Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Меняются не вещи, меняемся мы.
Генри Торо
Выбранный стиль обучения помогает добиваться успеха, потому что мы привыкаем искать и находить именно такие проблемы, в которых можем максимально эффективно применить собственные навыки. Снова и снова оказываясь в привычных ситуациях, оттачиваем соответствующие наработки, то есть все лучше справляемся с задачами, требующими именно их. Люди любят стабильность, поэтому чаще всего предпочитают не выходить из зоны комфорта, повторяя знакомые и удобные моменты. А что происходит, когда стремление к постоянству приводит к неуверенности? Или вынуждает избегать положений, в которых мы могли бы достичь лучших результатов или большей эффективности? Зону комфорта можно расширить, если научиться использовать стили обучения более гибко.
Гибкий подход к познанию — это способность использовать любой из стилей в соответствии со сложившейся ситуацией. Эта глава поможет вам понять, как освоить новые стили обучения. Вы увидите, сколько преимуществ получите, когда усвоите более адаптивный подход к получению знаний и начнете действовать более эффективно во всех сферах жизни. Вы также сможете сформулировать цель, достижение которой позволит добиться большей пластичности при обучении.
История Энн Робинсон показывает, как гибкий подход к обучению помогает справляться с возникающими сложностями и строить успешную карьеру.
Энн — хрупкая невысокая женщина, но производит впечатление серьезного и сильного духом человека, не пасующего перед трудностями. Она привлекает к себе внимание — но хорошо умеет держать дистанцию. Кажется, она всем видом заявляет: «Вам жизненно необходимо мое одобрение!» И тут же предостерегает: «Берегитесь меня!» В конце 1990-х Энн была ведущей популярного телешоу The Weakest Link на каналах BBC и NBC, и именно тогда сложился ее образ «злодейки». Она регулярно отпускала едкие замечания и даже откровенно унижала участников и выводила их из равновесия.
Жесткий характер Энн сформировался под влиянием матери, которая смогла добиться невероятного по тем временам успеха в бизнесе, где главенствовали мужчины: ей удалось превратить небольшой магазин в одну из крупнейших розничных сетей в северной части Великобритании. Каждый вечер за ужином Энн с матерью обсуждали, сколько денег удалось заработать за день, каких клиентов нужно сохранить, а от каких можно отказаться. Тщательно оценивая ситуацию и не боясь рисковать, мать и дочь развили в себе уверенность, незнакомую большинству женщин того времени. Они уверенно шли к цели и были твердо мотивированы на успех; это стало основным принципом их жизни. Благодаря этим сильным качествам Энн смогла стать журналисткой и поработать во всех ведущих газетах Британии, а затем перешла в ВВС.
Энн старалась развить в себе жесткость, которая переросла в раздражительность и неуверенность. Она раз за разом проявляла смелость и не боялась рисковать — но со временем это вылилось в деструктивное, безрассудное поведение. В возрасте 35 лет Энн превратилась в алкоголика на грани физического истощения (она весила тогда всего 35 кг); ее даже лишили родительских прав. Через некоторое время женщина смогла взять себя в руки и, в очередной раз используя природную твердость, начала работать над собой: вернулась на телевидение и стала одной из самых популярных журналисток в Британии, а потом даже написала книгу о том страшном периоде своей жизни. Завершив работу в программе The Weakest Link, Энн 15 лет вела шоу, обсуждавшее актуальные проблемы, а позже занялась документальным кино и благотворительностью.
В тот сложный период Энн поняла, что решительность и жесткость, долгое время бывшие ее сильными сторонами, перестали приносить пользу. Она стала учиться сотрудничать, вовлекать людей в общее дело, в частности благотворительные проекты — а для этого требовалось умение строить долгосрочные отношения. Пришлось выйти из привычного образа «злодейки» и учиться сочувствию и мягкости. Энн научилась превращать ухмылку в улыбку, обычную наглость сочетать с любезностью, и это позволило ей стать гораздо более эффективной. Она увидела, что может более гибко реагировать на возникающие ситуации, и разобралась наконец, кто она такая и какой хочет быть.
