Руководители должны понимать особенности других культур. Обычно это подразумевает внутренние изменения отношений и ценностей. Чтобы успешно вести дела в другой стране, важно понимать влияние культуры на работу и организационные процессы (Johnson, 1998; Francesco & Gold, 2005; Khatri, 2009).

Хофстеде (1983а) провел исследования разных культур, основанные на данных опросов компании IBM в 70 странах, и выделил основные культурные характеристики в соответствии с четырьмя ценностными измерениями (рис. 9):

1. Дистанцированность от власти означает принятие факта неравномерного распределения власти. Высокий индекс дистанцированности от власти свидетельствует о том, что компания очень авторитарна и сотрудники почти лишены возможности влиять на решения.
2. Избегание неопределенности означает степень, в которой члены общества чувствуют себя дискомфортно в ситуациях риска и неопределенности.
3. Индивидуализм и коллективизм означают степень, в которой люди чувствуют себя независимыми от других.
4. Мужской и женский тип. Этот показатель говорит о ценностях, преобладающих в обществе. Например, напористость, приобретение материальных ценностей и стремление к хорошей жизни считаются мужскими качествами, а более мягкие характеристики, такие как поддержание отношений, забота и качество жизни, — женскими.
5. Краткосрочная перспектива и долгосрочная перспектива — эти понятия относятся к ценностям, ориентированным на будущие достижения, терпение и бережливость (Hofstede & Bond, 1980).

Исследователи Р. Чинта и Н. Капар (2007) отметили, что американские руководители проявляют больший индивидуализм, чем китайские. В США показатели дистанцированности от власти и избегания неопределенности также были ниже, чем в Китае. Американцы чувствовали, что контролируют ситуацию и могут вносить изменения в работу своих организаций.

Руководители не должны допускать, чтобы культурные различия становились поводом для критики и предрассудков. Важно уметь правильно работать с этими различиями. Несмотря на то, что культура Китая, Японии и Кореи испытала влияние Запада, там все еще высоко ценятся смирение и скромность. Одна из причин западного влияния — крупные прямые иностранные инвестиции в Китае, Японии и Корее на протяжении последних лет.

Согласно Докладу о мировых инвестициях, в 2015 году Китай привлек больше всего прямых иностранных инвестиций, обойдя по этому показателю США. Такой огромный приток капитала в страну объясняется тем, что Китай стал открытым для внешнего мира. В 2015 году приток иностранного капитала составил в целом $135 млрд. За этот же год заграничные прямые инвестиции Китая достигли почти $127 млрд.

Отправить