Живите настоящим
Тренер Али по гольфу преподал ему один из самых ценных уроков в жизни, который касался управления эмоциями и поведением. Гольф – это тот вид спорта, в котором можно моментально выйти из себя: неудачный отскок тут, потеря концентрации там, и шансов на победу все меньше. Во время турниров, когда все шло не по плану, Али изо всех сил старался сдерживать разочарование.
Тренер дал самый грамотный совет из возможных: «Прошлое есть прошлое. Его не изменишь. Но ты можешь взять себя в руки и воспользоваться следующим шансом. Твой шанс – это единственное, что должно тебя сейчас волновать».
Применив эту мудрость к онлайн-обучению, Али убедился: «Онлайн-обучение – это невероятная роскошь, доступная нашему поколению. Однако изучение своими силами таких сложных предметов, как прикладная статистика или программирование, может стать болезненным опытом. Я ощутил это на своей шкуре во время курса по программированию: один неверный символ, и код уже не работает. Один неверный шаг – и все, что вы написали, исчезло. В такие моменты я делаю то, что усвоил в бытность игроком в гольф – признаю свое раздражение, делаю глубокий вдох, думаю, что можно сделать, и сосредоточиваюсь на этом».
* Разбивка на части – важный метанавык обучения
Мир не стоит на месте, постоянно требуя от нас новых навыков. Умение учиться – это важный метанавык, благодаря которому вы всегда будете идти в ногу со временем. Али усвоил, что создание блоков знаний – например, о том, как написать краткий, читабельный модуль программы, – было именно тем, чего ему не хватало для освоения новой сферы деятельности.
Готовы ли вы уделить несколько дней заучиванию небольшого блока информации? Попробуйте, и увидите, что она прочно укрепится в памяти. Ежедневно записывайте свои успехи в блокнот.
Глава 4
«Бесполезное» прошлое может пригодиться
Заходим в новую карьеру через запасной вход
История говорит о том, что обычные на первый взгляд люди способны внезапно обретать авторитет и потрясать весь мир. Взять хотя бы Улисса Гранта. Он был жалким дровосеком, его с позором уволили из армии за пьянство; и все равно стал одним из величайших полководцев Гражданской войны. Если брать современность, то графический дизайнер скромного телеканала штата Род-Айленд превратилась в Кристиан Аманпур – одну из самых известных журналисток в мире. Усыновленный ребенок по имени Стив Джобс превратился из безвестного представителя низшего слоя среднего класса в соперника Билла Гейтса, который с детства получал только лучшее образование.
Но еще больше людей скромного происхождения – сотни миллионов людей – никогда не станут знаменитыми. Тем не менее бесполезные, казалось бы, навыки из прошлого позволяют тем, кто решил сменить карьеру и изучить что-то новое, двигать общество вперед и удовлетворять необходимые потребности, проявляя изначально нераспознанный профессионализм.
Таня де Би, координатор проектов в Лейденском университете, Нидерланды, называет подобных людей «второшансниками». Ей можно верить. Она сама – одна из них.
Энергичная женщина с неподражаемой улыбкой и легким голландским акцентом, Таня излучает компетентность и уверенность. Но так было не всегда. Люди сходят с дистанции университетского образования по разным причинам. Таня хорошо училась, но ей пришлось уйти с исторического факультета Лейденского университета, чтобы прокормить свою растущую семью – мальчика и двух девочек – вместе со своим мужем, который, несмотря ни на что, поддерживал ее стремление к образованию.
Голландский администратор Таня де Би не сразу смогла понять, что ее «бесполезные» знания, полученные благодаря многолетнему увлечению, послужат мощным толчком к работе мечты
Я впервые пообщалась с Таней под звон чашек в кофейне в Южной Калифорнии – она прилетела туда из Нидерландов на конференцию по онлайн-обучению, которую мы обе планировали посетить. У Тани был такой же отсутствующий взгляд, как и у меня, когда я страдаю от смены часовых поясов, но ее энтузиазм был заразителен.
Я поражаюсь тому, как похожи истории наших жизней: как и я, Таня с раннего возраста питала страсть к гуманитарным наукам и отличалась рациональным мышлением. Она работала секретарем в различных областях – агентство печати, местные органы управления и здравоохранение. Несмотря на отсутствие диплома о высшем образовании, она прошла путь от секретаря до руководителя. В итоге она смогла вернуться в Лейденский университет, но уже в качестве сотрудницы, благодаря их прогрессивной философии «важно то, что ты умеешь, а не то, что ты знаешь». Попав в отдел по связям с общественностью, она помогла воплотить в жизнь многие университетские проекты. Но для ее активного ума этого было мало. Дома, по вечерам, она продолжала заниматься своим хобби, к которому прониклась страстью более десяти лет назад, – онлайн-играми.
Таня работает в филиале Лейденского университета в Гааге, но ее сердце принадлежит соседнему городу Лейден, где она проживает
Онлайн-игры
Онлайн-игры – это сложная замкнутая система, существующая вне «реального мира». Она требует причудливого сочетания аналитических способностей, практических навыков и умения взаимодействовать с людьми. В частности, Тане больше всего нравились игры типа «пост за постом» – форма ролевой игры, которая заключается в написании рассказов на форумах. Знание истории придавало ее повествованиям необычную авторитетность – так она стала председателем одного из игровых сообществ. Она также создала несколько онлайн-игр с уклоном в историю и фэнтези, наполнив их яркими визуальными образами и захватывающими историческими подробностями. Онлайн-мир, в котором она жила, требовал глубокого знания HTML, способности ориентироваться в интернет-праве, понимания принципов работы спам-ботов, умения создавать опросы, закрывать обсуждения, делать общие оповещения и многое другое.
Таня могла заниматься своим хобби дома по вечерам, всегда находясь рядом с маленькими детьми. Ей нравилось общаться на форумах с людьми из разных уголков мира. Иногда она засиживалась до раннего утра, увлеченно печатая свои рассказы: «“Глупец”, – пробормотал король. Члены его семьи снова доставили ему проблем, разрушив все старания, направленные на привлечение его кузины королевских кровей из Англии в католическую миссию во славу Французской республики и Короля-Солнце…»
Онлайн-игры давали Тане необходимые эмоции и простор для творчества, которые были ей так необходимы. Таня – прирожденный рассказчик, а онлайн-игры давали ей возможность проявить свои аналитические и писательские таланты. Душевный подъем и радость от онлайн-игр проецировались на ее работу. Иногда Таня упоминала об игровых успехах, и ее увлечение становилось предметом добродушных обсуждений во время кофе-брейков.
Положительная сторона онлайн-мира, в который попала Таня, заключалась в общении со многими приятными людьми. В настоящем мире есть люди, которые становятся донорами, добровольно помогают в тушении пожаров или останавливаются на трассе, чтобы помочь водителям. В онлайн-мире они оставляют полезные комментарии на форумах, помогают тестировать новое ПО и пишут подробные отзывы о продуктах. Такие вещи усиливают веру во врожденную порядочность людей.
Но у онлайн-мира есть и обратная сторона – недоброжелательные пользователи. Злоумышленники оказывают серьезное воздействие на остальных, пользуясь всеохватывающим онлайн-рупором. Что хуже, в анонимном онлайн-мире часто не хватает социальных ограничений, которые есть в личном общении. Привычные правила коммуникации, работающие в реальном мире и на которые рассчитывают обычные пользователи, перестают действовать в онлайне.
«Тролли» и «хейтеры» любят создавать проблемы. Они развлекают себя тем, что размещают заведомо провокационные материалы («разжигание споров»), оскорбляют и цепляются к другим пользователям. Они создают фейковые аккаунты и присоединяются через них в диалог, чтобы казалось, что их взгляды поддерживает большинство. Тролли способны склонить на свою сторону и реальных пользователей – зачастую они прикидываются неправильно понятыми жертвами и вступают в личную переписку с добродушными и сочувствующими людьми. Что касается хейтеров (от англ. haters – ненавистники), то здесь прозвище говорит само за себя – они бросаются оскорблениями, игнорируя контраргументы.
Подобные действия могут иметь разрушительные психологические последствия, не только в отношении отдельных пользователей, но и целых интернет-сообществ, которые переполнены негативом и теряют фолловеров.
Чтобы вычислить троллей, хейтеров и других конфликтных пользователей и эффективно с ними взаимодействовать, требуется особое чутье, которое приходит только с опытом.
Таня обрела такое чутье благодаря увлечению играми.
