Книга: Жесткие презентации: Как продать что угодно кому угодно
Назад: ГЛАВА 6. Архитектура неотразимого предложения
Дальше: ГЛАВА 8. «Презентейнер», или Секреты массового убеждения
Глава 7

Структура обещаний

Дэн Кеннеди

Неотразимое предложение — то, за которым ваша аудитория готова ползти на коленях по битому стеклу, — это сердце и душа отличной презентации. Создание и донесение до аудитории чего-то меньшего — это напрасная растрата представившейся вам возможности, а растрата возможностей — это смертный грех!

Вы можете представить свое неотразимое предложение как способ достижения обещанного аудитории великолепного и желанного для нее результата. Великие презентации всегда дают великие обещания.

Моя знаменитая презентация Magnetic Marketing System®, позволившая мне заработать десятки миллионов долларов и привлекшая десятки тысяч клиентов в мои компании, обычно предназначена для аудитории, состоящей из независимых владельцев небольших компаний и профессиональных продавцов. И в самом начале презентации я делаю каждой группе неотразимое обещание…

Если вы — владелец небольшого бизнеса, то вы — жертва рекламы. Но начиная с сегодняшнего дня вы уже никогда не потратите ни доллара на рекламу, не будучи совершенно уверенными в том, что она принесет вам клиентов, продажи и прибыль.

А если вы профессионал в мире продаж, то начиная с сегодняшнего дня вам уже никогда не придется заниматься «холодным» поиском потенциальных клиентов.

А затем мое неотразимое предложение рассказывает о способах выполнения этих обещаний, в данном случае — о наборе инструментов.

Четыре способа структурировать серьезное обещание

Существует много разновидностей обещаний и их структуры. Большинство людей включает их в свои презентации, но чаще всего эти обещания слабо структурированы. Вот четыре способа структурировать серьезные обещания.

№ 1. Большие и четко сформулированные обещания вместо небольших и неявных

Вот несколько примеров обычных и незначительных обещаний.

  1. Узнайте, как улучшить свою иммунную систему.
  2. Пятьдесят советов по повышению урожайности вашего сада.
  3. Пять лучших мест, где стоит прятать драгоценности в доме.
  4. Прекрасные домашние средства, позволяющие вылечиться без лекарств и врачей.
  5. Новые границы Америки — советы знающих людей о богатстве.

У всех этих пяти обещаний есть два общих недостатка. Прежде всего, они что-то подразумевают. В них не указано прямо, чем они могут оказаться полезными именно для вас, и вам приходится что-то домысливать. Во-вторых, они слишком незначительны и сформулированы в довольно робких выражениях. Они «хороши», но их нельзя назвать «великими».

А вот они же, переделанные в форму серьезных и конкретных обещаний.

№ 1

Узнайте секреты людей, которые никогда не болеют!

№ 2

Получите 50 советов от мастеров садоводства и узнайте, как вдвое повысить урожай, потратить в два раза меньше денег — и заставить соседей позеленеть от зависти!

№ 3

Перехитрите профессиональных взломщиков и воров — они никогда не найдут ценности, спрятанные в вашем доме.

№ 4

Живите как минимум на 15 лет дольше вашей «ожидаемой продолжительности жизни» — без больниц, регулярных посещений врача и даже лекарств!

№ 5

Вы можете стать очень богатыми, причем очень быстро, — присоединяйтесь к тем, кто знает, как выглядят «новые границы» Америки!

Как вы можете увидеть, подобные скорректированные и более значительные обещания намного больше похожи на неотразимые предложения.

№ 2. Обещания, оформленные в виде вопросов

В некоторых ситуациях и по совершенно разным причинам вы можете отказаться от прямых, четких и серьезных обещаний. В этих случаях вы можете придать своим обещаниям форму вопроса или даже серии вопросов, но и они будут представлять собой неотразимое предложение. Вот несколько реальных примеров из различных презентаций.

A

Вы — миллионер? Знали ли вы, что сейчас в Америке наблюдается взрывной рост количества новых миллионеров? В этом году миллионерами стало больше обычных мужчин и женщин, чем когда-либо ранее. Как это получилось? Делятся ли они своими секретами? А если бы вы знали их секрет, то могли бы и хотели бы вы следовать их максимально простым указаниям и заниматься инвестированием не более одного часа в день?

