Книга: Взгляд льва. Как развить системное мышление
Назад: Глава 11. Принцип системного мышления: посмотри на проблему с разных ракурсов
Дальше: Когда это критично

Ложные убеждения

В наших головах полно убеждений. Убеждения упрощают нашу жизнь, помогают быстро, без затрат усилий и энергии, решать несложные проблемы. Давайте подумаем, как они зарождаются в наших головах. Представьте, что всю ночь шел снег, и вот вы выходите из дома и направляетесь к остановке или автомобилю. Ваш путь зависит от многих факторов, но во многом и случаен. Дойдя до цели по свежему снегу, вы протоптали тропинку. Вы не можете точно объяснить, почему выбрали именно такую траекторию, да это и неважно. Важно, что на следующий день вы пойдете точно таким же путем, по уже протоптанной, знакомой тропинке. И на следующий. И так далее, до весны. Вы будете каждый день ходить одним и тем же путем, который когда-то выбрали случайным образом. Так удобнее, так комфортнее. Так вы сэкономите время и энергию.

Точно таким же образом убеждения протаптывают тропинку в нашем мозгу. Электромагнитный импульс, пройдя одним путем, в следующий раз опять выберет эту траекторию. Так наш мозг экономит драгоценное время и энергию на принятие решений. Если бы мы тщательно, с анализом и статистическими выкладками, подходили абсолютно к каждой проблеме, у нас не хватило бы и вечности, чтобы приготовить завтрак.

И даже если эти убеждения ложные, мы не сильно от этого страдаем. Правда, если они не касаются сложных проблем. Ну, например, как вы думаете, какой язык богаче с точки зрения количества слов – русский или английский? Конечно, русский, отвечает большинство. Мы же прекрасно помним: «великий, могучий русский язык» или «я русский бы выучил только за то…», ну и так далее. И нам очень комфортно жить с этой мыслью, с этим убеждением. Нам приятно ощущать гордость за свою страну, за ее историю, культуру. Кстати, это ложное убеждение, в английском языке в шесть раз (!) больше слов, чем в русском. Но разве кто-нибудь сильно пострадает от этого? Уверен, что нет. Это ложное убеждение не несет в себе скрытых угроз и вряд ли способно сильно осложнить нашу жизнь.

Иные ложные убеждения могут создавать определенные проблемы. Вот, например, описание программы социальной реабилитации «Напуганы, точно!», действующей в США уже много лет. Суть программы заключается в том, что подростков из неблагополучных семей на некоторое время сажают в самую настоящую тюрьму. Там они живут полноценной жизнью заключенного, рано встают, соблюдают режим, подчиняются приказам и распоряжениям. Они даже могут столкнуться с несправедливостью и насилием, правда, в допустимых пределах, ибо поблизости всегда находится переодетый в зэковскую робу офицер.

Выхлоп этой программы очевиден. Подростки, увидевшие жизнь заключенных своими глазами, на своей собственной шкуре ощутившие, что означает жить в неволе, изменят свою жизнь. Теперь они знают, что их ждет, если они не сойдут с плохой дороги, не возьмутся за ум, не поменяют окружение.

Классная, эффективная программа! И это тоже пример ложного убеждения. Штука в том, что эффективность этой программы настолько очевидна, что никто и не пытался ее посчитать. Но однажды двое исследователей все же сделали это. И результаты оказались шокирующими. Оказывается, подросток, участвовавший в программе «Напуганы, точно!», имеет на 13 % больше шансов загреметь в тюрьму в будущем, чем тот, кто не участвовал в программе. Более того, каждый доллар, потраченный на эту программу, оборачивается для американского бюджета дополнительными расходами в размере 200 долларов. Что же получается? Программа не только не способствует снижению преступности, но, наоборот, она стимулирует преступность и напрасно расходует деньги, которые можно было бы потратить на решение других важных проблем.

Однако эффективность программы «Напуганы, точно!» настолько очевидна, что чиновники, которым показали результаты расчетов, отмели их как несусветную глупость. Программа эффективна, и точка!

Вот вам еще один пример вредоносного ложного убеждения. Как вы думаете, какая зависимость между успеваемостью вашего ребенка и количеством учеников в классе? Обратная, отвечает большинство – чем меньше учеников, тем выше оценки моего ребенка. Это же очевидно? Чем меньше учеников, тем больше внимания уделяется каждому из них со стороны учителя, тем выше скорость обратной связи, тщательнее контроль, ну и так далее. Мы уверены в этом, даже несмотря на то, что не проводили никаких исследований и даже не читали о них. Исследования, кстати, показывают, что это ложное убеждение: успеваемость вашего чада никак не зависит от количества учеников в классе. Она зависит от других факторов.

Почему мы живем в плену ложных убеждений

Почему мы так упорствуем, потакая своим ложным убеждениям? Во-первых, мы ох как не любим признаваться в своих ошибках и неудачах. В книге «Управляй будущим» я писал про мысленную бухгалтерию в наших головах. Для каждого действия, для каждой сделки, для каждого решения мы открываем отдельный мысленный счет.

Мысленные счета – это виртуальные эмоциональные счета, аналогичные бухгалтерским, которые мы открываем у себя в голове для каждого отдельного события в нашей жизни. Как и в обычной бухгалтерии, каждый мысленный счет должен быть в итоге закрыт. С прибылью или с убытком. А это уже зависит только от нас.

Очевидно, что закрытие мысленного счета с отрицательным балансом вызывает у нас разочарование и сожаление, поэтому мы и стараемся этого избежать. И наоборот, закрыв мысленный счет с плюсом, мы испытываем радость. Пусть даже этот плюс чисто символический. Вот почему нам так сложно признать, что убеждение, с которым мы прожили всю жизнь, ложное. Ведь это какой огромный минус придется поставить у себя в голове в таком случае! Не каждый на это способен, не у каждого хватит мужества.

Вторая причина, по которой мы редко ставим под сомнения свои убеждения, это наши положительные намерения. Мы уверены, что наши намерения оправдывают то, что мы делаем. Даже если эффект от наших действий отрицательный, мы оправдываем себя тем, что «хотел-то я только хорошего, просто так вышло…».

И третья причина – элементарное отсутствие любознательности. Любознательность ведь связана с энергозатратами, а наш мозг, как вы помните, не любит этого.

Назад: Глава 11. Принцип системного мышления: посмотри на проблему с разных ракурсов
Дальше: Когда это критично