Циклы роста: масштабирование

Для Amazon «масштабирование» означает возможность достичь беспрецедентного роста, не жертвуя тем, кто вы есть и что вы делаете. Это требует создания и поддержания инновационной культуры, которой присуща готовность рисковать на благо клиентов.

Это требует приверженности высоким стандартам и отказа жертвовать ими ради повышения прибыльности. Это означает измерять то, что действительно важно, внимательно оценивать, насколько эти метрики отражают реальное положение дел, — и при этом не игнорировать интуицию.

И, наконец, это требует всегда работать с той же страстью и одержимостью клиентами, будто вы первый день в бизнесе. Это значит помнить: все, что было важно в День 1, сохраняет важность и сейчас.

Масштабирование позволяет Amazon пройти полный цикл роста и, опираясь на достигнутые успехи, начать процесс тестирования нового предложения.