Назад: Глава 3. Создаем суперталантливые команды

Дальше: Глава 5. Как стать провидцем (не бояться мечтать и воплощать мечты в жизнь)

Часть вторая. Личная миссия и абсолютное видение – план («ПОЧЕМУ»)

Глава 4. Что такое «почему» (работа над личной миссией)

Самая прекрасная судьба, самое чудесное благословение для любого человека – когда ему платят за то, что он любит делать.

Абрахам Маслоу, американский психолог

Пора поговорить о настоящем генераторе лидерства – титанической, всемогущей, очень важной цели. Цель лежит в основе любого успешного предприятия. Истинное вдохновение и счастье рождаются именно тогда, когда мы задаем вопрос «Почему?» и стремимся к высшему смыслу в своей работе на благо общества. Цель определяет, почему мы занимаемся данным делом, тем самым неизменно напоминая нам о наших намерениях и желаниях. Это мощнейший источник энергии, причина нашего существования и выбранной деятельности. Дети всегда спрашивают: «Почему?» – и отнюдь не для того, чтобы намеренно раздражать взрослых (как нам кажется)!

Наверняка вы слышали старую поговорку: «Выбери себе работу по душе, и тебе не придется работать ни одного дня». Каждый из нас несет колоссальную ответственность перед самим собой за то, чтобы найти по душе профессию, команду, условия работы, партнеров, образ жизни. Каждый нуждается в личной миссии – увлекательном квесте, который мотивирует нас и переносит в состояние «потока»: там время летит незаметно, и мы прикладываем максимум усилий, занимаясь тем, что нам нравится. Стремясь исполнить миссию, которой мы преданы всем сердцем, мы уверены, что действительно делаем нечто важное, что повлечет за собой положительные изменения. Мы полны решимости исключить все досадные помехи, которые возникают на пути достижения нашего идеала.

Как управлять своей жизнью

На протяжении многих лет успешные компании формулируют «декларации миссии», чтобы обозначить свой вектор развития, основные преимущества и ценности, заручиться доверием общества, а также публично засвидетельствовать, почему они занимаются этим делом. Ваша личная миссия ничем не отличается от корпоративной: она отражает вашу сущность, ваши ценности и ваш вклад в процветание мира. Не преувеличу, когда скажу, что поиск личной миссии, возможно, важнейшая задача для тех, кто хочет жить полной жизнью.

ЦЕЛЬ СУЩЕСТВОВАНИЯ

Миссия – краеугольный камень всего вашего существования; это обещание самому себе, своей компании, семье, обществу и миру. Это четкая формулировка стремлений, которая отражает и то, как вы принимаете решения, и то, как расставляете приоритеты. Это мощный инструмент для любого руководителя и перфекциониста, поскольку он обеспечивает все необходимые условия и для успеха, и для счастья.

ЦЕЛЬ РАБОТЫ

Ваша миссия – самый короткий путь воплощения мечты (или видения) в реальность. Она равнозначна призыву к действию, привносит сосредоточенность, ответственность и внимание в повседневную работу и способна в корне изменить вашу жизнь. Как вы узнаете из следующей главы, наличие видения – конечного результата – критически важно, чтобы вдохновить нас самих и окружающих на взятие новых значимых вершин, однако не забывайте, что действуете вы именно через миссию. Так почему бы не сделать ваш путь максимально приятным?

Миссия в жизни есть у всех, но мало кто осознает это. Проблема заключается в том, что никто не определит ее за вас, ибо только вы знаете, что для вас по-настоящему важно. Бесполезно жить и надеяться, что вы получите подходящую работу, подходящего работодателя, подходящий образ жизни или отношения – и все на блюдечке с голубой каемочкой. Современный мир открывает перед нами бесчисленное количество возможностей, и пока вы не сузите их до конкретной значимой миссии, вам придется, подобно кочевнику, бродить в надежде «найти свое истинное я» – без какой-либо карты или компаса. В результате вы рискуете оказаться там, где вам вовсе не хочется быть, разочарованным и неудовлетворенным, утратившим всякий смысл существования.

И лишь когда вы сформулируете для себя, что, на ваш взгляд, способно принести вам счастье, дело пойдет намного легче. Ваша миссия станет надежным фундаментом для всех решений и действий, повседневных и глобальных, меняющих жизнь. Вы будете четко понимать, зачем существуете и что вам нужно делать. Исчезнут разочарование и сомнения, и вы почувствуете (возможно, впервые), что полностью контролируете свою судьбу.

Преимущества миссии
Формулировка миссии, основанной на разумных, здоровых принципах, несет с собой массу преимуществ:

• перенаправляет вашу энергию на личные приоритеты и увлечения;

• создает базис для масштабных решений;

• позволяет развить таланты и личностные качества, которые раскроют ваш истинный потенциал;

• выявляет препятствия, которые мешают вам достичь целей;

• играет роль невидимой руки, направляющей ваше развитие;

• помогает действовать в соответствии с вашими основными ценностями и убеждениями;

• представляет собой компас для принятия повседневных решений в волнах беспокойства, стресса и эмоциональной напряженности;

• позволяет легче адаптироваться к изменениям;

• позволяет сказать «нет» всему, что отвлекает;

• избавляет от необходимости решать все проблемы; вам не страшны предубеждения и предрассудки и не нужны предположения, чтобы приспособиться к реальности.

Чтобы миссия была увлекательной и вдохновляющей, она должна отражать именно ваши желания. К сожалению, многие люди делают то, чего от них ждут окружающие или что, по их мнению, следует делать, чтобы не отставать от успешных кумиров. Откровенно говоря, такая жизнь хуже тюрьмы. К примеру, Рэйчел учится на врача только потому, что не желает огорчать отца, а Филипп открыл свой бизнес, чтобы доказать, что он ничем не хуже знакомых молодых предпринимателей. Прежде чем формулировать цель, подумайте, что нужно именно вам, а не кому-либо другому. Позволяя чужим людям формулировать миссию за вас или выбирая для нее поверхностные цели (например, деньги, эго, власть или славу), вы лишаете себя внутреннего драйва. Если ваши цели будут навязаны извне, любые мотивация и удовлетворение окажутся кратковременными. Выбрав же миссию самостоятельно, повинуясь внутреннему голосу, вы создадите идеальную почву для достижения результата.

Работа: или карьера, или призвание

Для счастливой, гармоничной жизни наше отношение к работе даже важнее… чем сама работа! Звучит парадоксально, не так ли? Исследование, в котором приняли участие представители практически всех профессий, проведенное психологом Йельского университета доктором Эми Вжесневски и ее коллегами, выявило, что людям свойственен один из трех типов отношения (или установки) к труду. Мы считаем его либо работой, либо карьерой, либо призванием.

• Работа. Люди с установкой на работу воспринимают труд как рутину, средство достижения конкретной цели – чаще всего в виде заработка в конце недели или месяца, который позволяет вести определенный образ жизни. Они работают, потому что так надо, а не для самореализации или совершенствования компании / общества, и их работа четко отделена от личной жизни. Эти люди честно выполняют все, что им велит начальство, но не видят никакого смысла в каждодневных мытарствах и ждут не дождутся выходных или праздников.

• Карьера. Карьеристы ориентируются на успех. Они радуются победам и с нетерпением ожидают очередного повышения или любой другой возможности упрочить власть и престиж. Карьерный рост – основной фактор, привлекающий и возбуждающий их. Они сравнивают себя с коллегами и знакомыми. Они готовы принести любые жертвы при уверенности, что получат за это вожделенный офис на верхнем этаже. Несмотря на вовлеченность, они быстро теряют интерес, если не продвигаются по карьерной лестнице с желаемой скоростью.

• Призвание. «Призванные» считают работу самоцелью; они любят то, чем занимаются, у них загораются глаза, стоит лишь коснуться их любимой темы. Внешние вознаграждения (деньги и повышение) для них, конечно, важны, но их мотивация в основном исходит изнутри. Работа для них – возможность самовыражения и удовлетворения, и они считают ее привилегией, а не «обязаловкой». Люди с такой установкой чаще ощущают, что их труд опирается на их способности и таланты, сочетается с личными ценностями и в той или иной степени (пусть даже скромной) способствует общему благу – как уборщик, который стремится превратить свой участок в чистое дружелюбное пространство. Или как рабочий на конвейере, который представляет, как продукт, сборкой которого он занимается, облегчит кому-то жизнь. Люди с призванием поднимаются на следующий уровень, чтобы расширить круг своих обязанностей, развивать отношения и тем самым сделать свою работу еще более значимой для окружающего мира.

Удивительно, как эти установки проявляются в различных профессиях – от больничных уборщиков, парикмахеров и клерков до инженеров, управленцев, врачей и продавцов! Кстати, во всех них представители трех перечисленных групп находятся почти в равных пропорциях.

Исследование Вжесневски доказало, что люди с призванием более удовлетворены жизнью и работой и имеют больше шансов скорректировать последнюю таким образом, чтобы она соответствовала их способностям и интересам.

Позитивный настрой – ключ к успеху. Счастливчики с призванием радуются своей работе, в чем бы она ни заключалась. И это замечательно, потому что далеко не всегда легко определить, какое именно дело приносит больше удовлетворения и позволяет достичь благополучия, но все мы можем выбрать, как именно к нему относиться, и взращивать в себе чувство вовлеченности. Те, кто сосредоточен на негативной стороне работы – дедлайнах, давлении, тяжести заданий, – упускают позитивные возможности. Установка на призвание представляет «портативное преимущество» для людей с позитивным взглядом и верой в то, что они могут найти смысл и удовольствие в любом трудовом опыте. Такие позитивисты отыскивают повод для радости даже в самых обыденных и малопривлекательных повседневных задачах, таких как мытье пола и приготовление чая.

Люди с призванием не только счастливы и довольны, они еще и суперуспешны. Работая со всей страстью, максимально задействуя способности, они получают больше отдачи, включая финансовые бонусы. Надеюсь, в начале книги я убедил вас, что у всех нас без исключения лучше получается то, что нам нравится. С работой, которая дает цель и радость в жизни, растут не только мотивация, но и способности и умения, а вместе с ними приходит успех.

Осознание своего отношения к работе – первый шаг к поиску истинных желаний и потребностей в профессиональной жизни. С ним вы найдете способ самомотивации и сформулируете грамотную миссию без необходимости искать новую сферу применения. Нет нужды крушить старый мир, чтобы наладить свою жизнь, хотя в состоянии постоянного стресса и напряжения это весьма заманчиво! Порой достаточно сделать несколько скромных шагов, например активнее общаться с коллегами, перестроить график работы или переставить свой офисный стол.

Упражнение 4.1: что у вас – работа, карьера или призвание?
Как бы вы назвали ваше сегодняшнее занятие – работой, карьерой или призванием?

Опишите типичный рабочий день и оцените свои действия в «градусах» радости, вдохновения и значимости. Проанализировав таким образом повседневные задачи, вы сможете вычленить важные тенденции в своем отношении к работе. Как вы смотрите на нее – в целом позитивно или негативно, как на неизбежное зло? (Лучше анализировать не только нынешнюю работу, но и прошлую.)

Подумайте, как ваше отношение к работе влияет на мотивацию и общее удовлетворение жизнью. Хотите вы развивать нынешнюю карьеру или переключиться на новую?

Если вам нужна помощь в определении профессиональных предпочтений, пройдите бесплатный тест «Работа / жизнь», предлагаемый Пенсильванским университетом. Для этого нужно зайти на сайт «Аутентичное счастье» (Authentic Happiness). Опрос займет всего несколько минут. (Обратите внимание: вас вначале попросят зарегистрироваться: для этого потребуются только имя пользователя и пароль.)

Вот ссылка: .

Справились? Если вы попали в категорию «Призвание», то я вас искренне поздравляю. Это означает, что вы уже обрели мощную цель и получаете удовлетворение от того, чем занимаетесь. Если же вы рассматриваете свой труд исключительно как работу или карьеру и ваша жизнь стала несколько однообразной, подумайте, не пора ли изменить подход и приоритеты. Значительных улучшений можно достичь, если научиться чаще входить в приятное состояние потока.

Но иногда без радикальных перемен в карьере не обойтись. Возможно, вы стремительно взбирались по карьерной лестнице только для того, чтобы осознать: она упирается в стену. И что тогда? Капелька самоанализа поможет переключиться на новые задачи или вообще иные сферы деятельности, которые принесут намного больше удовлетворения. Я обрел свое призвание в качестве аутентичного лидера, стратега, коуча и наставника, когда задумался над тем, как вдохновить людей на улучшение собственной жизни и окружающего мира. На мой взгляд, это гораздо интереснее и благороднее, чем сгинуть в пучине бесконечной борьбы за достижение очередной цели.

СОСТОЯНИЕ ПОТОКА

Позвольте спросить: какие регулярные занятия заставляют вас терять счет времени?

Все мы так или иначе знаем, каково это – быть настолько поглощенным делом (кроссвордом, спортом, музыкой, отчетом, кулинарией, садом, заключением сделки, выполнением проекта, созданием шедевра), что чувство времени исчезает. И вот уже пролетело несколько часов, а нам кажется, что мы только приступили к делу. Внимание направлено на предмет нашей деятельности настолько безраздельно, что все иное уходит на второй план, и мы даже не слышим, как звонит телефон или кто-то зовет нас. Невероятно, но в таком состоянии можно пропустить даже обед! Этот вдохновляющий, зачастую радостный опыт – как раз то, что блестящий психолог Михай Чиксентмихайи в свое время назвал состоянием потока.

Он утверждал, что люди испытывают наибольшее счастье, находясь именно в этом состоянии, которое он описывает как «полное погружение в занятие ради самого занятия. Эго уходит на второй план. Время пролетает незаметно. Каждое следующее действие, движение и мысль вытекают из предыдущих, как в джазе. Все ваше существо поглощено процессом, и вы применяете свои навыки во всей их полноте». Спортсмены называют это «нахождением в зоне», художники – «эстетическим восторгом». Чем чаще вы попадаете в поток или «зону», тем чаще раскрываете свое лучшее «я», предел ваших возможностей. Поток – это оптимальный опыт, где вы получаете:

1. Полную вовлеченность в то, что делаете. Вы сосредоточены, вас не отвлекают непослушные мысли.

2. Внутреннюю ясность. Вам доступны предельное понимание конечной цели и способ ее достижения.

3. Активный контроль над ситуацией и своими действиями. Вы просто знаете, как реагировать на то, что может произойти, и каким будет результат.

4. Уверенность в возможности успешно выполнить эту работу. Вы знаете, что обладаете всеми необходимыми для этого навыками.

5. Слияние действия и осознанности. Ощущение гармонии и экстаза в моменты, когда все идет как по маслу, словно без усилий. Повседневные огорчения отступают, и рождается такое чувство, будто вы существуете вне реальности.

6. Отсутствие эго. Самосознание отступает на второй план, и вы уже не поглощены заботами о себе. Вы наслаждаетесь умиротворенностью и выходите за рамки своего «я».

7. Отсутствие ощущения времени. «Я даже не заметил, как пролетело несколько часов!» Будучи полностью поглощенными настоящим моментом, вы не смотрите на часы – и сутки превращаются в минуты.

8. Внутреннюю мотивацию. Ощущение, что ваша работа – сама по себе награда. Зачастую конечная цель – лишь повод для процесса.

В принципе потока кроется парадокс. Исследование Михая Чиксентмихайи и Джудит Лефевр показало, что люди часто, а точнее в три раза чаще, переживают состояние потока на работе, а не дома или на отдыхе. Этот результат противоречит общепринятому мнению, что счастье – это досуг и отдых, а работа – тяжелый труд и борьба или даже наказание. Самые звездные, продуктивные моменты случаются, когда тело и разум работают на пределе возможностей в добровольном стремлении выполнить непростую, но увлекательнейшую или значимую задачу. В пассивном состоянии расслабления, например прохлаждаясь в отпуске или у телевизора, испытать поток сложнее. Счастье, которое несет поток, – творение наших рук, и этот опыт обогащает нас, укрепляет уверенность и развивает способности. Вряд ли мы почувствуем такое после многочасового просмотра сериалов.

• Сложная задача / низкое мастерство. Если задача трудная, а навыков для ее выполнения у нас немного, то мы переживаем чувства бессилия и тревоги. Задача слишком тяжела для нас = ВЫГОРАНИЕ.

• Простая задача / высокое мастерство. Если работа легкая, а мастерство высокое, вас одолеет скука. Задача слишком проста для вас = ТОСКА.

Если от вас требуется прыгать выше головы, работа будет ассоциироваться с переживаниями, бессилием, разочарованием и несчастьем. Вам захочется как можно быстрее скинуть с себя это ярмо – где уж тут наслаждаться процессом! Как вы понимаете, никакого потока нет и быть не может, пока вы заперты в области тревоги. Напротив, если задача слишком проста и ее выполнение не требует никаких усилий, вам станет скучно и вы не испытаете удовлетворения. Стало быть, снова нет никакого потока, пока мы подвешены в зоне скуки, томимся в монотонном однообразии и рады любому предлогу отвлечься.

Итак, нужна золотая середина – когда не слишком сложно и не слишком легко, а как раз то, что нужно. Задача должна подвергнуть наши способности некоему испытанию на прочность, но не мучить. Мы переживаем состояние потока, когда достигаем баланса между сложностью задачи и навыками, которые необходимы для ее выполнения.

Сложная задача + Высокое мастерство = Поток

Секрет счастья на работе не исключает высоких нагрузок и определенного напряжения. Для состояния потока нужно быть активным и постоянно проверять на прочность свои навыки и способности. Теннисист проведет более качественную игру и получит больше удовлетворения, если его противник будет чуть сильнее. Пианист получит гораздо больше пользы, если разучит более сложное произведение. Но не нужно работать на пределе возможностей и перенапрягаться – это приводит к выгоранию. Зная вышеописанное соотношение, вам легче достичь пикового переживания (счастье) и пиковой результативности (успех). Этого невозможно добиться искусственным образом, но можно создать такие условия, чтобы чаще переживать состояние потока.

СТИМУЛИРОВАНИЕ ПОТОКА НА РАБОТЕ

У каждого из нас есть сотни возможностей, чтобы развиваться и моделировать вспышки интенсивной жизни и продуктивности. Вдохновляющему лидеру, который осознает необходимость способствовать увеличению степени вовлеченности и счастью членов своей команды, эти идеи наверняка пригодятся. Такие компании, как Microsoft, Ericsson, Patagonia и Toyota, используют открытие Чиксентмихайи, чтобы поручать сотрудникам достаточно сложные и при этом максимально раскрывающие их способности задачи. Есть определенные шаги, которые вы можете предпринять, чтобы вызвать состояние потока на личном уровне и на уровне компании.

1. Взять на себя серьезные задачи. Но не слишком сложные! Выбирайте дела, которые позволят развить мастерство и обеспечат новые ощущения, опыт и знания, но без перегрузок и потрясений. Задача должна стимулировать: состоять из того, чем вы любите заниматься и что можете выполнить. Слишком скучная и нудная задача не доставит никакой радости, поскольку вы не сможете оттачивать на ней свои навыки, будете на все отвлекаться, а в голову полезут не самые разумные мысли. На личностном уровне задачей потока может стать все, что позволяет вам учиться чему-то новому и совершенствовать таланты: работа над романом, приготовление ужина для восьми человек, катание на лыжах, разработка нового приложения и т. д. Поиск личной миссии поможет скорректировать рабочие задачи таким образом, чтобы они соответствовали вам и вашим способностям, как перчатка руке (см. ). Обратите внимание, что вы применяете таланты не так, как я, и это правильно: ведь каждый из нас должен отталкиваться от своей уникальности.

2. Наметить промежуточные точки контроля – точки, которых не слишком сложно достичь. Небольшие, четко сформулированные, конкретные цели способствуют дополнительной мотивации, помогают сосредоточиться и структурировать то, что вы делаете. Выбирайте одну цель в неделю и полностью фокусируйтесь на ней, чтобы совершенствовать навыки в этом направлении. Упорное, неуклонное движение к идеальной картине успеха поможет не свернуть с пути и породит восхитительное ощущение потока.

3. Обратная связь. Продвигаясь к намеченной цели, обеспечьте себе четкую, своевременную обратную связь на протяжении всего процесса. Это могут быть мнение других людей или ваши собственные наблюдения. С помощью сбалансированной обратной связи можно скорректировать усилия таким образом, чтобы оставаться в потоке и сохранить высокий уровень продуктивности. Научитесь давать и получать обратную связь, а также убедитесь, что в вашей команде и компании действуют механизмы открытой обратной связи. Перед публикацией статьи или поста в блоге я всегда интересуюсь мнением коллег, понятно ли сформулировал свою мысль (кроме всего прочего, это помогает мне совершенствовать навык коммуникации).

4. Стопроцентная сосредоточенность. Все что угодно может отвлечь внимание от текущей задачи. Постоянно прерываясь, вы не сможете ни достичь состояния потока, ни удержать его. Бесконечная многозадачность – враг потока. Нужно полностью сосредоточиться на том, что вы делаете, и мобилизовать для этого все ресурсы. Выйдите из твиттера, выключите телефон и устраните все, что вам мешает. Научитесь действовать стратегически, чтобы работать более эффективно в течение всего дня (например, правильно расставляйте приоритеты с помощью инструментов управления задачами, выделите время для работы с электронной почтой, реорганизуйте рабочее пространство, включите музыку или приложение «белый шум», установите таймер для потоковой работы).

5. Повысить уровень энергии и улучшить эмоциональное состояние. Обратите внимание на физические ощущения и самочувствие. Физические симптомы волнения – нормальное явление, они пройдут, как только вы приступите к работе. При низком уровне энергии и вялости постарайтесь взбодриться: устройте себе здоровый перекус, почитайте что-то мотивирующее или прогуляйтесь. Следите также за эмоциональным благополучием. Если вы взбудоражены, злитесь, нервничаете или беспокоитесь, остыньте: помедитируйте, поболтайте с другом или наймите коуча, который поможет вам подойти к работе осознанно и со вниманием. Чтобы создать правильный импульс для потока, вам обязательно нужно успокоиться и собраться.

Упражнение 4.2: как измерить потокШАГ 1: ПРОШЛЫЙ ПОТОК
1. Вспомните конкретный случай или род занятий, когда вы пережили чувство потока.

• Когда это произошло?

• Чем вы занимались?

• Где вы были в это время (на работе, дома и т. д.)?

• Какие факторы помогли вам испытать состояние потока (например, ваши способности / навыки и определенный уровень трудности задачи)?

2. Опишите конкретные действия или принципы, которым вы следовали, чтобы насладиться состоянием потока.

ШАГ 2: БУДУЩИЙ ПОТОК
1. Выберите, в чем вы хотели бы повысить степень вовлеченности.

2. Определите свое сегодняшнее состояние: выгорание (перегрузка) или скука (недостаточная загруженность)?

3. Определите, как развить способности или повысить / снизить уровень трудности задачи, чтобы выросла вероятность потока.

• Чтобы повысить уровень мастерства, подумайте, какие личностные способности, знания, ресурсы и профессиональные отношения можно задействовать, чтобы выполнить эту задачу эффективно (например, дополнительный тренинг или новое оборудование для развития конкретного таланта).

• Чтобы повысить уровень сложности задачи, найдите креативный способ активно учиться и развиваться на одних и тех же задачах (например, активно участвовать в групповом обсуждении, играть с более сильным противником и т. д.).

• Чтобы снизить уровень сложности (и в итоге уровень стресса!), проанализируйте возможности для делегирования, определения приоритетов и поиска помощи.

4. Видите ли вы другие действия или принципы, которые могли бы стимулировать поток?

Скачайте шаблон этого упражнения с сайта .

Как создать собственную миссию

Как руководителю вам приходится играть множество ролей. Ваша личная миссия может объединить все эти роли в одну всеобъемлющую цель и помочь выстроить текущую работу таким образом, чтобы не просто делать свое дело, а следовать своему призванию. Работа редко бывает идеальной; приходится маневрировать и целенаправленно ее корректировать. Поняв, кто вы и какие принципы для вас важны, можно осознанно адаптировать работу, наполнив ее смыслом и гармонией. Для начала загляните в себя и подумайте, что делает вас особенным, каковы ваши ценности и что вас увлекает. Эта информация не всегда очевидна. Она предполагает глубокий самоанализ, так как придется вникнуть в убеждения, ценности и мотивацию и постараться вспомнить весь опыт, который вы считаете воодушевляющим и стоящим. Этот процесс должен сообразоваться с тем смыслом, которым наполнена ваша жизнь, с вашим «почему». Я разработал надежную систему для поиска личной миссии, которая неизменно приносит успех и счастье моим ученикам. Эта система предполагает анализ трех основных аспектов вашей личности, как показано на диаграмме:

Личная миссия

Места пересечения кругов позволяют определить, какая работа приносит вам наибольшую радость, то есть соответствует вашим талантам, ценностям и увлечениям. Процесс поиска подходящий миссии можно начать со следующих важных вопросов:

• Каковы мои таланты (то есть что у меня хорошо получается)?

• Каковы мои ценности (то есть что для меня имеет смысл и дает цель в жизни)?

• Каковы мои увлечения (то есть что приносит мне удовольствие)?

Рассмотрим каждый вопрос подробнее.

1. МОИ ТАЛАНТЫ

Первая часть книги должна была внушить вам, что у каждого из нас есть суперспособности – то, что мы делаем очень хорошо. Они составляют неотъемлемую часть нашей личности, и мы воспринимаем их как данность. Однако важно помнить, что они отражают нашу уникальность. Таланты – ключевой способ добиться наилучшего результата на работе. По определению, они являются важным аспектом нашей личной миссии. Опираясь на таланты, мы чувствуем мотивацию и воодушевление, чаще переживаем состояние потока и можем организовать гораздо более продуктивную, полноценную жизнь. Если вы еще не осознали свои таланты, пройдите небольшой тест:

• Успех в прошлом. Вспомните, когда вы добивались успеха, и подумайте, какие способности при этом задействовались. Речь может идти об успехах на работе, в общественной деятельности, дома или даже в детском саду. Обязательно запишите их. К примеру:

• придумал новый успешный маркетинговый ход для продвижения продукта, по которому наблюдался спад продаж;

• помог организовать фандрайзинг в школе, где учится мой ребенок, и мы собрали рекордную сумму на благотворительность;

• составил индивидуальную программу обучения, которая помогла с отличием пройти итоговую аттестацию.

Здесь видны общие темы. Все достижения связаны с организацией или креативным решением проблем: это те «фирменные» таланты, которые можно применять более осознанно и целенаправленно в рамках вашей персональной миссии.

• Сегодняшние таланты. Запишите все таланты и роли. Как вы применяли их за несколько прошедших недель? Довольны ли тем, как сейчас используете их? Работа должна опираться на самые разнообразные естественные способности и навыки, чтобы привнести смысл и энергию в ваши повседневные занятия.

• Будущий вклад. Составьте список, как можно использовать способности, чтобы внести перемены в жизнь и работу. Если бы вы были мировым авторитетом в чем-то одном, что бы это было? В идеальной ситуации какую максимальную ценность вы можете предложить своей семье, работодателю, друзьям, обществу и миру в целом?

Осознание способностей не только придает вам больше ценности и власти (бонус для лидерской карьеры), оно помогает лучше понять свои увлечения (бонус для счастья). Активно применяя способности, вы, скорее всего, влюбитесь в то, чем занимаетесь.

2. МОИ ЦЕННОСТИ

Ключ к тому, чтобы узнать, чего вы хотите на самом деле, скрывается в ваших основных ценностях. Именно они диктуют правила поведения, отражают приоритеты и определяют, как вы оцениваете свой успех на работе, дома и в общественной жизни. Осознавая ценности, вы сможете принимать мудрые решения и составлять планы, соответствующие этим ценностям, а также исключить из своей жизни все лишнее и сосредоточиться на том, что действительно имеет значение.

Главное – вы можете осмыслить, насколько нынешняя деятельность подходит вам в долгосрочной перспективе. Работа, которая расходится с вашими личными ценностями, вряд ли когда-нибудь пробудит в вас энтузиазм и может вылиться в серьезные проблемы в будущем. К примеру, если одна из ваших основных ценностей – семья, а вам приходится работать больше 60 часов в неделю или регулярно уезжать в командировки, скорее всего, вас будут раздирать внутренние конфликты и мучить чувство тревоги. Аналогично, если ваша основная ценность – честность, а вас часто просят выполнять задачи, которые требуют искажения фактов (либо на словах, либо в делах), то рано или поздно такая работа станет для вас постоянным источником стресса. Ценности должны быть аутентичными, чтобы вы чувствовали себя комфортно.

Составьте список ценностей:

• Что важно в вашей работе?

• Во что вы готовы вложить деньги или в чем поучаствовать в качестве добровольца?

• Что вы любите читать, смотреть по телевизору, чем любите окружать себя?

• Кем вы восхищаетесь? Это могут быть знакомые или кумиры на расстоянии. Есть ли в вашей жизни люди, которые давят на вас или даже пугают? (Часто ваши личные ценности включают элементы, которые нравятся вам в других людях.)

• Какие принципы и действия вы готовы отстаивать? (Какие ценности отражает ваша точка зрения?)

• Что или кто заботит вас больше всего (например, сектор отрасли, цель или люди)?

• Какие принципы или личностные качества вы хотели бы чаще демонстрировать?

Постарайтесь ответить на эти вопросы быстро, без лишних раздумий. Ответив, посмотрите, какие ценности вы перечислили, и выберите от трех до пяти самых важных. Именно их вы хотели бы демонстрировать каждый день. Если вы сомневаетесь, пробегитесь по списку ценностей, предложенных ниже. Какие из них бросились вам в глаза? Можете расширить этот список, если ваши приоритеты в него не вошли:

Если вы хотите быть счастливым на работе, никогда не идите на компромисс со своими ценностями. Зачастую наши представления о том, что важно на работе и в жизни (например, достижение материального успеха и высокая прибыль), не соответствуют нашим истинным ценностям. В этом случае рано или поздно начнутся проблемы: не успеете вы оглянуться, как перегорите, сойдете с ума или впадете в депрессивное состояние. Именно это произошло со мной, и в я расскажу свою историю. Чтобы помочь вам избежать проблем и стать примером для своей команды, советую: не душите свои ценности, используйте их как внутренний GPS-навигатор, чтобы не сбиться с цели и преодолеть все препятствия. Ориентируйтесь на них и в печали, и в радости!

3. МОИ УВЛЕЧЕНИЯ

Вы заметили, что большинство выдающихся лидеров страстно увлечены своим делом? Лидеры в бизнесе или в любой другой области не могут ожидать, что другие люди полюбят свою работу, пока они сами не полюбят ее. Увлеченность – непременное условие мегауспешного лидерства; именно она воспламеняет наши инициативность и активность и указывает путь к цели. Именно эти страсть и рвение подстегивают нас к достижению удивительных результатов. Создавая такие же заряженные и увлеченные команды, мы станем непобедимыми.

Руководители, которые любят свою работу, вкладывают в нее гораздо больше времени и сил, чем остальные. Ключевое отличие заключается в том, что они не считают свою деятельность работой! Они с радостью встают по утрам, чтобы выполнить все запланированные на день дела. Зачем Уоррену Баффетту и Биллу Гейтсу работать, скажите на милость? Вряд ли у них туго с деньгами, вряд ли им необходимо работать сутками, лишь бы одеть детей и накормить семью. Ответ прост: они работают с любовью. Лидеры, которые любят свое дело, демонстрируют увлеченность в следующем:

• они смело идут на риск, чтобы воплотить в жизнь свою миссию;

• они не теряют целеустремленности даже перед лицом испытаний и неудач;

• они постоянно учатся и находятся в поиске более эффективных способов достижения целей;

• они ищут тех, кто присоединится к ним в этом путешествии.

А теперь взглянем на вопрос с практической точки зрения. Даже если нам в целом нравится наше занятие, в нем все равно найдутся «холопские» обязанности и неприятные аспекты. Допустим, вам не нравится штудировать балансовые отчеты или увольнять людей (мне точно не нравится!), но, коль скоро вы руководитель, это неотъемлемая часть вашей работы. Нельзя закрыть на это глаза. Главное – стремиться создать такие условия, чтобы большую часть времени тратить на то, что действительно приносит вам радость. Важен баланс. Если вас не радует ваш род деятельности и вы не готовы что-то менять (хотя, как уже говорилось выше, даже небольшие корректировки в правильном направлении могут в корне изменить ситуацию), может быть, стоит уволиться, поехать домой и подумать, что же вам нравится на самом деле. Я бы дал этот совет каждому члену вашей команды. Либо вы страстно увлечены игрой и стремитесь к совершенству, либо вы вообще не игрок.

Бизнес-писатели Роберт Кригель и Луис Патлер ссылаются на исследование, охватившее 1500 человек за 20 лет, которое убедительно доказывает, как важно найти свою страсть в профессиональной сфере и держаться за нее. В начале исследования участников поделили на три группы (две основные и контрольную). Группа А (83 % выборки) устроилась на работу, которую она выбрала по одному-единственному критерию – высокий заработок сейчас, который позволит заниматься любимым делом позже. Группа Б (оставшиеся 17 % выборки) избрала карьеру по обратной причине – чтобы следовать своей мечте. Они занимались тем, чем хотели, прямо сейчас, а о деньгах решили подумать позже. Результаты исследования оказались ошеломительными:

• в конце 20-летнего периода 101 человек из 1500 стали миллионерами;

• все миллионеры, кроме одного (100 из 101), были из группы Б, то есть из той группы, которая решила заниматься любимым делом.

Неужели миф оказался правдой? Если найти свой источник радости и вдохновения (и много трудиться), фантастический успех придет как по волшебству.

Как же выяснить, в чем заключается ваша страсть?

Шаг 1. Самоанализ: что вы любите?

Для начала проанализируйте задачи, которыми вы любите заниматься (и за которые готовы нести ответственность). Составьте список. Не позволяйте внутреннему критику редактировать ваши мысли: перед вами стоит задача найти истинные желания, а не раскромсать их на кусочки. Перечислим несколько вопросов, над которыми стоит подумать:

• Из всех рабочих заданий, которые у вас есть на сегодняшний день, что бы вы с радостью делали даже бесплатно?

• Когда последний раз вы переживали состояние потока и напрочь теряли счет времени? Чем вы занимались?

• Если бы у вас появился свободный часик, чтобы полазить в интернете, что бы вы решили изучить?

• В каких условиях вам нравится работать (например, самостоятельно или в команде? На улице или дома? Вы обожаете путешествовать или нет?)?

• Представьте, что вы выиграли 150 миллионов фунтов, евро, долларов (или в любой другой валюте) в лотерею и стали финансово независимы. На что бы вы тратили свое время?

• О какой карьере вы мечтаете? Какой работе, которой занимаются другие люди, вы завидуете? Никаких ограничений для фантазии.

• В каких компаниях вам хотелось бы работать (назовите три-пять)?

• Любите ли вы помогать людям? Какого характера эта помощь?

• Что бы вы сделали, если бы знали, что не можете потерпеть неудачу? (Если бы вы обладали волшебным эликсиром, который наделил бы вас иммунитетом от неудач, чем бы вам захотелось заниматься?)

• Каким бы вы хотели запомниться людям на закате своей жизни?

• Чем вы всегда занимаетесь? Какие сферы вас интересуют?

• Как вы проводите свободное время? Чем мечтаете заняться после того, как выполните все, что от вас требуется?

• Что стимулирует ваш креатив (в спорте, бизнесе, дома или где угодно)?

• О чем вы любите разговаривать? (Ваши любимые темы – важные показатели подлинных интересов. Спросите друзей о том, что вас воодушевляет, от чего ваши глаза блестят.)

• Что наполняет вас энергией? (Потратьте несколько дней на то, чтобы составить карту уровней вашей энергии и вовлеченности на работе, и выясните, в какие моменты вы достигаете пика.)

Ниже примеры увлечений в качестве пищи для размышлений:

Актерство, писательство, парусный спорт, преподавание, путешествия, дизайн, кулинария, исследование, сочинение музыки / игра на музыкальных инструментах, общение, технологии, пение, изменения, политика, вдохновлять людей, строительство своими руками, декор и дизайн, лечение, танцы, чтение, упражнения, общение с детьми, интервьюирование, планирование, изобретения, выступления, медитация, семейные отношения, спорт, гимнастика, природа, дегустация, рыбалка, предвыборная агитация, дебаты, аналитика, нетворкинг, умение смешить людей, учеба, упорядочивание, развлекать людей, фотографирование, наставничество, организация, скайдайвинг…

Шаг 2. Пробуем новое

Еще один способ выяснить, к чему вас влечет, – браться за новые дела, причем превратить это в привычку. Жизнь часто толкает нас в определенных направлениях, мы тянем лямку, даже не задумываясь (или страшась) заняться чем-то другим. Ждать, что ваша «единственная страсть» сама бросится к вашим ногам, прежде чем вы почувствуете себя достаточно уверенно, чтобы зашагать в новом направлении, – непродуктивно.

Мы узнаем, кто мы такие, только когда идем и пробуем, а не отсиживаемся на последней парте. Мы живем в стремительном, бешеном, глобальном мире, и я настоятельно рекомендую людям внимательно осмотреться и приступить к экспериментам. Поищите временные назначения, вечерние курсы, возьмите творческий отпуск, заключите контракты с другими компаниями, переключитесь на консалтинговую работу, программы для управленцев и т. д., чтобы прозондировать почву и получить опыт работы в новом подразделении или области. Поговорите с признанными авторитетами, проведите исследование, в общем, уделите этому время – и ищите, пока не наткнетесь на то, что действительно полюбите. Метод проб и ошибок – так называется наша игра. В некотором смысле увлеченность работой превращается в роскошь, так как люди понимают: если они хотят устроить себе перезагрузку и зажить полной жизнью, придется пойти на риск. Но этот риск не напрасный. Навыки и опыт, которые вы получите в процессе экспериментов, увеличат ваш профессиональный капитал в долгосрочной перспективе. Так что сделайте что-то, хоть что-нибудь, чтобы запустить процесс и потихоньку наращивать обороты. Вы удивитесь, как много узнаете о себе. Было бы замечательно, если бы все мы придерживались девиза розничного магната, основателя лондонского универмага Selfridges Гарри Гордона Селфриджа: «Нет ничего веселее работы».

ТАЛАНТЫ + ЦЕННОСТИ + УВЛЕЧЕНИЯ

После того как вы исследуете три области – таланты, ценности и увлечения, составьте общую карту выводов, чтобы найти закономерности или области пересечения. Каждая область ценна сама по себе, но, чтобы собрать пазл, вам нужны все три элемента. Вернемся к нашей диаграмме из трех кругов, где места пересечения – это те области, где вы раскрываете свой истинный потенциал и достигаете полноценных побед в своей жизни. В идеале нужно направить ваши личностные и профессиональные цели на занятия и интересы, которые попадают в эти точки пересечения. Разрешите поделиться моим личным примером, чтобы проиллюстрировать, как работает этот инструмент.

Личностная миссия Яна

ШАГ 1: КАК НАЙТИ СВОЮ МИССИЮ

Сформулировав занятия, в которых пересекаются ваши круги, объедините их в одну мощную миссию, которая определяет и отражает вашу сущность. Общие черты не всегда бросаются в глаза. Наша цель не всегда очевидна, так что выделите время для того, чтобы понять источник своей мотивации. В конце концов, это процесс.

Какова ваша миссия? Возможно, это работа с детьми; забота об экологии; управление бизнесом; развлекательные шоу для зрителей; борьба с дискриминацией; создание красивой одежды; помощь больным и нуждающимся; проведение эффективных кампаний? А может, у вас такая же миссия, как у меня, но вы могли бы реализовать ее по-другому – через политику, образование или преподавание?

Поиск личной миссии
Составив диаграмму, я понял, что слишком много времени трачу на бизнес / производственные приоритеты и пренебрегаю личными ценностями – семьей, аутентичностью и благополучием. У меня было такое ощущение, что на работе постоянный аврал, и я лез из кожи вон, чтобы работать на пике возможностей. Неудивительно, что такое колоссальное давление, в конце концов, действительно раздавило меня. Я почувствовал себя опустошенным, оторванным от своего истинного «я», потому что не действовал сообразно с ценностями и увлечениями. Круги на диаграмме помогли мне составить личную миссию, которая учла максимальное количество аспектов моей личности и заставила проявить аутентичность – быть открытым, откровенным и честным. В то же время я понимал, что мой самоанализ, выводы и опыт помогут другим стать такими, какие они есть на самом деле. Позвольте себе проявить свою яркую индивидуальность, не разбавляя ее, не смягчая и не усекая в уступку принятым шаблонам.

Глядя на пересечения кругов на моей диаграмме, я задумался, какая работа даст мне возможность использовать мои навыки и интерес к коммуникации, чтобы выстроить сильные связи с окружающими и трудиться на благо общества, оставаясь при этом самим собой. Коучинг, наставничество, тренинг и выступления на конференциях – все это позволяет мне заниматься тем, что у меня хорошо получается, приносит удовольствие и сообразуется с моими ценностями. Возможность помогать людям понять себя и свои таланты, повышать оптимизм и следовать своему призванию я считаю огромным благом. А в качестве приятного бонуса мне удается поговорить на серьезные темы, которые увлекают меня, и о конкретных действиях, которые, как я верю, могут изменить мир к лучшему: например, сбалансировать здоровье с целью, интеллект с эмоциями, обучение с игрой, технологии с человеческим потенциалом и т. д. Коучинг позволяет мне быть аутентичным и при этом поддерживать людей на пути к их цели или помочь им вернуться, если они сбились с дороги. Более того, я могу применять свой талант к коммуникациям и умению быстро налаживать связи с окружающими ради особой, значимой цели. Так что, в двух словах, моя миссия, или мое «почему», выглядит так: раскрывать человеческий потенциал по всему миру. И ничем другим мне не хотелось бы заниматься! Я просыпаюсь каждое утро с мыслью о том, как же мне повезло, что мое занятие приносит столько счастья и воодушевления. Мне бы хотелось, чтобы вы тоже пережили эти чувства. Принципы, изложенные в этой книге, – часть моей миссии, так что, надеюсь, они принесут вам пользу.

Когда вы сформулируете миссию, самую значимую и приятную для вас, основанную на ваших талантах и способностях, обязательно запишите ее (в виде позитивного утверждения) или нарисуйте диаграмму или график – ярко, живо. Вы должны чувствовать направление, вдохновение и мотивацию каждый раз, когда взглянете на нее. Носите с собой, развесьте копии в заметных местах дома и на работе. Окружите себя миссией, чтобы она ожила.

ШАГ 2: КАРТА ДЕЙСТВИЙ

Затем обдумайте, что можно сделать на микро- и макроуровне, чтобы приступить к реализации миссии.

