Этап 3. Спланируйте путь трансформации
Определив начальную (этап 1) и конечную (этап 2) точку, спланируйте путь трансформации, соединяющий эти две точки. Как показывают примеры из практики, приведенные в этой книге, трансформация бизнес-модели редко бывает линейным одноэтапным процессом. Даже если компании нужно пересечь «только» меридиан или экватор, возможно, стоит обдумать поэтапный переход, что облегчит управление трансформацией. В главе 6 изложен наш взгляд на преимущества и недостатки поэтапного подхода, но решение о том, с какой скоростью, в какой последовательности и насколько радикально переходить на новую бизнес-модель, остается за лидером. Однако, как бы ни был спланирован путь трансформации, важно, чтобы команда руководства никогда не теряла из виду свои цели.
На рис. 11.3 изображен простой инструмент обсуждения пути трансформации на семинаре. На нем показан пример, как соединить начальную точку (этап 1) и целевое положение (этап 2).
Этап 4. Спланируйте действия
С первого этапа по третий делается стратегический выбор и принимаются стратегические решения. На этапе 3 для их реализации потребуется предпринимательское лидерство. Необходимо предпринять стратегические, организационные и управленческие действия по реализации трансформации бизнес-модели. В некоторых областях (например, работа с клиентами) компания, возможно, уже начала трансформироваться, в то время как в других (например, вспомогательные службы) движение еще не началось. Таким образом, важно постоянно отслеживать прогресс трансформации, чтобы в конце процесса все аспекты работы с клиентами, деятельность вспомогательных служб и механизмов монетизации были приведены в стратегическое соответствие друг с другом и можно было полностью раскрыть потенциал новой бизнес-модели.
На рис. 11.4 приведен список действий по трансформации, рекомендованных в главах 4 и 5 в зависимости от направления трансформации (с юга на север, с севера на юг, с запада на восток, с востока на запад). Мы предлагаем простую схему отслеживания статуса, на которой различаются выполненные, выполняемые и еще не начатые или неудавшиеся действия. Она поможет вам контролировать положение вашей компании на пути трансформации бизнес-модели.
На этом мы завершаем описание возможного пути трансформации. Цель этого пособия — поддержать вас в роли лидера трансформации, предложить структуру и стратегические ориентиры и помочь вам мастерски провести трансформацию бизнес-модели. Это универсальные шаблоны, которые нужно корректировать для каждого конкретного случая. Мы уверены, что применять пособие в сочетании с теоретической частью и примерами гораздо эффективнее, чем начинать с чистого листа. Мы уверены, что трансформация вашей бизнес-модели станет образцом, на котором мы все сможем поучиться. Желаем удачи!
