Книга: Трансформатор 2. Как развить скорость в бизнесе и не сгореть
Назад: Закрытие клуба
Дальше: Кнопка SOS

Глава 6
Драйвер добрых дел

Желание помогать

Несколько лет назад у меня появилась новая потребность – помогать людям. Внутри себя я почувствовал, что мне это просто жизненно необходимо, так же, как есть, зарабатывать деньги, чувствовать безопасность, принимать решения, общаться с друзьями, – что-то такое, без чего невозможно нормально жить.
В первой книге я рассказывал, как загадал желание стать богатым. Взамен я дал обещание помогать людям. Со временем помощь людям переросла в настоящую потребность. С одной стороны, я удивлялся этому странному для меня чувству. С другой стороны, уже давно замечал, что, когда помогаю людям – словом или делом, чувствую невероятную легкость в душе и настроение неизменно поднимается. Тогда я понял, что помощь людям – мощный источник энергии. Это – мой драйвер.
Время от времени, когда мы собирались с командой или с друзьями, я мог задать подобный вопрос: «Ну что? Кому помогать будем? Давайте быстрее найдем кого-нибудь. Дедушке, например, крышу починим. Может, деньги кому-нибудь срочно нужны? Или кто-то очень сильно хочет со мной встретиться?»
Под дверями базы «Трансформатора» постоянно дежурят ребята – наши подписчики, которые хотят со мной поговорить и терпеливо ждут удачного момента. Иногда я иду за ними, завожу на базу и предлагаю поделиться со мной всем, что их волнует. Часто они начинают рассказывать о своих идеях, чтобы я мог дать дельные советы. Я помогаю не только этим: даю, как правило, еще несколько нужных контактов, с которыми будет проще и быстрее достичь озвученной цели. Все это делать мне по-настоящему приятно, когда есть время.
После просмотра выпусков «Трансформатора» люди иногда писали в комментариях: «Ну возьми ты какого-нибудь парня и помоги ему на глазах у всей публики. Вот тогда ты будешь настоящий предприниматель». Я задумался. Дело в том, что я часто помогаю людям, но делаю это не напоказ. Что будет, если я действительно выберу какого-то конкретного человека и помогу ему вырасти, стать предпринимателем? На глазах у всей страны. На его примере миллионы других ребят начнут действовать, они увидят, что все возможно и для них.
Но осуществить такую задумку оказалось непросто. Проблема заключалась в том, что я видел уже много горящих своими идеями людей, которые на каком-то этапе сливались, не добегали до конца. Смотришь, человек молодец, сделал предостаточно, все запустил, но потом просто опустил руки и говорит: «Я так больше не могу». Все потому, что в бизнесе есть так называемая «зона смерти», и ты в нее попадаешь примерно через год после старта.
Когда ты пашешь и выкладываешься даже не на сто, а на тысячу процентов, весь в своем деле, но в тебя перестают верить, – вот тогда может прийти депрессия, начаться паранойя. Ты сам уже начинаешь думать, что ничего не получится, что это полный крах, и психологически сдаешься, хотя этот страшный период нужно просто перетерпеть. И тогда возможен рост. Такое происходило в нескольких моих бизнесах и усложняло общение с некоторыми партнерами. Мы запускаем проект, а через месяц они приходят ко мне со словами «Слушай, денег нет, ну как-то так». Я-то ожидал такой поворот событий и объясняю: «Это нормально. Денег нет, но будут позже. Просто нужно сделать определенные вещи. Необходимо кое-что внедрить, наработать клиентскую базу, найти основные каналы привлечения клиентов, пересобрать продукт, привлечь новых партнеров и подрядчиков, укомплектовать команду». Все эти вопросы фундаментальные, и их надо решать постепенно.
Какие у нас люди в России? Все хотят получить здесь и сейчас. Став партнером Дмитрия Портнягина, ты уже думаешь, что под тобой суперплодородная земля: в нее воткнешь лопату, и она будет цвести. С одной стороны, это так. В акселераторе внутри нашей базы бизнесы действительно развиваются гораздо быстрее, чем где-то еще. Для этого я создал все необходимые условия. Но все равно нужно иметь терпение, совершать важные действия, смотреть на результат, анализировать, постоянно что-то докручивать.
Я понимал, что если возьму любого парня, которого выберу абсолютно рандомно, и начну его показывать всем, запускать с ним бизнес, то он с большой вероятностью может слиться. Я потрачу много энергии и ресурсов, а результат может быть нулевым или даже отрицательным, и его увидят миллионы зрителей – для них это будет не мотивация, а демотивация. Хотя я лично в этом не буду виноват. Просто избранный мной «будущий предприниматель» вдруг в процессе движения скажет: «Дима, я не могу. Я не сплю, не ем, у меня нервные срывы, я похудел на десять килограммов, от меня девушка уходит, потому что меня не видит, и мама мне говорит с тобой не связываться, потому что мой отец когда-то попробовал, и наша семья осталась в долгах. Ну, в общем, и друзья сказали, что это не тема, то есть не прибыльный бизнес. Короче, я пошел».
Вот этого я и боялся больше всего. Потому что хороший ментор – это только 20–25 процентов успеха. Он может сопроводить, подсказать, облегчить путь, но он – не все, что нужно для стопроцентного результата. Остальные 75–80 процентов успеха зависят от самого человека, его внутреннего стержня.
Представим себе, что «мой герой» – тот человек, которого я веду, – вдруг остановился и сказал: «Все, я сливаюсь, я ухожу». И никакие мои уговоры не помогают. Что тогда? Конечно, это сильно ударило бы по моей репутации. Как объяснить потом аудитории, что просто такой человек попался? Ведь, действительно, есть много тех, кто не добегает до конца, не доделывает начатое. Например, приходил ко мне один парень, говорил: «Я хочу стать блогером». Отвечаю: «Хорошо, я могу тебе помочь». Помогаю, запускаем канал, человек вроде хорошо бежит, а через два месяца резко бросает снимать выпуски. Спрашиваю: «Что происходит?» – «Ну, ты знаешь, что-то просмотров мало, а деньги уходят и времени ни на что не хватает. Наверное, это не работает или не мое». Но так никогда ничего не получится! За что бы ты ни брался, нужно это дожимать и пробивать все стены на пути.
Пока я размышлял на данную тему, по соцсетям распространялась уже целая эпидемия всевозможных комментариев: «Ну покажи вот этого человека», «Вон того возьми», «Конечно, ты такой молодец, миллионер, а ты попробуй сейчас кого-то поднять с нуля» или «Раз ты смог, покажи теперь нам, как это делается».
Мы много раз обсуждали этот вопрос, и команда говорила: «Слушай, Дим, надо все-таки выбрать кого-то». Я отвечал, что я не буду брать на себя подобную ответственность. Потому что я, как никто другой, понимаю, что такое запуск бизнеса. Я знаю, что люди часто сливаются. А в бизнесе это, наверное, самое главное – не сливаться, идти до конца! Даже если твоя тема не работает – пробуй другие. Но ни в коем случае не включай заднюю скорость и не становись снова наемным сотрудником. И вот, как раз во время очередного такого натиска по вопросу публичной помощи кому-то, мне подвернулся его величество случай.
Один из специальных выпусков «Трансформатора» был посвящен интернет-магазину Ozon.ru. Помню, я читал книгу о нем, когда летел на выставку из Китая в Москву. Тогда я был генеральным директором компании и сам управлял всеми процессами внутри нее. Я часто заказывал книги с Ozon в Благовещенск, а потом мои ребята закидывали их мне в Китай. Так вот, я читал книгу про то, как озоновцы начинали свой бизнес – с обычного книжного магазина. Когда они пошли в интернет, все сказали: «Это вообще бред: у вас никто ничего через интернет заказывать не будет. Существуют проекты, где выписывают журналы, подписки всякие и так далее. Но за книгами люди ходят в книжный магазин и через интернет их покупать не будут точно». А они все-таки зацепились за этот рынок и сильно выросли. Теперь на Ozon.ru не только продают, но и предлагают огромный ассортимент других товаров. Компания пережила очень много кризисов; были и такие времена, когда ее руководители собственными силами развозили заказы.
Я загорелся идеей показать эту компанию в своем влоге. Когда продюсеры сообщили, что Ozon принял наше предложение и можно снимать выпуск, я почувствовал драйв.
– Классно, давайте! Если вы нас еще и на склад пустите, то это будет бомба, – звоню я в Ozon и обсуждаю детали. – Я в книге читал, что там все автоматизировано, оборудовано по последнему слову техники и просто какие-то огромные площади.
– Согласны! – ответили в «Озоне» и спросили: – Что-то еще, кроме склада?
– Обязательно покажем руководство, офис, склад, все процессы изнутри, даже как доставляются посылки… А давайте мы у вас курьерами поработаем? – осенило меня.
– И как это будет?
– Ну, дайте мне форму и машину. Я развезу пару посылочек. А Джони будет меня снимать!
На том и договорились. Прежде всего я познакомился с бывшим президентом Ozon.ru Дэнни Перекальски. Он до сих пор мой близкий друг и ментор. Это человек, которым я восхищаюсь, мы время от времени встречаемся и разговариваем на разные интересные темы.
На съемках того выпуска Дэнни дал нам мощное интервью. Он плохо говорил по-русски, но произнес очень важные вещи, которые меня прошибли насквозь. Посещение склада мы сдвинули на вечер следующего дня. Настало время поработать курьером! Но тут начались проблемы.
– Дима, к сожалению, сесть за руль не получится… – говорят мне девочки из PR-отдела Ozon.
– А в чем проблема? – недоумеваю я.
– Понимаешь, у нас все серьезно. Ты должен быть официально оформлен в компании. Иначе это будет грубым нарушением наших правил. Мы не можем взять на себя такую ответственность.
– А в чем ответственность?
– Вдруг ты собьешь кого-нибудь, например. Мы же не знаем, как ты будешь ездить. Такой инцидент может стать сильным ударом по репутации компании. Поэтому мы боимся.
– Не вопрос! Давайте оформляться! – решительно произнес я.
– Но это займет несколько дней, – как бы с сожалением сказали они.
– Девчонки, это подстава… У меня камера, контент, надо везти посылки. Я не могу ждать, у меня почти все в режиме онлайн. Что предлагаете?
– Давай так. Мы дадим тебе курьера, который хорошо говорит на камеру, и ты вместе с ним поедешь на пассажирском сиденье.
Я загрустил, ведь представлял все совсем иначе: я сажусь за руль, заезжаю в Макдоналдс, набираю кучу еды (потому что голодный) и мотаюсь целый день по городу. Одной рукой ем бургер, другой – набираю номер клиента, плюс смотрю в навигатор и в то же время рулю. У меня, конечно, все валится из рук, и Джони это снимает. Мы с ним даже поржали над столь прикольной идеей. Надо сказать, что все самое креативное для канала придумываем именно мы вдвоем и всегда прямо на месте. Приходим такие, ну давай здесь это сделаем, здесь то, и погнали на энтузиазме. А тут разом вышел облом со всеми нашими задумками. Я расстроился, потому что подумал, что все обернется скучной поездкой с курьером и не будет в этом ничего необычного. Но другого выхода не было, пришлось согласиться на предложение.
В назначенное время к нам приходит такой шустрый парень и говорит: «Привет, меня зовут Рома, я буду сегодня тебя обучать». Я опешил, но идея мне понравилась!
– Ром, только давай так: я зеленый стажер, а ты прям гроза-начальник. Говоришь мне: «Давай вот так!» Прям по жести. Объясняй, рассказывай, торопи, раздражайся, все что угодно. Давай хотя бы такие роли сделаем. Лишь бы движухи было побольше. Я должен почувствовать себя в шкуре стажера по-настоящему. Таким образом, мы с тобой в кадре покажем историю маленькой команды из двух человек, которая выполняет очень важное задание.
Рома согласился и начал объяснять мне суть работы. Парень он оказался, и правда, способный, умеющий неплохо говорить на камеру, такой активный, живчик. Ну, думаю, нормально, все сделаем. Спустились на склад, я поторапливаю его: «Так, Рома, давай быстрее, забираем посылки!» И вот открывается дверь нашей машины, мы закидываем внутрь коробки, камеру… А уже темнеет, и мысли у меня не радужные: сейчас ничего не поснимаем нормально. Джони установил в машине камеру и уехал, мы с курьером остались вдвоем.
Ключ 19
СОБЫТИЙНЫЙ РЕСУРС
Всегда прислушивайся к своим ощущениям.
В жизни с нами случаются разные события, иногда происходит что-то по-настоящему необычное. Ты должен присмотреться – нет ли тут возможности? Случайных встреч не существует. Вселенная дает каждому равное количество шансов на успех. Будь внимательным и не пропусти их.
Назад: Закрытие клуба
Дальше: Кнопка SOS