Раньше Энн предпочитала исключительно Решающий стиль, и в молодости именно это позволило ей достичь успеха. Она умела находить убедительные аргументы, отстаивать свою позицию и добиваться нужного результата. Такой подход основывался на ее сильных сторонах, но не позволял освоить другие стили обучения. Взрослея и беря на себя все новые обязательства, Энн не могла уже обходиться узким арсеналом инструментов и навыков. Пришлось освоить и Действующий, и Инициирующий, и Размышляющий, и Анализирующий стили, соседствующие с Решающим на схеме цикла познания. Теперь Энн могла формулировать стратегические планы и добиваться еще более серьезных результатов и от себя самой, и от других. Работая над благотворительными проектами, она встречалась с теми, кто мог оказать личную и финансовую поддержку: чтобы разобраться, какую ценность эта деятельность несет обществу, она использовала Размышляющий стиль; для постановки целей по сбору средств применяла Решающий. Ее прямолинейный, даже агрессивный подход здесь не действовал, поэтому Энн пришлось попробовать другие способы. Она была уверена, что добьется успеха, если станет сотрудничать с жертвователями, опираясь на собственные эмоции, которые вызывали у нее затеянные проекты, и используя Чувствующий стиль. Именно он лучше других соответствует ситуациям, в которых важно строить отношения на основе эмоциональных связей, а не с помощью напора и решительности. Воображающий метод помог бы Энн собрать мнения вовлеченных сторон до принятия важных решений, а Рефлексирующий позволил бы сбавить темп и дать возможность другим высказать свою точку зрения. Добавляя новые стили к существующему репертуару, Энн увидела, что может не просто делать остроумные и порой неприятные ремарки, но и устанавливать позитивные отношения, проявлять эмпатию, слушать и наблюдать.
Используя описанные в предыдущей главе стили обучения, мы можем радикально преобразить собственную жизнь. Эти девять стилей дают полный набор инструментов, чтобы творчески управлять ситуацией и продолжать учиться. Освоив их, вы сможете применять цикл познания и реализовать собственный потенциал. В табл. 4.1 приводится описание девяти подходов к обучению и связанных с ними возможностей.
Таблица 4.1
Девять стилей обучения и их возможности
| Инициирующий — Гибко адаптируется к изменениям контекста и условий — Влияет и мотивирует — Замечает новые возможности — Быстро приходит в себя после неудач | Чувствующий — Формирует доверительные отношения — Вовлекается и погружается — В ходе коммуникаций формирует личные связи — Не чувствует дискомфорта при выражении эмоций | Воображающий — Формулирует идеи — Демонстрирует сочувствие — Стремится узнать мнение других — Видит новые возможности |
| Действующий — Соблюдает сроки — Ищет способы добиться результата — Стремясь к результату, фокусируется на целях — Выполняет запланированное даже при дефиците ресурсов | Балансирующий — Выявляет слепые зоны ситуации — Добивается сближения людей с разными взглядами — Адаптируется к смене приоритетов — Демонстрирует находчивость | Рефлексирующий — Слушает без предвзятости — Собирает информацию из разных источников — Выявляет фундаментальные проблемы — Рассматривает проблему с разных точек зрения |
| Решающий — Находит практическое решение проблемы — Верен поставленной цели — Принимает решения и преодолевает препятствия — Отстаивает свою точку зрения, даже по спорным вопросам | Размышляющий — Использует количественные данные для анализа вариантов решения — Приводит логичные аргументы — Применяет критическое мышление для объективного обмена информацией — Выносит независимые суждения | Анализирующий — Все планирует заранее во избежание ошибок — Организует информацию, чтобы получить полную картину — Анализирует данные — Для объяснения происходящего использует теории и модели |
Гибкость подходов к обучению, готовность развивать в себе новые способности, соответствующие разным стилям, позволяет творчески выбирать оптимальный подход к ситуации. Если вы с кем-то знакомитесь, могут пригодиться Чувствующий или Воображающий методы, а не Анализирующий или Размышляющий; для анализа расходов и доходов лучше использовать не Чувствующий или Воображающий, а как раз Размышляющий и Решающий. Гибкий подход и умение задействовать разные стили в рамках цикла познания помогают преодолеть косность мышления. Чем больше в вашем поведении гибкости, тем свободнее и увереннее вы себя чувствуете при любых переменах и тем быстрее ваша жизнь становится многообразной и гармоничной.
Тест KLSI 4.0 поможет оценить, насколько гибко вы подходите к получению знаний: Индекс гибкости подходов к обучению позволяет оценить вашу способность использовать сильные стороны разных стилей. KLSI 4.0 показывает, в какой степени вы готовы использовать разные методы, а также помогает определить подходы, резервные для вас. В вы найдете более подробную информацию о KLSI 4.0.
