Глава 46

Смысл устойчивости — в восстановлении, а не в терпении

Шон Эйкор и Мишель Гилан

По материалам сайта , 24 июня 2016 года.

Мы заядлые путешественники и родители двухлетнего ребенка. Так что в шутку фантазируем: сколько всего можно было бы сделать во время перелета, если бы нас не отвлекали телефоны, друзья и мультфильм «В поисках Немо». Вспомните, как это бывает. Мы готовимся к путешествию в спешке: нужно собрать чемодан, пройти досмотр в аэропорту, позвонить на работу и друг другу, сесть в самолет. На борту мы пытаемся поработать, но ничего не выходит. Или даже хуже: проверив электронную почту или перечитав документ несколько раз, ближе к посадке мы устаем так сильно, что сложно разобраться с письмами. А их к этому моменту стало еще больше.

Почему перелет выматывает? Мы ведь не занимаемся ничем серьезным. Почему мы не можем быть жестче — устойчивее и решительнее в своей работе — и добиваться всех поставленных целей? Наше исследование показало, что проблема не в плотном графике и не в самом перелете. Дело в том, что мы неправильно понимаем устойчивость и потому переутомляемся.

Зачастую мы относимся к устойчивости как к преодолению. Мы представляем солдата, который упорно идет через грязь и хлябь, или боксера, начинающего еще один раунд, или футболиста, который заставляет себя встать и продолжить игру. Как будто чем больше мы терпим, тем более стойкими и успешными становимся. Однако наука опровергает это мнение.

Без нормально организованного отдыха нет ни устойчивости, ни успеха. Исследование показало: люди, которые не дают себе времени на восстановление, чаще болеют, с ними чаще происходят несчастные случаи. Если мы не отдыхаем как следует, например не спим из-за мыслей о работе или постоянно проверяем почту и мессенджеры в смартфоне, то теряем продуктивность. Для компаний это выливается в убытки — 62 миллиарда (не миллиона!) долларов в год.

Если мы не работаем, это не значит, что мы отдыхаем. Мы выходим из офиса в 18:00 или позже, но затем весь вечер пытаемся найти решения рабочих проблем, обсуждаем работу за ужином и засыпаем с мыслями о том, что надо выполнить завтра. В исследовании, опубликованном в 2016 году, ученые из Норвегии обнаружили, что 7,8% норвежцев — трудоголики. Ученые определяют трудоголизм как «одержимость работой, вызванную неконтролируемой мотивацией, и расход времени и усилий в ущерб другим важным сферам жизни».

Мы решили провести исследование трудоголизма в США. В нем мы планируем использовать корпоративные данные крупной медицинской компании, чтобы понять, как технологии продлили наши рабочие часы и препятствуют необходимому умственному отдыху. По нашему мнению, трудоголизм повышает расходы на здравоохранение и уровень текучести кадров.

Неправильное понимание идеи устойчивости формируется еще в раннем детстве. Например, родители хвалят своих детей-старшеклассников за то, что те готовили школьный проект до трех утра. Это неправильно! Устойчивый ребенок — в первую очередь, хорошо отдохнувший ребенок. Когда школьник или студент едет на занятия невыспавшимся, он рискует сбить пешехода. Он вряд ли сдаст тест по английскому, не контролирует себя во время общения с друзьями, а дома срывается на родителей. Переутомление и усталость противоположны устойчивости. Плохие привычки, которые мы приобретаем в детстве, проявляются в полной степени, когда мы начинаем работать.

В своей блестящей книге «Революция сна» Арианна Хаффингтон пишет: «Мы жертвуем сном во имя продуктивности, но по иронии нехватка сна, несмотря на сверхурочные часы на работе, обходится нам в 11 непродуктивных дней в год на человека или 2280 долларов».