Б

Знаете ли вы людей, которые могут есть все, что захотят и сколько захотят, — но никогда не набирают вес? Что, если все, что вам до сих пор говорили о диетах, — неправда? Что бы вы сделали, если бы у вас была возможность заново запустить свои процессы метаболизма без упражнений и голодания?

В

Хотите ли вы узнать об особенной инвестиционной стратегии, обеспечивающей вам финансовые доходы с полной защитой от убытков, позволяющей воспользоваться в своих интересах растущим фондовым рынком, не рискуя более чем 20% своих инвестиций? Что, если у вас появится возможность «присутствовать на рынке» и при этом нормально спать по ночам и перестать беспокоиться? Возможно ли удвоить свои пенсионные накопления без какого-либо риска?

Красота этих вопросов, присутствующих в презентациях, состоит в том, что люди слышат обещания, но часто упускают из виду вопросительную интонацию. Запоминается именно «обещание», так что вы можете вновь связать его со своим неотразимым предложением.

№ 3. Основные и вспомогательные обещания

Вы можете усилить влияние основного обещания в несколько раз, добавив к нему несколько вспомогательных обещаний. К примеру, основное обещание моей презентации Magnetic Marketing System®, предназначенной для коммерсантов, звучит так: навсегда положить конец «холодному» поиску перспективных клиентов. Это создает целый ряд вспомогательных преимуществ, которые я могу так же смело обещать.

Для каждого основного обещания неплохо иметь три–пять вспомогательных.

Если хотите, можете перефразировать эти три обещания в вопросы по правилам пункта № 4. И они будут точно так же замыкаться на ваше неотразимое предложение.

№ 4. Комплексные обещания

Названия знаменитых бестселлеров Дейла Карнеги и Наполеона Хилла содержат в себе обещания, собранные из двух частей:

(1) Как завоевывать друзей и (2) оказывать влияние на людей

(1) Думай и (2) богатей

Понятно, что каждое из двух представляет собой достаточно хорошее обещание, однако в совокупности их сумма представляет собой нечто большее, чем 1 + 1 = 2.

Обещание тоже является комплексным, но состоит из трех частей:

Вы получаете (1) маркетинговое сообщение, обладающее притягательной силой, а также (2) способностью нацеливаться на правильный и хорошо реагирующий на вас рынок и (3) способностью выбирать и использовать наилучшее средство коммуникации для донесения вашего сообщения до рынка.

К примеру, в одной очень успешной презентации клуба отдыха по системе таймшер обещания составляются следующим образом:

(1) Вы останавливаетесь в великолепных домах стоимостью миллионы долларов на берегах озер и у моря, на горнолыжных и гольф-курортах — а не в гостиницах или кондоминиумах, (2) с полной конфиденциальностью, (3) готовых к вашему проживанию с учетом всех ваших пожеланий и требований, (4) работающих по системе «все включено», без неожиданных дополнительных расходов, (5) полностью удовлетворяющих вашим пожеланиям.

Подобные комплексные обещания вряд ли применимы в обычной рекламе, с учетом нетерпеливости и ускользающего внимания зрителей, однако они могут сработать в ходе презентации, которую вы делаете для аудитории в физическом пространстве, или для тех, кто по своей воле решил посмотреть ваш вебкаст или онлайновое видео. Его можно повторять несколько раз. Одновременно с ним вы можете транслировать на экране или слайдах соответствующие изображения. Его можно разделить на части, а затем собрать по новой. И когда вы вновь вернетесь к своему неотразимому предложению, уровень его поддержки окажется намного выше, чем при обычном простом обещании.

После того как вы определитесь с содержанием обещания или нескольких обещаний своей презентации и решите, как выглядит неотразимое предложение, позволяющее или помогающее выполнить эти обещания, вы получаете основу и обложку для своей презентации. В каком-то смысле все остальное между обещанием и его выполнением с помощью неотразимого предложения — это мост, по которому вы направляете свою аудиторию. Вы буквально ведете ее в землю обетованную!

Назад: ГЛАВА 6. Архитектура неотразимого предложения
Дальше: ГЛАВА 8. «Презентейнер», или Секреты массового убеждения