23 Коучинг продвинутого уровня и психология
Психологические дисфункции по большей части проистекают из разочарования нехваткой смысла и жизненных целей
Слишком часто коучинг на рабочем месте сводится к операционным моментам, ограничивается когнитивной психологией или принципами гуманистической науки, в которой осознание уже несет исцеление. Но внутренняя игра исходит из трансперсональной психологии, подчеркивающей принцип воли, намерения или ответственности. Коучинг строится на философии как осознанности, так и ответственности. Много лет назад меня привлек своей глубиной и всеохватностью психосинтез, цельный взгляд на психологию, который с тех пор продолжает влиять на мою работу коуча. Такой коучинг мы называем преобразующим, в отличие от поверхностного, решающего лишь операционные задачи.
Концепция психосинтеза была разработана Роберто Ассаджиоли в 1911 г. Ассаджиоли учился у Фрейда и стал первым психоаналитиком в Италии. Подобно своему другу и соученику Карлу Юнгу, он восстал против ограниченной психологии Фрейда, видевшего в человеке только животное начало да патологии. Ассаджиоли и Юнг верили в более высокую природу человека, и Ассаджиоли высказал предположение, что значительная часть психологических дисфункций происходит от разочарований и даже отчаяния, вызванного недостатком смысла и цели в жизни.
Психосинтез предлагает множество моделей, из которых складывается весьма полезная основа для глубинного коучинга. В том числе можно использовать упрощенную модель развития человека – подобно любой модели, это не то, что есть на самом деле, но лишь образ, позволяющий нам вести разговор с коучем или с самими собой. Коуч, знакомый с психосинтезом, предложит подопечному организовать свою жизнь как путешествие-развитие: искать в любой проблеме творческий потенциал, препятствия считать камнями для перехода вброд и помнить, что у каждого из нас есть в жизни предназначение. Нужно принимать вызов и преодолевать барьеры, чтобы осуществить это предназначение. Вопросы коуча будут направлены на то, чтобы выявить позитивный потенциал любой проблемы и тех действий, которые намерен предпринять подопечный. Это и есть кульминация кривой эффективности, поскольку рассматривается как внутренний, так и внешний мир, человек и организация связываются с обществом и целым мирозданием.
Два измерения роста
Собственный жизненный путь или чей-то еще мы можем представить на двухмерном графике (рис. 19), отложив по горизонтальной оси материальный успех и психологическую интеграцию, а по вертикальной – ценности и духовные устремления. Проиллюстрируем значение данных на каждой оси, приведя в пример двух принципиально разных людей.
Бизнесмен сосредоточен на личных достижениях и материальных успехах. Это отнюдь не мешает ему сделаться цельным человеком, хорошим отцом, уважаемым членом общества, так ни разу и не задавшись вопросом о смысле жизни. Тот второй тип, который мы описываем ниже, покажется деловому человеку неорганизованным лентяем, дилетантом или даже паразитом.
Этот тип – «мистик», ведущий созерцательную и аскетическую жизнь, мало приспособленный к реалиям и насущным нуждам повседневности. Дом, финансы, порой даже личность такого человека находятся в беспорядке. Он погружен в искусство или науку, с готовностью и кротко оказывает помощь другим. В глазах подобных людей жизнь бизнесмена бесцельна, эгоистична и зачастую вредна для окружающих.
Достаточно очевидно, что западный человек направил свою энергию на продвижение вдоль горизонтальной оси рис. 20, что он делает весьма эффективно и с большим энтузиазмом. Экономическое и материальное влияние Запада уже давно стало основной мировой силой, но тем не менее и на Востоке, и на Западе многие предпочитают движение вверх по вертикальной оси. Чем дальше человек продвигается по одной оси, оставляя в пренебрежении другую, тем дальше уходит от идеала, от сбалансированного пути, и тем сильнее возрастает напряжение.
Если социальное давление, требования бизнеса или слепое желание преуспеть любой ценой заставят забыть об этом напряжении, которое напоминает нам о необходимости искать гармоничный путь, то когда-нибудь мы наткнемся на глухую стену и тут-то опомнимся. У этой стены есть имя: кризис смысла. Ударившись о стену кризиса, мы в ужасе отскочим назад, и на какое-то время нас охватит смятение. Мы даже работать будем хуже, зато подтянемся повыше к идеалу и, глядишь, отыщем сбалансированный путь. Мы обратим взгляд вовнутрь, быть может, займемся живописью, попытаемся писать стихи или станем проводить больше времени с детьми.
ЗНАНИЯ
На горизонтальной оси откладываются и знания. Кризис смысла наступает, когда знаний чересчур много, а гармонизирующее влияние ценностей не ощущается. Мы испытываем кризис, когда рушится ложное чувство безопасности, основанное на дарованной знанием иллюзии власти и уверенности.
Мудрость глубже знания. Она способствует предвидению, зачастую парадоксальна, обеспечивает иной уровень безопасности – выкарабкавшись из кризиса, человек может прийти к мудрости. Линия 45° на диаграмме представляет мудрость. Она лежит между крайностями: с одной стороны – неразборчиво используемое знание, с другой – оторванный от реальности духовный фанатизм. Избыток по вертикали тоже способен ввергнуть в кризис: человек разрывается между идеалистической фантазией и суровыми реалиями жизни. В какой-то момент такой идеалист падает на землю и отказывается от своих ценностей, лишь бы получить нормальную работу.
В приведенной выше диаграмме психосинтеза недостает одного элемента: я не обозначил светлую точку, к которой устремлена проведенная под углом 45° стрелка. Там, далеко впереди, наше высшее «Я», или душа, источник смысла и мудрости. Она тянет нас к себе, возвращая на путь истинный, с которого мы так легко сбиваемся, одержимые земными желаниями и стремлениями. В прошлом мысль о душе как путеводной звезде отбрасывалась рациональными умами как фантазия. Однако новейшие нейробиологические исследования обнаружили в височных долях мозга «место Бога», которое, по мнению Даны Зохар, составляет «ключевой элемент духовного интеллекта».
Деловой мир уже понял, что большинство систем переключается с предписаний к выбору. Так же действует и руководитель с коучинговым стилем. Люди требуют (а в будущем потребуют еще больше) личного выбора. Конечно, психодуховное развитие может осуществляться и вне кризисов. Некоторые люди проходят огромный путь без помощи кризиса или коуча. Другие сталкиваются с не слишком серьезными кризисами без драматических последствий и лишь слегка корректируют маршрут.
Субличности
Порой я всматриваюсь в различные стороны своего характера с недоумением. Я вижу, что состою из нескольких личностей и что та личность, которая взяла верх в данный момент, неизбежно уступит место другой.
Сомерсет Моэм
Эта модель работает с субличностями – различными аспектами человека, которые отличаются своими свойствами и задачами. Случалось ли вам проснуться ярким солнечным утром и сказать себе: «Вот бы сейчас прогуляться по пляжу!» – и тут же услышать другой внутренний голос: «Не стоит, расслабься, полежи еще в постели, тут так тепло и уютно». Кто с кем спорит? Две ваши субличности, а есть и другие – в том числе та, которая слушает этот диалог.
Или вот: человек надевает деловой костюм, смотрится в зеркало и шагает на работу, выпрямив спину, развернув плечи. Так ли он двигается, так ли разговаривает, общаясь с друзьями, со старой бабушкой, с детьми? Вряд ли. В различных обстоятельствах в зависимости от того, как мы воспринимаем и хотим подать себя, проступают разные наши качества и даже целые личности. Случалось ли вам ходить чуть приседая, сгибая ноги, после просмотра ковбойского фильма? Многие субличности происходят из детства, когда мы подсознательно (или отчасти сознательно) применяли различные тактики, выбивая желаемое из родителей: «Можно еще печенюшку-у-у-у?» – и голос взмывает вверх, голова уныло свесилась, взгляд Кота из «Шрека». Если этот прием не действовал, мы прибегали к другому и к третьему, пока не добивались своего, а потом шлифовали удачный прием до совершенства. Позже мы убеждались, что этот прием действует и на других, и прихватывали его во взрослую жизнь, причем добывали уже кое-что посерьезнее печенюшки. Большинство субличностей соответствуют потребностям, а иные и дарам своего «хозяина» – так, Герой будет отважен, что очень важно, когда нужны решительные действия во спасение.
