Книга: Как открыть интернет-магазин. И не закрыться через месяц
Назад: Два подхода к созданию структуры нишевого интернет-магазина
Дальше: Поиск поставщиков и работа с ними

Создаем нашу структуру

Итак, что конкретно мы делаем? Мы берем нишу, анализируем товарные группы, которые в нее входят. Далее, исходя из этих товарных групп, находим конкурентов, лучше сильных и лучше не российских, но можно для разнообразия и российских.

Анализ структур успешных магазинов в нашей нише

По нашей теме bokal.ru у отечественных конкурентов все ужасно, не у кого заимствовать.
За основу для анализа мы взяли хорошие зарубежные магазины.

Первый магазин Create&Barrel

Посуда для напитков
• Бокалы для «Маргариты»
• Бокалы для мартини
• Рюмки
• Акриловые стаканы
• Винные аксессуары
• Аксессуары для бара
• Кружки и бокалы для пива
• Посуда для бара и коктейлей
• Стаканы для воды и напитков
• Фужеры для шампанского
• Винные бокалы
• Коллекции бокалов
Это большой магазин товаров для дома, у них есть раздел: «посуда для напитков». Обращаем ваше внимание – в этот список вошли почти все наши ВЧ-запросы. Вы увидели, какие типы товаров выведены в меню и в структуру. Это простой пример, дальше будет интересней.

Специализированный магазин The Grape Things

Тут имеются целых три категории, интересные для нас:
Винные бокалы
• Бокалы для каберне
• Бокалы для шампанского
• Бокалы для шардоне
• Бокалы для мартини
• Бокалы для монраше
• Бокалы для пино-нуар
• Бокалы для вин совиньон
• Бокалы для совиньон-блан
• Бокалы для вин шираз (сира)
• Бокалы для пива
Винные аксессуары
• Все для ухода за посудой
• Приспособления для охлаждения вин
• Штопоры
• Декантеры
• Ведерки для льда
• Открывалки
• Ножи сомелье
• Пробки для вина
• Наборы аксессуаров
• Термометры для вина
Холодильники и стеллажи для вин
• Холодильники для вин
• Шкафы и стеллажи для вин
Это специализированный винный магазин, целевая аудитория которого – гурманы и ценители вин. Наша аудитория шире, мы анализировали и описывали ее раньше. Вы видите, что здесь совершенно другая, красивая, систематизированная структура. Тот, кто любит вино, может легко и быстро найти нужные бокалы и аксессуары.
Ведерки для льда – тем, кто любит шампанское. Пробки для вина, не просто деревянные пробки, а специальные, к которым подключается вакуумный насос и отсасывается воздух для того, чтобы вино могло храниться. Выпили по бокальчику дорогого вина, воздух выкачали и поставили бутылку в винный шкаф. Особенные шкафы для вина там тоже есть.
Структура понятна для любителей вина, но пойдем дальше, посмотрим крупные магазины. Обратите внимание, все подкатегории, что мы увидели выше: штопоры, декантеры и так далее – потенциальные кирпичики нашей будущей структуры.
То есть берем верхний уровень категорий, который получился в ходе анализа подниш нашей товарной ниши, и под него будем группировать категории. Не нужно ничего сочинять, все уже хорошо сделано до нас.

Большой супермаркет «Джон Льюис»

Это супермаркет для обычных людей, не для гурманов. Мы помним про нашу народную аудиторию. Все достаточно просто. Обратите внимание, эта структура похожа на предыдущую, но чуть шире. Здесь уже есть приготовление напитков. Почему-то туда попали ведерки для льда. Чтобы не было таких проколов, анализируем и ищем хорошие логичные примеры.
Посуда для напитков
• Бокалы для вина
• Стаканы для воды и напитков
• Фужеры для шампанского
• Кружки и бокалы для пива
• Коктейльные стаканы
• Бокалы для крепленых вин
• Рюмки
• Бокалы для бренди, коньяка
• Кувшины и бутылки
• Графины и декантеры
• Чаши для пунша
• Диспенсеры для напитков
Приготовление:
• Фильтры для воды
• Ведерки для льда
Барные аксессуары
• Винные аксессуары
• Инструменты бармена
Термокружки и бутылки
• Термокружки и термосы
• Бутылки для воды
У них имеется интересная штука, о которой мы забыли. Это термокружки и термобокалы. Очень популярный товар, он тоже относится к теме употребления напитков и логично расширяет наш ассортимент.
Нет необходимости перенапрягаться, чтобы сделать все сразу и без ошибок. По мере погружения в тему мы находим какие-то нюансы и грамотно их обрабатываем, что-то добавляем.
Допустим, мы видим категорию «фильтры для воды». Для приготовления многих напитков нужна вода. Почему бы и нам не добавить в свой магазин фильтры для воды?
Люди пьют воду. Ее подготавливают, фильтруют – это вполне соотносится с нашей нишей. Тема крайне популярная.

