7.1. Понедельник. Определяем цели
Если не везло неделю, то не стоит унывать! Можно просто все сначала с понедельника начать.
Ксения Георгиади, «Понедельник — день тяжелый»
7.1.1. Русский КЕДР против заморского SMART
Для оценки правильной постановки цели используются различные методы. Я предлагаю делать это с помощью системы КЕДР. Наверняка вы слышали о ее прозападном аналоге SMART — аббревиатуре, составленной из слов, означающих:
1. Конкретность (Specific). Цель точно определяется и описывается.
2. Измеримость (Measurable). Имеются конкретные методы оценки достижения результата.
3. Принятие, достижимость (Attainable, Achievable). Цель достижима в принципе, и понятно, за счет чего.
4. Реалистичность, актуальность (Relevant). Результат необходим и поможет достичь желаемого.
5. Ограниченность во времени (Time-bound). Большую мотивацию генерируют цели с конкретной датой реализации.
Однако выкладки на иностранном языке трудно запомнить. Так что облегчим себе жизнь и рассмотрим систему КЕДР.
Аббревиатура расшифровывается следующим образом.
К — конкретика. Если в цели есть формулировка «больше, раньше», то обязательно указывайте, на сколько именно рублей, минут, процентов и так далее.
Е — единица измерения. Результат достижения цели должен быть измеримым. «Стать счастливой» — это неизмеримая цель. А вот «снизить расходы в месяц на 10%» — вполне измеримый результат, достижение которого легко проверить, оценив накопления или просмотрев чеки.
Д — «до» либо дата. Например, ваша цель — до 31 декабря такого-то года заработать 5 миллионов рублей.
Р — реалистичность. Необходимо реально оценить свои ресурсы, необходимые для достижения цели. Это не означает, что цель не может быть амбициозной. Она должна быть достижимой в принципе. Например, купить «двушку» в новостройке вполне реально. И также реально съездить отдохнуть на две недели в Болгарию.
Вы должны быть способны достичь цели в определенные сроки. Конечно, и «невозможное возможно», но давайте начнем с поездки в Болгарию в сентябре, а покупку двухкомнатной квартиры запланируем до 31 августа будущего года.
Если же мы, как Остин Пауэрс, будем планировать стать императором Вселенной — это будет и неконкретной целью, и не совсем реалистичной.
Есть еще один важный момент: в описании цели по системе КЕДР каждое предложение должно состоять не более чем из 24 элементов — слов и знаков препинания. А лучше — не более чем из десяти. Так что после того, как вы сформулируете свои цели, подвергните их описание жесткой редактуре и оставьте только то, что действительно имеет значение.
Приведу пример, как формулировать цели коротко и четко. По КЕДРу, в первую очередь фиксируются единица измерения и дата. Если ваша цель «построить карьеру», она должна выглядеть примерно так:
Моя цель: до 01.01.2020 года занять должность директора по продажам в компании из сегмента телекоммуникаций численностью более 1000 человек.
Сосчитайте слова, которые вы прочитали. Если считать дату за слово, то цель уложилась в заданный лимит в 24 слова.
Обратите внимание, что в данном описании есть главный акцент — конкретика в датах и численности штата. Продолжайте обдумывать цель и еще больше конкретизируйте ее, почувствуйте, насколько иначе заработал ваш мозг.
Теперь, когда в формулировке цели нет ничего лишнего, вы достигнете ожидаемого результата с большей вероятностью.
Не бойтесь конкретики даже в абстрактных сферах, подробно описывайте их и сразу устанавливайте срок.
Сравните:
Хочу объездить весь мир.
Или:
В 2020 году встречаю Новый год в Чехии, в июне занимаюсь дайвингом на Мальте, в марте фотографируюсь на слоне в Таиланде, в августе встречаю рассвет в Каппадокии.
Не стесняйтесь конкретизировать свои желания. Расписанные на бумаге, они перестают быть чем-то несбыточным, создается реальный образ, который мозг воспринимает как руководство к действию.
Итак, записывайте свои цели четко и конкретно. Подробно прописывайте план действий, визуализируйте и делайте задачу более достижимой и реальной.
Многие в значительной степени программируют свое будущее. Действуйте согласно системе КЕДР, и вы заметите, что цели становятся ближе, если вы прорабатываете каждую из четырех заветных букв.
7.1.2. Распишите цели по уровням и сферам жизни
Важность постановки целей я понял еще в 2000 году (мне было 18 лет). Тогда у меня появился компьютер. В первую очередь я установил офисные программы: Word, Excel, Outlook.
Уже тогда я увлекался всем, что связано с саморазвитием и целеполаганием, и потому составил в Word таблицу, в которой указал, чего хочу добиться в ближайшие несколько лет. Все было описано в цифрах, с датами. Я охватил многие сферы жизни:
• уровень дохода (на тот момент указанные суммы казались мне фантастическими, хотя они существенно меньше, чем возможности, которыми я обладаю сейчас);
• достижения в личной жизни;
• спорт (тогда это много значило для меня, так как в старших классах мы конкурировали по спортивным достижениям) и пр.
Для удобства работы я выделяю пять типов целей.
Маленькая цель. На ее достижение потребуется от одного до семи дней. Это шаг к большой цели, конкретное действие.
Средняя цель. Может занять от недели до месяца. Это конкретная задача. Например, вам необходимо составить квартальный отчет.
Краткосрочная цель. На ее достижение потребуется месяц-два. Это более глобальный этап. К примеру, вам необходимо уменьшить дебиторскую задолженность.
Долгосрочная цель. От двух месяцев до года. За это время можно повысить рентабельность работы компании (поскольку цели должны быть конкретными, в плане будет указана цифра, например, на 14%), нарастить клиентскую базу (скажем, увеличить ее в два раза).
Глобальная цель. Срок — год и более. Например, стать лучшим специалистом по рекламе в своем городе.
Вот как применяются уровни в выстраивании карьеры (об этом меня довольно часто спрашивают на тренингах).
Рекомендую при составлении плана профессионального роста ориентироваться на пятнадцатилетние циклы. Если вам сейчас 20, пропишите, что будет в 35 и в 50 лет.
Представим, что глобальная цель в карьере следующая:
До конкретной даты занять должность генерального директора в холдинговой компании с численностью до 50 тысяч человек и доходом 1 млрд рублей в месяц.
Еще вы ставите цель на ближайшие 15 лет: построить три дома. И конкретно расписываете количество квадратных метров, отдаленность от города (в километрах) и т. п.
Вы все записали, а потом смотрите на список и думаете: а зачем мне три дома, достаточно и одного. И вообще дело не в доме, а в том, что я хочу хорошую семью, детей.
Вот так, путем размышлений, вы приходите к глобальной цели и начинаете понимать, куда направить вектор развития. Получилась цель с двумя возможными ответвлениями, и это нормально.
После вы переходите к долгосрочным целям на пять-семь лет. Их может быть несколько:
• Пройти международное сертифицированное обучение, получить степень MBA в одном из европейских вузов.
• Занять должность первого лица по продажам в компании с численностью не менее 5000 человек и достичь уровня личного дохода не менее 1 млн руб. в месяц.
Добавьте к долгосрочным целям и свое здоровье. Великий Конфуций говорил: «Люди тратят свое здоровье, чтобы заработать деньги, а затем тратят деньги, чтобы восстановить здоровье». Пропишите конкретно свои физические возможности и план тренировок.
Пришла очередь краткосрочных целей на один-два года:
До такого-то числа 2021 года занять должность директора по продажам (директора по маркетингу, генерального директора) в компании численностью от 500 человек и т. д.
А потом вы ставите задачи, которые помогут этого достигнуть:
1. Пройти корпоративное обучение и не менее десяти тренингов в год.
2. Пройти обучение у топовых тренеров России, таких как _____.
3. Достигнуть такого-то уровня продаж или стать лучшим продавцом.
Теперь все цели последовательно прописаны в вашем календаре. Пошло планирование по неделям, месяцам.
Именно так и выглядит пошаговая стратегия развития самодисциплины.
7.1.3. Избегайте конфликта целей. Научитесь достигать нескольких целей одновременно или выбирайте ту, что приоритетнее
А что, если ваши цели конфликтуют?
Например, вы решили уходить с работы только после того, как все задачи будут выполнены, но при этом раньше возвращаться домой и проводить вечера с семьей.
Или вам необходимо отправить сотрудника в плановый отпуск и параллельно сдать срочный проект, который он вел.
В подобных ситуациях возможно применить шесть способов разрешения конфликтов целей:
1. Отказ от одной из целей. Например, если вы хотите отдыхать два раза в год, но при этом работаете на заказах и планируете увеличить заработок в десять раз, то можно и отказаться от одной из поездок в угоду финансовым интересам.
2. Определение приоритетов.
3. Делегирование (подробнее о нем мы поговорим в среду).
4. Оптимизация целей. Возможно, нет необходимости каждый рабочий день сидеть в офисе до умопомрачения. В определенные дни вы можете пораньше уйти с работы и провести вечер с семьей. Другие дни — задержаться на работе и закончить задачу с чувством выполненного долга. Конкретизируйте, планируйте, и тогда в вашей жизни наступит гармония.
5. Умение говорить «нет». Если вам нужно уклониться от навязчивых просьб или не интересующей вас работы, смело используйте фразы «Я бы с удовольствием, но…», «Отличная идея, но…», «Я постараюсь/подумаю», «Ты же не обидишься, если…».
6. Согласование конфликтующих целей путем поиска компромисса. Подумайте, можете ли вы достичь обеих конфликтующих целей одновременно. Например, если сотрудник уходит в плановый отпуск, но заказчик ждет срочный проект, который ведет все тот же сотрудник, возможно, вам просто нужно предложить компромиссный вариант. Премия в двойном размере никогда не будет лишней в отпуске, если работник задержится на работе до сдачи проекта.
Однако такие случаи — скорее исключение. По моему опыту, при правильно заданных приоритетах и умении эффективно управлять своим временем столкновения целей не бывает. Да и с конфликтом задач следует поступать аналогично.
Ключ к решению конфликтующих проблем лежит в их запараллеливании. В день я ставлю десятки целей: снять видео, поесть, зайти в магазин, сходить к банкомату, сделать четыре звонка, посмотреть рекомендованный мне фильм. Фильм сочетается с едой, звонки с походом к банкомату, поездка в магазин — с переговорами по скайпу.
Уверен, в вашей повседневной жизни есть много задач, которые также можно сочетать. Если же в моменты, когда вы не знаете, за что взяться в первую очередь, вас охватывает паника, дайте себе несколько минут, чтобы собраться с мыслями, и только тогда приступайте к решению вопросов.
Задание № 7. КЕДР на практике
Сегодня мы начнем тестировать систему КЕДР для оценки правильности постановки ваших целей.
Рекомендую начать знакомство с этой системой на тех гаджетах, которые всегда с собой и привязаны к другим электронным устройствам.
Выпишите свои цели, разделив их на пять типов (см. ). Будьте конкретны, прописывайте план действий, сделайте цель достижимой.
Помните самые главные принципы по КЕДРу:
1. В описании цели каждое предложение должно состоять не более чем из 24 слов.
2. Четко ограничивайте срок достижения цели.
Начните с маленькой цели. Приступайте к выполнению задач. Используя систему КЕДР, шаг за шагом вы придете к тому, что раньше казалось недостижимым.
