Книга: Турбокоуч
Назад: Продукт
Дальше: Выполняемые обещания

Упаковка

1. Как можно изменить упаковку вашего товара, чтобы она выглядела более привлекательно и конкурентоспособно?

2. Какие изменения следует внести в сопутствующие рыночные факторы, чтобы они казались вашему идеальному покупателю более привлекательными?

3. Как следует изменить свой личный имидж или имидж своих сотрудников, вступающих в контакт с клиентами, чтобы производить на них более благоприятное впечатление?

Позиционирование

1. В чем состоит главная потребность или проблема вашего идеального клиента?

2. Как надо позиционировать свой продукт, чтобы он соответствовал этой потребности или проблеме?

3. Готовы ли вы дать клиенту соответствующее обещание в рамках этой стратегии позиционирования?

4. Если нет, то какие шаги вам следует предпринять, чтобы обещать меньше, а выполнять больше?

Место сбыта

1. Где вы продаете свой продукт?

2. Как можно было бы изменить место сбыта для повышения конкурентоспособности?

3. Как изменить оформление этого места для повышения конкурентоспособности?

4. Какие изменения надо внести в стратегию использования интернета для повышения конкурентоспособности?

Действия

Какие действия необходимо немедленно предпринять на основе информации, полученной из данной главы?

При всей важности воли к победе жизненно необходимо стремление к доминированию.

Джо Патерно

Глава 20

Создайте собственный бренд

Лучше быть первым среди водителей грузовиков, чем десятым в ряду начальников.

Б. Ч. Форбс


Создали ли вы свой бренд, который точно отражает свойства вашей личности или того человека, которым вы хотите стать? ДА ◻ НЕТ ◻

Находят ли отражение в вашем бренде те обещания, которые вы даете (демонстрируемый вами имидж), и те, которые выполняете? ДА ◻ НЕТ ◻

В данной главе рассматривается важная роль, которую играет личный бренд в построении карьеры или бизнеса. Вы узнаете, каким образом данные вами (и выполненные) обещания могут принести огромную пользу вашей организации или бизнесу. Семь законов построения личного бренда – это чертеж, в соответствии с которым осуществляется сборка различных аспектов вашей профессиональной жизни. Они позволяют продемонстрировать коллегам и клиентам вашу истинную ценность как личности. Практические упражнения, приведенные в конце главы, помогут вам в анализе элементов личного бренда и в их объединении для достижения максимального эффекта.

* * *

Формирование корпоративного бренда, вне всяких сомнений, является главным средством, позволяющим вашему продукту выделиться на рынке среди других. Но точно так же сильный личный бренд позволяет вам подчеркнуть свое отличие от конкурентов, что обеспечивает как ваш личный успех, так и успех вашего бизнеса. От вашего личного бренда зависит то, как на вас реагируют люди, в какой степени они прислушиваются к вашим словам, покупают ли они ваш продукт и в каких количествах, сколько они готовы платить за него и т. д.

Как ни удивительно, но вы сами – свой главный продукт. И в этом качестве вы уже обладаете собственным брендом. Вы можете называть его своим имиджем или репутацией, но речь, по сути, идет о том, как люди воспринимают вас, ваши ценности и достоинства, какие свойства и черты личности они вам приписывают. Дело не в том, надо ли вам иметь личный бренд – он у вас уже есть. Вопрос в том, формируете ли вы его сознательно или пускаете все на самотек.

Если вы владелец малого бизнеса, то ваш личный бренд имеет для успеха предприятия ничуть не меньшее значение, чем корпоративный. Вы должны как следует подумать, как бы вам хотелось, чтобы люди думали о вас, а затем приложить все усилия к тому, чтобы каждое ваше слово и дело соответствовали этому образу.

Разработайте и сформируйте свой личный бренд

Личный бренд состоит из двух элементов: обещаний, которые вы даете (то есть желаемого имиджа), и обещаний, которые вы выполняете (то есть репутации).

Даваемые обещания

Ваш личный бренд – это, по сути, обещание: «Если вы будете покупать у меня, то взамен получите некую ценность». Источником этой обещанной ценности являются ваши достоинства, качества и черты личности, благодаря которым вы приобрели известность. Например, вы хотите создать себе имидж (бренд) человека, которому всегда свойственны высокая порядочность, верность данному слову, выдающиеся лидерские качества и готовность сделать все возможное, чтобы клиент остался доволен.

Бренд строится на двух основаниях. Во-первых, он должен точно отражать вашу личность или личность того человека, которым вы намерены стать. Во-вторых, он должен вызывать у потенциального клиента ярко выраженную реакцию: «Я хочу иметь дело с этим человеком». Другими словами, ваш личный бренд должен ослаблять или вообще устранять ощущение риска в сознании покупателей.

Кто ваш идеальный клиент? Какие ценности, достоинства, качества и черты личности он ищет в лице поставщиков нужных ему продуктов? Соответствуете ли вы его представлениям? Если нет, то присутствует ли у вас страстное желание стать таким человеком? Готовы ли вы что-то поменять в себе для этого? Вот основные вопросы, которые необходимо задать себе, начиная формировать свой личный бренд.

Будьте предельно честны с собой. Попытки казаться не тем, кто вы есть на самом деле, представляют собой верный путь к неудаче в любых отношениях. Вы должны вызывать чувство доверия у всех, с кем общаетесь как на личной, так и на профессиональной основе.

Назад: Продукт
Дальше: Выполняемые обещания