Эту забавную историю любят вспоминать мои близкие друзья.
Есть под Москвой прекрасное местечко – Новоглаголево. Там стоят большие красивые дома с ухоженными участками; во времена бума недвижимости средняя цена домовладений приближалась к 2–3 млн долл. Я часто бываю в этом замечательном месте у своих друзей. Однажды мы отмечали какое-то событие, и, как это иногда бывает, закончилось спиртное. Я вызвался пойти в поселковый магазин. Магазин этот по выбору продуктов и ценам ничем не уступает «Азбуке вкуса» или «Глобус Гурмэ», там можно купить все, что душе угодно.
Подхожу к магазину, и взгляд падает на сидящего у входа пожилого мужчину, продающего куриные яйца. Вид у него был грустный, яйца, им же самим разложенные по десять штук в прозрачные пакеты, никто не покупал. К магазину подъезжали дорогие машины, но их богатые владельцы, нарядные жены, молодые подруги и мажорные дети проходили мимо, не обращая на яйца и продавца никакого внимания. Меня вдруг потянуло на разговор – когда-то мы проводили рекламно-информационную кампанию по популяризации потребления яиц, заказчиком которой выступал Минсельхоз. Мы готовили много материалов о полезных свойствах яиц и встречались со специалистами всероссийского масштаба, хорошо знакомыми с этой темой.
– Добрый день! Почем яйца?
– 100 руб. десяток, сынок.
– Много продали сегодня?
– Два десятка.
– Негусто. А что вы такой грустный?
– А чему радоваться-то? С утра сижу, яйца никто не берет, а пенсия у нас с женой маленькая. Я сам инженером всю жизнь работал, а сейчас за город уехали, в Селятино, кур развели, только толку никакого – их и кормить нужно, и заботиться, а денег от продажи яиц почти никаких.
И тут мне захотелось помочь ему, объединив на некоторое время навыки лучшего в Москве рыночного торговца Магерама и свой опыт общения с большими и не очень боссами, которые в этот субботний день приезжали в магазин на развилку поселковых улиц.
– Как вас зовут?
– Петр Степанович, – недоверчиво ответил мужчина.
– Петр Степанович, мы с вами продадим все яйца, которые вы сюда принесли, в течение получаса и по очень высокой цене. Только у меня к вам одна просьба – улыбайтесь и не делайте удивленное лицо.
– Почем ты их хочешь продавать?
– По 300, нет, по 350 – яйца свежие, домашние, чего мелочиться!
– С ума сошел – они и по 100 не берут, а ты 350 хочешь! – с еще большим недоверием заявил Петр Степанович.
– А вот это уже моя проблема. И кстати: все деньги – вам с женой, мне ничего не нужно.
Эта фраза убедила его в «безопасности» нашей сделки, но изрядная доля недоверия все равно читалась в его глазах.
– А тебе-то это зачем? – прищурился он.
– Я люблю проводить эксперименты, а сейчас пишу книгу про большие продажи.
– Тогда понятно, – успокоился он, будто каждый день вел такие диалоги.
Тем временем к крыльцу магазина подъехал темно-зеленый Porsche Panamera, из него выплыла нарядная дама лет 40.
– Добрый день, сегодня яйца от Степаныча, – приветливо говорю я. – Деревенские, максимум полезного белка и все необходимые аминокислоты, натуральный источник витамина D!
– Сколько? – осторожно осведомилась дама.
– Для вас 350 за десяток. Берите два, пока есть. Утром собрали.
Клиентка заинтересовалась; в какой-то момент мне показалось, что она спокойно и за 500 купила бы, но не в наших правилах повышать уже утвержденную цену.
– Три десятка возьму.
– 1050 руб., можно без 50, итого 1000.
– Спасибо большое. – Она взяла три пакетика, отнесла в машину и пошла в магазин.
Видели бы вы лицо Петра Степановича… наверное, когда Советский Союз запустил первую ракету в космос, он спокойнее реагировал! Тут было все – детский восторг, непонимание, легкий шок от всего, что сейчас произошло.
