Как разработать эффективную бизнес-модель?

Авторы и создатели «холста» бизнес-модели — консультант и предприниматель Александр Остервальдер и его научный руководитель Ив Пинье. Эта концепция нацелена на то, чтобы визуализировать, поставить под сомнение и изобрести заново бизнес-модели, которые определяются как «логическое представление о том, как компания создает, доставляет и сохраняет ценность». Инструмент получил образное название «холста» за сходство с полотном художника — с девятью блоками по умолчанию, — на котором каждый может создать образ новой или действующей бизнес-модели. Лучше всего распечатать «холст» на большой поверхности, чтобы он вдохновлял на обсуждение, размышления, нестандартные идеи (например, посредством бисоциации), а также анализ (например, выбор «желтых» идей после мозгового штурма или обсуждение прогресса на Scrum-совещаниях, речь о которых шла выше).

Для построения бизнес-модели компании следует определить основные блоки.

1. Ключевые партнеры (см. также и модель ).

2. Ключевые виды деятельности (это перекликается с подходами, описанными в : цепочка создания ценности, управление бизнес-процессами и система сбалансированных показателей).

3. Предлагаемая ценность (см. модели , или в части III).

4. Взаимоотношения с клиентами (см. ).

5. Сегменты рынка (см. модели или в части III).

6. Ключевые ресурсы (для использования при реализации ключевых видов деятельности вместе с ключевыми партнерами).

7. Каналы сбыта (см. также и из части VII или маркетинговые модели в ).

8. Структура затрат (см. выше модель ).

9. Источники дохода (расчет ROI, например, на основе системы сбалансированных показателей и модели ).

Реализовать этот подход в рамках группового обсуждения можно следующим образом:

1) подготовка: повесьте на стену / флипчарт большой лист с указанием девяти основных блоков;

2) пусть небольшие подгруппы проработают один или два ключевых вопроса в каждом основном блоке;

3) разместите выбранные ответы в соответствующих блоках на листе;

4) совместно обсудите результаты.

Подход помогает материализовать инновационные и предпринимательские идеи (см. ) благодаря генерированию информации для диалога внутри компании и помощи в принятии ключевых решений.

В работах Остервальдера (2010, 2004) изложена практическая модель, разработанная на основе сходства целого ряда концепций бизнес-моделей.

Существует много альтернативных подходов к построению бизнес-модели. Еще один пример практического инструмента — техника FOETSJE (Financieel, Organisatorisch, Economisch, Technologisch, Sociaal, Juridisch, Ethisch): проверка бизнес-плана на его состоятельность по финансовым, организационным, экономическим, технологическим показателям и с позиции социальных, юридических и этических норм.

Chesbrough, H. (2007) ‘Business Model Innovation: It’s Not Just About Technology Anymore’, Strategy and Leadership, 35:6, pp. 12–17.

Osterwalder, A. (2004) The Business Model Ontology: A Proposition in a Design Science Approach, University of Lausanne, Ecole des Hautes Etudes Commerciales (HEC).

Osterwalder, A., Pigneur, Y. (2010) Business Model Generation — A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers, Hoboken, John Wiley.