Общение – это практика. Чтобы общаться, нужно обладать необходимым для этого мастерством. Возможно, вы утратили способность слушать. Возможно, кто-то так часто говорил с вами с обидой, постоянно обвиняя и проклиная вас, что у вас лопнуло терпение. Вы больше не можете слушать этого человека. Вы начинаете избегать его. Вы утратили способность его слушать.

Вы пытаетесь избегать его, потому что вам страшно. Вы не хотите страдать. Но это поведение может привести к недопониманию – человек может подумать, что вы его презираете. Это может причинить ему немало страданий. По вашему поведению ему кажется, что вы хотите от него отстраниться, игнорируете его присутствие. Вы не в силах его видеть, но в то же время не можете его избегать. Единственное решение – это тренироваться и вернуть себе возможность общаться. Добиться этого вам поможет внимательное слушание.

Мы знаем, что многие люди страдают, ощущая, что никто не может понять их или их ситуацию. Все слишком заняты, и никто, кажется, не способен слушать других. Но каждому из нас нужен человек, способный выслушать.

Сегодня этим все больше занимаются психологи и психотерапевты, чья задача – как раз сидеть и слушать вас, чтобы вы сумели открыть свое сердце. Чтобы быть настоящими психотерапевтами, они должны слушать очень внимательно. Настоящие психотерапевты способны слушать всем своим существом, безо всяких предрассудков и без осуждения.

Я не знаю, как тренируются психотерапевты, чтобы добиться необходимого умения правильно слушать. Они сами могут быть полны страдания. Возможно, пока они сидят и слушают клиентов, внутри них самих растут семена страданий. Если психотерапевт переполнен собственными страданиями, как он может достаточно внимательно слушать кого-то еще? Когда люди учатся на психотерапевта, они учатся искусству внимательного слушания.

Слушать с эмпатией означает слушать так, что говорящий чувствует: вы действительно слушаете, действительно понимаете, слышите его или ее всем своим существом – всем сердцем. Но многие ли из нас способны так слушать? Мы в принципе согласны, что надо слушать сердцем, если хочешь действительно услышать, что тебе говорят. Мы соглашаемся: когда человек говорит, нужно, чтобы он чувствовал, что его слушают и понимают. Только это принесет ему облегчение. Но в реальности сколькие из нас способны так слушать?