Через пару минут из магазина вышел довольный жизнью упитанный господин с несколькими бутылками Remy Martin в руках.
– Здравствуйте! Сегодня яйца от Степаныча: чистый деревенский белок, минимум холестерина и настоящий лецитин, надо брать.
– Зачем мне яйца? И вся эта твоя хренота? – справедливо спросил он. Но остановился, стал слушать.
– Лецитин печень лечит. В деревенских яйцах его содержание на порядок выше, чем в магазинных. Вот вы попробуйте, потом снова придете и еще купите. Уникальный продукт. И потенцию повышает, жена спасибо скажет!
– Ну давай десяток, – хмыкнул мужчина.
– Может, два?
– Два давай.
– 700.
Мужчина отсчитал деньги и пошел к машине.
– Он даже про цену не спросил! – Удивлению Петра Степановича не было предела. – Как же так?
– Ему абсолютно без разницы, 100 руб. или 500, поймите это, вы в разных мирах живете, зато он видит – натуральный продукт, плюс историю красивую мы ему рассказали, значит, надо брать!
Потом еще приезжали и отъезжали разные люди, и большинство из них покупали у нас яйца. Пожалуй, самой сложной была продажа троим молодым ребятам, приехавшим на Range Rover с номерами «ААА». Вид у них был сильно несвежий, лица бледные, взгляд мутноватый, задумчивый. По всему видно – еще не отошли от ночной гулянки.
– Добрый день!
– Чё?
– В клубе вчера тусили? – осведомился я. – В GIPSY или в «Квартире»?
– GIPSY – отстой, мы в Siberia ходим.
– Тогда яйца бери.
– Какие яйца?
– Полезные, деревенские, от Степаныча, детоксикация организма и вывод шлаков. Лучше сырыми пить, по две штуки – сейчас и вечером.
Тут один из ребят, самый «мутный» и слабо держащийся на ногах, икнул и, не обращая внимания на наш диалог, начал настойчиво тащить остальных в магазин. Нужно было их остановить.
– А тебе, дружок, минимум три штуки надо выпить, а то совсем плохой, и скорлупу съешь – в ней кальций, чтоб ноги держали. – Мой голос звучал весьма уверенно.
Ребята расхохотались.
– Помогает?
– А ты как думаешь? Конечно, помогает. Только яйца деревенские тебе и помогут.
– Гонишь! – И тут же наш диалог перешел в деловое русло. – Почем?
– Как полпорции вискаря в Siberia. За десяток.
– Да ну, а что так дешево? За десять штук?
– Да, за десять штук. Вот Степаныч торговлю заканчивает, четыре десятка осталось. 1400. Бери себе и друзьям. Спасибо скажешь.
Судя по всему, ребята первый раз в жизни покупали яйца, и этот процесс, а также мини-лекция об их пользе были им весьма интересны. Сделка состоялась. Все яйца были проданы. Один из них понес покупки в машину, но, открывая дверь, выронил пакет и разбил содержимое. Это был самый неприятный момент того дня.
За 30 с небольшим минут мы продали весь запас Степаныча – 28 десятков яиц по цене, в три с половиной раза превышающей ту, по которой он – что называется, со скрипом – всегда их продавал. Степаныч с нескрываемым удовольствием пересчитал неожиданно большую выручку, обнял меня:
– А ты мне все-таки скажи, а то я так и не понял, как тебе это удалось?
– Продавайте всегда в хорошем настроении и находите к каждому человеку подход. А за хороший продукт денег не жалко. – Я процитировал слова Магерама.
Мы распрощались. Напоследок я сделал селфи со Степанычем, так что, если кто-то не верит в правдивость этой истории, у меня есть доказательства!
Вскоре приехали обеспокоенные моим долгим отсутствием друзья, и, сделав необходимые покупки, мы вернулись домой продолжать вечеринку.
Мастер больших продаж прекрасно знает это правило: с правильным настроем можно продать что угодно, кому угодно и по той цене, которую готов заплатить клиент.