Супермаркет товаров для дома Wayfair

Очень крупный магазин. Известен, кроме всего прочего, тем, что скупил многих нишевых онлайн-конкурентов, а после покупки просто сделал с их доменов редиректы на свои нишевые разделы.
Вот часть структуры, которая имеет к нам отношение:
ПОСУДА ДЛЯ НАПИТКОВ
Популярные категории
• Стаканы для воды и безалкогольных напитков
• Повседневные стаканы
• Кружки и чашки
• Наборы посуды и бокалов
• Бокалы для вин и шампанского
• Аксессуары для бара
• Персонализированная посуда
• Посуда для дачи и пикника
• Тематическая посуда
• Термосы, термокружки, бутылки
Посуда по типу
• Стаканы для воды и сока
• Стаканы низкие
• Бутылки и кувшины
• Стаканы высокие
• Стаканы с двойными стенками
БАР И ВИНА
Бокалы по типу
• Стаканы для виски
• Бокалы для красного вина
• Бокалы для белого вина
• Бокалы без ножки
• Персонализированные бокалы
• Бокалы для пива
• Бокалы для мартини
• Посуда для бара
Инструмент бармена
• Наборы инструментов
• Шейкеры
• Аэраторы и пробки
• Открывалки и штопоры
• Другие аксессуары
Аксессуары и мебель для вин
• Ведерки для льда и кулеры
• Подставки под бокалы
• Шкафы и стойки для вин
• Винные холодильники
• Сервировочные столики
• Пивные кеги и холодильники для них
• Льдогенераторы
• Все для домашнего пивоварения
Этот магазин, кстати, использует интересный подход. У них есть не только популярные товары, но и популярные категории. По сути, живое меню, которое само себя сортирует. Кстати, на Amazon эта функция тоже есть.
Находим раздел «Повседневная питьевая посуда». Действительно, бывает посуда повседневная, а бывает праздничная. А есть еще «Для дачи и пикника». По факту – так и есть. Нужно это использовать в будущем.
Также отметим темы «Пивоварение», «Персонализированная посуда» и «Винная мебель». Домашнее пивоварение у нас достаточно развито, но эту область уверенно заняли узконишевые клубные магазины.
Amazon.com – крупнейший мировой онлайн-ритейлер и один из первых интернет-сервисов, ориентированных на продажу реальных товаров массового спроса.
Среди множества разделов этого глобального онлайн-гипермаркета довольно легко найдется нужное нам:
ПОСУДА ДЛЯ НАПИТКОВ
• Высокие стаканы
• Наборы бокалов и стаканов
• Бокалы для коктейлей
• Бокалы для чая со льдом
• Бокалы для пива
• Кружки для пива
• Бокалы и фужеры для шампанского
• Рюмки для ликеров и настоек
• Кубки и чаши
• Бокалы для «Маргариты»
• Бокалы для мартини
• Низкие стаканы для виски
• Наборы для саке
• Рюмки
• Бокалы для коньяка и бренди
• Бокалы для вина
• Медные кружки для пива и коктейлей
ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ БАРА
• Наборы инструментов бармена
• Барные ситечки
• Бокалы и стаканы
• Подставки под стаканы
• Коктейльные салфетки
• Шпажки и декор
• Шейкеры
• Открывалки и штопоры
• Декантеры
• Фляжки для напитков
• Маркеры для стекла
• Ведерки и кулеры
• Измельчители льда
• Совочки и щипчики
• Мерные стаканы и джиггеры
• Мадлеры (толкушки)
• Сифоны для газировки
• Винные пробки и аэраторы
ДОМАШНЕЕ ВИНОДЕЛИЕ И ПИВОВАРЕНИЕ
• Для виноделия
– Бочки
– Бутылки и пробки
– Прессы и измельчители
– Фильтры
– Стартовые наборы для начинающих
•  Для пивоварения
– Бутылки и пробки
– Инструменты и приспособления
– Фильтры
– Мельницы для зерна
– Стартовые наборы
– Кеги и холодильники для них
– Чиллеры для пива
• Для ферментации и сбраживания
• Очистка и дезинфекция
• Наклейки и лейблы
• Измерительные инструменты
• Мебель и холодильники для хранения
Что мы видим нового?
Рюмки. Ликеры, настойки и водку пьют из рюмок. Это популярный у нас товар, включим его в структуру.
Наборы для саке или медные кружки для пива у нас не востребованны.
Можно полностью копировать тему коктейлей и барных аксессуаров.
Домашнее пивоварение и виноделие – раскрыто очень качественно. Насколько у нас это популярно – большой вопрос. Но кто мешает развить народную тему «Самогоноварение» и «Изготовление наливок»? Тоже вариант. Чем еще заняться на даче в урожайный год?
Наша подниша «Приготовление напитков» в результате не останется пустой.
Что мы для себя вынесли из анализа структур хороших магазинов?
Самое главное – список целевых товарных категорий. Будем систематизировать и обобщать с учетом наших товарных ниш.
Начинается самое главное – будем создавать нашу структуру.
Смотрите, напитки мы готовим, храним, сервируем и употребляем. По сути, можно сделать эти разделы корневыми. Все четыре. Еще сделаем «изучение напитков» и отдельную тему «книги» – пять.
Мы говорим, что бокалы и стаканы – это самые популярные категории. Помните, высокочастотные запросы нужно выносить на самый верхний уровень, чтобы люди сразу туда шли. Они будут искать это в первую очередь и чаще всего. То есть из тем «сервировки» и «употребления» мы выделяем понятия, которые интересуют покупателей чаще всего и компонуем из них верхний уровень структуры.
Что касается «хранения напитков», кроме винных шкафов там почти ничего не будет. Логично сразу сделать «Винные шкафы» в верхнем уровне.
Кроме того, помним ограничения, которые накладывает домен bokal.ru. Все-таки он ассоциируется прежде всего с алкогольными напитками.
Так, шаг за шагом, создаем первый уровень будущей структуры.

Синтез нашей структуры

В итоге вырисовывается следующая структура верхнего уровня, созданная из названий ниш и самых популярных категорий, независимо от их иерархического положения в каждой нише:
• Бокалы
• Стаканы
• Декантеры, графины и кувшины
• Барные аксессуары
• Барное оборудование
• Все для коктейлей
• Термобокалы и термокружки
• Винные шкафы
• Приготовление напитков
Начинаем развивать полученную структуру, углубляя каждый раздел.
Возьмем категорию «Бокалы». В качестве подкатегории здесь обязательно будут «наборы бокалов». Все, чего нужно много, всегда продается в наборах, плюс люди ищут «подарочные наборы» или просто «наборы». Это следует учесть. Далее по логике, бокалы делятся на «бокалы для красного вина» и «бокалы для белого вина».
Имеет смысл сделать подраздел «бокалы по видам вин», ориентированный на аудиторию гурманов. Именно эта фраза не будет популярной в поиске, а вот «бокалы для шардоне» или «бокалы для пино-нуар» (и других наиболее известных и популярных сортов вина) люди могут искать в интернете и в нашем магазине.
В итоге после некоторого мозгового штурма получили следующую полную структуру:

 

1. Бокалы
1.1. Наборы бокалов и стаканов
1.2. Бокалы по видам вин
1.3. Бокалы для вина
1.3.1. Бокалы для красного вина
1.3.2. Бокалы для белого вина
1.3.3. Бокалы без ножки
1.4. Бокалы и кружки для пива
1.5. Фужеры для шампанского
1.6. Рюмки для водки, ликеров и настоек
1.7. Бокалы для мартини
1.8. Наборы для саке
1.9. Бокалы для коньяка и бренди
1.10. Свадебные бокалы
1.11. Бокалы для коктейлей

 

2. Стаканы
2.1. Наборы стаканов
2.2 Низкие стаканы для виски
2.3. Высокие стаканы хайбол
2.4. Стаканы для сока и напитков

 

3. Декантеры, графины и кувшины
3.1. Декантеры
3.2. Графины
3.3. Кувшины

 

4. Барные аксессуары
4.1. Наборы инструментов бармена
4.2. Барный инструмент
4.2.1. Барные ситечки
4.2.2. Коктейльные салфетки
4.2.3. Шейкеры
4.2.4. Совочки и щипчики
4.2.5. Мерные стаканы и джиггеры
4.2.6. Мадлеры (толкушки)
4.3. Винные аксессуары
4.4. Подставки под стаканы
4.5. Открывалки и штопоры
4.6. Ведерки и кулеры
4.7. Мерные стаканы
4.8. Сифоны для газировки
4.9. Винные пробки и аэраторы

 

5. Барное оборудование
5.1. Миксеры
5.2. Блендеры
5.3. Соковыжималки
5.4. Льдогенераторы
5.5. Измельчители льда
5.6. Мороженицы
5.7. Кофеварки
5.8. Кофемолки

 

6. Винные шкафы
6.1. Шкафы и полки
6.2. Винные холодильники

 

7. Все для коктейлей
7.1. Бокалы для коктейлей
7.2. Сиропы и топинги
7.3. Вишня коктейльная
7.4. Пюре
7.5. Концентраты напитков
7.6. Трубочки и мешалки
7.7. Шпажки и декор

 

8. Термобокалы и термокружки
8.1. Термобокалы
8.2. Термокружки
8.3. Термосы
8.4. Термосумки

 

9. Изготавливаем напитки сами
9.1. Для виноделия
9.1.1. Бочки
9.1.2. Бутылки и пробки
9.1.3. Прессы и измельчители
9.1.4. Фильтры
9.1.5. Наборы для начинающих
9.2. Для пивоварения
9.2.1. Бутылки и пробки
9.2.2. Инструменты и приспособления
9.2.3. Фильтры
9.2.4. Мельницы для зерна
9.2.5. Наборы для начинающих
9.2.6. Кеги и холодильники для них
9.2.7. Чиллеры для пива
9.3. Для производства крепких напитков
9.3.1. Емкости для брожения
9.3.2. Оборудование для перегонки
9.3.3. Улучшение вкуса
9.4. Дрожжи, зерно, ферменты
9.5. Измерительные инструменты
Получилась первичная структура, которую мы залили в интернет-магазин при запуске.
Если вы сейчас зайдете на bokal.ru, то заметите, что она отличается.
Мы убрали категории, которые не продавались.
Что-то сгруппировали в более крупные категории.
Добавили тему сервировки стола и столовой посуды. Начали расти в наднишу.
Вот, например, обновленная структура верхнего уровня через год после запуска:
• Бокалы
• Стаканы
• Декантеры, графины, кувшины
• Все для бара
• Винные шкафы
• Термобокалы и термокружки
• Приготовление напитков
• Сервировка стола и декор
• Столовые приборы
• Фарфор
Создавая подкатегории, обязательно заглядывайте в Wordstat. К примеру, люди часто ищут «свадебные бокалы» – дайте им то, что они хотят. Если мы посмотрим статистику по слову «рюмка», самым популярным будет запрос «рюмка для водки». Используем это в работе и т. д.
В некоторых разделах первого уровня подкатегорий может не быть, если там собраны однотипные товары и их не очень много.
В каком порядке располагать категории и подкатегории?
Небольшие структуры лучше сортировать не по алфавиту, а по частотности или как вам нравится.
Наборы обычно идут первыми, так как люди часто ищут именно наборы. Далее можно группировать подкатегории по ассоциациям. Например, рядом с бокалами для вина всегда идут бокалы для шампанского, рядом со штопорами и открывалками – пробки для вина и т. д.
Со структурой в итоге мы работали не очень долго. Изучение вражеских структур и четкое понимание ниши помогло нам сделать это легко и быстро.
Назад: Два подхода к созданию структуры нишевого интернет-магазина
Дальше: Поиск поставщиков и работа с ними

Ольга
спасибо:)