуации реального мира, да и читать книгу весьма увлекательно.
«ПРИНЦИП ПИТЕРА, ИЛИ ПОЧЕМУ ДЕЛА ВСЕГДА ИДУТ ВКРИВЬ И ВКОСЬ»
Поскольку люди в организациях получают повышение после того, как покажут себя компетентными или успешными, они обычно продвигаются по службе, пока не достигнут уровня, на котором не смогут проявить себя. В этот момент можно сказать, что они достигли уровня своей некомпетентности, на котором большинство людей и заканчивает свою карьеру. Основную массу дел в компании делают сотрудники и менеджеры, которые еще не достигли своего уровня бесполезности. Поэтому и в бизнесе, и в жизни, и вообще в мире в целом мало что идет как надо, а почти все — наперекосяк.
Войти с помощью соц. сетей: