Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Freemium может быть очень выгодным. Но подумайте о Google и Facebook. Вы, скорее всего, годами пользовались их приложениями – начиная от Google Maps и Docs и заканчивая Instagram и Facebook, – но, вероятно, ни разу не заплатили ни цента. Но если они не используют Freemium, как получают доход?
Ответ прост: таргетированная реклама. Давайте разберемся, что означают эти слова.
Приложения и веб-сайты давно используют рекламу для зарабатывания денег. Они взимают с рекламодателей небольшую плату за ее показ в приложении или на веб-сайте. Но как именно они узнают, сколько стоит размещение рекламы? Существует два основных подхода.
Первый – приложения и веб-сайты могут взимать с рекламодателей небольшую плату каждый раз, когда кто-то просматривает рекламу. Эта стратегия называется платой за показы, или PPI. Поскольку очень многие люди просматривают рекламу, приложения и веб-сайты обычно взимают плату за тысячу просмотров; то есть рекламная кампания может стоить пять долларов за тысячу показов. Так как рекламодатели часто платят за тысячу просмотров, эту стратегию еще называют ценой за тысячу контактов, или CPM.
Кроме того, приложения и веб-сайты могут взимать плату с рекламодателей всякий раз, когда кто-то непосредственно кликнет на рекламу. Это называется ценой за клик, или CPC. CPC реже называют PPC, или платой за клик.
Чтобы заработать на рекламе, Google и Facebook предлагают как цену за тысячу контактов (CPM), так и цену за клик (CPC). Желающие разместить рекламу в их программах, например в Google Search или ленте новостей Facebook, указывают свою «ставку», или сумму, которую готовы платить за клик или просмотр. Каждый раз, когда посетитель загружает страницу, все рекламодатели мгновенно устраивают «аукцион» и показывается объявление победителя.
Более высокая ставка повышает вероятность того, что покажут именно вашу рекламу, но это работает не всегда. Google и Facebook рассматривают и другие критерии, например актуальность рекламы. Зачем? На нее, скорее всего, кликнут чаще, что принесет больше прибыли, чем менее интересная реклама с более высокой ставкой. Задумайтесь: на месте Google вы показали бы рекламу за пять долларов, которую кликнут 10 раз, или все-таки за два доллара, которую кликнут 100 раз?
Google и Facebook зарабатывают именно на рекламе. Таргетированная реклама – это причина, по которой они получают большую прибыль.
Кликните ли вы на рекламу диванов, если не собираетесь покупать мебель? Скорее всего, нет. Это один из недостатков рекламы на телевидении или в журнале: глупо распыляться на всех и каждого, если заинтересована лишь небольшая аудитория. Но что, если бы рекламодатели стратегически показывали вам рекламу диванов только в том случае, когда вы бы переезжали в общежитие или новый дом и нуждались в новой мебели? Такая реклама работала бы эффективнее.
Стратегия таргетированной рекламы – это то, что выделяет Google и Facebook. Поскольку люди активно пользуются их приложениями и сайтами, этим компаниям хорошо известно о том, что они любят. В дальнейшем эти компании используют эти данные для таргетированной рекламы, что позволяет им зарабатывать, предоставляя услугу бесплатно.
Например, если Google заметит, что введен запрос «как выбрать часы» или «сколько стоят недорогие часы», то она может сделать вывод, что пользователь хочет купить наручные часы. Тогда ему могут показывать рекламу часов, когда он будет искать что-то еще. Так как эта гипертаргетированная реклама подходит пользователю, он с большей вероятностью кликнет на нее, а не на другую рекламу. Больше кликов – больше покупок, так таргетированная реклама помогает зарабатывать.
Другими словами, она повышает «кликабельность», или CTR, что приносит рекламодателям хороший доход. Поскольку Google и Facebook располагают наибольшим количеством данных о пользователях, чем кто-либо другой, их таргетированная реклама работает прекрасно, и поэтому они могут запрашивать у рекламодателей максимальную цену. Бизнес таргетированной рекламы, основанный на пользовательских данных, приносит хороший доход: Google и Facebook практически всегда рассчитывают на прибыль от рекламы. Реклама приносит в бюджет Facebook более 30 млрд долларов в год, что составляет почти 99 % от общего дохода.
И все-таки таргетированная реклама – это благо или зло? Защитники неприкосновенности персональных данных обеспокоены тем, как эти крупные компании могут отслеживать каждый клик и узнавать все об интересах, привычках и действиях пользователей. Но может быть, это просто цена бизнеса: нет ничего бесплатного, и вместо того чтобы платить деньгами за продукты Google и Facebook, пользователям приходится расплачиваться личными данными. Этот спор можно завершить поговоркой из Кремниевой долины: «Если вы не платите за продукт, вы не потребитель – вы и есть этот продукт».
Таргетированная реклама прекрасно работает, и никому она не дается лучше, чем Google и Facebook. На долю этих компаний приходится около половины всего рынка мобильной рекламы. Маленьким стартапам гораздо сложнее заработать на таргетированной рекламе, потому что рекламодатели предпочитают покупать у Google и Facebook, которые имеют гораздо больше информации о пользователях.
Единственной компанией, сумевшей напугать рекламные дивизионы Google и Facebook, является Amazon, ставшей третьей по величине рекламной платформой в США. Более половины людей, ищущих товары в интернете, теперь начинают поиск на Amazon, а не на Google. При таком притоке новых потенциальных клиентов Amazon теперь может размещать рекламу непосредственно в списке предметов для продажи, а это место, где люди уже очень заинтересованы в покупке. Поскольку Amazon точно знает, что вы покупаете, возможно, он сможет с предельной точностью определить, что вы захотите купить в будущем.
Другими словами, Amazon начала конкурировать с Google за рекламу, которая ведет непосредственно к покупке, – рекламу прямого отклика. Выходит, что для новых игроков тоже есть место в таргетированной рекламе, хотя Amazon больше не является крошечным стартапом.
Наконец, важно отметить, что ни Google, ни Facebook, ни большинство других компаний-разработчиков ПО, которые показывают рекламу, не продают личные данные рекламодателям. Рекламодатели направляют рекламу в Google и Facebook, а они в свою очередь используют имеющуюся у них информацию о пользователях, чтобы выбрать, какую рекламу показывать. Персональные данные широко используются на компьютерах Google и Facebook, но никогда не выходят за их пределы. Фактически, так эти компании сохраняют данные о пользователях, поскольку это помогает им вернуть рекламодателей.
Тем не менее в последние годы Facebook часто критикуют за утечку пользовательских данных без согласия пользователей. Компания сотрудничала с такими производителями мобильных устройств, как Apple и Samsung, и сливала данные в обмен на особое месторасположение на телефонах. Facebook также передавали информацию о пользователях Amazon в обмен на их данные, благодаря которым планировала улучшить алгоритм предложения потенциальных друзей.
Одним словом, большинство компаний, занимающихся рекламой, не продают личные данные. Как говорит PCWorld, правильнее будет сказать, что они продают вас. И эта стратегия настолько успешна, что на ее основе можно создать компании с миллиардным бюджетом, которые не возьмут с пользователей ни цента. Поразительное свойство экономики мобильных приложений.
Войти с помощью соц. сетей: