Максим Батырев

45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя

#менеджмент #стратегия_успеха #тайм-менеджмент

Известный российский менеджер Максим Батырев, обладатель премий «Коммерческий директор года» и «Менеджер года», называет татуировками правила работы менеджера. Почему вдруг – татуировка? Потому что каждое правило, выведенное из личного опыта автора, навеки осталось в его памяти, так же, как татуировки остаются на теле. Всего правил-татуировок, как это видно из названия книги, 45. Усвойте их, применяйте их, и вы станете успешным менеджером.

Эта книга предназначена для тех, кто руководит, и для тех, кто собирается руководить, а также для тех, кто учит других руководить (для бизнес-тренеров). Уникальность ее в том, что во-первых, она написана отечественным автором на основе отечественного опыта, то есть вам не придется ничего адаптировать к нашей реальности. Во-вторых, она написана наемным менеджером для наемных менеджеров. Ничего подобного, кроме Батырева, у нас пока еще никто не написал. В-третьих, личный опыт Батырева ценен своей нестандартностью. Он достиг его всего за 11 лет, без связей, откатов, европейского образования и прочих традиционных атрибутов, вместо которых были тысячи ошибок, сотни падений и множество серьезных испытаний. В-четвертых, эта книга написана не просто автором, а Личностью, человеком, у которого есть собственный взгляд на вещи и он не боится его отстаивать. Книги, которые пишутся Личностями, всегда получаются яркими. В-пятых, это реальная книга о реальной жизни, в которой ничего не приукрашено.

В предисловии Батырев говорит о том, что он ненавидит поучительные истории в духе «как стать успешным/миллиардером за 24 часа» и книги, содержащие готовые «рецепты» по менеджменту, потому что даже при условии абсолютно точного воспроизведения описанных в них технологий, читатели не смогут ничего добиться. Технологии не работают при отсутствии прочного фундамента, принципов и правил, по которым вы ведете дела.

Максим Батырев вам этот фундамент дает – берите и пользуйтесь на здоровье.

И запомните главное – после того как вы надели погоны менеджера, за вами стал следить Большой Брат, который видит все ваши проколы, проступки, осечки, ошибки, слабости. Отныне ваши промахи выводятся на большой центральный монитор, перед которым сидят ваши сотрудники и оценивают вас.

Батырев – убежденный противник заезженных стереотипов. В первой главе, которая называется «Сначала научитесь играть по правилам, потом придумывайте свои», он разбивает сразу три – «живите по своим правилам», «учиться не надо, вузы и школа ничего не дают» и «не работайте «на дядю», а открывайте свои компании». «Учитесь играть по правилам системы, стремитесь разобраться в природе этих правил и в мотивах, которые привели к их появлению, а не ищите волшебных кнопок», – советует Батырев. Завершается глава чем-то вроде отрезвляющей ментальной оплеухи. Автор говорит читателям, что даже если Джеймс Кэмерон лично расскажет им, как надо нарушать правила, навряд ли они смогут снять «Аватар», и что вероятность того, что они похожи на Стива Джобса, составляет всего 1: 7 021 836 029. Две последние фразы, пожалуй, объясняют больше, чем вся глава.

Вот еще несколько советов, несколько татуировок от Батырева:

– не бейтесь лбом в стену и не идите до конца в любом случае; отказ от неверных стратегий – проявление не слабости, а силы;

– не работайте с моральными инвалидами, это бессмысленно;

– делай то, что проповедуешь (эту татуировку автор рекомендует вам нанести себе на переносицу, чтобы видеть ее всякий раз, когда вы глядите в зеркало);

– на переносице должна красоваться еще одна татуировка: «стая копирует вожака»; желающим получить ответ на вопрос «какой я менеджер?», автор советует посмотреть на сотрудников, вместе с которыми проведено больше полугода – вы такие, как они.

С шестью татуировками успешного менеджера вы ознакомились. Остальные читайте в книге, где помимо самих татуировок содержится много ценно-полезного.

Максим Батырев делит людей на три типа:

– те, кто видит,

– те, кто видит, когда им показывают,

– те, кто не видит.

И желает своим читателям видеть всегда и везде!

Гай Кавасаки

Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади

#менеджмент #управление_персоналом #стратегия_успеха

Гай Кавасаки, успешный бизнесмен и венчурный инвестор, входивший в первую команду Apple, написал свод своих правил для тех, кто хочет оставить конкурентов позади. «Правила Кавасаки» в первую очередь адресованы владельцам бизнеса и руководителям высшего звена, то есть тем, кто обладает полномочиями для принятия важнейших стратегических решений. Если предыдущая книга нашего списка, «45 татуировок менеджера» Максима Батырева, дала вам условный фундамент, то Кавасаки возносит вас на условную вершину, учит стратегии бизнеса во сей ее полноте. Если Максим Батырев напоминает о том, что вероятность быть таким, как Стив Джобс ничтожно мала, то Гай Кавасаки обещает научить вас тому, как стать не хуже Стива Джобса. Если у вас пока еще нет собственного бизнеса и вы еще не топ-менеджер, но хотите научиться принимать правильные решения в любой ситуации, то изучите «Правила Кавасаки», пригодится.

Маленькое отступление от темы. Ценность нашего списка литературы о бизнесе заключается в том, что в нем представлены разные книги от разных авторов, написанные в разных жанрах. Ознакомившись с разными, порой противоречащими друг другу взглядами, вы сможете выработать свою собственную концепцию, единственно верную для вас. Так что читайте, сравнивайте, думайте.

Гай Кавасаки пропагандирует концепцию евангелизма в маркетинге. Евангелизм он определяет как способность заставлять людей верить в то, во что верите вы сами, и верить также сильно, как вы. При чтении «Правил Кавасаки» это нужно учитывать. В книге есть раздел, который называется «Реальность продаж и евангелизма». В нем Гай напоминает своим читателям, что они не в состоянии сделать все, что хотят, в одиночку. Нужно радоваться, когда ваши клиенты становятся евангелистами и помогают вам распространять благую весть. Вы можете сколько угодно рассуждать о том, насколько вы цените партнерство, как заботитесь о знании бренда и вашем корпоративном имидже, но в результате вы или привлекаете тех, кто в вас верит, или нет. На вопрос: «Как побудить людей заняться «евангелизмом» моего продукта?», Гай отвечает: «посредством «золотого прикосновения». Это означает: «касайтесь лишь того (то есть, имейте дело лишь с тем), что считаете настоящим золотом». Нетрудно стимулировать евангелизм для великого продукта и очень сложно, практически невозможно сделать это для какой-то ерунды. Великий инновационный продукт по мнению Гая Кавасаки должен обладать четырьмя характеристиками:

– он должен быть глубоким, то есть полностью удовлетворять все требования потребителя, так, чтобы тот не думал больше ни о каком другом продукте;

– он должен быть разумным, точнее – продуманным со всех сторон;

– он должен быть завершенным, великий продукт представляет собой нечто большее, чем просто физический объект, имеют значение и документация, и служба по работе с клиентами, и техническая поддержка, и онлайновые сообщества и т. д.;

– он должен быть элегантным, то есть иметь элегантный пользовательский интерфейс.

При соблюдении этих условий ваш продукт, образно говоря, будет сам себя рекламировать. Примером может послужить продукция компании Apple.

«Правила Кавасаки» состоят из 94 (!) глав, 93 посвящены разборам различных вопросов, начиная с проблем серийных предпринимателей и заканчивая искусством выживания. В последней главе Гай делится с читателями своими жизненными выводами. Вот некоторые из них:

– ищите в жизни удовольствие, а не счастье, счастье временно и преходяще, а радость, возникающая, когда вы увлечены интересным делом, дает больше;

– бросайте вызов известному и принимайте неизвестное;

– научитесь нравиться себе или изменяйте себя до тех пор, пока вы не начнете нравиться себе;

– играйте, чтобы выигрывать, и выигрывайте, чтобы иметь возможность продолжать игру;

– придерживайтесь абсолютных ценностей;

– жизнь слишком коротка, чтобы иметь дело с неприятными людьми;

– оценивайте других по их намерениям, а себя – по достигнутым результатам;

– не просите людей делать то, чего бы не стали делать сами.

«Правила Кавасаки» – универсальное практическое руководство по менеджменту высшей категории. Информацию, касающуюся того, как следует вести дела, Гай подкрепляет своими философскими размышлениями. В результате усвоение материала поднимается на качественно иной уровень, когда мысли автора становятся мыслями читателя. Прочитав эту книгу, вы не станете вести дела так, как советует Гай Кавасаки. Вы станете вести их так, как ведет Гай Кавасаки. Чувствуете разницу?