Концовка

Зрители начинают аплодировать. Потом встают с криками «бис!». Команда выходит на сцену и кланяется. Начинается салют, голубые и зеленые огни заполняют ночное небо. Потом команда усаживается за праздничным столом, а портреты ее участников развешивают на стенах головного офиса организации.

Эх, если бы каждый проект заканчивался именно так…

Мы столько вкладываем в стартовые этапы проектов и в формирование повседневной благоприятной атмосферы в командах, что по окончании проекта зачастую ощущаем разочарование, даже если проект оказывается фантастически успешным. Обычно бывает так: команда завершает работу, заинтересованные лица оценивают созданный продукт, и все переходят к следующему проекту, возможно, после скупых слов одобрения от вышестоящего руководителя. Вас даже могут упомянуть на следующем большом ежеквартальном собрании, прежде чем раздадут печенье, которое вам так нравится. И всё.

Но бывает, что проекты заканчиваются не слишком красиво. Например, босс вашего босса берет и отменяет проект. Или прекращается финансирование проекта. Или откуда ни возьмись появляется конкурент и запускает аналогичный проект. И что тогда? Где взять нужный алгоритм команде, которая переходит к следующему по уровню важности заданию в весьма неблагоприятных, неподконтрольных ей обстоятельствах?

А его просто нет. Нет какого-то особого алгоритма для того, что действительно нужно сделать — поблагодарить друг друга. И это печально, поскольку на самом деле запоминаются всего два момента: кульминация проекта и его завершение.

Мы не хотим, чтобы команды дожидались, пока ситуацию для них изменит кто-то другой. Как уже говорилось в начале этой книги, действовать нужно не завтра, а сегодня! Поэтому отмечайте окончание проекта так, как считаете нужным. Организуйте концовку сами! Команда, работавшая совместно, должна и заканчивать работу совместно. Под конец члены команды должны воспользоваться моментом, чтобы поблагодарить друг друга, независимо от того, как громко звучат фанфары и насколько велики премиальные чеки, и даже от того, как быстро все это будет забыто.

Потому как завершение работы всей командой, когда вы пожимаете друг другу руки и говорите «спасибо!» (а может быть, даже аплодируете, забравшись на стол для совещаний), это именно тот момент, в который члены команды видят друг друга такими, какие они и есть на самом деле. Вспомните обо всем, что достигнуто сообща. И мы надеемся, что в этот момент вы увидите рядом с собой людей, с которыми хочется работать снова и снова… и снова…

Отправить