Как и у Энн, у большинства из нас сформировался основной стиль обучения, а также некоторое количество запасных, которые мы иногда используем, чтобы более эффективно действовать в изменяющихся ситуациях. Эти подходы становятся особенно важными, когда применить основной невозможно. Если вы отдаете предпочтение какому-то конкретному варианту, значит, у вас сформировались и навыки, связанные с соответствующей зоной цикла познания. А вот навыки, соответствующие другим стилям и зонам цикла, могут оставаться довольно слабыми. Так часто бывает с противоположными подходами. Например, человек, склонный использовать Размышляющий стиль, может чувствовать себя некомфортно в зонах, где важнее чувства, а не логика (к примеру, где лучше будет Чувствующий вариант). Когда ситуация требует навыков, не соответствующих привычному образу действий, человек оказывается перед дилеммой: то ли использовать прежние, знакомые методы, то ли попробовать что-то совсем иное. В долгосрочной перспективе эффективнее всего развивать навыки, соответствующие резервным подходам, и учиться более гибко реагировать на изменения.
Обсудим для примера историю Гарри, который предпочитает Анализирующий стиль. Ему несложно, скажем, заполнить налоговую декларацию, так как для этого требуются привычные и любимые им приемы, позволяющие организовать финансовые данные, сделать расчеты, сфокусироваться на деталях. А вот чтобы получать удовольствие от игры в гольф, Гарри вряд ли может ограничиться тем же подходом. Здесь лучше варианты, позволяющие связать ощущения и действия, скажем, Действующий и Чувствующий. Конечно, было бы неплохо, если бы Гарри мог в ходе игры применять все стили цикла познания: внимательно следить за собственными действиями во время удара, обдумывать движения клюшки и полученный результат, анализировать и планировать, использовать теоретические знания, определять цель каждого удара — и повторять этот процесс снова и снова. Но еще лучше, если он научится действовать в максимальном соответствии ситуации. Откладывая декларацию в сторону и берясь за клюшку, первым делом Гарри должен понять, какой сегмент общего цикла становится наиболее важным, и решить, какой стиль использовать для достижения оптимальной эффективности. Предпочитаемый им метод не всегда идеален, поэтому стоит освоить резервные подходы, более соответствующие новым задачам.
Простого осознания того, как важно гибко подходить к различным ситуациям, может быть достаточно, чтобы хотя бы до некоторой степени освоить новые стили. Кайл, финансовый директор стремительно растущей технологической компании, долгое время был приверженцем Анализирующего подхода, который прекрасно соответствовал задачам в его специализации. Кайл один выполнял всю работу в этой крайне важной для организации области. Он был вечно занят и часто даже дома трудился по вечерам; лишь по средам уходил из офиса пораньше, чтобы посидеть со своей двухлетней дочерью Софией. Обычно же он старался приехать домой в тот момент, когда ребенка укладывали спать, чтобы еще пару часов позаниматься в тишине. И если София не засыпала вовремя, вместо удовольствия от общения с дочерью Кайл начинал злиться и обвинять жену, что она не уложила девочку.
Узнав о стилях обучения, он быстро понял, что чаще всего предпочитает Анализирующий. Мужчина заметил также, что для принятия решений, связанных с финансами, эффективнее всего использование полного цикла познания. Кайл усвоил, что для финансового директора его любимый подход и правда оптимален, но вот из-за того, что он и дома применяет этот же стиль, явно страдает его семья.
Кайл решил, что получит гораздо больше удовольствия от общения с дочерью, если научится использовать другие стили. В ближайшую среду он оставил ноутбук и документы в офисе и отправился домой с намерением «быть здесь и сейчас», делать то, что важно для ребенка, и не пытаться провести остаток дня по собственному плану. Он использовал Чувствующий подход, полностью погрузился в происходящее и смог наконец провести время с дочерью, не отвлекаясь на дела. Они поиграли, потом отдохнули и даже вместе сделали кое-что по хозяйству: он догадался поручить Софии несложные дела, чтобы она «помогла» приготовить ужин. Когда домой вернулась жена, готовая получить очередную порцию жалоб, она была просто потрясена: муж и дочь выглядели веселыми и отдохнувшими. Кайл не просто нашел способ по-новому выстроить отношения с родными, но и обнаружил: вечером, вернувшись в офис, чтобы кое-что доделать, он работал намного продуктивнее.
Кайл стал применять Чувствующий подход и в работе и быстро увидел, как часто раньше увлекался только Анализирующим стилем. Он все время стремился выявить всевозможные проблемы и скорее начать собирать данные, причем даже в обычном общении с коллегами. Начав уделять внимание отношениям, Кайл стал замечать, что нередко излишне критикует или слишком жестко придерживается плана, хотя это не всегда соответствовало ситуации.
Анализирующий стиль помог Кайлу добиться карьерных успехов, так как хорошо соответствовал выбранной сфере деятельности: ему нравилось заниматься финансами, он прекрасно справлялся с выработкой стратегии и тактических решений. Но этот вариант имеет известные ограничения. Кайл понял, что Анализирующий подход не очень хорош, если дело касается отношений — как дома, так и в офисе. Организация росла, и требовалось нанимать и обучать новых сотрудников. В этих условиях просто необходимо было более гибко подходить к различным ситуациям. Осваивая Чувствующий стиль, Кайл и другим помогал стать более мягкими.
Есть и еще одна стратегия повышения гибкости подходов к меняющимся ситуациям: прекратить постоянно использовать лишь один, самый любимый стиль обучения. Именно это и сделала Катерина. Она постаралась смягчить влияние Действующего стиля и стала более внимательно формировать отношения с клиентами, предпочитающими другие подходы. С помощью Действующего метода Катерина смогла достичь впечатляющих успехов в профессии, традиционно считавшейся мужской, и теперь она — одна из первых женщин-партнеров в небольшой юридической компании, специализирующейся на судебных спорах. Этот метод помог ей также, когда пришлось заняться развитием отношений с клиентами, при этом она по-прежнему одерживала блестящие победы в юридических процессах.
Приступив к изучению стилей обучения, Катерина осознала: «Наконец-то я начинаю понимать собственных клиентов и вижу, почему иногда те бывали страшно мной недовольны!» Она рассказала, как однажды пришлось работать с клиенткой, предпочитающей Рефлексирующий подход. Катерина пыталась ее убедить обратиться в суд, причем как можно быстрее. И чем больше она доказывала свою правоту и откровенно давила, тем сильнее та сомневалась. «Я изо всех сил старалась делать то, что умею лучше всего. А клиентка тем временем все глубже погружалась в раздумья. Под прессом обстоятельств мы обе все дальше уходили в привычные каждой из нас стили, хотя нужно было проявить максимум гибкости и постараться понять друг друга». При следующем разговоре с этой женщиной Катерина решила не перебивать ее и не давать раньше времени никаких рекомендаций. И как только она изменила поведение и даже стала медленнее говорить, сама поняла, что именно вызывало беспокойство клиентки. Благодаря этому у них стали складываться гораздо более доверительные отношения, что раньше было совершенно невозможно. Катерине удалось даже получить новую информацию по делу, о которой раньше та стеснялась рассказывать и которая оказалась крайне важной на этапе судебного разбирательства.
Катерина стала использовать знания о стилях обучения и дома. Она поняла, что ее муж предпочитает подход, хорошо сочетающийся с выбранным ею, и в целом их можно назвать половинками единого целого. Правда, ее все же раздражает его излишняя осторожность в отношении серьезных рисков. Чтобы добиться более глубокого взаимопонимания, Катерина попробовала сменить свой любимый Действующий стиль на Рефлексирующий. Теперь при сложном обсуждении чего-либо вместо того, чтобы бросаться категоричными заявлениями, она стала тщательно формулировать вопросы и пытаться выяснить его точку зрения и чувства.
Поняв, какой именно подход требуется в той или иной ситуации, мы начинаем действовать гораздо более эффективно. Конечно, наилучших результатов мы достигнем, если освоим все возможности каждого стиля, но не менее важно и умение применять их в зависимости от обстоятельств. В одних ситуациях можно опираться на Чувствующий метод — и получить отличные результаты; в других нужен логический анализ. Как правило, принятие решений требует оценки вариантов и размышлений, чтобы определить оптимальный выход. Если нужно выбрать, в какой ресторан пойти, лучше опираться на Чувствующий, а вот покупка акций не обойдется без Анализирующего. Планирование в целом требует Рефлексирующего, Анализирующего и Размышляющего подходов, чтобы грамотно сформулировать перечень действий. Но в зависимости от обстоятельств применяются и другие: для разработки вечеринки нужен Чувствующий стиль, а для распределения бюджета — Анализирующий или Размышляющий.
Для повышения гибкости рекомендуется первым делом исследовать собственный привычный стиль и постепенно осваивать другие. Разобравшись, какой подход вы сейчас предпочитаете, можете постепенно расширять арсенал средств, опираясь на модель цикла обучения. Хуан, чаще всего использующий Рефлексирующий метод, тщательно продумал, как лучше подойти к освоению еще одного, Анализирующего, особенно на рабочих встречах. Он хотел научиться не просто присутствовать, но и участвовать, и высказывать собственное мнение. Вначале Хуан применил свою наблюдательность, чтобы разобраться, как действуют те, кому, по его мнению, стоило подражать. Но прежде чем переходить к активным действиям, еще потренировался. Он старался осознать и обдумать собственные ощущения и разобраться, что уже получается, а над чем еще нужно поработать. После этого скорректировал стратегию и продолжил практиковаться, перейдя таким образом на новый виток спирали познания. Он терпеливо работал над собой, но в какой-то момент ему пришлось заставить себя испытывать новые приемы вживую. Оказалось, что ему проще высказаться в начале встречи, а не ждать до последнего момента. В любом случае Хуан понимал, что сможет освоить Действующий стиль только на практике.
Сьюзан, которая чаще всего использует Решающий стиль, подошла к задаче овладения другими подходами иначе. Она хотела научиться проявлять сочувствие и находить новые идеи, то есть применять Воображающий метод. Сьюзан больше по душе Размышляющий и Действующий, поэтому она смогла использовать объективные критерии для оценки промежуточных результатов. К примеру, проследила, искренне ли сама сочувствует каждому из коллег и понимает их. Когда с кем-то не удавалось установить эмоциональную связь, она старалась завязать разговор, чтобы лучше его узнать. Сьюзан приходилось напоминать себе, что в ходе такой работы важно замечать и осознавать собственные ощущения и воспринимать свежие идеи без предвзятости.
Когда вы начнете экспериментировать с новыми стилями обучения, ваш привычный метод будет серьезно влиять на результаты. Поначалу вы будете чувствовать себя не в своей тарелке. Тем не менее старайтесь находить возможности применять иной подход и обращайте внимание и на удачи, и на сложности.
Независимо от того, какой стиль вы хотите освоить, помните, что обучение — это процесс, требующий понимания логики всего цикла и знания своего привычного подхода. Для начала сфокусируйтесь на собственном опыте. Можете сколько угодно читать о теориях и концепциях, но личная практика всегда уникальна, поэтому начинайте с нее — и используйте сильные стороны вашего стиля, чтобы пройти через весь цикл познания. Научитесь замечать, когда именно лучше использовать запасной подход, чтобы более успешно справляться с изменениями, и применяйте.
Гибкий подход к обучению, то есть способность в зависимости от ситуации использовать любой из девяти стилей, помогает добиваться успеха. Берясь за очередную проблему, лидер проявляет и решимость, и мудрость; врач устанавливает с пациентом эмоциональную связь и одновременно выполняет сложную процедуру; предприниматель создает продукт и находит способ его продать — эти люди умеют управлять тем или иным предпочитаемым стилем обучения, но освоили и запасные, возможно, противоположные привычному. Поведение станет менее шаблонным, если вы научитесь применять все девять подходов. При этом ни одно из их проявлений не может быть плохим или хорошим: со временем вы овладеете каждым методом. Поначалу можно окружить себя людьми, чей стиль дополняет ваш, чтобы они могли компенсировать отсутствующие пока у вас навыки. В долгосрочной перспективе стоит развить способности, соответствующие каждому варианту обучения.
Получив возможность использовать полный набор стилей обучения, вы можете расширить собственную зону комфорта. Те, кто способен гибко менять подходы к познанию в соответствии с ситуацией, развивают и высокую пластичность по отношению к жизни в целом. Они замечают больше интересных возможностей, реже оказываются в состоянии стресса или конфликта, легче справляются со сложными и неоднозначными моментами. Обладающие гибкостью люди увереннее управляют своими решениями и действиями, то есть чаще меняют поведение и адаптируются к непредвиденным обстоятельствам. И еще один немаловажный фактор: они чувствуют себя счастливее!
Если подобная гибкость так полезна, почему же все мы не развиваем ее в себе? Все сильнее привязываясь к предпочитаемому стилю обучения, мы начинаем считать противоположный подход чуждым или даже неприемлемым. Так как же преодолеть инерцию, удерживающую нас в рамках привычного поведения? Первым делом важно осознать, что мы не только пользуемся преимуществами выбранного метода, но и миримся с его недостатками. Например, Элли, менеджер по маркетингу, предпочитает Воображающий стиль. Ей комфортно, если получается изменить решение, чтобы не упустить новые возможности. Но при таком подходе Элли сложно достигать поставленных целей: она необыкновенно ценит свою манеру поведения и связанное с этим умение проявить сочувствие, сохранять восприимчивость и непредвзятость. Она вообще любит многообразие, поэтому стала использовать этот стиль слишком часто. Отдавая однозначное предпочтение Воображающему подходу, Элли слишком редко использует противоположный ему Решающий. Не обучаясь эффективно принимать решения, она упускает возможности, но по-прежнему слишком терпима к недостаткам выбранного метода и слишком уж опасается минусов Решающего, который, как ей кажется, несовместим с поиском новых идей и сфокусирован исключительно на эффективном достижении целей. Элли не понимает, что, обращая внимание лишь на отрицательные моменты Решающего стиля, она упускает возможность использовать его преимущества: ставить цели и определять приоритеты, оценивать идеи и решения, формулировать план действий и добиваться его реализации. Она лишает себя ценного инструмента, источника творческих идей и даже влияния.
Твердо решив научиться более гибко использовать стили обучения и освоить Решающий, Элли задумалась о его плюсах и минусах и о том, как они связаны с ее эффективностью. Поначалу ей было сложно в полной мере использовать иной подход, так как он был не до конца знаком, поэтому женщина подошла к этой задаче творчески, применяя любимый Воображающий метод. Элли придумала и реализовала несколько экспериментов, которые позволили разобраться в сути новой модели поведения, попробовать ее в деле и продолжить оттачивать навыки. Со временем Элли удалось добавить в свой арсенал Решающий стиль и продуктивно использовать связанные с ним преимущества: твердую нацеленность на результат, критическую оценку ситуации, объективный подход.
Шарма и Колб пришли к выводу, что людям, предпочитающим абстрактные стили: Рефлексирующий, Анализирующий, Размышляющий, — и работающим в областях, где требуются научный подход и математические приемы (например, инженерное дело, медицина или право), сложнее развивать гибкость в методах обучения, чем тем, кто выбирает Инициирующий, Чувствующий или Воображающий варианты . Любители абстрактных стилей уделяют основное внимание решению проблем и с трудом вырабатывают навыки, связанные с восприятием и чувствами. Колб и Вольф заметили, в частности, что инженерам часто сложно переходить из роли линейного сотрудника, в которой можно фокусироваться на сильных сторонах собственного метода, к амплуа менеджера или лидера, где приходится действовать с учетом подходов других людей. Многие технические сотрудники признаются, что чувствуют себя недостаточно квалифицированными для управленческой роли .
Если вы слишком сильно привязаны к какому-то стилю, стоит поразмышлять обо всех положительных сторонах того метода, который хотите освоить. Скажем, если боитесь выступать на публике, то представьте, что уже научились это делать. Если не любите сложных обсуждений и конфликтов, подумайте, удастся ли избежать неприятных эмоций, если вы сами будете инициировать неприятные разговоры. Понимая преимущества подхода, который хотите освоить, а также недостатки излюбленного метода, вы ускоряете обучение.
Иногда говорят, что осваивать новый стиль обучения — примерно как ловить рыбу руками: сложно схватить и не упустить. Чем сильнее вы привязаны к выбранному методу, тем более непонятным кажется противоположный ему, поэтому на освоение новых навыков придется потратить какое-то время. При этом ваши активные попытки — лишь полдела: не менее важно свести к минимуму негативное влияние привычного стиля.
Как освоить Чувствующий стиль. Нужно учиться открыто переживать происходящее и обращать внимание на собственные чувства, не думая, что они значат. Здесь очень помогают медитация и повышение осознанности. Если вы склонны подолгу обдумывать каждое событие, это может подавлять способность переживать происходящее прямо сейчас. Умение полностью погружаться в текущую ситуацию, концентрировать внимание на актуальном моменте особенно важно тем, кому нужно формировать и развивать отношения, вести за собой команду, управлять эмоциями, фокусироваться на сотрудничестве.
Как освоить Воображающий стиль. Он требует умения осознавать и обдумывать полученный опыт, чтобы сравнивать варианты. Поспешность при оценке и принятии решений подавляет возможности Воображающего метода. Крайне важно принимать в расчет мнение других и в целом сохранять открытость и любопытство: это помогает находить свежие идеи и комфортно чувствовать себя в ситуациях с высокой степенью неопределенности.
Как освоить Рефлексирующий стиль. Для него важны время и пространство. Импульсивные желания и стремление быстрее начать действовать препятствуют рефлексии. Способность к ней развивается, если вы осознанно рассматриваете ситуации с разных точек зрения и проявляете искреннее сочувствие. Медитация, а также умение собирать информацию и находить в ней логику, помогают освоить навык глубокой рефлексии.
Как освоить Анализирующий стиль. Ему требуются логическое мышление и рефлексия: они помогают систематизировать информацию и вырабатывать план. Человек, внимательный к деталям, легко осваивает Анализирующий метод, но любое отклонение от намеченного или изменение ситуации препятствуют качественному анализу. Вы освоите этот подход, если научитесь формулировать теории, прорабатывать данные и интегрировать информацию, чтобы увидеть полную картину происходящего.
Как освоить Размышляющий стиль. Когда мы думаем, приходится формулировать идеи, рассматривать их с разных сторон, развивать и оценивать. Мыслительный процесс может прерываться из-за сильных эмоций или ощущений, а также если от нас ждут немедленных действий. Чтобы погрузиться в размышления, можно применять альтернативные сценарии возможных действий. Этот подход требует использования количественных данных, формулировки объективных выводов и логической аргументации.
Как освоить Решающий стиль. Решения принимаются на основе объективных умозаключений, для чего требуются размышления и твердое намерение перейти от рассуждений к действиям. Неопределенность ситуации и склонность искать все новые подходы могут препятствовать этому методу. Чтобы быстрее освоить Решающий стиль, важно определить критерии успеха и оценить собственные результаты.
Как освоить Действующий стиль. Он требует решительности, готовности к практическим шагам и возможным последствиям. Именно действия позволяют проверить результаты, полученные с помощью Чувствующего, Воображающего, Рефлексирующего, Анализирующего, Размышляющего и Решающего подходов. Если слишком много времени тратится на работу в других стилях, подавляется способность к действиям. Помочь в освоении Решающего метода может составление графиков, планов, списков дел, а также движение к цели — пусть медленное, но поступательное.
Как освоить Инициирующий стиль. Здесь важно пробовать, ошибаться и снова нащупывать и проверять возможности. Инициатива убивается излишней склонностью к анализу — а вот умение продолжить работу даже после провала и мотивировать других как раз способствует освоению этого подхода. Импровизация, позитивный настрой, пересмотр отношения к неудачам помогут овладеть Инициирующим стилем.
Как освоить Балансирующий стиль. Необходимо сочетать действия, рефлексию, чувства и размышления в соответствии с требованиями ситуации. Чем крепче мы привязаны к одному из подходов, тем сложнее освоить Балансирующий. Важно выявить собственные слепые зоны и научиться адаптировать свое поведение в соответствии с разнообразными ситуациями.
В табл. 4.2 приведены вопросы, которые люди часто задают себе, начиная использовать тот или иной стиль. Задавайте их себе, чтобы освоить новые приемы, свойственные незнакомому пока методу.
Таблица 4.2
Вопросы, которые помогут освоить новый стиль
| Инициирующий — Что теперь стоит предпринять? — С чего начать? — Где могут появиться интересные возможности? — Стоит ли пробовать? — Как мотивировать других? | Чувствующий — Чувствую ли я, что происходит вокруг меня прямо сейчас? — Что подсказывает интуиция? — Что я чувствую? — На что направлено сейчас мое внимание? — Вовлечен ли я в работу? | Воображающий — Каковы возможности? — Как я вижу будущее? — Что я чувствую в отношении сложившейся ситуации? — Что думают другие? — Что может произойти? |
| Действующий — Как реализовать этот план? — Сколько у меня времени? — Какие ресурсы понадобятся? — Каковы следующие шаги? — Кто может помочь? | Балансирующий — Есть ли в ситуации слепые зоны? — Все ли возможности я рассмотрел? — Стоит ли изменить подход? | Рефлексирующий — Как еще можно посмотреть на проблему? — Из чего я исхожу? — Какая информация наиболее ценная? — Что еще нужно обдумать? |
| Решающий — Какова моя цель? — Что я получу и какими могут быть издержки? — Каким может быть результат? — Какое решение я приму? — Каково наиболее практичное решение? — Что дает результаты, а что нет? | Размышляющий — Объективно ли я оцениваю ситуацию? — Что говорят цифры? — Достаточно ли тщательный анализ я провел? — Смог ли я отвлечься от эмоций? — Вполне ли логичен этот подход? | Анализирующий — Каков мой план? — Могу ли я разработать сценарий развития событий? — Как свести к минимуму возможные ошибки? — Обоснованы ли мои рассуждения? — Как организовать процесс, чтобы мой подход был максимально последовательным? |
Источник: адаптация по работе David А. Kolb (PhD), Alice Kolb (PhD), The Kolb Learning Style Inventory 4.0, Experience Based Learning Systems, Inc. 2016
Стили обучения могут укореняться очень глубоко и проявляются не только в том, как вы мыслите, но и что чувствуете, как воспринимаете происходящее и как себя ведете — даже в жестах, позах и движениях. Осознать все проявления предпочитаемого подхода непросто, и в этом поможет анализ поведения. Степень физической гибкости указывает на уровень психологической гибкости и в обучении, и вообще в жизни. Как правило, предпочитаемый метод проявляется даже в том, как человек двигается. То есть тот, кто выбирает Действующий стиль, часто более вынослив, быстр, подвижен, чем тот, кто чаще использует Рефлексирующий подход и чьи движения редко спонтанные — скорее, даже несколько скованные.
