У нас с Ромой было всего два заказа для доставки. Начинаем движение. Я думаю: «Ну и что делать теперь? Наверное, надо с ним о чем-то поговорить».

– Ну что, Ром, как дела? – банально начинаю я.

– Да все отлично! – коротко ответил Рома и замолчал.

– Расскажи, как давно работаешь курьером в «Озоне», – продолжаю я пробивать.

– Пятнадцать лет, – лаконично произнес он.

– Сколько?! – с нескрываемым удивлением переспросил я.

– Пятнадцать, а что? – спокойно повторил Роман.

– Да не знаю, как слова подобрать… И тебе нормально пятнадцать лет курьером пахать? Обычно люди в компаниях как-то поднимаются по карьерной лестнице. Поработал пять лет – молодец! Давай теперь будешь заместителем руководителя какого-нибудь. Потом, может, начальником склада или руководителем курьерской службы.

– Да нет, мне и так нормально, классно все.

– А как супруга реагирует на то, что ты работаешь в одной и той же должности целых пятнадцать лет? – не унимаюсь я.

– Да ничего вроде, нормально. Она тоже в «Озоне» работает.

– Понятно. Ну а вообще у тебя цели какие-то в жизни есть? Например, ты о чем-нибудь мечтаешь?

– Да нет, не мечтаю я, нет у меня никаких целей.

– Что? Совсем?

– Ну как-то вот так…

– А когда и куда вы с женой ездили последний раз отдыхать?

– Да в Крым с друзьями ездили.

– И все?!

Тут меня прорвало, и я сказал:

– Вот что, Рома, слушай, я не знаю, как ты к этому отнесешься, но, в общем, я предлагаю тебе круто изменить свою жизнь в лучшую сторону.

Не знаю, что меня подтолкнуло в тот момент, но я решил предложить ему помощь. Притом что человек явно не интересовался ею сам. Но я чувствовал, что мы говорим с ним на очень важную для нас обоих тему. Вот сидим мы в машине – я и человек, похожий на некоторых моих подписчиков, – он работает по найму уже очень давно, да так привязался к своему образу жизни, что ничего за ним не видит и ни о чем не мечтает. И я делаю ему свое предложение. Недоумение, шок. Решаю не давить, оставить все как есть.

На прощание говорю: «Рома, давай так: если ты вдруг надумаешь поменять свою жизнь, то вот мой номер телефона. Но позвонить ты можешь только один раз. И назад пути уже не будет. Назовем это кнопкой». Рома сказал: «Кнопка SOS». – «Хорошо, – согласился я, – кнопка SOS. Пусть она у тебя будет».

Еще утром Рома даже не знал, кто я такой. Когда с доставкой заказов было покончено, мы заехали на заправку. Туда же подскочил Джони, дал мне ключи от моей машины. Я снял озоновскую униформу, сел в свой «Бентли» за восемнадцать миллионов рублей и просто уехал. А Рома остался смотреть мне вслед.

Вышел выпуск с Ozon.ru. Наш разговор с Ромой, весь его драматизм оказался в центре сюжета. Рейтинги выпуска били все рекорды, мы получили тысячи комментариев. Я был в шоке от осознания того, что сама Вселенная взяла и сделала это – привела меня к нужному человеку. Я чувствовал, будто кто-то сверху толкал меня: именно сейчас, когда вопрос с подопечным висел надо мной, словно туча, и состоялся такой разговор. Здесь ничего не планировалось специально. Но сложилось множество обстоятельств и даже препятствий в одном необычном дне, что я познакомился и поговорил с курьером. Фрагменты нашего с Ромой диалога вызвали резонанс, отозвались в сердцах большого числа людей. Среди моих подписчиков начались споры: позвонит Рома или нет. А я отправился в экспедицию – в далекую восточноафриканскую Эфиопию. И только вернулся – мне звонок: «Привет, это Рома».

Я был удивлен. Положа руку на сердце, признаюсь, я не верил, что Рома позвонит. Я все больше склонялся к мнению, что есть определенные люди, которым развитие и стремление добиться успеха чужды вообще. Если, конечно, в их жизни не произойдут какие-то важные события, которые изменят мировоззрение: встреча с ментором, попадание в предпринимательское окружение, кто-то из друзей начнет заниматься бизнесом и станет успешным или собственная жена начнет больше зарабатывать… Но в случае с Ромой, когда человек пятнадцать лет сидит на одной позиции в одной компании, его это полностью устраивает, и он говорит, что «это же стабильность, это круто», – я вообще ничего подобного не ожидал. Я думал, что ему действительно так нравится жить. Поэтому, ответив на звонок, я не верил своим ушам.

И понеслось. Прежде всего нужно было проделать подготовительную работу. Я не мог допустить, чтобы Рома слился. То, что я делал, может стать для тебя пошаговой инструкцией в подобной ситуации.

Первое. Я должен был познакомиться с его семьей. Потому что семья будет оказывать сильное влияние на эмоциональное состояние и боевой настрой Романа. Мама недовольно за ужином скажет: «Все это ерунда, возьмись за ум, занимайся делом по себе! Брось это!» Или жена устроит скандал: «Ты что, с катушек слетел? У нас двое детей, куда, в какой бизнес ты собрался?» Перед встречей с его близкими я проиграл у себя в голове разные возможные сценарии развития событий. Ставки были высоки. Важнейшим фактором успеха всей затеи с бизнесом будет то, что родные думают по этому поводу. Насколько они верят в успех и насколько готовы отпустить Рому его строить.

Я приехал к Роме домой. Старая обшарпанная квартирка, сервант, хрусталь, селедка под шубой, добрая мама, прекрасные детки-двойняшки. И супруга Маша, которая сначала наотрез отказалась сниматься, но потом я все-таки ее уговорил. Просто поговорил с ней один на один на кухне и попросил: «Нам надо показать все как есть – картину в целом. Пожалуйста, помоги мне. Это нужно в первую очередь ему».

Поговорив с мамой и супругой Романа, я понял, что нам повезло. Они точно будут его поддерживать. Оказалось, Маша уже давно была против «курьерства» и старалась придумать для мужа что-нибудь посерьезнее. Мама тоже оказалась в теме. У ее супруга, Роминого отца, когда-то был бизнес, маленький магазинчик (или до сих пор есть – я уже не помню). Что такое свое дело – здесь представляли. А дети были просто счастливы и говорили: «Папа, мы тебя поддержим». Я смотрел вокруг и радовался. Это здорово! Первое и главное сделано – Рому будет поддерживать семья.

Второе. Было очень важно, чтобы Роман сжег мосты. В его случае нельзя было делать настоящий бизнес, продолжая работать курьером в Ozon. В любой момент, имея страховку в виде этой пусть даже совсем незавидной работы, он мог бы сказать: «Слушай, мне что-то не нравится; я сниматься больше не хочу», или «Эта ниша не по мне», «Я трачу слишком много времени на работу», «Я ничего не успеваю, извини, в таком темпе у меня не получается». Поэтому я сказал, что первый его шаг к успеху – заявление об увольнении. Честно говоря, делать это вовсе не обязательно. Можно начать свой бизнес, параллельно работая по найму. Но в моем конкретном случае это было обязательным условием. С Ромой по-другому бы не получилось. К тому же я лично был его ментором и неким гарантом, что ничего слишком плохого с ним не произойдет.

И третье. Чтобы Рома не слился, он должен был взять кредит или даже несколько кредитов, – тут как раз тот случай, когда обязательства делают нас обязательнее. Поначалу возникло сильное сопротивление с его стороны.

– Это невозможно! Это же огромные деньги! Я не могу так поступить! – возражал он.

– Рома, бизнес – это риск, – сообщал я ему прописные истины. – И если ты так же, как я, сильно в него веришь, то сделаешь! Потому что деньгами я тебе помочь не могу. Во-первых, так было бы неправильно, ведь мы показываем историю о том, как построить бизнес с нуля. Во-вторых, мои деньги не будут гарантией того, что ты добежишь до конца. В-третьих, это твой бизнес, и ты должен строить его своими усилиями.

– Я понимаю… Но не могу! – упирался он.

– Ну и пошел вон отсюда! – резко прервал я разговор.

– В смысле? – ошарашенно проговорил Рома.

– В прямом! Пошел вон отсюда. Ты что думал, я буду все за тебя делать? Ты думал, что я сам буду менять твою жизнь? Что это я сделаю тебя завтра успешным, и ты станешь предпринимателем, сразу начнешь зарабатывать большие деньги? Я могу прямо сейчас позвонить в Ozon, и тебя возьмут обратно. И все, мы на этом заканчиваем.

Эта встреча происходила на заднем сиденье моего «Майбаха», который стоял напротив базы «Трансформатора». Мой водитель понял, что это горячий разговор, и вышел из машины. Я тогда был абсолютно готов к тому, о чем говорил. Это не было манипуляцией. Надо было или решить вопрос, или закрыть его навсегда. Либо он сейчас дает заднюю, либо идет вперед. Другого выбора у нас не было.

– Подожди, пожалуйста! Давай не будем делать сейчас таких поспешных выводов. Я только доберусь до дома, пообщаюсь с Машей, обсужу с ней этот вопрос и наберу тебя, – попросил Рома.

– Огонь! Свободен! – выдохнул я.

Я зашел на базу, рассказал все команде и озвучил свой вывод: «Рома может слиться. Если так, то мы честно расскажем об этом в выпуске. Я не хочу работать с человеком, которому не доверяю». Наступает вечер, и в моей «трубе» звучат слова: «Я согласен».

«Красавчик!» – радостно хвалю его я.

Началась работа. Мы обсуждали, где возьмем деньги. Рома оформил кредиты на себя и жену. Для него это было сильным стрессом. Он прекрасно понимал, что в данный момент не просто вышел из зоны комфорта, а попал в ад. Потому что ему нужно кормить и содержать двоих детей, он только что уволился с работы, взял в долг под проценты три с половиной миллиона, а бизнеса еще нет.

Все это не является универсальным руководством к действию для тех, кто хочет начать свое дело, но все же хороший пример того, что иногда делают люди, чтобы изменить свою жизнь. Порой им приходится принимать кардинальные решения. Еще раз повторюсь, не всем обязательно так поступать. Но если тебе не хватает внешних раздражающих факторов и необходим толчок, чтобы покинуть свой кокон, мотай на ус. Если веришь в себя и свою идею – действуй! Чувствуешь, что пора увольняться с работы, – увольняйся. Понимаешь, что можешь делать бизнес параллельно с основной занятостью, – поступай так. Веришь в свою идею, протестировал ее и считаешь, что если возьмешь сейчас кредит/займешь деньги у друзей или родных, то дело полетит – значит, надо брать.

В масштабах всей жизни большинство наших рисков просто микроскопично, и самое опасное заключается как раз в том, чтобы ничего не менять. Чем дольше ты будешь работать по найму, тем плотнее слипнешься с этой обманчивой зоной комфорта (потому что настоящий комфорт многие даже ни разу не пробовали). Каждый месяц на твою зарплатную карту капает определенная сумма, и в своих желаниях ты отталкиваешься от нее: что ты можешь себе позволить и что – нет. Так мыслят все наемные работники. Но при этом у тебя все меньше и меньше шансов стать предпринимателем, потому что тебе будет настолько страшно и лень, что ты просто никогда не прыгнешь в неизвестность.

Рома был как раз из такого мира. Когда мы стартанули, не все у него пошло успешно и гладко. Мы частенько ругались за кадром. Я постоянно старался ставить его в ситуации, в которых он не знает, что делать. А после этого мог три дня не отвечать на его звонки. Я хотел, чтобы он почувствовал себя один на один со своим бизнесом. Не с нашим общим, не с моим, а со своим! Это как мужчину впервые оставить один на один с грудным ребенком и не рассказать ему, как менять подгузник и что делать, если он плачет. Однажды и меня оставили с маленьким племянником. Уже через пятнадцать минут я ударился в панику. Стал звонить своим и слезно просил их побыстрее приехать, потому что не знал, что делать. С Ромой случилось примерно то же самое. Я повторял: «Ты мне очень часто задаешь вопросы, то звонишь, то пишешь, это неправильно. У тебя есть четкие задачи, и ты должен с ними работать».

– Прежде всего тебе нужно встретиться с десятью людьми, доход которых не меньше пятисот тысяч рублей в месяц, – наставлял его я.

– Хорошо, я понял. А где мне их взять? Как я найду их контакты и уговорю встретиться? – спросил Рома.

– Я не знаю. Это твоя задача! – прозвучал мой лаконичный ответ.

– Но у меня нет таких людей в окружении. Среди моих друзей даже нет ни одного предпринимателя!

– Рома, у тебя есть ровно неделя, чтобы выполнить это задание. Вперед!

И Рома пошел выполнять. А потом рассказал, как у него получилось. Оказалось, что все возможно. После нашего разговора он пришел домой, стал листать свою записную книжку и все-таки нашел несколько знакомых, которые занимались бизнесом. А эти знакомые свели его с другими товарищами, у которых тоже было свое дело.

Нетворкинг заработал на полную катушку. Что мешает и тебе сделать так же? Почему нельзя пойти и встретиться с настоящим предпринимателем? Почему ты думаешь, что он не будет тебя слушать? Вот со мной, например, еще до моей известности, когда я был просто успешным бизнесменом, хотели встретиться многие. Я практически никому не отказывал: понимал, что в свою очередь сам получаю удовлетворение, когда делаю добро людям. К тому же, обучая других, я сам лучше понимал свой опыт и знания: человек задает вопросы, я включаю мозг, отвечаю, раскладываю все по полочкам, жонглирую аргументами, и при этом становится ясно, в чем я хорошо разбираюсь, а в чем – не очень; на что мне нужно сделать упор в ближайшее время.

Нельзя сказать, что это напрямую влияло на мои доходы. Но помощь другим заряжает энергией. Люди, зарабатывающие большие деньги и строящие огромные корпорации, невероятно наполнены энергией: они живут в состоянии потока. Только находясь в таком космосе, они могут принимать правильные важные решения, тектонически двигать процесс.

Неверно суждение о том, что помощь людям – некий бонус-пакет, который мы забрасываем во вселенную, а потом оттуда получаем что-то для себя. Это все равно что думать, будто люди строят церкви для того, чтобы не попасть в ад.