Автор той или иной услуги проделывает огромную работу по её подготовке к виду, доступному для потребителя. И как только ею начинают пользоваться, есть риск, что она будет эксплуатироваться без согласия автора и без его патронажа, что может снизить качество услуги. А цена может снизиться за счёт экономии на подготовке услуги, использовании низкокачественных материалов, оборудования, пропуске некоторых элементов методики. В таких случаях потребитель попадает впросак, методика в целом дискредитируется, так же, как и её разработчик.

Напротив, если культурный продукт не теряет в качестве при его копировании (как в случае с музыкальными произведениями), то при распространении пиратских копий страдает скорее автор, чем потребитель. Хотя это как посмотреть: с одной стороны, он теряет гонорары, с другой – становится популярен, что увеличивает приток зрителя на концерты. И такая ситуация относится скорее к классу товаров (в первую очередь, цифровых: музыкальные диски, софт, книги), чем к классу услуг. В случае же с услугами на первый план выходит способность потребителя идентифицировать именно тот сервис и того специалиста, которые ему действительно необходимы, а не навязаны.

В этих условиях потребители начинают искать не услуги, а специалистов, их оказывающих. Те же, в свою очередь, самостоятельно подбирают необходимые клиенту сервисы, опираясь на свой опыт и профессионализм. Отсюда и ещё один способ отбора товаров и услуг, ставший отдельной услугой – консультация специалиста, который может концентрироваться именно на советах по подбору специалистов, не оказывая никаких других услуг (упомянут выше).

Сфера услуг больше защищена от пиратства, прежде всего благодаря двум факторам: трудности копирования оригинала и большой зависимости от человеческого фактора, контакта услугодателя с услугополучателем.