8. Как работать с Hangouts On Air в Google+

Чтение делает человека знающим, беседа – находчивым, а привычка записывать – точным.

Фрэнсис Бэкон, «О достоинствах и приумножении наук»

В главе 11 этой книги вы найдете советы по работе с каждой из платформ, а данная глава специально посвящена Hangouts On Air (HOA) в Google+, поскольку это волшебное средство способно буквально сотрясать социальные медиа. Например, каким бы еще образом могли общаться с тысячами людей в ходе одного мероприятия?

Даже если вы не Десмонд Туту или не Далай-лама, использование HOA в Google+ равносильно наличию собственного телевизионного канала.

Вы не сможете сделать ничего похожего ни в Facebook, ни в Pinterest, ни в Twitter или LinkedIn. Вот как выглядит . Это даст вам общее представление о том, как можно использовать замечательное приложение от Google+. (Мы с Пег проводили это HOA до того, как уяснили, насколько важно правильное освещение!)

HOA находится в общем доступе посредством вашей страницы в Google+ и канала YouTube. Затем происходит автоматическая архивация на вашем канале YouTube, и вы можете расшарить это позже. Можно начать НОА почти из любой страны, где функционирует Google+, за .

Кроме Hangouts on Air, в Google+ есть «просто» Hangouts – видеочаты, в которых могут общаться до 10 человек. Они не записываются и не архивируются автоматически в ваш канал YouTube. Обычно нет смысла сохранять их и тем более расшаривать.

На Google+ есть . А в этой главе вам предлагаются надежные инструменты для достижения успеха ваших НОА, которые пополнят личный арсенал для работы с социальными медиа.

83. Обзаведитесь правильным оборудованием

Надеемся, что ваши НОА будут смотреть тысячи людей – и вживую, и в записи. Поэтому инвестиции в оборудование представляются как минимум разумными, если не настоятельно необходимыми. Общая стоимость оборудования не превысит 1000 долларов. Вот чем пользуюсь я:

• Веб-камера. наверняка намного лучше веб-камеры на вашем ноутбуке.

• Микрофон и наушники. наверняка намного лучше, чем микрофон вашего ноутбука.

• Освещение. наверняка намного лучше, чем имеющиеся варианты освещения у вас дома или в офисе. И он точно лучше, чем то, что было у нас с Пег, когда мы делали вышеупомянутое НОА о самиздате. Чтобы научиться ставить свет в вашей «студии», Мэри Смит.

• Задник. наверняка намного лучше любого хлама, который найдется у вас дома или в офисе.

Иногда я пользуюсь девайсом под названием . Приборчик, похожий на перископ, помогает смотреть в камеру, а не на людей на вашем мониторе. Поэтому у зрителей создается впечатление, что вы смотрите на них.

Покупать все это на самом деле необязательно, поскольку похожей функциональностью обладает большинство компьютеров. Однако если вы серьезно относитесь к социальным медиа, то это будет полезная покупка.

Как минимум, организуйте свое пространство так, чтобы камера находилась на уровне ваших глаз, смотрите в камеру и постарайтесь помнить о том, что когда вы смотрите на изображение человека на мониторе, вы теряете зрительный контакт с ним.

84. Добавьте структуру

Существуют два взгляда на структуру НОА. Одни считают, что они должны быть произвольными, спонтанными и импровизированными. Если вы – Десмонд Туту или Далай-лама, то это вам подойдет.

Другие считают, что НОА надо планировать, режиссировать и организовывать. Мы предпочитаем этот подход, он позволяет увеличивать ценность каждого события. Допустим, вы преподаватель, а ваши НОА – это лекции или семинары, которые должны стимулировать зрителей делиться ими.

85. Создайте страницу события

Страница события помогает увеличивать количество участников, позволяет внести событие в календарь Google и установить напоминание об ответе на приглашение. .

Страница события должна содержать описание программы и ссылки на биографические сведения о выступающих, а также информацию о часовых поясах. Добавление фото выступающих создаст уведомление для участников, подтвердивших свое согласие, что послужит удобным напоминанием посетить событие.

86. Создайте специальный колонтитул

Специальный колонтитул для страницы вашего события сделает ее броской. Ронни Бинсер, который создал сайт The Hangout Helper, поясняет, . Колонтитул должен быть размером 300 на 1200 пикселов. Вот пример специального колонтитула:

87. Создайте трейлер

Отличный способ продвижения вашего НОА – видеотрейлер. Выступающие и фолловеры смогут расшарить его, чтобы привлечь больше народа. Создатель The Manly Show Джефф Сай – мэтр в создании трейлеров. он объясняет, как их сделать. Потратьте 41 секунду и посмотрите его трейлер.

