7. Наводим мосты. Строим глубокие, здоровые отношения, основанные на преданности
Нет человека, который был бы как остров.
Джон Донн
За последние десять лет я встречался и интервьюировал бессчетное количество менеджеров разного уровня и предпринимателей. Многие из них прошли огонь и воду. Однако если речь идет о деловой этике, никто из них не мог сравниться с моей тещей, Маргрет.
Маргрет (для меня – просто «мама») родилась в Польше в 1958 году. Страна переживала непростые времена. Маргрет не понаслышке знала, что такое борьба, она не принимала ничего как должное. Своих дочерей она научила тому же: наслаждаться хорошими временами, готовиться к трудным и строить крепкие отношения.
Последнее маме давалось легко. Все ее окружение, начиная от недавних знакомцев и заканчивая близкими людьми, чувствовало, что мама заботиться о других. Именно поэтому люди к ней тянулись. Например, когда она решила уволиться с работы (она убиралась в кабинете директора крупнейшего производителя автомобилей), секретарша умоляла ее остаться. Она полностью доверяла маме. Мама все же решила двигаться дальше, но оставила о себе глубокое впечатление. Секретарша поддерживала связь и заезжала к ней на кофе.
Или взять Лори и Верди. С этой парой мама подружилась во время семейной поездки на Гавайи. Лори была знакомой знакомых, но скоро они стали неразлучны, а под конец не хотели прощаться, даже плакали. Они поддерживали контакт, писали письма и имейлы. Однако я умолчал о маленькой детали – мама не говорила по-английски.
Они с Лори общались через переводчиков (обычно им была моя жена). И все-таки они сформировали нерушимую связь.
Даже в свои последние часы мама завязывала отношения. Она благодарила докторов и медсестер и хотела познакомить их с нами. Мама удивлялась тому, что они веселые, добрые и сострадательные, несмотря на характер их работы, из-за которого они каждый день сталкиваются с болью и страданием. Мама считала, что они заслуживают признательности, и старалась высказать ее им.
Я могу бесконечно рассказывать о том, как мама строила связи с другими. Она годами ухаживала за больной матерью и за свекровью, жертвуя время, чтобы помогать другим. Мама дала мне очень важный урок: построение глубоких отношений – это тяжелый труд. Но дело того стоит.