Микромиссия

Не думайте, что вам придется бросить свою работу или компанию, дабы посвятить себя более приятному занятию. Амбициозные изменения иногда не оправдывают надежд, потому что сложно осилить так много за один раз. Лучше продвигаться маленькими шагами. Подумайте, как адаптировать работу к вашей миссии. Какие изменения внести, чтобы сообразовать повседневные занятия со своими способностями, ценностями и увлечениями? К примеру:

• Новые задачи. Выясните, не могли бы вы участвовать в собраниях или работе других отделов; предложите помощь в некоторых проектах; займитесь обучением новичков; возьмите на себя дополнительные задачи или общение с клиентами; предложите организовать мероприятие в сфере ваших интересов. Попробуйте заняться делом, которое вас привлекает, или принимать в нем более активное участие, даже если вначале ваш вклад будет весьма скромным.

• Расскажите боссу. Ваш руководитель должен знать, что вы ищете новые задачи, соответствующие вашим талантам, ценностям и личностным профессиональным целям, и надеетесь сократить количество работы, которая вас не вдохновляет. Он может предложить идеи и возможности, до которых вы не додумались.

• Эксперимент. Придумайте небольшие эксперименты, наметив для себя новые задачи в течение короткого периода, чтобы проверить, понравится вам это или нет. К примеру, попробуйте внести небольшие изменения в условия работы или опробовать новый стиль коучинга с членами вашей команды. Поставьте четкие цели относительно тех областей, которые вы хотели бы развивать, даже если ваша работа не требует этого.

• Улучшить общение. Измените качество и / или объем рабочего общения. Хотите больше участвовать в командной деятельности? Подумайте, как влиться в проекты, которые охватывают разные отделы или групповые цели. Вступите вместе с коллегами в книжный или спортивный клуб. Хотите чаще работать самостоятельно? Найдите возможность заняться этим из дома или добейтесь ведения самостоятельных проектов.

• Измените свое восприятие. Если не можете внести реальные изменения, подумайте, какой смысл, удовольствие и рост можно найти в том, чем вы уже занимаетесь. Уподобьтесь уборщику, который считает, что его миссия – заботиться о здоровье людей и благополучии окружающей среды. Внедрите в свое расписание в течение следующей недели «бустеры счастья» – незначительные действия для того, чтобы взбодриться и привнести радость в свою работу. Допустим, выделить время для чтения интересных статей. Помните, что ментальная составляющая повседневных занятий определяет нашу реальность больше, чем сами занятия.

• Возьмите свою миссию домой. Какое еще применение можно найти вашим способностям, ценностям и увлечениям вне работы? Возможно, вы могли бы выделить два часа в неделю и заниматься любимым хобби, будь то спорт или музыка, или чем-то веселым и интересным, например пробежать полумарафон со своими детьми, чтобы собрать средства для местной благотворительной организации. Вы могли бы выкроить один день в месяц для общественной деятельности или уделить больше внимания семье или отношениям с друзьями.

Макромиссия

Если вы попытались приблизить должностные обязанности к миссии, но работа все равно напоминает тяжкую повинность, возможно, настало время для более крутых мер. Какие масштабные изменения вы могли бы внести, чтобы превратить свою работу в призвание? Есть ли у вас альтернативные источники дохода, которые могли бы улучшить ваше материальное положение? Или возможна другая роль в бизнесе, которая позволит задействовать конкретные навыки, ценности и увлечения, чтобы добиться успеха? Или пора покинуть корабль в поисках более прогрессивного или подходящего работодателя? Понимание своей миссии позволяет выбирать компании со схожими ценностями и убеждениями и помогает грамотно взвешивать плюсы и минусы любой профессиональной возможности. Можно даже открыть свое дело и воплотить в жизнь мечту работать на себя. Решение за вами.

ШАГ 3: РЕАЛИЗОВАТЬ МИССИЮ

Последний шаг – приступить к реализации миссии. Сформулируйте позитивные цели для краткосрочной и долгосрочной перспективы по вашим микро- и макродействиям. Это поможет сосредоточиться на успехе (чего вы хотите достичь), а не на неудачах (чего вы хотите избежать), и направить карьеру на правильный путь. Следуйте каноническому слогану спортивного гиганта Nike – just do it! Просто сделай это!

Ваша цель будет изменяться в зависимости от жизненного этапа, и круговую диаграмму придется время от времени пересматривать, чтобы поддерживать актуальность миссии. Записывайте свои действия, мысли и чувства, чтобы посмотреть, насколько вы приблизились к достижению поставленных целей. Помимо всего прочего, это важно для самосознания и следования основным приоритетам. Для окончательной победы могут понадобиться небольшой стимул, корректировка или шлифовка.

Миссия для каждого!

Эту же круговую диаграмму можно использовать не только для себя, но и для своей команды, компании в целом. Каждый черпает вдохновение из разных личностных факторов – способностей, ценностей и увлечений. Унифицированный подход здесь вряд ли уместен: то, что воодушевляет одного члена команды, далеко не всегда подходит другому. Никто не хочет быть просто винтиком, так что придется выстроить индивидуальную стратегию для каждого. Руководитель, движимый самосознанием и заботящийся о благополучии и уникальности сотрудников, может сыграть колоссальную роль в стимулировании, взращивании талантов и преображении жизни своей команды.

На мой взгляд, лучший способ выразить поддержку и использовать свое руководство на благо людям – помочь им найти свою миссию. Сделать это непросто, даже если вы хорошо знаете своих сотрудников и находитесь с ними в прекрасных отношениях. Извне нелегко понять, что позволяет другому чувствовать себя ценным и значимым. Задача вдвойне сложная с учетом требований, предъявляемых к каждой должности. С этой точки зрения владельцы малого бизнеса обычно находятся в более выгодном положении, чем руководители в крупных компаниях. Вам придется потратить немало сил и времени, прежде чем все члены команды смогут работать в соответствии со своими талантами, ценностями и увлечениями. Этой идиллии неизбежно должны предшествовать интенсивные обсуждения тет-а-тет и эксперименты с корректировкой должностных обязанностей. Наш мир не стоит на месте, все ждут моментального результата, и такой подход может вызвать недовольство. Но, как я говорил, это важная часть бизнес-процесса. Получив возможность заниматься любимым и значимым делом, ваши сотрудники вложат в работу в два (а то и в три) раза больше усилий.

Назад: Глава 3. Создаем суперталантливые команды

Дальше: Глава 5. Как стать провидцем (не бояться мечтать и воплощать мечты в жизнь)