Сложные и переменчивые требования к рабочему месту

Несмотря на строгие порядки научно-образовательной сферы, работа в университете может быть в радость. Преподаватели живут в закрытом мире и властвуют над студентами, которые, как правило, понимают всю необходимость поддержания нормальных отношений с наставниками. В личном общении далеко не каждый студент способен даже мысленно отпускать шуточки, в отличие от анонимного онлайн-общения.

Многие профессора – особенно представители сложных точных дисциплин вроде медицины или инженерии – являются современными «аналогами» монахов-затворников. Они полностью посвятили себя науке и выпали из важных трендов популярной культуры. Такие ученые – включая многих активных специалистов мирового уровня, которых приглашают на массовые открытые онлайн-курсы, – могут стать жертвами курьезных заблуждений. (Заблуждаться могут абсолютно все, даже очень умные профессора.)

Однажды в перерыве за чашкой кофе у Тани завязался разговор с одним из администраторов Лейденского университета.

На тему онлайн-форумов.

Форумы давно играют полезную роль в онлайн-образовании. Они служат электронным подобием кофейного аппарата – местом, где можно обсудить пройденный материал. На протяжении десятков лет подобные форумы использовались для простых, локальных онлайн-курсов численностью 30–40 студентов, без всякой анонимности.

Однако форумы массовых открытых онлайн-курсов другие. Вместо пары десятков пользователей там могут общаться тысячи, даже десятки тысяч студентов со всего мира. Крошечная часть учащихся может вести себя вызывающе – цепляться к другим, загружать порно и угрожать. Другие пользователи могут иметь самые разнообразные скрытые интересы – вплоть до фанатизма, – которые ставят под угрозу свободный обмен мнениями.

Таня прекрасно знала о том, что онлайн-форумы массовых курсов чреваты серьезными проблемами для университета. Любой тролль или хейтер мог полностью изменить направление дискуссий. Таня понимала, что среди внушительного количества участников массовых онлайн-курсов могло найтись несколько троллей, которые захотели бы объединяться со своими «коллегами» и превратить непристойное поведение в норму.

Поговорив с администратором, Таня поняла, откуда появился интерес к дискуссионным форумам. Весь мир борется с терроризмом, а Лейденский университет является мировым лидером по решению этой проблемы в виртуальном пространстве. В то же время терроризм служит громоотводом для людей с резкими, устойчивыми убеждениями – людей, которые не хотят прислушиваться к другим, а хотят лишь поливать грязью всех, кто с ними не согласен. Поэтому массовый открытый онлайн-курс по борьбе с терроризмом служил отличной приманкой для троллей и хейтеров – категорий пользователей, с которыми Таня успела близко познакомиться в мире онлайн-игр.

Таня не могла не спросить, как университет планирует справляться с наплывом троллей.

Ответ убил ее: «А кто такой тролль?»

Небольшое отступление о гендере

Таня всегда любила историю и обладала врожденной способностью к языкам. Но при этом у нее были и ярко выраженные аналитические навыки, которые проявились в ее любви к механике игр и участии в игровом онлайн-мире. Она даже пробовала себя в геймдизайне – подобный навык выходит далеко за пределы уровня новичка. Несмотря на то что она считает себя человеком с гуманитарным складом ума, ей бы удалось построить впечатляющую аналитическую карьеру, если бы она этого захотела.

Ни одна из книг о выборе профессии, смене карьеры и обучении во взрослом возрасте не обходится без гендерного вопроса, когда дело доходит до «типично мужских» и «типично женских» увлечений. Жизнь Тани де Би и ее тяга к гуманитарным наукам в противовес очевидным аналитическим талантам доказывает, что иногда женские способности и интересы отличаются от интересов мужчин.

Разница в скорости развития математических способностей девочек и мальчиков по мере их взросления незначительна

Как правило, мальчики отстают от девочек в вербальном развитии – мальчики позже начинают говорить и в целом менее общительны, чем девочки того же возраста. (Среднестатистическая разница между детьми искусственно преувеличена на графике, для того чтобы следующее изображение было более понятным.)

Несмотря на то что в большинстве случаев у мальчиков и девочек одинаковые способности к математике, каждая отдельно взятая девочка часто завышает свои навыки устной речи и занижает математические, а каждый отдельно взятый мальчик думает, что ему лучше удается математика, а не искусство речи. Это предвзятое отношение вызвано тестостероном, который «тормозит» развитие вербальных способностей ребенка. Именно поэтому мальчики, имеющие более высокий уровень тестостерона, выражают свои мысли хуже, чем девочки того же возраста. (Помните о том, что все индивидуально – любой ребенок может быть исключением. И хотя мальчики могут наверстать упущенное позже, их самооценка уже начала укрепляться.)

На рисунке слева показан уровень развития математических способностей у мальчиков и девочек. Очевидно, что нет никакой разницы. А на рисунке справа показаны усредненные различия в вербальных способностях. И здесь мальчики явно отстают.

Исходя из этого рисунка становится понятно, что несмотря на то что у мальчиков и девочек примерно одинаковые способности к математике, отдельно взятая девочка в большинстве случаев будет иметь более развитые вербальные навыки, а не математические, а отдельно взятый мальчик – более развитые математические навыки, а не вербальные. Эти расхождения объясняются уровнем тестостерона, который замедляет речевое развитие. Мальчики, имеющие более высокий уровень тестостерона, страдают от этого больше, чем девочки. (Помните, что это лишь среднестатистические показатели – индивидуальные случаи могут сильно отличаться.) Несмотря на то что эти различия исчезают по мере взросления, ранний опыт оставляет свой след

Итак, девочки с пеленок – в среднем – развиты более вербально, чем мальчики. С другой стороны, математические способности среднестатистического мальчика обычно превосходят его вербальные таланты. Если сравнить два графика, то станет понятно, почему мальчики часто хвалятся своими математическими способностями, а девочки – вербальными. И каждый из них прав – даже несмотря на то, что среднестатистическая способность к математике у них одинакова!

Зачастую мы выстраиваем свои увлечения вокруг того, что действительно умеем. Оказывается, девочкам проще добиться успеха там, где нужны хорошие вербальные способности. Мальчики предпочитают предметы, связанные с вычислениями. Безусловно, тестостерон также способствует развитию мышц, поэтому мальчикам часто нравится спорт.

К сожалению, важное преимущество женщин – их развитые речевые навыки – может непреднамеренно стать их недостатком. Иногда женщины начинают верить в то, что их увлечения находятся в сугубо языковых областях, забывая о своих достойных математических и научных навыках, – не хуже, чем у мужчин, – для развития которых им необходимо выбрать более крутой путь.