К примеру, Ланс, бухгалтер, предпочитает Анализирующий стиль. Большую часть дня он сидит за столом перед компьютером и прорабатывает цифры из клиентских отчетов. Обратив внимание на собственное тело, Ланс нашел несколько излюбленных поз, в которых он и проводит 80% дня. Он сидит на стуле, глядя перед собой; как правило, правая нога лежит на левой, а руки расположены на столе так, чтобы было удобно печатать. Нижняя часть спины зажата и чаще всего прямая; нередко Ланс чувствует напряжение в плечевом поясе после того, как посидит некоторое время неподвижно. Смотрит он исключительно в монитор; дышит неглубоко и преимущественно верхней частью груди. Как минимум три раза в неделю Ланс выходит на беговую дорожку, причем с удовольствием; во время бега ритмично повторяет одни и те же движения. Ланс редко наклоняется в стороны или сгибает поясницу. Он начинает понимать, что давно уже забыл о спонтанных движениях — вроде тех, которые совершают играющие дети. Как и большинство взрослых, Ланс проводит массу времени за одними и теми же занятиями, поэтому его физический функционал по большей части привычный, повторяющийся. Вполне возможно, при более детальном анализе выяснится, что он делает всего десяток движений — в отличие от детей, на счету которых сотни физических действий.
Ваша гибкость, и в обучении, и в жизни, может проявляться в том, как вы движетесь. Как считаете, вы, скорее, расслабленны и свободны или напряжены и контролируете каждое движение? Привыкли скрещивать конечности, сужая пространство, которое занимает ваше тело, или широко расправляете плечи и размахиваете руками? Разобравшись, какие движения, позы, жесты предпочитаете, насколько напряжены, как дышите, вы сможете изменить свое мировосприятие и воздействие на других.
Чтобы понять эту тему, понаблюдайте за другими и сравните их привычные движения с вашими. Экспериментируя с разными стилями поведения и движения, старайтесь заметить, какие кажутся вам комфортными, а какие совсем неудобны. Работая над повышением пластичности тела и приучаясь двигаться иначе, по-разному, вы учитесь и более гибко подходить к жизни в целом. Более подробно о том, как стили обучения проявляются в движениях, читайте в .
Определите, что вы хотели бы изменить в себе и что критически важно для достижения успеха; это может быть совсем небольшое качество, но пусть оно будет единственное. Сформулируйте по-настоящему мотивирующую задачу, выполнение которой поможет добиться необходимых изменений. К примеру, можно поставить себе цель освоить какой-то навык или приобрести некое свойство. Скажем, научиться более вдумчиво строить и развивать отношения, или находить более практичные решения проблем, или освоить аналитический подход. Вам пока не удается достичь этого либо из-за сильных, либо из-за слабых сторон привычного стиля обучения. Для повышения гибкости придется овладеть незнакомым методом — и это может стать первым шагом на пути к освоению всех девяти. Если почувствуете, что дело застопорилось, постарайтесь понять собственные предпочтения и выйти из зоны комфорта: это позволит увидеть новые возможности и повысить гибкость, развить имеющиеся способности и достичь успеха.
Гибкость подходов к обучению и способность использовать разные стили — наша защита от излишней косности и стремления замкнуться на единственном методе обучения. Чем лучше удается использовать все девять стилей, тем более гибким становится ваше поведение и тем увереннее вы себя чувствуете в меняющихся условиях. Вы лучше подготовитесь к возникающим проблемам, если научитесь реагировать на них по-разному. Более гибкий подход позволит взять под контроль неизбежные перемены, с которыми сталкивается каждый взрослый человек, включая и изменение специализации, о чем пойдет речь в следующей главе.
Работая над повышением гибкости, вы можете заметить, что проще всего осваивать новые стили по очереди. Для начала следуйте таким рекомендациям.
Представьте проблему, которую вы сейчас решаете, или проект, над которым в настоящее время работаете: это может быть и профессиональная, и личная задача, мероприятие, которое предстоит организовать, или новое хобби.
Выполните следующие шаги.
Записывайте результаты своих попыток освоить новые стили. Вот несколько вариантов размышлений.
Войти с помощью соц. сетей: