В 2012 году Facebook выложила один миллиард долларов за Instagram – популярнейшую социальную сеть для обмена фотографиями. Но на тот момент у Instagram был нулевой доход, и никаких изменений не планировалось – так зачем Facebook это сделала?
Ответ прост: мобильные фотографии.
Первое ключевое слово – мобильный. Facebook начинала как веб-компания для персональных компьютеров, но к 2012 году там поняли, что будущее – за мобильными технологиями. В то время как в 2012 году половина пользователей Facebook уже могла авторизоваться в системе через мобильный телефон, в компании до сих пор не понимали, как монетизировать мобильные устройства, а разработанные ими мобильные приложения и веб-сайты постоянно критиковали за несуразный вид и медленную загрузку страниц. Компания Facebook объявила о своем желании стать мобильной компанией, но не знала, как это осуществить.
Вторая причина состоит в том, что по мере роста популярности мобильных телефонов фотографировать и обмениваться фотографиями стало еще проще – это стало неотъемлемой частью социальных сетей. Но Facebook была основана в эру простых текстовых статусов, что было заметно.
Зайдите в Instagram, новую популярную социальную сеть, разработанную для мобильных фотографий. Она моментально стала хитом; приложение Instagram для Android набрало миллион пользователей в первый же день. Пользователи мобильных устройств предпочли обмениваться фотографиями в Instagram, а не в Facebook, потому что новый сервис был более привлекательным и фотоцентричным, а еще в нем были фильтры. Facebook признала, что Instagram победил в части мобильных фотографий, и переживала, что сервис станет основным приложением, которое люди будут использовать для выкладывания фотографий в сеть.
Желая обеспечить уверенность в своем лидерстве в мобильных фотографиях (даже если это не выйдет у его флагманского приложения), Facebook быстро выкупила Instagram. Ходили слухи о том, что Google и Twitter тоже были настроены купить Instagram, поэтому неудивительно, что Facebook действовала так решительно.
Еще в 2012 году обозреватели сомневались в разумности приобретения компании Instagram, а некоторые называли этот ход признаком пузыря.
Но с тех пор Instagram зарекомендовала себя как стоящее приобретение. Она продолжала расти, имея 30 млн пользователей в 2012 году и уже более миллиарда в 2018 году. В частности, Facebook удалось внедрить таргетированную рекламу в Instagram – платформу, изначально не предполагавшую стратегию монетизации; реклама в Instagram теперь приносит более восьми миллиардов долларов в год.
Instagram также помогла Facebook нейтрализовать Snapchat, который к 2016 году поставил под угрозу рост компании, особенно среди подростков. Но в 2017 году Instagram скопировала самую известную функцию Snapchat – Stories, что фактически уничтожило Snapchat, снизив темп роста приложения на 82 %. Instagram еще раз доказала свою ценность для Facebook. Поэтому неудивительно, что журнал TIME назвал Instagram «одним из самых дальновидных приобретений за всю историю».
В 2014 году компания Facebook подняла шумиху, купив за 19 млрд долларов WhatsApp – суперпопулярное приложение для обмена сообщениями. Это около 42 долларов с каждого из 450 млн (на тот момент) пользователей WhatsApp. Кроме того, сумма была гораздо больше, чем получила Instagram. Но зачем Facebook потратила столько денег на компанию, о которой многие американцы даже не слышали, особенно когда у нее уже было собственное подобное приложение?
Первая причина – как раз то, что американцы не знали о WhatsApp. Приложение очень похоже на Facebook Messenger тем, что оба можно использовать для отправки мгновенных текстовых сообщений. Но WhatsApp популярнее на таких рынках, где Facebook и Facebook Messenger занимают более слабые позиции, особенно в развивающихся странах, таких как Бразилия, Индонезия и Южная Африка. (Интересно, что единственными крупными рынками, где WhatsApp не стал популярным, оказались Китай, где он запрещен, и США, где отправить SMS намного дешевле, чем передать данные.) Приобретение WhatsApp стало защитным стратегическим ходом Facebook. Приложение пользовалось высоким спросом в странах, где Facebook была непопулярной, а его покупка усилила международное присутствие компании. Другими словами, теперь те, кто поддерживал одного из главных конкурентов Facebook, принадлежали ему!
Вторая причина – данные. WhatsApp пополнил архивы Facebook персональными данными миллионов пользователей, особенно на развивающихся рынках, что предоставило возможность компании лучше продумывать свои функции и таргетированную рекламу. Таргетированная реклама – именно то, на чем зарабатывает Facebook.
Третья причина – фотографии, и это похоже на ситуацию с Instagram. Завоевать мир фотографий – одна из основных целей Facebook, и у нее была причина волноваться насчет WhatsApp. В 2014 году пользователи приложения отправляли 500 млн фотографий в день, а это больше, чем было отправлено через Facebook и Instagram вместе взятые. Прибрать WhatsApp к рукам стало умным способом восстановить лидерство Facebook в мире фотографий.
Комментаторы выдвинули еще множество причин, но последняя, о которой мы расскажем, это стремление установить господствующее влияние на рынке приложений для мобильных устройств. Мобильный рынок особенно важен для Facebook, поскольку 91 % доходов от рекламы приносят именно телефоны. При отсутствии собственной мобильной ОС (в отличие от своих главных конкурентов Apple и Google), Facebook решил контролировать как можно больше известных приложений. Это объясняет, для чего им был нужен WhatsApp, который неизменно входит в число самых популярных приложений на Android и iOS.
Одним словом, приобретение WhatsApp решило несколько самых больших проблем Facebook: развивающиеся страны, данные, мобильные телефоны и фотографии. Это был дорогой, но грамотный ход – новостной портал Business Insider оценил покупку WhatsApp как «лучшую в истории».