88. Создайте специальную экранную заставку

Экранная заставка – это значок с вашим именем и названием компании, который размещается на вашем видео в нижней трети экрана. Такая небольшая деталь заставит ваш НОА выглядеть профессионально. Заставку можно сделать при помощи Hangout Toolbox или на сайте .

89. Приглашайте выступающих письмом по электронной почте

Приглашения выступить на вашем НОА можно направлять через «+ упоминание» или по электронной почте. Мы рекомендуем использовать оба этих способа, поскольку потенциальным спикерам, получающим множество уведомлений через «+ упоминание», будет сложно найти среди них ваше. А некоторым из них будет просто невдомек искать там приглашение на ваше мероприятие.

Предложите выступающим держать ссылку из приглашения под рукой, чтобы у них была возможность быстро вернуться, если по каким-либо причинам произойдет отключение от НОА. Со мной это бывает как минимум по разу в ходе каждого НОА, поэтому советую и вам держать ссылку наготове.

90. Дайте людям возможность смотреть из разных мест

Чтобы смотреть НОА, необязательно быть участником Google+. из YouTube к вашему блогу или веб-сайту, люди смогут наблюдать НОА в прямой трансляции или в записи.

Сервис под названием дает возможность смотреть НОА в Facebook. С его помощью можно заниматься перекрестной рекламой на своей страничке в Facebook и транслировать на ней НОА.

Этот метод успешно использует . Она очень телегенична и поэтому может приобретать больше фолловеров на Google+, давая своим поклонникам в Facebook доступ к «живым» трансляциям в НОА. Фолловеры из Facebook могут находить событие из 22Social с помощью кнопки или ссылки, которые можно размещать на любых платформах.

91. Наденьте однотонную одежду

Видеокамеры странно поступают с одеждой в полоску или со сложными узорами. Муаровый эффект, возникающий на экране, называется комбинационным искажением. Чтобы избежать этого, надо надеть что-то однотонное, без узоров и полосок.

92. Направьте чек-лист

Однажды мы с Пег делали НОА с писателем, который за пять минут до начала сообщил, что у него нет аккаунта в Google+. И это после того, как мы послали ему несколько электронных писем с вопросом о наличии у него аккаунта и просьбой протестировать НОА. Люди не представляют того, что им неизвестно, и не всегда задают вопросы.

Чтобы помочь выступающим справиться с поставленной задачей, отправьте им представленный ниже чек-лист (кроме того, что заключено в скобки). Небольшая подготовительная работа избавит вас от множества возможных проблем в дальнейшем.

• У вас есть аккаунт в Google+? (Вы наверняка удивитесь, сколько народа захочет выступить в Hangouts, не будучи при этом участниками Google+.)

• Вы знаете свой пароль в Google? (Вы снова удивитесь тому количеству людей, которые его не знают.)

• У вас есть подходящий светильник, который можно направить на лицо?

• У вас есть микрофон или гарнитура с микрофоном? Встроенные микрофон или динамики не подойдут.

• У вашего компьютера есть встроенная веб-камера? (Вы удивитесь, как много тех, у кого нет веб-камеры).

• Вы установили приложение Google+ НОА? (Тем, кто участвует в НОА впервые, нужно будет установить это приложение.)

• Вы позаботились о том, чтобы вам никто не мешал, кроме милых котиков или детей?

• У вас будет тихо?

• Вы отключили звонки на телефонах?

• Вы прорекламировали НОА среди своих фолловеров и адресатов электронной почты?

• Вы сообщили организатору номер своего мобильника и знаете номер его мобильника?

93. Порепетируйте и начните заранее

Устройство НОА можно рассматривать в качестве эталонного примера того, как сделать пользовательский интерфейс путаным и непонятным. А если задаться целью усугубить ситуацию, то можно, подобно тому, как это делает Google, изменить интерфейс на следующий день после того, как люди наконец разобрались с имеющимся.

Я вовсе не разыгрываю вас по поводу проблем, с которыми вы можете столкнуться: на каждом НОА с моим участием случались казусы вроде описанных ниже.

«Джо, мы вас не слышим. Наверное, у вас отключен звук».

«А как включить его?»

«Видите этот значок микрофона в середине панели меню поверх окна?»

«Ничего похожего тут нет».

«Попробуйте щелкнуть окно».

«Я в офисе. Тут вообще нет окон».

«Сейчас я вам напишу, что нужно сделать. Смотрите на область чата».

«Что такое область чата?»

«Щелкните такую синюю штучку в верхнем левом углу окна».

«Еще раз: я в офисе. И тут нет окон».

Вам надо провести генеральную репетицию и начать хотя бы на полчаса раньше, поскольку интерфейс НОА будет постоянно сбивать с толку ваших гостей.