КАК НАНИМАТЬ И НАНИМАТЬСЯ НА РАБОТУ

Великие дела делают великие люди. Если вы нанимаете людей из списка Б, вы получите работу уровня Б. Привлечь действительно великих людей очень трудно. Удержать их еще труднее. Однако довольно часто агентства совершают серьезные ошибки, стремясь побыстрее заполучить блестящих специалистов.

Предположим, ваш креативный бизнес имеет прекрасную репутацию. Вы создаете отличные проекты. Вы хорошо платите и позволяете соблюдать баланс между работой и личной жизнью. В агентстве, на удивление, нет эгоистов. Но, к сожалению, креативные компании, особенно малые, печально известны своим пренебрежительным отношением к ключевым аспектам найма персонала. Это часто портит репутацию креативной компании, в иных отношениях вполне достойной. Например, отдел по работе с персоналом вылезет из кожи вон, если нужно заполучить сотрудника с определенной квалификацией, но что будет, если он молодой специалист без опыта работы, стажер или просто в данный момент не соответствует профилю организации? Тогда у него мало шансов получить ответ. Помните, здесь показательно то, как вы относитесь к людям, когда вам от них ничего не нужно.

В задачи этой книги не входит снабдить вас, дорогие читатели, исчерпывающим руководством по поиску блестящих креативных талантов или отличной работы для себя: для этого у вас есть замечательный мир интернета. Тем не менее хочу обратить ваше внимание на некоторые ключевые моменты, о которых нужно помнить, когда дело касается привлечения, найма и удержания в компании талантливых людей.

ОТВЕЧАЙТЕ НА ЗАЯВЛЕНИЯ СОИСКАТЕЛЕЙ

Агентство может делать превосходные работы, хорошо платить, обеспечивать здоровые условия труда. Но все это ровным счетом ничего не значит, если компания не рассматривает должным образом заявления о приеме на работу от полных энтузиазма молодых креативщиков или стажеров. Даже самые добропорядочные агентства часто не отвечают на заявления, оправдываясь следующими отговорками: «Мы завалены работой. В конце концов, мы занимаемся бизнесом. Клиенты прежде всего!» Друзья мои, мир креатива тесен, рано или поздно такое отношение выйдет вам боком.

Все мы прошли через это. Ты отправляешься на собеседование. Вроде бы оно проходит удачно, и потенциальный работодатель говорит, что свяжется с тобой через пару дней. Ты возвращаешься домой в прекрасном настроении. Проходит неделя. Тишина. Ты посылаешь вежливое сообщение по электронной почте, напоминая о себе. Никакой реакции. Проходит еще одна неделя. Звонишь по телефону. Без толку. Неужели так трудно дать ответ? Кстати, совет молодым специалистам-дизайнерам, ищущим работу. Не надейтесь, что вам сразу же ответят. Не надейтесь даже, что ответят в ближайшее время. Не надоедайте им. Не будьте назойливым занудой. Но в конце концов все-таки добейтесь ответа. Вы не пожалели времени, чтобы написать креативному директору, дизайн-директору, начальнику отдела по работе с персоналом и т. д., и, конечно, вы заслуживаете реакции. Безу­словно, это может произойти не скоро, ведь сотрудники агентства всегда заняты, — но они обязаны вам ответить.

Как и у любого креативщика, у меня есть собственная история на эту тему. После окончания университета я искал место для первой стажировки. Я собрал информацию о всех дизайн-компаниях, работавших в Ирландии, и в итоге получил список из 20 агентств, которые соответствовали моей квалификации. Я составил таблицу в Excel, где подробно расписал для каждой компании ее историю, адрес, персонал, клиентов, проекты, награды, знак зодиака, любимый цвет нижнего белья — и еще много чего. Затем я подготовил письма и портфолио отдельно для каждого агентства. Я работал над этими документами с утра до вечера в течение четырех недель. И наконец разослал их.

Когда прошло несколько недель и я не получил ни одного ответа, я осторожно напомнил о себе. И снова ничего. После двух месяцев тишины я решил, что если уж мне суждено получить отказ, то пусть я получу его от лучших людей из этой сферы, а не от какого-то второсортного агентства из Ирландии. В тот день я дал себе обещание, что, когда у меня будет свое агентство, я возьму за правило отвечать на все письма, сколько бы времени это ни отнимало. С гордостью могу сказать, что я до сих пор свято выполняю это обещание (хотя, признаться, иногда моих ответов приходится ждать долго).

Я написал в берлинское агентство Edenspiekermann, одно из самых престижных в Европе, и через два дня получил приглашение на собеседование. Меня изрядно позабавило, когда несколько лет спустя одно из проигнорировавших меня когда-то агентств прислало чрезвычайно хвалебное письмо, в котором пыталось переманить меня в свою компанию. Я к тому моменту уже продвинулся в своей карьере и стал дизайн-директором в агентстве Edenspiekermann.

Они искали руководителя цифрового направления, чтобы спасти свой просевший бизнес, связанный с графическим дизайном. Разу­меется, они понятия не имели, что несколько лет назад игнорировали мои письма, в которых я предлагал готовить им чай в обмен на несколько часов неоплачиваемой стажировки. В результате мы обменялись примерно такими посланиями. Возможно, правда, я немного присочинил ради драматического эффекта…

Запомните, какими бы успешными, занятыми или знаменитыми вы ни были, вы всегда должны отвечать на письма кандидатов и просьбы о собеседовании. Совершенно непростительно вести себя как последний козел — получишь по заслугам, ведь жизнь штука суровая.

ОБСУЖДЕНИЕ РАЗМЕРА ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ

Творческие люди зачастую совершенно не умеют вести переговоры. Нас привлекают интересные проекты и возможность работать с большими профессионалами в крутой творческой атмосфере. Лучшие люди никогда не думают только о деньгах. Особенно это верно в отношении молодых талантливых ребят, которым не терпится начать работу и собрать портфолио. Недобросовестное агентство легко может воспользоваться неопытностью молодых креативщиков. Нередко агентство предлагает заведомо заниженную зарплату, обещая «сказочные возможности для создания достойного портфолио», «работу с известными брендами» или, как верх высокомерия, «шанс поработать с лучшими представителями нашего бизнеса». Все это чистое вранье. Если вам предлагают работу, помните, что, каким бы ни был ваш опыт, вы — профессионал и заслуживаете соответствующей оплаты своего труда.

Уязвимы в этом отношении также иностранцы. Когда иностранный специалист рассчитывает получить спонсорскую визу, работодатель легко может использовать ситуацию в своих интересах. Во-первых, он может действовать по принципу «хотите берите, хотите нет», используя рабочую визу как морковку. Во-вторых, он может сослаться на незнание разницы в валютных курсах. Начальная годовая зарплата в 50 тысяч долларов США может показаться целым состоянием для креативных директоров из других стран, хотя на самом деле они должны получать более 100 тысяч долларов. Оба эти подхода отвратительны, и я настоятельно рекомендую вам, дорогие читатели, публично предавать позору агентства, использующие подобные методы найма.

Когда я впервые попал в США, мне посчастливилось устроиться в HUGE, агентство с отличным отделом по работе с персоналом, которое всегда хорошо платит иностранным специалистам и относится к ним по справедливости. К сожалению, не все креативные агентства поступают так же. Оказывается, дешево ценится не только труд в строительной отрасли. Я слышал, что много иностранцев, работающих в креативных агентствах в США, получают гораздо меньше, чем их коллеги-американцы.

Подведем итог: если вы выступаете в роли нанимателя, не обманывайте, не водите за нос тех, кто находится в уязвимом положении. С самого начала предлагайте справедливую зарплату. Как сказал экстравагантный Майк Монтейро, легендарный сооснователь и дизайн-директор студии Mule Design: «Если уж меня имеют, пусть платят». Очень легко заработать репутацию компании, которая обманывает персонал из уязвимой категории. Эта информация распространится в наших кругах как лесной пожар, и от такой «славы» будет очень трудно отмыться.

ПЛАТИТЕ СТАЖЕРАМ

Само собой разумеется, вы должны оплачивать работу стажеров. Они — не источник дармового труда. Они приняты в вашу компанию не только для того, чтобы подавать чай. Разумеется, вполне допустимо, чтобы стажеры несли основное бремя производственных работ, собирали материалы, бегали по магазинам художественных принадлежностей и т. д., но это не значит, что им не надо платить. Несмотря на свою неопытность, стажеры привносят в любое агентство жажду знаний, свежий взгляд на вещи и энергию молодости. В хороших агентствах приняты те или иные программы стажировки или профессионального обучения, поскольку вчерашние студенты способствуют изменению рабочей среды в агентстве в лучшую сторону. Зачастую стажеры больше разбираются в современных трендах и профессиональных хитростях, чем старший персонал. Если у вас нет средств платить, не нанимайте их.

Отправить