КОУЧИНГ В СИТУАЦИИ ВНУТРЕННЕГО КОНФЛИКТА
Когда у клиента возникает внутренний конфликт, имеет смысл спросить его: «Какая часть твоей личности хочет этого?» и далее: «Какие еще качества присущи этой части личности? Чего хотят другие?» Цель этих вопросов – помочь подопечному разобраться в своих желаниях и внутренних конфликтах, а затем – разрешить их. Когда клиент почувствует себя в безопасности в работе с вами, можно попросить его дать имена своим субличностям: Шоколадоголик, Герой, Жертва и т. д.
Это исходный пункт для постановки многих других вопросов.
• Какая из этих личностей наиболее разрушительна?
• При каких обстоятельствах она проявляется?
• Приведите пример недавнего ее появления.
• Чего она хотела в прошлый раз?
• Добилась ли она своего? И если да, то как отнеслись к этому другие субличности?
• Каким иным способом можно было бы получить желаемое в тех обстоятельствах?
В этом процессе самосознание клиента повышается до такого уровня, когда он сам сможет выбирать, как подавать себя, а не прибегать автоматически к той или иной субличности в зависимости от обстоятельств. Укрепляется ответственность за самого себя, человек ощущает способность управлять собой. Когда две субличности вступают в конфликт, как в нашем примере с прогулкой по пляжу, – а подобное зачастую упорно повторяется – можно предложить подопечному провести воображаемую беседу между разными сторонами своей души и достичь в этой беседе компромисса (например, три раза в неделю будем ходить на пляж, а четыре – оставаться в постели).
КТО ТЫ?
Один из способов описания субличностей – признать, что мы отождествляем себя с определенными описаниями, ролями, даже предметами. Если задать незнакомому человеку вопрос «Кто ты?», он, скорее всего, в первую очередь назовет в ответ свое имя. Но когда люди собираются вокруг места аварии, кто помочь, кто поглазеть, а один из прохожих упорно проталкивается сквозь кучку зевак, то на вопрос полисмена или родственника жертвы этот человек назовет не имя, но профессию: «Я – врач», потому что в таких обстоятельствах профессия важнее имени. В различных ситуациях человек определяет себя как бизнесмена, болельщика «Арсенала», бухгалтера, гонщика, феминистку, американку, мать, учительницу, ученого – выбирай на вкус. Ни одно из этих определений не исчерпывает личность, но это те ее элементы, с которыми человек отождествляет себя в данный момент или при определенных обстоятельствах.
Некоторые люди застревают на одной субличности, теряя связь с другими сторонами самих себя, которые могли бы оказаться более интересными, творческими, веселыми, даже просто более уместными. Иной раз человек и вовсе отождествляет себя с вещами, со своей одеждой или автомобилем – он не просто владеет вещами, он становится ими. Каждому человеку необходимо понять, кто же таится под всеми этими временными и поверхностными определениями.
Человека можно сравнить с командой, различные члены которой обладают разными качествами, а также разными желаниями и ожиданиями. Члены команды должны быть откровенны друг с другом, обсуждать свои потребности и различия, сотрудничать, поддерживать друг друга в достижении разных целей. Коучинг помогает человеку сделаться более цельным, единым внутри самого себя, а также в общении с другими. Для этого требуется повысить сперва самосознание, а затем – ответственность за свои действия.
На рабочем месте, да и дома большинство конфликтов происходит из-за того, что субличность одного человека сталкивается с субличностью другого и конфликт разрастается. Как только оба поймут, что враждуют лишь определенные стороны их личности, конфликт утратит напряженность, люди смогут взять свои субличности под контроль и придут к соглашению по тому самому вопросу, из-за которого так ожесточенно спорили.
Теория субличностей может использоваться по-разному, тем более что и присутствуют они в разных формах. Есть свои субличности и у команды. Еще одна полезная аналогия – можно представить субличности как музыкантов симфонического оркестра: каждый играет на своем инструменте, но все мелодии можно согласовать. Когда перед концертом музыканты настраивают свои инструменты, раздаются дисгармоничные, довольно-таки неприятные звуки. Но вот появляется дирижер, и, повинуясь взмаху его палочки, оркестр создает музыку.
ВЛАДЕТЬ СОБОЙ
Отсюда проистекает следующий вопрос: «Сумею ли я стать дирижером собственного оркестра?» Ответ – да, если вы перестанете отождествлять себя с той или иной субличностью, отойдете на шаг в сторону и будете наблюдать процесс извне. Спешу уточнить: это совсем не так просто и за один день не делается, но стать дирижером собственного оркестра значит достичь того состояния спокойствия и силы, которое и называется «владеть собой». В психосинтезе дирижера обозначают как «Я», центр сознания и воли в чистом виде. Сознание и волю мы именуем также осознанностью и ответственностью, и теперь мы видим, в чем суть коучинга: укреплять свойства и присутствие «Я». Неудивительно, что эти же качества требуются лидеру на высшем уровне руководства – о них говорит Джим Коллинз в книге «От хорошего к великому»: смирение, неизменный спутник самосознания, и воля, она же энтузиазм или страсть.
Какова же последовательность действий, ведущих к слаженности?
• Первый шаг: признать сам факт существования субличностей, выявить наиболее активные из них и ситуации, в которых они берут верх. Для этого требуется честно вглядеться в самого себя, а лучше всего это делать с помощью коуча.
• Второй шаг: готовность признать перед другим человеком или несколькими людьми наличие конфликтующих субличностей, определить, когда они проявляются и завладевают вами, чего они хотят, в чем мешают, а чем могли бы послужить.
• Третий шаг: добиться, чтобы эти личности начали сотрудничать. С этого начинается внутренняя слаженность. Если вернуться к примеру с двумя внутренними голосами, из которых один выступал за утреннюю прогулку, а другой – за отдых в постели, можно провести ролевую игру, диалог между голосами, и прийти к компромиссу: две ранние пробежки в обмен на право три утра поваляться без чувства вины.
• Четвертый, заключительный шаг: подлинный синтез, сотрудничество ради общего блага и во имя единой цели. Этот процесс развития можно провести у себя дома посредством саморефлексии, медитации и визуализации, однако для этого в свою очередь нужен опыт или тренинг. Лучше всего обратиться к коучу, сведущему в психосинтезе, а еще полезнее заниматься этим в специализированной группе тренинга.
Я набросал карту коучинга продвинутого уровня для того, чтобы заинтересовать будущих коучей, которым я настоятельно советую пройти курс (а то и не один) в области продвинутого коучинга, ведь лучше всего учиться в безопасной среде и при наличии обратной связи. Не существует единого правила, как следует выполнять то или другое упражнение, и далее я привожу всего лишь подробное описание того, как используется одна из форм продвинутого коучинга. На первых порах вы можете пользоваться (причем во всех деталях) этой схемой.
Направленная фантазия, или визуализация
Методы трансперсонального коучинга стремятся к выходу за пределы ограниченного, рационального и логического разума в целостный мир подсознательного. К примеру, метод направленной фантазии предлагает подопечному «подняться на гору». Гора выступает символом-архетипом роста; на пути подопечный встретит другие символы – дары и препятствия, животных, мудрого старого учителя и т. д. Подопечный должен рассказать, что происходит при каждой из этих встреч. Описываемые события, преодолеваемые препятствия, существа, с которыми подопечный беседует, – все это символы чего-то, что хранится в его подсознании, и дальнейшие занятия коучингом помогут это выявить.
Я привожу тот сценарий, который предпочитаю использовать сам. Советую разыгрывать его спонтанно и без подготовки, когда момент покажется вам подходящим. Так он прозвучит более достоверно.
УПРАЖНЕНИЕ: направленная визуализация
Попрактикуйте этот сценарий визуализации с коллегой, подопечным или членом семьи. Попросите прочесть его вам вслух.
• Посидите минутку тихо и спокойно, сделайте несколько глубоких вдохов.
• Представьте себе, что вы находитесь в поле у подножия горы.
• Медленно идите по направлению к горе, начинайте восходить по пологому склону.
• Постепенно склон становится более крутым и обрывистым.
• Вы вошли в рощу, вокруг – большие камни.
• Вдруг вы натыкаетесь на непреодолимое с виду препятствие.
• Вы стремитесь дальше и придумываете, как преодолеть это препятствие.
• Вам пришлось нелегко, но все же вы преодолели препятствие и пошли дальше.
• Неожиданно вы встречаете животное, и, что еще более неожиданно, оно заговаривает с вами.
• Вы испуганы? Что именно оно сказало? Испугалось ли животное? Что вы ему ответили?
• Пора продолжать путь, и вы прощаетесь с говорящим животным.
• Вы выбрались на край леса, и перед вами открывается путь к вершине.
• На тропе лежит подарок. Вы знаете, что он предназначен вам. Вы подбираете его и берете с собой.
• Вы приближаетесь к вершине горы, откуда открывается прекрасный вид.
• Вы обходите большой валун и видите, что на нем сидит старый мудрец (или мудрая старуха).
• Он приветствует вас и говорит, что ждал вас.
• Он предлагает вам задать три вопроса и обещает ответить на каждый.
• Вы задаете три вопроса (один за другим, по мере того как они приходят вам на ум) и получаете ответы.
• Ответы получены, мудрец прощается с вами, и вы поворачиваетесь, чтобы уходить.
• Идти под гору намного легче, и вы спускаетесь гораздо быстрее, чем поднялись.
• Вот вы уже снова на том поле, откуда начиналось ваше путешествие.
• Когда будете готовы, не торопясь возвращайтесь в комнату и открывайте глаза.
Теперь возьмите ручку и блокнот и запишите все, что запомнилось, включая разговоры с животным, вопросы, заданные мудрецу, и полученные от него ответы.
Когда подопечный закончил визуализацию, я делаю небольшую паузу для отдыха и провожу коучинг уже на основании этого опыта. Сначала я сосредоточиваюсь на значении препятствия и тех качествах, которые подопечный проявил, одолевая это препятствие. А какое животное ему встретилось и какие чувства у него вызвало? О чем они говорили и что означает этот разговор? И наконец, кто был тот мудрый старик (или та мудрая старуха), какие вопросы были заданы и какие ответы получены? И самое важное: что они значат для подопечного? Разумеется, придется исследовать и многие другие аспекты воображаемого путешествия, но основную схему я набросал.
Что касается ритма, подъем на гору должен быть медленным, продуманным, фразы следует произносить с интервалом не менее 20 секунд, чтобы в целом подъем и возвращение заняли около 15 минут. На расспросы после путешествия времени жалеть не стоит.
Надеюсь, эта схема достаточно ясно показывает суть процесса, чтобы вы могли попробовать ее в действии. Главное – выработать свой собственный стиль такой работы.
Узнать больше
Профессиональный коуч (например, получивший аккредитацию Международной федерации коучинга) после обязательных 100 часов обучения и 500 часов коучинга сможет разумно применять все эти средства. Даже если вы не планируете становиться профессиональным коучем, я все же рекомендовал бы пройти курсы коучинга с элементами продвинутого уровня. Это не только расширит спектр ваших навыков, но и поспособствует личному развитию, что немаловажно.
Будущее развитие общества приведет к тому, что навыки продвинутого коучинга станут пользоваться все большим спросом.
