Глава 6

Сингапур

Страна, готовая к будущему

Патрик Тай – один из самых приятных и оптимистичных мужчин, которых я встречала. Но примечателен он не только этим.

Патрик занимает две важные должности. Прежде всего, он адвокат, избранный член парламента Сингапура, представляющий Западное побережье страны. Его вторая официальная должность – помощник генерального секретаря, руководителя отдела юридических вопросов и ПОУ Национального конгресса профсоюзов (НКП) (аббревиатура ПОУ расшифровывается как «профессионализм, организация и управление»). Патрик родом из бедной семьи среднего класса – до того, как в 2002 году его взяли в НКП, он долгие годы работал полицейским.

Несмотря на крошечную территорию Сингапура, все население страны в 5,5 миллиона жителей сосредоточено на острове площадью примерно 46 км². Это государство очень сложно понять. Из-за водных границ небольшой город-государство выглядит как знак препинания, говорящий о безоговорочном окончании предложения в конце Малайского полуострова. Сингапур населяют представители китайских, малайских, индийских и других народностей, но все они считают себя сингапурцами. Несмотря на то что в основном обучение проходит на английском, большинство сингапурцев говорят еще на нескольких языках – на мандаринском диалекте, малайском или тамильском (дравидийская семья языков).

Сингапур также отличается отсутствием природных ресурсов, кроме глубокого океана. Городу-государству едва хватает пресной воды для существования. Часть драгоценной влаги импортируют через мост-дамбу из соседней Малайзии, отношения с которой нельзя назвать безоблачными. Однако большую часть добывают благодаря инновационным технологиям опреснения, которые придумали в Сингапуре и используют по всему миру.

В 1965 году безработица в Сингапуре исчислялась двузначными цифрами. Грамотность рабочего населения едва доходила до 57 %. Застряв посреди культурного захолустья, Сингапур мог легко последовать примеру других бывших колоний Британской империи, попавших в трудное положение после Второй мировой войны.

Однако Сингапур пошел другим путем.

Превратившись в оживленный растущий улей, Сингапур сократил уровень безработицы до 2 % – одного из самых низких уровней в мире. ВВП на душу населения составляет убойные 321 % от мирового среднего показателя. Дети из Сингапура постоянно попадают в число лучших учащихся в мире по рейтингу PISA – Международной программе по оценке образовательных достижений учащихся. Уровень преступности настолько низок, что родители спокойно позволяют детям-подросткам гулять в центре города после полуночи. Когда женщины в Сингапуре приходят на обед в любой местный ресторан, они спокойно оставляют сумочки на своих местах, если им необходимо отлучиться в уборную. Как и многие другие люди, сингапурцы очень любят жаловаться на свой интенсивный ритм жизни и ее высокую стоимость, но они избавлены от многих других проблем, на которые жалуются представители других наций.

Успех Сингапура можно отчасти объяснить правильным отношением к системе образования и гибкому карьерному развитию. Чтобы разобраться в этом и пообщаться с Патриком Таем, я приехала к нему в офис на двенадцатом этаже тридцатидвухэтажного Центра НКП в сердце делового Сингапура. Неподалеку от Центра находится легендарный пример колониальной архитектуры – роскошный отель Raffles, где к каждому номеру приставлен свой дворецкий. На берегу реки Сингапур расположился зеркальный небоскреб Центра НКП, с которого открывается прекрасный вид через залив на всемирно известный отель Marina Bay Sands с крышей в виде круизного лайнера.

Патрик Тай, член парламента Сингапура и по совместительству влиятельная фигура в Национальном конгрессе профсоюзов, внес большой вклад в эффективное развитие понятия карьерной гибкости в Сингапуре. Патрик – спортсмен и обладатель черного пояса по тхэквондо

Прямая осанка и крепкое телосложение Патрика выдают в нем человека, который живет по принципу «в здоровом теле – здоровый дух». Его широкая и приветливая улыбка сразу располагает – он с ходу рассказывает о том, что женат и у него трое детей. В университете он выживал благодаря стипендиям, и в итоге ему удалось стать бакалавром юридических наук, окончив Национальный университет Сингапура. Участие в государственной стипендиальной программе подразумевало, что после учебы Патрик должен будет отработать шесть лет на государственной службе. Он выбрал полицию вместо обычной должности работника прокуратуры. Во время службы Патрик стал магистром юридических наук в области международного права и международной торговли.

В каком-то смысле Патрика можно назвать борцом за справедливость, он всегда стремится помогать другим. Часто принимал участие в общественных работах и разрешенных митингах, пытаясь добиться справедливости по отношению к неимущим.

После государственной службы планировал стать адвокатом. Однако НКП «перехватили» его, поскольку он активно участвовал в добровольных общественных работах и имел высокую адвокатскую «квалификацию», как он сам это называет.

Патрик пришел в НКП в 2002 году. Он и сам удивляется, как быстро летит время. «Прошло уже четырнадцать лет, а я все еще работаю на НКП. Приятно видеть, как идеи, которые ты отстаиваешь, идут на пользу другим. Не просто нескольким людям, а тысячам или сотням тысяч людей. Это сильно мотивирует меня».

В НКП Патрик отвечает за кораблестроение, частную безопасность, здравоохранение, а теперь еще и финансы.

«Оглядываясь назад, – делится Патрик, – я понимаю, что все сводится к продвижению интересов и благосостояния рабочих. Трудовая деятельность и трудоспособность развиваются с каждым днем. Необходимо привлекать инвестиции в Сингапур, чтобы создавать хорошие и высокооплачиваемые рабочие места, причем такие, которые подходили бы под наше трудовое население, поскольку его профиль постоянно меняется».

Сингапур – это карьерный «флюгер», реагирующий на события в развитых странах. Акцент на образовании привел к увеличению числа специалистов, менеджеров и руководителей. Старение населения отражается на численности работающих. Продолжительное нахождение в подвешенном состоянии – это предвестник устаревания рабочих мест. Технологии, достигнутые тяжелым трудом, а также навыки общения могут постепенно обесцениться. Люди должны изучать новые программы, осваивать различное оборудование, знакомиться с новыми методиками управления и развивать навыки общения. Раньше карьера представляла собой лестницу, где вы задерживались на каждой ступеньке. Сегодня карьера – это ленточный конвейер. Необходимо постоянно быть в движении и не останавливать обучение.

Патрик сильно переживает за своих клиентов, это заметно даже по его словам: «Нужно изменить формат рабочих мест и “переобучить” работников. Это задача всех участников цепочки – сотрудника, работодателя, правительства и даже общества в глобальном смысле».

В Сингапуре огромное значение имеет трипартизм – концепция сотрудничества правительства, профсоюзов и работодателей. «Это важная и уникальная особенность Сингапура, – объясняет Патрик. – Трипартизм – не новое явление, он долгое время существовал в рамках Международной организации труда. Но в Сингапуре он уникален. Например, сегодня утром, перед встречей с вами, я завтракал с единомышленниками по трипартизму, мы всегда завтракаем вместе по средам. Я обсуждал с ними те же вопросы, что и с вами сейчас. Мы одна из немногих стран, которые сажают правительство, работодателей и профсоюзы за стол переговоров. Перед нами стоит общая цель – увеличить экономический пирог, а не поделить его на всех. Каждая сторона понимает, что не стоит все сводить к попыткам отхватить более крупный кусок».

Сингапур использует необычный «трехсторонний» подход, в котором правительство, профсоюзы и работодатели действуют сообща в развитии рабочей силы. Частые встречи представителей этих трех групп помогают выстраивать личные взаимоотношения и приходить к общему знаменателю

Как отмечает Патрик, каждая сторона имеет значение. Совместные встречи и обсуждения позволяют рассмотреть все вопросы под разными углами. Что требуется от отдельного работника? Какую ответственность несет компания в процессе изменения рабочих мест, автоматизации, инновации и увеличения продуктивности? Как государство может помочь работникам реализовать свой потенциал? Как общество поддерживает смену направления в контексте социальных и политических моделей? Сингапур отлично понимает, что ответы на эти вопросы являются ключевыми в определении судьбы стареющей нации «белых воротничков».

Секрет Патрика Тая в том, что он предлагает простые, но изящные решения.