Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
В некоторых западных компаниях – по примеру и подобию бизнес-школ – создаются клубы выпускников.
В традициях бизнес-школ организовывать встречи бывших учеников. На них они могут:
– общаться между собой;
– заводить знакомства и устанавливать связи;
– демонстрировать свои достижения абитуриентам и студентам;
– «зажигать» последних – мотивировать на хорошую учебу.
Что вам мешает попробовать такой же подход в отношении сотрудников? Тем более что некоторые западные компании в России уже практикуют это. Благодаря развитию соцсетей и мессенджеров это достаточно просто организовать онлайн (сделайте группу в WhatsApp и дайте возможность бывшим сотрудникам общаться с теми, кто работает в компании сейчас).
Выгоды такого подхода очевидны: вы сможете использовать опыт, экспертизу и связи всех бывших сотрудников компании, сохранивших лояльность к вам.
В некоторых западных компаниях бывших сотрудников, вышедших на пенсию, просят стать наставниками для молодых сотрудников компании.
И хотя компании не платят за наставничество, сотрудники-пенсионеры соглашаются на это с удовольствием.
Для них это возможность продолжать заниматься любимым делом и оставаться социально активными и значимыми.
Необычно используют сотрудников-пенсионеров в компании Hewlett-Packard.
Их приглашают на стратегические сессии и/или комитеты по разработке новых продуктов/услуг, где они выступают в роли адвокатов дьявола – людей, которым позволено критиковать всех и вся. Логично!
Пенсионерам нечего терять (их уже не уволить), к тому же у них колоссальный опыт и хорошее чутье, поэтому им проще и легче предлагать неожиданные идеи, делать критические замечания и выдвигать острые предложения.
Когда компания отмечает очередной корпоративный праздник или юбилей, подумайте о том, чтобы пригласить на него ваших бывших сотрудников.
Бюджет минимальный, но при этом вы:
– создаете дополнительную лояльность у сотрудников (и бывших, и нынешних);
– даете возможности для нетворкинга и для расширения связей (бывшие сотрудники всегда могут поделиться полезными знакомствами и связями с сотрудниками нынешними).
Самый простой способ оставаться на связи с бывшими сотрудниками – оставить их в списке рассылки корпоративных новостей (нужно только заменить их корпоративный адрес личным).
Во внутренних информационных рассылках не бывает секретных данных и конфиденциальной информации – беспокоиться об утечке информации вам не придется.
Зато вы сможете периодически напоминать прежним сотрудникам о компании, «касаться» их, держать в курсе ваших новостей – и дадите им возможность «продавать» свою бывшую компанию при удобном случае.
Термин F&F (friends and family) – друзья и члены семей сотрудников – придумали в США.
Подключение их к продажам помогает увеличить продажи и продвигает бренд компании.
Вот основные возможности продаж через подход F&F (друзья и семьи сотрудников).
Дни открытых дверей для детей сотрудников проводят многие компании.
Обычно такой праздник организовывают в пятницу. Дети приходят в компанию, где работают их родители:
– им организовывают экскурсию по офису и другим помещениям;
– рассказывают о компании;
– угощают чаем со сладостями;
– дарят небольшие памятные подарки.
Иногда день открытых дверей делают для супругов сотрудников компании – они могут посмотреть на офис, производство, рабочее место, коллег и руководителей своей половинки.
Интересной необычной идеей может быть организация дня открытых дверей для ро дителей молодых сотрудников.
У этой идеи много плюсов:
– усиливается лояльность сотрудников к компании;
– родители еще больше гордятся своими детьми;
– и, вероятно, осознав, чем занимаются их дети, родители смогут помочь компании своими связями или опытом (руководитель компании должен постараться правильно пообщаться со всеми родителями своих молодых сотрудников
– «продать» им компанию, ее задачи и потребности).
Программы обучения сотрудников могут быть расширены – бесплатно – и на друзей и членов семьи сотрудников.
Мы, авторы, часто проводим корпоративные тренинги и видим хорошие примеры: некоторые компании, оплачивающие обучение для своих сотрудников, не против того, чтобы на тренинг пришел кто-то из клиентов, бизнес-партнеров, а также друзей или членов семьи сотрудника (дети приходят часто – и это радует), если последним интересны темы маркетинга, личностного роста и эффективности и/или клиентоориентированности (но количество таких мест всегда ограничено – приоритет в обучении, конечно же, у сотрудников).
Некоторые компании дарят подарки на праздники не только своим сотрудникам, но и их семьям.
Это в традициях многих американских компаний – и потихоньку этот обычай приходит и в российские компании.
Есть Новый год, есть День матери, есть День отца… и мудро поступают те компании, которые не забывают поздравить с этими праздниками родителей своих сотрудников (ведь их контакты у HR-службы есть).
Это мелочь, но очень приятная – она повышает лояльность сотрудников к компании и напоминает близким родственникам сотрудников о компании.
Войти с помощью соц. сетей: