Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Говорят, что американские и китайские IT-компании ведут войну за развивающиеся страны, а Китай и США жаждут доминировать над искусственным интеллектом, телекоммуникационными технологиями и даже над будущим интернета.
Но они не копируют друг друга. Как вы, должно быть, поняли из этой главы, западные и восточные IТ-компании – это абсолютно разные «звери». Но чем именно они отличаются и как эта разница влияет на соперничество между странами?
Если вы живете в Индии или Юго-Восточной Азии, то с большей долей вероятности знаете о Google, Facebook, Amazon и прочих западных технических компаниях-титанах, потому что видели или использовали их приложения. Между тем, вероятно, вы никогда не слышали о китайских мегакорпорациях, таких как Alibaba и Tencent, и это при том что они неофициально поддерживают десятки самых популярных приложений в вашей стране.
Это свидетельствует о масштабной тенденции. Когда западные компании выходят на рынки развивающихся стран, они, как правило, внедряют свои уже существующие приложения и бизнес-модели. Люди в развивающихся странах используют тот же Facebook, iPhone и YouTube, что и жители Европы и Северной Америки. Даже когда западные компании выпускают продукты, разработанные специально для этого региона, они являются побочным продуктом основных приложений. Рассмотрим Google Go и Android Go – доработанные версии Google Search и Android, разработанные для Индии, – интерфейс и функционал могут немного отличаться от оригинального продукта, но по сути эти приложения просто подстраиваются под существующую формулу.
При этом китайские компании обычно выпускают не просто измененные версии своих приложений на другие рынки. Они инвестируют в местные компании, которые разрабатывают приложения и бизнес-модели специально для внутреннего рынка. Например, Alibaba нигде, кроме Китая, не открыла одноименный сайт своего сервиса. Но зато она выкупила доли в нескольких компаниях, которые занимаются вопросами электронной коммерции, включая онлайн-покупки, мобильные платежи и доставку: среди них были индийский Paytm, сингапурский Grab, индонезийский стартап Tokopedia и пакистанский стартап Daraz. Обычно Alibaba достаточно много инвестирует в них, чтобы в будущем иметь право голоса, но при этом на них никак не распространяется брендинг Alibaba.
Tencent делает нечто подобное. Компания пыталась внедрить WeChat в других странах. В итоге это удалось благодаря установлению тесных партнерских отношений с местными компаниями. Чтобы расширить свою деятельность в Малайзии и Таиланде, Tencent вступила в партнерские отношения с местным райдшеринговым приложением Easy Taxi с целью перенять их опыт и запустить опцию такси в WeChat (только для Малайзии и Таиланда). Для развития в Сингапуре она стала партнером местного стартапа в области электронной коммерции – платформы Lazada, чтобы в дальнейшем добавить специальные функции этого приложения в сингапурскую версию WeChat.
Tencent, как и Alibaba, инвестировала в многочисленные стартапы в развивающихся странах, например в индонезийский Go-Jek, индийское райдшеринговое приложение Ola и индийскую фэнтези-спортплатформу Dream11. Особенно агрессивно компания ведет себя в игровом пространстве, инвестируя в игровые компании Южной Кореи, Исландии и Японии. В том числе и небезызвестные инвестиции, которые Tencent вложила в разработчиков Fortnite. (В дальнейшем эти инвестиции также могут стать приманкой для привлечения людей на WeChat.)
Разницу между западными и восточными стратегиями лучше всего рассмотреть на примере Индии, когда в середине 2010-х годов Amazon и Alibaba пытались завоевать рынок электронной коммерции. Пока Amazon, начиная с 2014 года, старалась локализовать Prime для Индии, Alibaba решила инвестировать в местный стартап Paytm в 2015 году.
Разница в подходах обусловлена различиями бизнес-моделей. Западные компании давно сосредоточены на создании тех из них, которые можно легко расширить или масштабировать. Независимо от того, продаете вы рекламу (как Google и Facebook) или телефоны (как Apple), везде действует один и тот же принцип: любая компания мира хочет продавать рекламу, а большинство людей хотят покупать телефоны. Поэтому западные приложения и бизнес-модели будут иметь незначительные изменения, но преимущественно оставаться одинаковыми для всех, возможно, только за исключением языка.
Между тем китайские компании выделяются хорошей системой оплаты и доставки в страны со слабой физической инфраструктурой. Проблема заключается в том, что оплата и доставка в разных странах устроена по-разному. Журнал Economist написал, что если вы стали экспертом-дистрибьютором в Сингапуре, это еще не значит, что вы научились доставлять товары на тысячи островов Индонезии. Поскольку идеальные решения разработаны под каждую страну отдельно, китайские компании предпочитают выкупить готовую успешную компанию у предпринимателей конкретной страны.
Обе стратегии определенно работают.
Невероятная масштабируемость американских компаний дает им огромное преимущество при выходе на новый рынок: например, когда Amazon появилась в Индии, у нее уже была гигантская логистическая инфраструктура, платежная система, торговая марка и взаимоотношения с другими компаниями. Адаптируя продукты и бизнес-модели для каждой страны (что, очевидно, трудно масштабировать), китайские компании могут быть уверены в том, что будут на хорошем счету, куда бы они ни пришли.
Тем не менее обе стратегии имеют свои недостатки. Несмотря на то что продукты и бизнес-модели американских IT-компаний могут хорошо работать в большинстве стран, не факт, что они везде идеально подойдут. (Вспомните, что в Индии Google выпустил Google Go и Android Go – стандартное приложение Google и Android не вписалось идеально.) А китайские компании поддерживают множество стартапов, которые часто конкурируют между собой: Alibaba поддерживает Tokopedia и Lazada – стартапы Юго-Восточной Азии в сфере электронной коммерции, конкурирующие во многих странах региона.
Так что необязательно одна стратегия уступает другой. На самом деле западные и восточные компании начали заимствовать их друг у друга. В 2018 году Walmart купила индийского гиганта электронной коммерции, а не стала пытаться открыть несколько магазинов и организовать онлайн-доставку в Индии.
В 2018 году компания Google приняла истинно восточное решение, начав инвестировать в индонезийскую райдшеринговую компанию Go-Jek и индийский стартап Fynd. В том же году Alibaba анонсировала несколько глобально доступных сервисов облачных вычислений, отметив первый запуск своей продукции под торговой маркой Alibaba за пределами Китая.
И хотя мы не знаем, кто победит в так называемой торговой войне между Востоком и Западом, что-то подсказывает нам, что обе стороны перенимают подходы у своих заморских конкурентов.
Войти с помощью соц. сетей: