Глава 4
Вы позволяете сегодняшним «чрезвычайным обстоятельствам» строить ваши планы

Все пропало, все пропало! Вы начинаете новый рабочий день с четким детальным планом. Но придя на работу, тут же бросаетесь проверять последние обновления в Facebook, Twitter и LinkedIn. Это, конечно, увлекательно и интересно, но план на сегодняшний день нарушен в первые же 15 минут. Вместо 5 минут вы проводите на этих сайтах не меньше получаса. Хуже того, это новый отвлекающий фактор, о котором вы даже не задумывались 30 минут назад. Неограниченный доступ к Всемирной паутине превращается во всемирную потерю времени.

В течение рабочего дня вы истерично пытаетесь делать по несколько дел одновременно, чтобы успеть выполнить весь запланированный объем работы. Следует признать, вы просто пристрастились к многозадачности. По вашему мнению, постоянная занятость свидетельствует о продуктивности. В результате вы постоянно позволяете себе отвлекаться на людей, телефонные звонки и электронные сообщения. Таким образом, вам удается справиться хотя бы с «мелочовкой». Специалист по социальным медиа Крис Броган утверждает, что мы «зависимы от отвлечения внимания». Вы постоянно выискиваете какие-то срочные дела, поскольку они придают вам ощущение собственной полезности и служат прекрасным оправданием для того, чтобы не заниматься важными долгосрочными вопросами.

Вы впали в зависимость. Научные доказательства подтверждают: социальные медиа вызывают физическую зависимость. Их использование способствует выработке в мозге нейротрансмиттера допамина. Допамин – химическое вещество «поиска» или «охоты»: он стимулирует любознательность и заставляет людей активно стремиться к чему-либо. Когда вы испытываете возбуждение от перспективы новой задачи или проблемы, происходит резкий выброс допамина.

Противовесом «поисковым» химическим веществам служат вещества «вознаграждения» – опиоиды. Наверняка вам знакомо приятное чувство удовлетворения, возникающее после завершения трудного задания. Это опиоиды сообщают, что работа выполнена и вам больше не надо ни к чему стремиться.

Во время пребывания в социальных сетях происходит одновременное стимулирование систем поиска и вознаграждения, причем с высокой скоростью. Это мощная комбинация. Едва пользователи подключаются к своим учетным записям в социальных медиа, как на них обрушиваются десятки сообщений, которые надо прочесть и отправить, бесчисленные «лайки», которые нужно поставить, и прочие дела. Каждое из этих заданий вызывает прилив допамина, а после завершения на него накладывается опиоидное вознаграждение.

Поскольку социальные медиа непрерывно обновляются, то и дело всплывают новые задания, превращая любую учетную запись в безостановочную допаминовую и опиоидную стимуляцию. Из-за нее, утверждает Psychology Today, люди становятся зависимыми от аккаунтов в социальных медиа. Они просто не в состоянии насытиться этим химическим тоником, вследствие чего страдает их работа.

Вы применяете принцип многозадачности буквально ко всему. По вашему убеждению, многозадачность – решающее умение, в котором вы достигли больших высот. Но вы ошибаетесь. Многозадачность – неэффективная растрата времени и энергии. И тому есть три причины.

1. Она замедляет работу. Обратите внимание, как тормозит компьютер, когда вы одновременно загружаете текстовый редактор, Интернет, таблицу и почту. То же самое происходит с вашим мозгом, когда вы делаете несколько дел сразу. В определенный момент времени мозг в состоянии обрабатывать определенный объем информации, и многозадачность легко перегружает его, замедляя вашу работу. Ему под силу только одна умственная и одна физическая задача одномоментно. Остальные задачи ожидают своей очереди.

2. Она приводит к ошибкам. За исключением нескольких индивидуумов, истинная многозадачность практически не встречается. То, что мы делаем, в действительности называется «переключение задач»: быстрая смена внимания между двумя функциями. Быстрое переключение задач влечет за собой ошибки, поскольку возникает путаница значимых факторов. Например, цифра в телефонном номере заменяется важным числом из бухгалтерской таблицы.

3. Она мешает запоминанию. Чтобы информация из кратковременной перешла в долговременную память, необходимы несколько секунд концентрации и несколько мысленных повторений. Работая в режиме многозадачности, вы не уделяете нужного внимания, требуемого для должной обработки и хранения воспоминаний о заданиях. Вот почему было бессмысленно готовиться к школьным тестам, разговаривая по телефону, и точно так же бессмысленно говорить по телефону, пытаясь запомнить текст презентации.