Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
То, о чем мы думаем или во что верим, в конечном счете почти ничего не значит. Значение имеет лишь то, что мы делаем.
Джон Раскин
Регулярно ли вы делегируете задачи, на которые не лучшим образом тратятся ваши время и энергия? ДА ◻ НЕТ ◻
Можно ли усовершенствовать вашу практику делегирования? ДА ◻ НЕТ ◻
Эта глава посвящена процессу эффективного делегирования. Очень важно отдавать на сторону определенные задачи и дела, чтобы иметь возможность сконцентрироваться на немногих важных вещах, представляющих особую ценность для вашей карьеры или бизнеса. Практические упражнения, приведенные в конце главы, помогут вам сделать шаги, необходимые для определения задач, подлежащих делегированию, и выбора подходящих людей, которым их можно поручить, а также познакомят с мерами по упорядочению, контролю и поддержке процесса делегирования.
Время – ваш самый ценный ресурс. У нас есть для вас хорошая новость: для каждого человека сутки состоят из одного и того же количества часов. Но если условия для всех равны, то почему же тогда одни люди успевают сделать больше, чем другие?
Найти ответ нетрудно. Все, кому свойственна высокая производительность, хорошо понимают важность эффекта рычага: делать больше меньшими средствами, получать больше, вкладывая меньше. Они мастерски владеют этой стратегией.
Существует множество способов применить эффект рычага к управлению своим временем, и мы исследуем их в последующих двух главах. В этой же главе мы сосредоточимся на десяти фундаментальных принципах эффективного делегирования.
В предыдущих главах вы научились различать важные и не слишком важные дела. Вы использовали закон Парето и свою почасовую ставку как инструменты для выявления самых ценных дел и решили направлять свое время и энергию главным образом на них, а все остальные делегировать или просто ликвидировать. Вы применили метод мышления с нулевого уровня для определения задач, от которых следует избавиться. При решении вопроса о том, какие задачи следует делегировать, требуется ясность. Эффективное делегирование позволит вам посвящать больше времени тем делам, которые положительным образом сказываются на вашей жизни и бизнесе.
Из первого принципа следует: вам нужно больше заниматься тем, что вам удается лучше других, а все остальное поручить кому-то другому. Существует высокая вероятность того, что лучше всего у вас получается именно та работа, за которую вы заплатили бы другим свою почасовую ставку.
Этот принцип можно выразить еще и таким образом: «Делегируйте задачи, которые могут быть выполнены человеком, зарабатывающим в час меньше, чем зарабатываете (или хотите зарабатывать) вы». К примеру, если ваша цель – зарабатывать 100 тысяч долларов в год, делегируйте все дела, за которые вы не готовы платить 50 долларов в час. Тем самым вы экономите время и энергию, которые можно использовать для решения задач, которые стоят больше 50 долларов в час. Занимаясь незначительными делами, вы неэффективно тратите свое время и энергию.
После того как вы решите, какие задачи можно делегировать, займитесь выбором людей, которым хотите это поручить. Если вы делегируете важное дело человеку, который не способен его выполнить, то заранее обречете его на неудачу, а себя – на разочарование.
Человек необязательно должен обладать такими же способностями, как вы. Но у него должно быть достаточно навыков и опыта, чтобы успешно выполнить порученную задачу. Тщательно осуществляйте выбор. Это в интересах как того человека, которому вы делегируете задачу, так и в ваших собственных.
Четко укажите человеку, которому вы делегируете задачу, какой результат хотите получить. Разъясните это как можно подробнее. Затем попросите его повторить, чтобы убедиться, что он все понял. Если его изложение сути поручения чем-то отличается от вашего, детально объясните разницу и предложите повторить еще раз. Ведь если вы с самого начала говорите на разных языках, надежды на успех мало.
Кроме того, не поленитесь объяснить, в чем состоит важность поручения. Если вы просто изложили, что надо сделать, но не рассказали почему, значительная часть эмоционального содержания и смысла теряется. Вам надо вдохновить человека на эффективное и качественное выполнение поручения. Для этого он должен осознать его важность.
Четко обозначьте окончательный срок выполнения поручения. Не пользуйтесь расплывчатыми формулировками типа «где-то на следующей неделе» или «как можно быстрее». Это ни к чему не приведет. Если нет ясного указания даты, у человека не возникает чувства срочности, и в результате дело может затягиваться до бесконечности, доставляя разочарование и вам, и ему.
Обе стороны должны понимать, как будет оцениваться выполнение поручения в процессе работы и по итогу. Особенно важно знать механизм измерения. Заранее договоритесь, по каким критериям вы будете выносить свое суждение.
Войти с помощью соц. сетей: