Как за месяц заработать 10 млн рублей на отделе продаж
Сергей Косенко, основатель Kosenko Retail Group, бизнес-блогер
В высокий сезон, в декабре, мы добились от отдела продаж сверхрезультатов. Увеличили выручку на 10 миллионов рублей за один месяц, потратив всего 500 тысяч рублей дополнительной зарплаты сотрудников.
В декабре мы разделили отдел продаж на четыре команды. Каждая отвечала за свой блок: розничные продажи, оптовые продажи, онлайн и сопровождение франчайзи. Каждой команде поставили свой план. Да, конечно, они отличались – у кого-то это было 30 миллионов, у кого-то 10, поэтому мы считали выполнение плана не в выручке, а в выполнении плана в процентах.
Бизнес-хак
Разделите менеджеров по продажам на команды. Ежедневно отправляйте руководителям каждой команды результаты, кто на каком месте.
Мы создали общий чат, в который вошли руководители каждой команды. Ежедневно мы отправляли туда результаты, и они могли видеть, кто на первом месте, кто на втором, а кто на третьем. Это действует очень круто, когда ты видишь свою фамилию, например, на четвёртом месте. У тебя сразу же появляется желание подняться в результатах.
Мы установили, что та команда, которая выиграет, получит дополнительный бонус 500 тысяч рублей, который будет делиться между капитаном команды и двумя людьми в его команде, которых он сам выберет – 300 тысяч рублей главному и по 100 тысяч рублей двум его помощникам.
Вот так, за счёт геймификации, духа конкуренции и соперничества мы добились того, что в декабре мы сделали выручку на 10 миллионов рублей больше, чем планировали.
Чек-лист | ссылка на скачивание в начале главы
Простые способы нематериальной мотивации
✓ Вы здороваетесь с сотрудниками, помните их по именам
✓ Вы регулярно публично хвалите сотрудников за успехи
✓ Вы общаетесь с сотрудниками, интересуетесь их успехами и проблемами, предлагаете помощь
✓ Вы идете сотрудникам навстречу: можете дать отгул, разрешаете уйти пораньше
✓ Вы регулярно устраиваете корпоративные мероприятия и встречи сотрудников вне работы
✓ Вы лично поздравляете каждого сотрудника с днем рождения
✓ Вы доступны для каждого сотрудника: к вам можно подойти и обратиться с любым вопросом
✓ Вы не устраиваете публичных разносов
✓ Вы поощряете инициативу и позволяете сотрудникам самим решать, как им лучше выполнять свою работу
✓ Вы обращаетесь к сотруднику за советом, если он может помочь в решении какого-либо вопроса
✓ Вы предоставляете сотрудникам право на ошибку
