Книга: Бизнес-хаки. Секретный опыт успешных предпринимателей России
Назад: Как продать товар с полки магазина
Дальше: Как из поставщика сделать партнера

Как повысить цены и сохранить продажи

Георгий Соловьев, сооснователь и генеральный директор онлайн-школы английского языка Skyeng
Один из самых часто задаваемых вопросов – какую цену на свой продукт или услугу поставить. Еще три года назад стоимость одного урока в нашей компании с преподавателем составляла 290 рублей, сегодня – это более 800 рублей. За эти три года мы несколько раз повышали цены и при этом не заметили существенного изменения в спросе клиентов. Конверсия осталась примерно такой же, как была и три года назад. Почему так получается?
Бизнес-хак
Не бойтесь повышать цены. Клиенты к этому не так чувствительны. Для них гораздо важнее качество продукта и то ощущение, которое дает ваш продукт, чем его цена.
Очень важно понимать, сколько готовы ваши пользователи платить за ваш продукт. Для этого нужно сделать несколько простых шагов.

 

1. Сегментируйте аудиторию на несколько групп. Для каждой группы поставьте свою цену на 10, 20–50 %, возможно, даже в два раза отличную от той, которая есть сегодня.
2. Проведите этот тест и замерьте, насколько изменился спрос, упали или даже повысились конверсии, при этом насколько увеличилась ваша прибыль.
3. Выберите тот диапазон, в котором ваша прибыль максимальна. Эту дополнительную прибыль можете потратить на себя, а можете снова проинвестировать в бизнес, чтобы получить больше новых довольных пользователей.
Чек-лист | ссылка на скачивание в начале главы
10 тактик по улучшению цены
✓ Уменьшите левую цифру на одну единицу.
Пример: 3000 рублей → 2999 рублей
✓ Используйте для товаров эмоциональных покупок округленные цены (10/50/100), а для рациональных покупок – неокругленные (19 360/99,40)
✓ Разделяйте стоимость товара и доставки/упаковки/прочие услуги.
Пример: 2500 рублей → 2000 рублей + 500 рублей за доставку
✓ Предлагайте продукт в рассрочку.
Пример: 499 рублей → 99 рублей в месяц (5 месяцев)
✓ Указывайте величину ежедневного взноса.
Пример: 599 рублей в месяц → 20 рублей в день
✓ Размещайте цены в левом нижнем углу
✓ Используйте меньший размер шрифта с маленьким интервалом
✓ Используйте на ценнике конгруэнтный язык.
Например: «низкий», «маленький», «крошечный»
✓ Не округляйте большие суммы. Пишите точную цену.
Пример: 350 000 рублей → 362 978 рублей
✓ Указывайте рядом с товаром более высокие «сопутствующие» цены
Назад: Как продать товар с полки магазина
Дальше: Как из поставщика сделать партнера