Быть по-настоящему устойчивым — значит прилагать все усилия, затем остановиться, отдохнуть и попытаться снова. К этому заключению нас приводят открытия в биологии. Гомеостаз — фундаментальное биологическое понятие, описывающее способность мозга постоянно восстанавливаться и поддерживать организм. Нейробиолог Брент Ферл из Техасского сельскохозяйственного и технического университета ввел понятие гомеостатической ценности. Некоторые действия обладают такой ценностью, потому что они восстанавливают баланс и поддерживают организм. Когда наш организм выведен из равновесия из-за переутомления, мы впустую расходуем свои психические и физические ресурсы, чтобы двигаться дальше.

Как утверждали авторы книги «Жизнь на полной мощности!» Джим Лоэр и Тони Шварц, чем больше времени вы проводите в зоне продуктивности, тем больше времени надо находиться и в зоне восстановления. В противном случае вам грозит выгорание. Но если вы активируете свои ресурсы на «упорную работу», то потеряете энергию, необходимую для отдыха. Это называется повышающей регуляцией, и она ведет к полному истощению. Чем больший дисбаланс создает трудоголизм, тем важнее вернуться в состояние равновесия. Ценность периода восстановления прямо пропорциональна объему работы.

Как же укрепить устойчивость? Многие думают так: если отвлечься от задания, например на разбор писем или подготовку документов, мозг восстановится естественным образом, и следующий день мы начнем с прежней энергией. Но каждый из нас хотя бы раз в жизни часами лежал в постели без сна, обдумывая рабочие моменты. И после такого отдыха мы чувствовали себя утомленными. Дело в том, что отдых и восстановление не одно и то же. Отвлечься от работы не значит восстановиться.

Если вы пытаетесь укрепить устойчивость на работе, выделите достаточно времени на внутреннее и внешнее восстановление. Как пояснили исследователи Фред Зейлстра, Марк Кропли и Лиф Ридштедт в своей статье 2014 года: «Внутреннее восстановление требует коротких периодов релаксации во время рабочего дня. Такие перерывы могут быть запланированными или спонтанными. При этом необходимо переключить внимание или заняться другими рабочими задачами, если психические или физические ресурсы для выполнения первоначального задания исчерпаны. Для внутреннего восстановления необходимы действия вне работы — например, в свободное время в рабочие дни, выходные или дни отпуска». Если после работы вы приходите домой и смотрите политические дебаты или думаете о предстоящем ремонте, мозг не отдохнет. А он нуждается в отпуске не меньше тела.

Если вы действительно хотите выработать устойчивость, научитесь отдыхать. Поддержите себя с помощью периодов внутреннего и внешнего восстановления. Эми Бланксон в своей книге «Будущее счастья» (The Future of Happiness), основанной на ее работе в Йельской школе менеджмента, описывает, как с помощью технологий можно контролировать часы работы. Она рекомендует приложения вроде Instant и Moment, которые показывают, сколько раз в день вы включаете телефон. В среднем человек заглядывает в смартфон 150 раз в день. Если каждый раз занимает одну минуту (а это довольно оптимистичный прогноз), то получается 2,5 часа ежедневно. Опробуйте приложения типа Offtime или Unplugged, которые создают свободную от технологий зону, включая в определенное время авиарежим. Кроме того, делайте перерыв каждые полтора часа для перезагрузки. Постарайтесь не обедать за рабочим столом. Вместо этого сходите с коллегами в кафе — только договоритесь не обсуждать работу. Воспользуйтесь свободным временем по назначению, чтобы восполнить силы. Это положительно скажется на вашей продуктивности, а значит, и на карьерных возможностях.

Что касается нас, мы перестали работать во время перелета и тратим это время на восстановление. Результаты поразительные. Обычно мы уставали уже на посадке, а тесное пространство и плохой интернет лишь мешали работе. Теперь мы не плывем против течения, а расслабляемся, медитируем, спим, смотрим фильмы, читаем журналы или слушаем развлекательные подкасты. И приземлившись, мы чувствуем себя обновленными и готовыми вернуться в зону продуктивности.

Отправить