Чтобы получить результаты от критики, важно помнить, что амигдала превратит любую угрозу в действие и вы не сможете рационально мыслить. Может случиться несколько вещей. Вы напряжетесь и перестанете слушать. Вы автоматически начнете оправдывать себя и свои поступки. Вы попытаетесь замолчать проблему и переложить вину на другого.

Все это не принесет пользы никому. Так как же предотвратить эмоциональный плен?

Ключ кроется в следующем. Вы должны рассматривать критику не как нападение лично на вас, а как возможность научиться новому.

Если вы начнете отвечать на эти вопросы, то сделаете паузу и сможете направить свою энергию в нужную сторону, а значит, получите хороший опыт. Вы узнаете о себе больше и станете еще лучше.

Разумеется, поначалу это непросто. Почти наверняка ваша реакция на критику вырабатывалась годами и похожа на рефлекс. Однако если вы найдете время, чтобы ответить на эти вопросы (даже несколько часов спустя), то будете развиваться. Постарайтесь заниматься этим на постоянной основе, тогда ваша реакция на критику постепенно изменится.

Мне довелось испытать это на себе. Много лет назад я занимал небольшую руководящую должность. Никогда не забуду один разговор. Я обругал члена команды (назовем его Дэвид) за огромную ошибку. Я был прав, но донести это можно было другими словами.

Дэвид ответил быстро и ядовито:

– Знаешь, ты такой начальник, которого все ненавидят.

Ого.

Да, Дэвид мог донести свою мысль более тактично, но не имело смысла на этом зацикливаться. В его точке зрения скрывалась ценная мысль. Я спросил, почему он так думает, и многое узнал благодаря его честности. В итоге я стал хорошим начальником, а Дэвид понял, что я не придурок.

Должен предупредить: не зацикливайтесь на критике.

Если вы начнете этим заниматься, вас раздавят недовольные. Вы будете готовы опустить руки. Вы забудете о своих ценностях и приоритетах. Или же вы начнете тратить время на то, чтобы доказать неправоту критиков, забудете о своих сильных сторонах и попытаетесь стать другим человеком.

Другие указывают вам на недостатки. Вы должны понять, принять и двигаться дальше. Большая часть критики субъективна, не забывайте и об этом. Кроме того, в трудные времена всегда лучше концентрироваться на успехах, а не на недостатках.

И наконец, бывают случаи, когда критику слушать нельзя. Если вы понимаете, что кто-то пытается вам навредить или унизить вас, не слушайте его. Интересуйтесь мнением доверенных людей, тех, кто хочет вам добра.